常言道“心病还需心来医”，精神或心理疾病常被众人认为是“心病”，于是，一些患者或家属就特别渴望通过“心医”——心理咨询或心理治疗解决问题，结果常常事与愿违，为什么呢？
常言中所谓的“心病”从专业的角度讲多指一些心理问题，例如家务纠纷、感情纠葛、人际关系冲突等，并非精神或心理疾病。心理问题是可以用心理咨询或心理治疗方法“心医”。
精神或心理疾病从病因学角度讲大部分既有生物学的基础，也有心理因素存在，还受社会因素的影响。因此，治疗上也须药物和心理治疗相结合，例如抑郁症、焦虑症、强迫症等。一些精神疾病以药物治疗为主，例如精神分裂症，一些精神疾病则以心理治疗为主，如应激障碍。
心理咨询和心理治疗是一项系统的工程，并非常人想象的通过“大师”一席话的点拨即能打开所谓的“心结”，而是要通过漫长而系统的咨询或治疗来实现。
心理治疗是一个“助人”的手段，但不是替人解决问题。心理治疗的基础是患者必须具有强烈的求治愿望，积极配合治疗，医患之间建立良好的关系。心理治疗的根本目的不在于改变症状，而在于帮助患者去认识自己的心理或人格缺陷，并付诸行动，加以矫正。因此，患者是主体，医生只是协助者或指导者。