书城管理谈判力:非常说服与赢取的智慧
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第29章 谈判整合:让自己无往而不利(2)

要求加薪

在要求加薪的谈判过程中,有这样几个步骤是要遵循的:

(1)准备谈判。在要求经理给你加薪之前,要做充分的准备。这是你赢得谈判的关键步骤。谈判前你要想清楚,你是否拥有加薪的资格,自己在这个公司里有多大的价值,你这样要求的原因是什么。准备足够的说服经理的理由,才能让谈判有更大的胜算。你要明白你的优势和劣势各在哪里,只有知道了这些,你才具有谈判的筹码。如果你连你自己的价值都不知道,别人就更不会认可了。其次,你的准备要细节化,要弄清楚你所在的公司的预算和运营情况,要清楚公司的资金实力,同时要清楚同行业的薪资水平。这方面的信息可以通过很多渠道获得,比如你可以向朋友打听。

在与经理或者老板谈判前,要把可能出现的情况都考虑到,想象如果你的要求遭到拒绝时,你应该怎么办,是考虑继续留下来工作,还是当场提出辞职。

(2)设定具体目标和数目。谈判前,我们要在心中明确要加薪资的具体数目,这样才能有针对性地说服对方,如果你要求很合理,那么谈判取得胜利的机率就更大。否则只会给经理不切实际的感觉,并且会给经理留下不好的印象。因此我们提出的数目要实事求是,要在对方可以接受的范围内。

(3)聆听对方的意见。在与经理进行谈判时,也许经理对你的提议和要求并不那么支持,因此可能会想各种方法来说服你放弃自己的计划,这个过程中,我们要按兵不动,不能轻易表明我们的态度和立场,而要倾听对方,看看对方是用什么理由来说服我们,这些理由是否能够使我们信服。如果我们知道这些都是老板找的借口,那么我们就可以找到对方的突破口了。比如,老板找借口说最近公司的经营状况和业绩并不是很好,或者最近公司的资金上有困难,我们就可以针对他陈述的这些借口给出我们调查的数据,让对方无言以对。

在谈判时,还可以询问经理对我们的看法,然后认真听取对方给我们的评价,如果经理对我们的看法是正面的,那么我们的谈判就比较容易了;反之,我们就要倾听对方,看自己的问题出在哪里,双方有什么误会和分歧,接下来努力消除这种分歧,从而获得经理的认可以便谈判顺利进行。

(4)在谈判时,要表达清晰,有理有据,以理服人。不要在谈判中表现得咄咄逼人,摆出一副气势凌人的态度,这样即使你获得了你想要的,也会损害你在对方心中的形象。谈判中,你只要说明你这样做的原因就可以了。如果对方对你有意见,你要仔细聆听对方的陈述,分析这些信息的真实性,判断它是真的还是误会。无论结果怎样,都要保持风度和谦逊,因为谁都不喜欢骄傲自大的人。

(5)达成协议。双方取得一致意见时,需要有一个正式的书面协议。这个协议的签订时间可能需要对方来决定,但是要注意一定要给出一个期限,不能无限期地拖延下去。

选购二手车

当你想要拥有一辆汽车,无奈经济状况不是很好时,那么你可以考虑买一辆二手车。这时,你要同车主进行商谈,你需要了解用什么方法可以与对方谈成一个比较合理的结果。

首先,要想好的是你的预算,也就是说你打算在这场交易中付出多少钱,只有把这个问题想清楚了,才能着手寻找你要的二手车。

其次,你要掌握一些辨别二手车的技巧,比如在选购车时,要注意这是否是事故车。要仔细辨别车身的每一处微小的痕迹,看这部车的底盘和发动机是否都没有出过什么意外的痕迹。同时你也可以在这个过程中,询问专业的咨询师,让他们提供给你专业而权威的意见。同时还要注意车辆保险的问题,在这个问题上,你要同车主达成一定的协议,是连同保险一起转让还是只转让车辆。

再次,选定了车后,就可以准备谈判了。谈判前,我们要准备很多东西,如这部车的市场价格和行情等,这些信息你可以从很多渠道获得,比如报纸中的分类广告或者制作精美的小册子,还有某个二手车公司的广告或者杂志,当你足够了解了这些的信息时,你就可以更好地与卖主进行谈判。

最后,就是如何与卖主进行谈判。二手车大多时候都并非明码标价,想要获得称心的价格,需要通过不断地砍价。但是砍价并非胡砍或一味压低,而是要抓住要害,这样才能获得理想的价格。

首先,看车型,如果需求量很大,是热门的型号,那么砍价的幅度一般都不大,因为这种车的销路非常好,维修方便。其次,看车况,抓大放小。二手车通常都有问题,有的是小问题,如外表有小的擦痕、车子的座位套有损等,这些都是小问题,不需要太在意;而有些是大问题,比如车轮、底盘、发动机等重要部件有问题,抓住这些部位的问题才是砍价的关键。最后,看手续,车辆的手续也是我们砍价的一个重要因素。正规的二手车交易,需要有车辆的登记证书、行驶本、车主身份证、购车发票、车辆购置附加费、养路费、保险等,通过对这些车辆证件的检查,我们就能基本了解车辆的使用状况,就能保证自己购买到的车不会有法律隐患。

清楚了以上原则,你就可以顺利地买到一辆好的二手车了。

买房

买房是人生中的一件大事,如果我们想要获得满意的房子一定要掌握足够的谈判技巧。在买房的谈判中,我们要注意些什么呢?

首先,对比路段掌握先机。对置业者来说,找出自己理想的楼盘是买房的第一步。由于每个人的需要是不同的,因此要对自己的需要有一个明确的定位,这是与对方就价格谈判的前提。在这个过程中,我们要仔细收集与楼盘相关的资料,并且要了解一下楼盘的配套措施。只有了解了这些,才能为谈判成功奠定基础。

其次,仔细看楼找出缺陷。买房者要仔细考察自己所看中的楼盘,大处要注意楼盘的区域环境,小处不能忽略楼盘内部的设施,比如室内设计、窗户朝向、通风采光等。记下那些不足之处,因为这些可以作为谈判过程中杀价的筹码。同时还要注意交通问题,如果交通不是很方便的话,也可以利用这个原因来让销售商做出大的让步。

再次,细心计价不动声色。买主在买房之前还要尽可能了解自己的每一项付款内容和数据,同时参考发展商与其他买主的成交价格,而后不动声色地进行考虑,即使销售价格比你的预算低,也不要高兴得过早或者是明显地表现出来,否则善于察言观色的销售人员就会在接下来的交易中想方设法地让你付出代价。

最后,多方衡量达成协议。在经过了多方的了解决定购买之后,就需要与销售商签订房屋的购买协议。签订协议时要注意,对房屋产权的问题你要有清楚的认知,这样才能避免受到侵害,权益才能得到法律的保护。在签订购房协议时,买主首先要做的事是要求销售商提供合法的证件,这些证件包括产权证书、身份证件、资格证件等。

所谓的产权证件指的是“房屋所有权证”和“土地使用权证”。

身份证件指的是身份证、户口簿和工作证。

资格证件用于证明对方的主体资格,比如:销售商出售房屋要提供房屋开发经营资格证书;如果是代理人出售房屋,那么我们就要检查代理人的代理委托书是否有效;如果是共有的房屋要出售,那么我们就要检查持有共有人的签名的同意证明等。

当这些都检查完毕之后,就要向有关房产管理部门查验所购房产的产权来源,你可以通过产权记录了解这些信息。这些信息包括原房主是谁、该宗交易的文件编号、登记日期和成交价格等内容。当了解了这些信息之后,你还要了解最重要的一项,就是该房屋是否有债务负担。因为房屋的产权记录只登记了房主拥有产权的真实性和原始的成交情况,对房屋在经营过程中的债务和责任,则需要检查有关的证明文件,这些文件包括:抵押贷款的合同和租约等,同时还要详细了解贷款的偿还额度、利息和租金的来源等信息,这样就可以对房产有更深的了解。

在了解了这些情况的基础上,你就可以更加放心地与销售商签署房屋的买卖协议了。

订立房屋装修合同

如果你拥有了一套新居,那么装修就成为一件十分重要的事情。装修的好与坏直接影响个人的居住情况和生活情况,而装修的好与坏在一定程度上取决于我们怎样与装修公司谈判,我们要掌握一定的技巧,才能获得一个满意的结果。

那么,在与装修公司谈判时,我们要注意哪些问题呢?

(1)了解装修公司的工程和施工资格。我们在寻找装修公司时,一定要找那些口碑好的,获得了人们信任的公司。作为一个合格的装修公司,首先要具备营业执照以及正规的办公地点等,同时还必须能够出具合格的票据等,这些都是我们在与装修公司谈判前,必须考察的因素。

同时也要考察一下该公司的室内设计师的水平和资历,并且在可能的情况下,看一下他们以往的作品,这样你就可以找出自己喜欢的风格,并且让对方给你设计了。

(2)与装修公司初步接触。在目前,装修公司的报价方式主要有两种:一种是业主先定夺投入的资金量,然后由装修公司根据业主投入的钱数来设计施工;另一种是由业主提出具体的装修要求,然后由装修公司给出报价。

许多消费者都比较喜欢第二种谈判方式,其目的是为了防止装修公司看透自己的底线,从而被牵制。消费者让装修公司先报价,可以为自己赢得一个讨价还价的余地。

但事实上,所有正规的装修公司的利润率都是差不多的,最大的不同在于设计的水平、风格以及售后的服务,因此业主要在装修之前了解这个公司的设计水平和售后服务。在业主与装修公司正式接触时,最好是直接将自己准备花的钱数、想要的风格、想达到的效果等直接告知对方。这样就会为双方的协商提供较大的余地,同时还可以节省许多时间。

(3)确认设计风格和材料,并且在此基础上与对方讨价还价。在确认了自己想要的设计和装修材料之后,装修公司会根据业主的房屋面积和布局,制订一张设计草图和一张详细的报价单,而我们要仔细看设计的图纸以及报价单上的用料、施工计划等。

我们要考查设计和资金投入是否符合自己的要求。如果业主看不懂这份材料,也可以请设计师来解释,比如空间的处理和材料的应用等情况。在确定了方案以后,还要核查报价单上的款项是否合理。只有在我们最终确认了方案之后,装修公司才可以进行施工。

(4)签订装修合同。在确定了装修方案之后,正规的装修公司就会和业主签订一份施工合同或协议书,对此,我们需要注意以下三个问题:

第一,在装修合同中要写明装修的开始时间和结束时间,同时写明装修的具体要求。如果我们不注意这两点,那么自己的合法权益就会受到侵害。比如对方在施工的过程中,装修质量差或者延误工期等,都会对我们造成不利的影响。

第二,在装修合同中必须要标明具体的使用材料,包括材料的具体品牌和型号,这样可以防止装修公司以次充好。

第三,在合同中要明确关于保修的条文以及售后服务的条文,并且要明确责任人:如果是施工或者材料有问题,那么装修公司就要承担全部责任;但是如果是属于用户的使用问题,那么我们需要自己承担责任。

让谈判没有界限

谈判是双方的交流,但是很多时候,谈判双方来自不同的国家或地区。彼此之间存在着很大的差异,如国家、民族、性别等。这就需要我们在同不同的人谈判时,了解对方的风俗习惯和文化习俗,这样,才能弥合双方的鸿沟,进而开展良好的合作。

与不同文化背景的人谈判

这个世界上的每一个民族都是独一无二的,并且每一个民族都有它的宗教或群体信仰、价值观等。在与不同文化背景的人谈判时,我们要在充分尊重对方文化和习俗的基础上与对方进行交流。

那么,我们应该注意一些什么问题呢?