书城心理应该读点心理学
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第24章 办公室心理学:办公室中的生存高手(4)

一般情况下,人们越亲密,越友好,他们就站得越近;而陌生人有可能站得较远一些。但如果一个人想和对方交朋友,他也会在谈话时离对方近一些。而如果他讨厌对方,那他很有可能会无意识地向后挪一挪。虽然很少有人会注意个人空间问题,但我们可以通过站得远近来判断两个人的亲密关系。尽管有的时候我们会靠得很近,但大多数时候还是喜欢有一定的空间。

保持和同事之间的距离

人人都是相互需要的,但是同时也相互利用着,保持距离才能产生安全感。距离是一种人际学问,在小小的办公室里面,接触最多的就是同事,慢慢靠近是必然的,产生感情也是很正常的,但是一定要很好地掌握这种感情。

大学毕业那年,丁小洁为了证明自己,只身去了一个离学校很远的城市。初来乍到的她不认识任何人,走到哪里都是满世界的陌生,没有人一起说话,没有人跟她一起分承离家的苦,满怀的热情遭遇了冬天的寒冷,整个人像被冰封了。

华美是办公室里第一个冲她微笑的人。她们从每天只简单打一个招呼,到对某些公共事物发表极其相近的个人看法,然后,话题逐步涉及办公室内外的其他种种,华美让她感觉到与人交往的温暖。

她们的共同话语越来越多,共同的活动也越来越多,工作日一起上班、周末的时候一起逛街,那段时间里,两个人几乎是形影不离,形同姐妹。

很快,她们就发现了对方许多自己不能容忍的性格特点,开始的时候,彼此还在相互包容着、忍耐着,最后,终于爆发了。相互说着刺痛对方的话,因为相知得深,所以相互伤害得也深,直到有一天她从这种相互牵制的关系中决然而又不舍地退出。

我们每个人都有自己习惯的生活空间,不喜欢别人侵占,有时即使最好的朋友去占,我们也会在潜意识里也感觉别扭。

由于办公室的同事之间,建立起来的感情和朋友是不同的,要想继续保持这样的感情就要掌握好距离,不远不近才能既合作又不伤害对方。

人们在心理上也是有一个距离的,一个人心理上的个人空间也是不容侵犯的。下面这几个问题,最好在职场中不要谈起:

1.闲时少论人非

一定要牢记这句话:静坐常思己过,闲谈莫论人非。

不要议论别人,说别人的坏话,如果你有怨言可以找你的真正好朋友来发一顿牢骚。对同事讲那怨言有可能你就种下了定时炸弹,对同事不是什么话都可以说的。当你的同事有杰出表现时,你应该诚心诚意地表示称赞,这样会使对方认为你是他的知己而对你推心置腹。

2.刺探别人隐私

尊重同事的隐私权,避免让关怀成为恶意的刺探。与同事相处时要尊重他人的私生活,避免背后议论别人,因为很多事情局外人是无法了解的,如果以讹传讹,将会造成严重的伤害。

3.个人感情问题

自己的感情问题,轻易不让同事了解,其实是非常明智的一招,是竞争压力下一种有效的自我保护措施。办公室中要保持你自己的隐私,不要干涉别人的内心,保持你们的距离不近不远。

在职场中我们要多长点心眼,尤其在说话中更要仔细斟酌,对于不宜在办公室里谈论的话题,尽量少说,否则一句错话会为你招来不必要的麻烦。

1.人与人之间需要适当地保持距离,太近的距离容易刺伤对方,太远的距离让同事之间不能好好共事;

2.为彼此的心灵留下一点空间,才能平衡人际间的交往。

提升人气指数:同事不止于办公室内

每个人都脱离不了社会人的属性,每个企业都是一个群体,与人交往是辅佐事业成功的一种手段。与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。如果你善于交往,升迁、加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。

向同事伸出援助之手

同事之间需要通力合作,才能把彼此的工作做好。如果互相提防,又怎么能毫无芥蒂地合作呢?如果你一直冷漠地对待同事,同事又怎么愿意在你需要的时候帮助你呢?所以,在同事需要帮助的时候,当然应该伸出援助的手,共同营造互相帮助的工作氛围。

海伦娜在办公室里是个新来的人员,但她对办公室里的软件不太懂,为此,她向旁边的伊芙琳求教。

伊芙琳见她问这些,就故作不明白的样子,海伦娜也只好作罢。

到了下午,海伦娜还是忍不住去问了其他同事。其中的一位叫凯莉的女孩子很热情地给她讲解了一番。海伦娜学会后,忍不住地说:“你真好,我问其他同事,他们都似是而非地回答。”

“是吗!他们怎么会这样,下次我跟他们说一下。”

“别这样,大家都是同事。”

这之后,凯莉继续教她电脑方面的知识,而海伦娜很快地就掌握一些基本的电脑知识。

这时,有同事对凯莉提出警告说:“电脑都不会用就敢进公司?凯莉,你不要太友善,花这么长时间教她电脑,你有加班费吗?她不会自己花钱去学吗?”

“可是……照顾新人是应该的啊!而她又是我们团队中的一员,早一点教会她,不是对我们也有好处吗?”

于是凯莉仍继续做她认为应该做的事。

一日,凯莉家里突然来了电话,说她父亲病重。她听到后,顿觉大脑一片空白,过了好一会儿,她才醒悟过来,必须回家一趟。可是她手头的活儿等着要,这该如何是好啊?

她想了好一会儿,忽然想到海伦娜,“对啊!她这段时间不是闲一点,而且我已把所有会的都教给她了,为什么不请她帮忙呢?”想到这点,她紧皱的眉头松开了。

下班后,她径直走到海伦娜面前,说道:“海伦娜,我父亲生病了,我要回家一趟,我有点事想请你帮下忙。”

海伦娜道:“有什么事吗?”

“我想请你在这几天帮我把这些活儿赶出来,因为这些活儿,公司赶着要。”

“没问题,你放心回去吧!我会尽力的。不过出了问题,你可别见怪。”

“不会的。”

凯莉很感激地望着海伦娜。此时心中的一块石头总算落下了。

俗话说得好:“投之以桃,报之以李。”今天你帮助了别人,他可能不会马上报答你,但是你对他的好处他却会永远记在心里,一旦有回报你的机会,他必然不会错过。退一步来说,即使被你帮助的人没有报答你,但至少他日后不会做出对你不利的事情。而倘若没有人做不利于你的事情,那不就是另一种利己吗?所以说,每向他人伸出一次援助之手,就会存贮一份助己之力。所以,请尽可能随时随地对有困难的人伸出援助之手吧!

办公室外巧织人际网

很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要,因为这样可以为自己打开门路,创造机会,而与此同时,人们却常常忽略另外一个更为重要也更为基本的问题——在企业内部营造良好的人际关系,有助于确保“后院”安宁。

很多时候,同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去,而不是择出来,这是新世纪“团队协作”的要义。