书信的格式要求
称呼要顶格,有的还可以加上一定的限定、修饰词,如“亲爱的”等。问候语可写“你好”、“近来身体是否安康”等。独立成段,不可直接接下文。正文是信的主体,可以分为若干段来书写。祝颂语以最一般的“此致”、“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写,一是紧接着主体正文之后,不另起段,不加标点;二是在正文之下另起一行空两格书写。“敬礼”写在“此致”的下一行,顶格书写。后应该加上一个惊叹号,以表示祝颂的诚意和强度。称呼和祝颂语后半部分的顶格,是对收信人的一种尊重。是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写,行文涉及对方收信人姓名或称呼,为了表示尊重,不论书写到何处,都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。它的基本做法,为现代书信所吸收。写信人的姓名或名字,写在祝颂语下方空一至两行的右侧。最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系。再下一行写日期。如果忘了写某事,则可以在日期下空一行、再空两格写上“又附”,再另起行书写未尽事宜。
信纸的折叠
折叠信纸也有很多讲究。一般来说,都是沿长边等分三份,然后装进信封。横写格式用两折三分法,即16开信纸均分三段折两折,成一长型,信纸两端比标准的航空信封短,这种折法简洁平整,富有现代感。直写格式用中国传统的斜角折叠法,16开信纸左上角折进来,以信函右上角直写收函者姓名称呼为界,然后以中间线为准,从左往右折成半条,这样整张信函只显露出右上角的收函者姓名,最后再将右上角翻折下来,这样会形成一个对角,整个长度也会相应缩短。比较适合放在老式信封中,这种折法比较斯文,也有一定的保密性,至少,抽出信函第一眼看见的,只是收函者的姓名,至于信函中其他内容,还得继续打开才能看清。这可以看信封的大小,小的折三折,大的折两折就行。
收信礼仪
书信作为一种传统的感情交流方式,无论是信的内容,还是信封都离不开礼仪,大处小处均不能忽视。否则,会给对方留下不好的印象。收到他人来信,最好要以最快的时间回复,这既是尊重对方的重要表现,又是做人应具备的一种美德。撕拆信件时要小心,确保信件完好。
书信的由来
书信的由来已久,没有文字时就有“书信”,用的是采取结绳、刻符等方式。据考古发现,西安半坡遗址出土的彩陶器上已有刻划符号。我国的苗人,也用过刻符。到先秦及秦汉,出现了手书、家书、尺牍、手札、信函。但是这种手书、家书一开始多半是用生绢书写,故称为“素书”。今天的信,在古代称为书。魏陈琳《饮马长城窟行》写到了长城卒与家里妻子的通信,其中有“作书与内舍”、“报书往边地”的字句。“作书”,即写信;“报书”,即回信。直到明清时代,“书”才改叫“信”了。
做一个懂礼貌的游客
随着人们生活水平的提高,人们开始追求精神上的满足。因此,旅游观光就成了日常生活中重要的一部分。但为了使旅游更加的愉快,旅客一定要懂得游览观光的礼仪。
在上车时,按照惯例应当请位长者、尊者、小孩首先上车,其余的人给予帮助并最后上车。到了车上,如果没有专门安排座位,那么,长者、尊者、小孩应在前排就座。但如果要求对号入座时,就必须按照事先安排好的座位就座。在车上要讲究公德,不妨碍别人,不吃有刺激性气味的食物,不能高声喧哗,不将胳膊腿伸得太长,诸如此类。下车时长者、尊者、小孩最后下车,其余的人先下,并在车门外等候或给予帮助。
爱护公共财物是每个人应具备的良好品德。作为一名游览者,面对优美的自然风光、历史文化底蕴深厚的文物古迹、别具一格的人文景观,除了为之自豪、赞叹外,还应履行保护旅游资源的义务。因为爱护公共财物,热爱祖国的大好河山,是游览礼仪最基本的要求。
出游时,大多数游客会随身携带一些食品或旅游用品,在吃、用这些食品物品时,务必要注意环境卫生,不乱扔垃圾,不乱堆放行装等。在旅游景点野餐结束时,一定要将现场打扫干净,将剩下的物品,连同瓜皮果壳一同带走;在旅游点的隐蔽角落大小便,是非常失礼的行为;在安静、祥和的旅游气氛中,不宜大声喧哗,肆意嬉笑打闹;当导游或讲解人员解说旅游景点的来历时,要仔细倾听,不要纠缠追问、恣意刁难。
在公共场合进行拍照时,因抓紧时间尽快结束,一般每人拍摄照片的张数不宜超过三张,让人久等是非常不礼貌的行为。同时更不能浪费别人的时间进行取景或其他和拍摄无关的事情,如果您对拍摄的角度把握不准,应礼让他人,当确定好角度后再进行拍摄。不能随手涂抹,不能信手乱摸,尤其像一些宗教禁忌的地方。另外,在观光时,不要过分强调自己的要求和情趣,以免影响他人;不要过分坚持自己的审美观点而否定他人;不要损害他人的宗教信仰及民族观念;不要不分尊卑,没大没小。在公共场所还要注意尊重知识产权,很多地方都明文规定不能拍照,不能录像,这是必须遵守的。
旅游观光中,游客来往不断,彼此间要相互照顾、互相帮助。当行至曲折幽径处或小桥、山头时,在注意自身安全的同时,还应主动帮助老幼妇孺。不要抢路、拥挤,在他人遇到困难时,应主动向其伸出援助之手。休息时,不能一人独占长椅。拍照留念时,如果别人需要帮忙,应主动、热情地为其提供服务。
游览寺庙时应对寺庙的僧人尊称为“大师”、“法师”,对道士应尊称为“道长”,对住持应尊称为“长老”、“方丈”、“禅师”。对喇嘛庙中的僧人应尊称“喇嘛”,即“上师”之意。与僧人见面的行礼方式为双手合十,微微低头,或单手竖掌于胸前,头略低,忌用握手、拥抱、摸僧人头部等不当方式。与僧人、道人交谈,不应提及杀戮之辞、婚配之事,以及食用腥荤之言,以免引起僧人反感。游览寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走,不可乱动寺庙之物,尤忌乱摸乱刻神像。如遇佛事活动,应静立默视或悄然离开。同时也要照看好自己的孩子,以免因孩子无知而做出失礼的事。
旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗或举行私人的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。在饭店进餐时,要尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
游客在公共洗手间的礼仪
在洗手间有人占用的前提下,后来者应该在入口处排队等候,等其中一间空出来时,排在第一位的便拥有优先使用权。在洗手间洗手时,应当尽量小心,如果有污染,应尽可能地加以清洁。用完厕所,要及时放水冲洗,以免给下一位使用者造成不便。浪费卫生纸、随手将女性卫生用品扔进马桶的行为,都是相当欠妥的。另外在公共卫生间给孩子把尿,若弄脏地面,一定要及时清理。在用完洗手间后不应把门关得过紧,让后来者不知道里面是否有人。
乘坐火车的礼仪
火车是我国旅游的主要交通工具。随着火车的普及,人们需要掌握的礼仪规范也越来越多,需要人们认真学习。
乘坐火车时,应事前买票,持票上车。如因情况紧急来不及买票,可购一张站台票上车,需要提醒的是,上了车以后需要尽快找乘务员补票,千万不能逃票,这是十分不道德的行为。在列车上发现丢失车票,要从丢失站起另备前程车票;如果不能判明丢失站,从最近后方营业站起补票;如果不能判明是否丢失车票时,按无票旅客处理,从列车始发站补起。等待检票要排队,等火车停稳后再上。上车过程中,不要相互拥挤,更不可从车窗进入,而应有序上车,相互礼让。一定要乘坐车票上所指定的车次,在本车次门口进入,不要因上错车次,给乘务员或其他乘客添麻烦。为防止上错车次,在上车前再问一下乘务员。如果没有买着坐票,在中途上车找座时,不要拥挤、抢座,遇到有空位时,应礼貌地向旁边人询问,该座位是否有人,如果没有人则可就座。如果身边有空位时,不要将自己的行李放在上面,如果还有站着的乘客,应主动请其就座。
上车后,应主动与邻座打招呼。可以进行简单的自我介绍。如果对方的态度不是十分热情,礼貌地点一下头即可。与其他乘客交谈时,不要涉及个人隐私,把握好分寸;不要漫无边际地胡吹乱侃;当有人有意与你聊天时,要礼貌应答;与异性交谈时,应保持一定距离,不要过于亲密。乘车时要注意礼貌,应主动给老、幼、病、残、孕者让座。火车同样属于公共场所,因此,要求穿戴整齐。在卧铺车厢内休息时,不要像在家里一样随便,脱衣休息是十分不雅的。坐硬座的乘客,不能脱鞋脱袜,当众脱、换衣服。
乘车期间,不要东倒西歪,不要随意趴在坐席上。不要将头或身体靠在他人身上。在卧铺车上休息时,恋人、配偶最好不要在同一张铺位上休息,也不能做出过于亲昵的举动。带小孩一同乘车的大人,要管好自己的孩子,不要让孩子在车厢内随地大小便、追跑打闹、乱动他人物品或纠缠他人。
在乘火车时,不要浪费水,尤其是对于只在大站停靠的列车,途中没有补足水源的机会,浪费车上的水会让其他乘客面临没有水的困境。另外,不要长时间占用火车的卫生间。火车上每节车厢只有一个卫生间,而一节硬座车厢中会有上百名乘客,资源明显不足,长时间占用卫生间是不道德的行为。车厢内严禁吸烟。很多高速车辆都是封闭型车厢,若是有人在车上吞云吐雾,必定会影响到车厢内的空气质量,使得其他乘客不满。
在列车上用餐时,不要抢占座位,或以就餐为名在餐厅休息、聊天,而应节省时间,用完餐后立刻离开,给其他需要用餐的乘客让位子。在火车上就餐还应注意,不要大吃大喝、划拳、行酒令。在车厢内就餐的乘客,不要吃他人的食物,自己吃剩的东西不要随便乱扔,也不能从车窗向外抛;最好不要吃具有刺激性气味的食物。
旅客应相互帮助。别人的行李掉了,应主动帮其拾起;有人晕车或生病时,应多加体谅;对待别人的帮助,要表示谢意。在到达目的地前,就应做好下车准备,以免到站后手忙脚乱。下车前,应与邻人道别,还应向乘务员道谢。下车时,应自觉遵守下车秩序,不要硬挤。
乘坐火车防盗忠告
在车上,不论是白天还是晚上,尤其是在夜间,要切记不可与不相识的人轮流睡觉、看包,不然,犯罪分子会盗走你放在行李架上的行李。不要佩戴金银首饰,因为很容易成为抢夺的对象。在车上掏钱购物、买饭时,尤其是处在人挤人的情况下,不宜将自己的大把钞票露出来,如果钞票露出来被一些人看见,很容易被抢或被盗。上厕所、就餐、会朋友,或去排队打开水,或是在停车时下车买东西吃时,千万不可产生麻痹大意的思想,要密切防止行李被盗。切不可随便接过他人递过的饮料,尤其是已经打开封口的饮料。近来利用麻醉饮料犯罪的行动相当猖獗。上车用包占座位时,或下车在窗口请人递包交接时,因人离包有时间之差,此时,人多物多又忙乱,要特别留心行李包被人提走或调包。在车上要对那些坐立不安的人,对爱东张西望、瞄来瞄去的人,及装疯卖傻碰擦他人的人,都要注意严加防范,以免被盗。
遵守文明乘坐汽车规则
随着时代的进步,以步代车的年代已经过去,现代人们的出行离不开车辆。但是无论是乘坐公共汽车还是小轿车,都要遵守文明的乘车规则,讲究礼仪。
乘坐公共汽车的礼仪
公共秩序需要大家共同维持,这需要人人讲文明懂礼仪,将社会公德摆在首位。汽车是人们日常生活中最便捷、最快速的交通工具之一。乘车时要遵守乘车礼仪,做个懂文明、讲礼貌的好乘客。
在车站或候车点候车时,应排好队按顺序上车。车来后,不要争先恐后,乱挤乱撞;上车后,自觉买票和出示月票卡。不要拥堵车门,应该尽量往里走。发现有老弱病残者或女士上车时,要主动让其先上车。进入车厢后,不要争抢座位。对年老体弱的乘客、孕妇或怀抱婴儿的母亲或年龄小的小朋友,都要主动让座。如果别人给自己让座,应说声“谢谢”。遇到不快的事要宽容忍让。车上人多拥挤,互相间难免磕磕碰碰。若不小心踩到或碰到他人时,应及时、诚恳地向对方道歉,如果对方不接受你的道歉,也不要与之发生冲突。被踩、碰的一方,不要得理不饶人,应表现得大度一些,接受他人道歉。