上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂，因此我们必须学会控制自己，做自己情绪的主人，让他为我们服务。
1．做一个高情商的人
高情商者与低情商者的一个重要的区别，就在于高情商者要比低情者更善于处理情感问题。因而，情商的一个重要组成部分就是处理情感的能力。
富兰克林曾经说过，任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。高情商的人善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静、行为理智，能够很好地控制自己的感情冲动，克制自己急切的欲望，同时，又能够及时排除自己心中的不良情绪，使自己始终保持一种良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
在生活中，人不可能事事顺心，肯定有许多这样那样的不如意的地方，在这个时候，人就很容易被触怒、大动肝火，甚至大发脾气。其实，我们可能都清楚，发脾气并不能解决任何问题，甚至有可能使本来简单的问题更加复杂化。所以，这个时候如果我们是高情商者，就可以通过控制自己的情绪给不好的东西一个合情合理的解释，保持自己的头脑冷静，就可以压抑自己激动的情绪，使自己的心情一直处于一种蓝天般的开朗状态。
情商概念的提出者丹尼尔·戈尔曼教授曾经列举过一个非常有趣的例子，来说明高情商的人更善于控制自己的情绪，因而在以后的工作、事业中也就会更有出息。研究者请来了一批3～4岁的孩子，告诉他们，每一个人可以分一份棉花糖，而且马上就可以吃。但是，如果有谁先暂时不吃的话，等研究者出去办完事回来以后再吃，就可以得到双份的棉花糖。研究者说完就离开了房间。这时候，留在屋子里的一些孩子们看他前脚刚走，便迫不及待地把糖拿起来就吃掉了。另一些孩子则想等一会儿，等研究者回来以后再吃，可是等了几分钟，实在忍不住了，便不再等待，也把糖拿起来吃掉了。剩下的一些孩子决心等研究者回来，结果，他们每人吃到了双份的棉花糖。随后，研究者便对他们进行了跟踪研究，结果表明，那些能够控制棉花糖的诱惑、有耐心等待的孩子长大以后，都能比较好地控制自己的情绪，而且，适应环境的能力很强，在生活中也讨人喜欢，比较敢于冒险，自信心也强于一般的人，当然更重要的是，他们都能够抵抗短暂的诱惑。这群孩子不但在以后的学习上成绩优异，而且适应社会的能力也远远好于其他孩子。相反，那些一看见棉花糖就想吃掉的孩子，因为他们不善于控制处理好自己的情感，只想满足眼前的欲望，没有办法克制自己，结果，长大以后，他们在各个方面的成就都比较低。
的确，在我们人生走向辉煌的过程中，最大的敌人其实并不是我们缺少机会，或者是我们资历浅薄，人生成功最大的敌人是我们缺乏对情绪的控制。
世界之大，即便我们穷尽一生，所能看到、听到、感觉到、体验到的失误也是极其有限的。而且，人注定了一生要和人打交道。在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们自己。独有的观念，作出我们的评价，以及相应的判断、决策等。由于每一个人成长的环境不同，所形成的观念以及对事物的评价、判断、决策等都不完全相同，因而，冲突是在所难免的。这就需要我们在遇到冲突时，控制好我们的情绪，处理好我们的情感，否则，我们就不可能在事业中取得成功，我们的人生也就不可能辉煌。
拿破仑·希尔曾经引用过洛克菲勒的一件事情，来说明处理好自己的情感、控制好自己的情绪是多么的重要。
当年，洛克菲勒在某案件中受审时，因为在面对对方激情地询问时，保持了一种平和克制的态度，而且，在回答问题时也不动声色，从而赢得了那场官司。当时，对洛克菲勒提出质问的那个律师在态度上似乎明显地怀着某种恶意，如果按我们一般的想法，洛克菲勒即使发火、生气，甚至拍案而起，大发雷霆，都是情有可原的。但是，洛克菲勒没有那样做，他很好地控制和处理了自己的情绪。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那一封信拿出来！”那个律师用一种非常粗暴的口气说。
那一封信是质问关于美孚石油公司的许多事情，而这些事情那个律师在法律上并没有权利去质问。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”法官问洛克菲勒。
“我想是的，法官先生。”洛克菲勒平静地说。
“你回那封信了吗？”
“我想没有。”
然后，那个律师又拿出了许多别的信来，也照样宣读了。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗？”
“我想是的，先生。”
“你说你没有回复那些信吗？”
“我想我没有，法官先生。”
“你为什么不回复那些信件？你认识我，不是吗？”那个律师咄咄逼人。
“啊，当然！我从前是认识你的！”
洛克菲勒所回答的这句话的用意是那么的明显，以至于那个律师气得差不多快要开始发疯了。法庭上一片寂静，大家都毫无声息地坐着，静听着法庭上的唇枪舌剑。而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。
这就是情商的力量！这就是控制自己情绪的力量！
那些有过辉煌的人物，那些天才的大人物，曾经驾驭过别人，战胜过一切阻碍其发展的力量，但是，他们最先战胜的是自己的情绪，因为战胜了自己的情绪，他们就很好地处理了情感问题，接下来的一切都变得简单了。
情商的力量是巨大的，要成为一个成功的人士，就必须先成为一个高情商的人。
2．铸造心情，让自己快乐
心情是心田的庄稼。只要心脏在跳动，心情就播种着，活跃着，生长着，更迭着，强有力地制约着我们的生存状态。可能没有爱情，没有自由，没有健康，没有金钱，但我们必须有心情。心情与我们形影不离，不，它甚至比影子的追随还要安全得多。光不存在的时候，影子就藏在深深的黑暗中了。只有心情牢牢黏附在胸膛最隐秘的地方，坚定不移地陪伴着我们。快乐的人，在黑夜中也会绽出笑容；凄苦的人，即使睡着了，梦中也滴泪。
马里兰州汤生市的玛格丽特·柯妮女士，一天早上醒来，她发现自己刚刚装修好的地下室被水淹了，她惊慌得不知所措。
“我第一个反应，”她这样说，“是想坐下来大哭一场，为自己的损失号啕。但是，我没有这样，我问自己，最坏的情形会怎样？
答案很简单：家具可能全泡坏了，嵌板可能给泡得弯曲不平，还留下水渍，地毯也报销了，而保险公司可能不会赔偿这些。”
“第二，我问自己，我能做什么来减轻灾情？我先叫孩子把所有可以拿得动的家具搬到没有水的车房里去。我向保险公司经纪人报告，并且用电话请地毯清洁工带吸尘器来。然后我和孩子向邻居借了几台除湿机，使地下室能加速干燥。等到我丈夫下班回家的时候，一切都已经整理就绪了。”
“我考虑了可能发生的最坏情形，想出怎样做些补救，然后动手忙起来，做了我必须做的事。我根本没有时间忧虑。当做完这一切时，我的心里轻松多了。”
常常听到这句话：“想想你自己的幸福。”是的，如果数数我们的幸福，大约有90％的事还不错，只有10％不太好。
如果我们要快乐，就要多想想90％的好，而不要去理会那10％。
其实，即使那所谓10％的不好，大部分还是由于自己想象的。如果能突破自己心灵的禁锢，又可以收获不少快乐。
德山禅师在尚未得道之时曾跟着龙潭大师学习，日复一日地诵经苦读，让德山有些忍耐不住。
一天，他跑来问师父：“我就是师父翼下正在孵化的一只小鸡，真希望师父能从外面尽快地啄破蛋壳，让我早一天破壳而出啊！”
龙潭笑着说：“被别人剥开蛋壳而出来的小鸡，没有一个能活下来的。母鸡的羽翼只能提供让小鸡成熟和有破壳力量的环境，你突破不了自我，最后只能胎死腹中。不要指望师父能给你什么帮助。”
德山撩开门帘走出去时，看到外面非常黑，就说：“师父，天太黑了。”
龙潭便给了他一枝点燃的蜡烛，他刚接过来，龙潭就把蜡烛吹灭。
他对德山说：“如果你心头一片黑暗，那么，什么样的蜡烛也无法将其照亮啊！即使我不把蜡烛吹灭，说不定哪阵风也要将其吹灭啊。只要点亮了心灯一盏，天地自然一片光明。”
德山听后，如醍醐灌顶，后来果然青出于蓝，成了一代大师。
其实，像德山开悟成佛一样，一个人想拥有快乐的心境，自己要学会清除心理垃圾，下意识地为心灵松绑，点亮自己的心灯，否则，你快乐的梦想只能“胎死腹中”。
心灵就是一座炼金的熔炉，快乐就在其中，只要将其熔炼，快乐就会闪闪发光。如果你渴望健康和美丽，如果你珍惜生命中的每一寸光阴，如果你愿为这个世界增添晴朗和欢乐，如果你即使倒下也面对太阳，那么，请锻造心情。它宁静而坚定，像火山爆发后凝固的岩浆，充满海绵状的孔隙却坚硬无比，它可以蕴涵人生的苦难，但不会被苦难所击退；它感应快乐的时候如丝如弦，体味人们的每一分感动；它凝重时如锚如链，风暴中使巨轮安稳如盘。它在一次次精彩的淬火中，失去的是杂质，获得的是坚韧。它延展着，包容着，背负着我们裸露的神经，保卫着我们精神的海洋与天空；它是蓝色澄清的内心疆域，在那里栖息着我们永不疲倦的灵魂。心情有时如一棵树，快乐是笔直的树干，秋天来时，抖抖快乐的枝干，那些枯黄的树叶和愁云便会纷纷扬扬地失落。春天来时，抖抖快乐的枝干，生活便会展开美丽的笑颜。
一份好的心情，不仅仅可以改变自己，同时，更会感染他人，如果你想做一个快乐的人，那么，你一定要首先保持一种好的心情。
3．自我控制是成大事的一把利剑
性格和情绪上的偏激，是一种心理疾病，是为人处世的一个不可小视的缺陷。它的产生源于知识上的极端贫乏，见识上的孤陋寡闻，社交上的自我封闭意识，思维上的主观唯心主义等等。这种性格上的缺陷常常让人们率性而为，将精力投入到毫无意义的事情上，离成功越来越远。因此我们只有善于克制这种缺陷，才能蓄势待发。
一个人有主见，有头脑，不随人俯仰，不与世沉浮，这无疑是值得称道的好品质。但是，这还要以不固执己见，不偏激执拗为前提。无论做什么事情，头脑里都应当多一点辩证观点。死守一隅，坐井观天，把自己的偏见当成真理至死不悟，这无论是对自己还是对待他人，都没有一点益处。如果不认真纠正这种“关羽遗风”，就很有可能会使自己误入人生的“麦城”而转不出身来，最后将与成功背道而驰。
三国时代，汉寿亭侯关羽，过五关、斩六将，单刀赴会，水淹七军，是何等的英雄气概。可是他致命的弱点就是不善于克制，固执偏激。当他受刘备重托留守荆州时，诸葛亮再三叮嘱他要“北据曹操，南和孙权”，他不以为然。不久吴主孙权派人来见关羽，为儿子求婚，关羽一听大怒，喝到：“吾虎女何肯嫁犬子乎！”这本来是一次很好的“南和孙权”的机会，却闹得孙权没脸下台，导致了吴蜀联盟的破裂。最后刀兵相见，关羽也落个败走麦城、被俘身亡的下场。关羽不但看不起对手，也不把同僚放在眼里，名将马超来降，被封为平西将军，远在荆州的关羽大为不满，特地给诸葛亮去信，责问说：“马超的才能比得上谁？”老将黄忠被封为后将军，关羽又当众宣称：“大丈夫终不与老兵同列！”目空一切，气量狭小，盛气凌人，其他的人就更不在他的眼里，一些受过他蔑视甚至侮辱的将领对他既怕又恨，以至于当他陷入绝境时，众叛亲离，无人援救，促使他迅速走向灭亡。
现实生活中，像关羽这样的个人英雄还是不少的，然而随着竞争力度的加大，能力竞争已经超出个人能力的单打独斗，取而代之的是团队精神的较量。因此，只有正确看待别人的人才能立足于能精诚团结的团队，才能共同进步，从而成就一番事业。
某文化公司的老板深知能力的重要，他在招聘时打破传统的偏见，新员工进来之前都要进行一番考试，以成绩而非文凭决定是否录取，所以他的记者、编辑都非常出色，而且都很能吃苦。尤其是一个体育杂志的女编辑，身体患有严重的残疾，她以前找过很多工作，都被拒之门外，但是这位老板看中了这个女孩的文笔和才能，以及她对体育的深深迷恋和理解。于是这个女孩成了一名体育编辑，一年以后成了主编，并做得非常出色。这位精明的老板就是如此，所以在同类杂志中，他的杂志一直都保持了非常独到的品位和特色。
打破偏见，往往获利的是自己。在应试教育的今天，很多时候一个单位招聘员工都是看他有没有大学文凭，英语达到了几级，也不管这个单位这个职位是否需要这样的文凭，总之，就是文凭决定一切。其实很多工作需要的是技能而非那一纸文凭，那张文凭所能证明的只是他的学习经历，并不能说明他是否适应这份工作。中文系的学生不一定都擅长写作，学管理的学生不一定都能当企业家。世上没有绝对的事情，要学会变通。
一只在外面闲逛的小瓢虫，有一天误入了牛角。小瓢虫很小，弯弯的牛角在他看来就像是一条极宽阔的隧道。他想，走出隧道，定会是一个水草丰美的洞天福地。谁料，脚下的路却越走越窄，到后来竟难以容身。为此，小瓢虫不得不停下来进行认真思考，经过一番激烈的思想斗争，他决心掉过头来，重新开始。