新人是王志森的小舅子,市场表上这么写的:年龄:三十九岁;民族:汉族;学历:初中毕业;冒险精神:低;投资意识:低;发财欲望:有;兴趣爱好:无;忌讳:没什么忌讳……我们轮流观看,嘴里不时发出啧啧之声,就像在饭馆里传阅菜单。王嫂先发言,介绍了一下他兄弟的基本情况,谈到兴趣爱好时只有一句话:“我这个兄弟吧,没什么爱好,就是喜欢干活。”王志森插话:“对!闲不住,不是干这个,就是弄那个,哎呀,老实!”
“会前会”没有固定议程,与会者可以随意发言,常常说着说着就跑题了,嘻嘻哈哈地鬼混了半个钟头,皮鞋先生严肃起来:“时间不早了,说正经的,啊这个,我先宣布一些注意事项,第一是心态,接待新人嘛,啊这个,心态一定要放松,要自信,要有平常心!”我赶紧记下,皮鞋先生赞许地点点头,接着强调纪律,全是些鸡毛蒜皮的小事:房间卫生要搞好、脸盆水杯要放整齐、毛巾不能乱挂,一定要整整齐齐地挂到铁丝上;房间有几个人就摆几个人的生活用品,多出来的必须收好,防止新人见了起疑,“啊这个,尤其是文字资料,《业务洽谈》啦,《转网笔记》啦,一定要收好,千万不能让新人看到!”说完这些没词了,昂着脖子思考半天,我正等着记呢,没想他突然露齿一笑:“啊没了,就这些,新英,你补充一下。”
李新英抽抽鼻子站起来,神态极其庄严:“我强调几点:第一,接到新人,一定要记得提醒他给家里打电话,这个我们找(早)就强调过了,一定要寨(在)火车站打,不能到了房间寨(再)打,否着(则),一个电话就可能把你的市场全部破坏掉;第二,到了房间以后,你要跟他说:不好意尸(思),创业阶段,条件比较艰苦,不要介意。这是什么意师(思)呢?礼貌!态度一定要客气,我们都是高树(素)质的商人,一定要体现出我们的树(素)质;第山(三),大家要注意山(三)不谈:不谈公尸(司)、不谈制度、不谈万元收入六位数,还要注意彼耻(此)之间的称呼,前山(三)天只叫名志(字),不能叫这个肿(总)那个肿(总)的,万一新人听见了,说不定就会想,啊,你们公尸(司)枕(怎)么那么多肿(总)啊?”
众人频频点头,轮到嘤咛小姐发言了,只见她嫣然一笑,轻启朱唇,款摆柳腰,声如黄莺啼谷之脆,色如三月春花之娇,指甲上还生了一根倒刺,她扯了几下没扯掉,时时放在嘴边用牙啃。先讲了几个失败的案例,接着慢悠悠地总结经验:对待新人要自然大方,不能冷冰冰地板着一张死人脸,可也不能热情得让人害怕;不能让新人闲着,要主动跟他攀谈,可是也不能没话找话地硬搭讪。
听到这里我突然想起一事,悄悄捅了王志森一下:“王哥,你们做的是什么规划?”王志森一拍巴掌:“嘿,我开了个饭店!”我颇感忧虑,说万一你小舅子发现没有饭店,他跟你发脾气怎么办?打你怎么办?王志森豪迈挥手:“他不敢!打我?放心吧,他没这个胆子,还反了他了!”我暗暗咋舌。
嘤咛小姐被我打断了话头,显得甚是不快,冷着眼等我们说完,撇撇嘴,又讲起了她的成功经验:“俗话说得好,接待无小事,每个细节都要想到,嗯哼,一定要做到滴水不漏,”说到这里问王志森,“新人的生活用品都买好了吧?”王志森回答:“都买好了,被子枕头、牙膏牙刷,全齐了!”嘤咛小姐点点头:“除了细心,还要注意跟进,要随时了解新人的思想动态,遇到异常情况要及时向领导汇报,嗯哼,千万不能自作主张,只要大家一起商量,嗯哼,什么事情都能解决!另外,还要做到一个察颜观色,他要不高兴,你就要尽量哄他高兴。另外,我强调一点:带新人一定不能发脾气,嗯哼,就算他打你骂你,你也必须,嗯哼,必须忍着,嗯哼!”
这段话很长,嘤咛之声不绝于耳,包括“第一班工作”怎么出,见到“对面老总”怎么介绍,如果新人对洗脑内容不理解,要怎么给他补课……每一条都讲得很细致:拜见“对面老总”要显得若无其事;讲完课后不能说“谢谢”,免得让新人感觉中了圈套;下楼时一定让新人走前面,“因为有些人脾气不好,说不定,嗯哼嗯哼,他就会从背后打你……”
可想而知,这些措施必是传销团伙的血泪之谈,每一条经验背后都是一个沉甸甸的故事,朋友厮打、兄弟反目,二十年无人理会的历史,不知道这帮家伙摧毁了多少家庭、多少亲情。
会议越开越热烈,众人踊跃发言,小琳强调的是细节,说地要扫净,菜要炒好,还要照顾到新人的口味,如果他喜欢吃辣的,那就多放辣椒;如果他喜欢吃酸的,那就多加陈醋。还没讲完,皮鞋先生噗地吐了个烟圈:“啊这个,我再补充两点,第一,新人来后,谁都别去动他的东西,更不准翻他的行李;第二,你们两个,”他指指王志森两口子,“这段时间勤快一点,行业干的就是一个精神面貌,啊这个,你们早上早起一点,家务活多干一点,嗯,也让他看看,你们到这之后有多大的变化!”李新英插话:“对了,还有一条坠(最)重要,不管出现什么情况,你们俩千万不能志(自)勾,千万不能志(自)己跟他谈行业,要谈就让我和刘肿(总)跟他谈,这条一定要记住!”王嫂连连点头,肯定觉得成功在望,嘴都笑歪了。我暗叹一声,心想这可是你的亲兄弟,你串通外人算计他也就罢了,怎么还能算计得这么高兴?良心何在?
众人发言完毕,皮鞋先生丢给我一支烟:“哥,你有什么看法,说出来让大家听听。”我心想为虎作伥的事可不能干,支支吾吾地推托,小琳不高兴了:“郝哥你这就不对了,你有那么多社会经验,怎么会没想法呢?说!”我只好敷衍几句,说第一,态度很重要,接待新人时应该不卑不亢;第二,尽量投其所好,他喜欢听的就多说,不喜欢听的就少说或者不说。这番话全是拾人牙慧,可中间用了几个成语,他们都觉得大有道理,啪啪地鼓掌,皮鞋先生表扬我:“哥,你说得真好!”说着提笔在纸上写了几个字,我心想坏了,这家伙不是要写进团伙的教科书里吧,那可真叫流毒无穷。
“会前会”开完了,接下来就要交钱,按团伙惯例,谁骗来的新人,谁就要负责前三天的开销,王志森掏了半天,只掏出一张十块的,坐在那里手足无措,还是皮鞋先生大方,摸出一张百元大钞啪地拍在桌上:“这一百块我先借给你,你改天取了再还我!”王志森诚惶诚恐地收下,一张老脸憋得通红,我心里一酸,低着头走进卧室。
床上放着两个塑料袋,里面装满了书本,这也是传销团伙的制度:每天睡前都要把文字资料集中收起,第二天再统一发放,其原因不太清楚,估计是怕泄密。我看看四周无人,赶紧把我的《业务洽谈》和《转网日记》取了出来,四顾无处可藏,只能裹在一堆脏衣服里。还没收好,皮鞋先生溜溜达达地走了进来,我心里一惊,把那堆脏衣服统统塞进一个纸袋,然后搓着手跟他抱怨:“衣服都没得换了,全是脏的。”他皱着眉头教训我:“哥,不是我说你,这儿不是你家!能洗就自己洗,你说你还好意思找别人帮你?”我无地自容,低头忏悔半天,乖乖地走出去干我的老本行:洗地拖地、煮醋消毒,干得十分卖力,表情也很逼真,小琳笑着竖起大拇指:“郝哥,你真能干,好样的!”