书城管理中国策划经典案例:崔秀芝专辑
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第55章 让五星红旗飘扬全球一“天远”策划纪实(1)

战咯整合策划是策划业自身的创新发展,也是创新策划的新理念。它是社会发展和市场经济发展的新需求,对企业和策划业提出的新挑战。这种方式,加强了策划业内部及社会各界的合作,尤其是与经济界的合作,可以通过专家的整合.更好地开发传统的管理系统资源,充分发挥人们的创造力,为企业的现代管理和持续发展服务。

战略整合策划是迎合时代发展的一项系统工程。它在运作中,组织了高层次专家,进行多学科智力人才的组合,通过发挥各自优势,达到最佳效果。这种方式,适应了时代发展的新需求,市场前景广阔。

通过“天远”项目的战略整合策划,深深感到具有高水平的策划方案和操作能力的专家群体,能够发挥出很大作用。随着人们对新经济时代的新资源观念的形成,战略整合策划将会备受欢迎。

【案例简介】

“十五大”召开以后,中央提出要深化国有企业改革,探索在国民经济发展改革中的一些新的推动模式。在这期间,天津远洋运输总公司总经理魏家福委托我为“天远”进行整合策划。

天津远洋运输总公司(以下简称“天远”)是国有大型企业,也是国家的支柱产业中的骨干企业。公司拥有200多亿总资产和大型远洋运输散装船队,它在国内外远洋运输业中,享有一定的声誉。

“天远”公司发展战略整体策划,分为公关策划、企业管理上台阶、企业中长期发展战略三个部分,由三班人马在统一部署下,立体交叉同时进行,取得了显著成效。

思维方式

“天远”公司策划目标是:企业通过战略策划,以谋求全面的、长期的、主动的发展,逐步成为具有一定实力的综合性远洋运输跨国公司,从而促进企业管理上水平,尽快与国际市场全面接轨,推动企业可持续发展,力求见实效。同时,探索国企改革的路子,树立大型国有企业改革的典型。

所有的公关策划都应当具备三个基本条件:优质产品、优质服务是基础;真实的宣传是生命;高水平的策划与决策人的思想意识相吻合是项目成功的根本保证。“天远”公司具备了这三个基本条件,也就具备了项目策划取得成功的基础。

由于“天远”具备了基础条件,只要以全新的思维方式和理念进行策划,方案新颖、可行、突出实效,在方案实施中认真完成任务,就能达到目标要求,取得显著效果。

策划方案一

“天远”项目策划方案制定后.为了保证项目完成的质量,采用了团体整合的运作方法。根据项目运作的需要,聘请高层次的多学科专家,进行最佳人才组合。在项目实施中,充分发挥专家团队的优势和综合作用,博采众长,形成高水平的最佳组合,共同完成策划目标。同时,整合策划克服了人才知识单一的最大缺陷,尤其是战略策划,这一点显得更为重要。从而为策划项目的成功,奠定了坚实的基础。

策划方案:

总体的策划方案分为三个部分。

1.塑造企业形象的公关策划。

2.企业管理上台阶,重点是企业改革与发展研究。

3.企业中、长期发展战略构想。

方案实施——

这项策划分为三个部分进行。因涉及企业机密,重点剖析公关策划的方案和实施过程。

第一部分:公关策划。

公关策划可以为企业塑造形象,增强美誉度。它是为企业求得可持续发展的助推器。

“天远”公司的公关策划,以创新的思维,开展多项意义深远的公关活动,通过媒体的传播,全方位塑造企业形象,赢得社会各界的好评与支持,达到策划目标。本项目的公关策划,先后开展了八个公关活动:

1.搭便车塑形象

接受“天远”项目之后。将第一个公关策划活动,安排了搭乘便车,塑造形象。当时,人民日报社公关信息部与国家劳动人事部培训中心,正在联合举办全国享有特殊贡献(国家政府津贴)的企业家,来京参加高层次专家的经济讲座。根据策划方案,该系列讲座邀请了国内著名的经济专家,针对新世纪面临的问题进行专题演讲,通过知识更新,提高企业家素质。

这是一次高水平的专家论谈。也是一次高层次企业家聚会和交流的好机会。会上,不仅可以了解到国际最新的经济动态与市场信息。还可以广交朋友,共同进行知识更新。这项活动,它对“天远”

而言,参与其中是个难得的好机会,搭此便车一举多得,能够达到事半功倍的效果。

此项活动中,邀请“天远”公司总经理魏家福参加,并在会上进行发言与交流,他的思维方式和理论水平,引起了与会企业家的称赞与关注,充分展示了国家大型企业领导的素质,以及“天远”企业的良好形象。

2.天远公司举办现场会

第一步搭便车取得了成功。魏家福总经理的发言,给与会代表留下了深刻印象。因此,决定抓住已取得成效的契机,进行第二步策划,将此项经济讲座的最后一课,搬到“天远”进行,并作为该项活动的现场会,掀起活动的高潮。

现场会上.“天远”公司向全国各地的企业家展示了实力。实力产生了魅力,变为吸引力,顿时“天远”就已与国内这些企业家建立了友好的关系,为相互合作奠定了基础。中央和地方媒体的记者,对这一次高层次的现场会兴趣十足,记者们各自选择采访角度和对象,进行活动的采访报道。这项活动,通过媒体宣传,进一步塑造企业形象.获得了良好效益。

3.豪华客轮联谊会

好戏连台推出。现场会之后,“天远”领导邀请与会代表参观中日航班豪华客轮。这艘五星级的豪华客轮,每周一开往日本,周末开回天津休息2天。“天远”领导利用这艘豪华客轮在津休息的空隙,安排了这项特殊而有意义的活动。

“天远”豪华客轮的优质服务,给与会者们留下了深刻的印象,也进一步塑造“天远”公司的良好企业形象,从而提高了企业美誉度。对此,赴津的中央新闻单位的记者,各自从不同侧面进行了报道。

4.两会专版

两会期间的宣传报道,是企业宣传的最佳契机。为此,我们为“天远”组织撰写了专版,向中央领导与两会代表详细介绍了“天远”的企业规模、现状以及它在国家支柱产业中的重要作用。专版中,着重介绍了“天远”船队星级管理的成功经验,并针对“天远”参与曰际市场激烈竞争,进行了全面剖析。

“天远”公司在两会专版宣传中阐述的问题,具有一定的高度和典型意义。为此,它在两会代表中引起较大反响,也引起了中央领导对“天远”的关注。“专版”中反映的实际问题,是对国家支柱产业发展的呼吁,有利于国家领导和行业主管在制定相关政策时.对支柱产业给予政策性倾斜。

5.举办专题讲座

知识经济的年代,知识更新加快了速度,要想跟上时代发展的步伐,就要不断学习,不断地运用国际最新的信息和知识,武装自己,能跟上时代发展的步伐。“天远”项目全面开展之后,随着项目的运作,结合“天远”具体情况和实际需要,邀请美国著名的资产运作专家来津.为“天远”领导班子举办资产证券化国际金融讲喳.进行i岛层次培训,提高领导班子的干部素质。与此同时,还邀请同外著名专家前来商谈具体项目,专家们协助进行实际操作。让“天远”公司领导班子在高水平的理论指导下,进行知识更新和实际运作,以先进的理念,快速提高水平。

6.在中国“浮动的国土”上升旗

中吲散装船队(以下简称“中散”)在天津落户,“落户”庆典将是一项隆重的大型公关活动。这是根据“中远”集团深化改革的步骤.也是“天远”公司要执行交通部改革的重大举措:中国的散装船队落户到天津,进行国有企业改革的战略重组。

以创新的思维,举办一次意义深远的活动,是“中散落户天津”

的策划指导思想。方案制定中,突出宣扬深化国有企业改革与国家体制改革相结合,激发国企的活力。在这种策划思想指导下,制定散落户庆典的活动.选定以爱国主义宣传为中心,以爱国主义教育为手段的策划方案,大胆地提出策划创意:邀请天安门国旗班战士赴天津,参加“天远”活动的升旗仪式,展现最能激动人心的场面。

创意独特、新颖的策划方案,新闻效应强烈,运作起来难度却很大。尤其是邀请国旗班战士赴津,参与一个企业活动进行升旗,从没听说过有先例。况且,国旗班战士离京的行动,属于部队调防,需要特殊的审批手续。在策划中,根据项目的内容,强调提出它的特殊政治意义:在具体运作中,我的助理杨冰慧,前去向部队首长详细介绍活动的特殊效应和安排,阐述国旗班赴津升旗的深远意义和社会影响。

“天远”公司是中国的远洋船队,执行着国际远洋运输任务,行驶在世界各地,应当根据“天远”船队的这项特殊作,进行本项活动的特殊的“定位”。“天远”的航船,是中斟浮动的国土,国旗班到中“浮动的圈土”升旗,目的是让中国的五星红旗。随着“天远”的航船,飘扬到世界各地(“中远”集团在六七十个国家都有分公司)。

这项意义和影响十分深远的活动.在主题定位明确、社会效果显著的前提下,通过实施人员的游说和努力,得到了部队领导的大力支持,为策划方案的顺利实施,一路开了绿灯。

策划方案中,安排了邀请天津大学的部分优秀学生,参加这项庄严的升旗仪式,接受一次意义深远的爱国主义教育.让年轻人时刻准备着以满腔热情的爱国主义精神,做好接班的准备。升旗仪式上,“天远”公司的船员和船长,组成方队参加了这次庄严的活动。他们与大学生一起,接受这次生动的爱国主义教育。

“天远”公刮的“升旗仪式”,是一项大型活动,需要全方位的配合,立体交叉地进行实施。由于我们团队人员的共同努力,此项活动受到方方面而的重视与支持:天津市公安局破例同意“中远”公司在升旗活动中,广场的上空悬挂宣传广告,配合庆典活动造声势:国家体委航管中心给予大力支持,派出两架动力伞,协助在空中定位悬挂广告;活动现场,人民日报社社长邵华泽题字相赠,交通部、天津市和人民日报社领导参加了此次活动并讲了话。

“中散落户天津”的庆典活动,在“天远”大厦的广场上举行。

“天远”广场的上空,两架动力伞上飘着“中远”、“天远”的巨幅标语,开创了天津市空中广告的先河;天津武警总队的战士们,以整齐的步伐和雄健的身姿,配合着国旗班的旗手,走在天安门国旗班战土的身后。广场四周人山人海,一个个目不转睛地看着国旗手的一举一动;广场上,军乐团奏着国歌,庄严的时刻,令每一个人激动不已。

7.爱国主义报告会

“升旗仪式”结束后。持续的效应长久留存。为了达到更好宣传效果,“趁热打铁”连续开展公关策划。为此,安排了邀请国旗班战上,到“天远”大厦多功能厅举办报告会。对“天远”公司职和高校学生代表进行爱国主义教育课。从而达到了对外持续塑造“天远”形象;对内,提高全面素质,增强凝聚力。

“天远”的报告会之后,一致认为上了一堂生动的爱国主义课。

8.建立军民联谊

“天远”领导和职工,参加升旗仪式和爱国主义教育。

“天远”公司通过升旗仪式和爱国主义报告会,军民结下了深厚的友情。以此为基础,继续进行策划。我部门的杨冰慧同志,得到北京武警总部首长和国旗班官兵的信任。她了解到,天安门国旗班至今未有标志性的牌子,周内外领导及参观者,在天安门国旗班驻地,难以留下标志性纪念照。为此,我们策划了为天安门斟旗班建造大型形象标志牌的创意和方案。

天安门旗班驻地的大型标志宣传牌,正面是军委主席江泽民题词和闻旗班的巨幅照片,下而落款是“中远”集团“天远”公司军民共建,宣传牌的背面是COSCO大型远洋航船的巨幅照片。

这块特殊的军民联谊宣传牌,摆放到天安门国旗班驻地的营房前的广场上,令人十分振奋。“中远”集团、“天远”公司以特殊的办法,在天安门国旗班驻地竖起了意义深远的宣传牌.它成为天发一场周边唯一的“特殊广告”,成为受人称赞和人人羡慕的“中旧第一牌”。它不仅树立国旗班的形象,也塑造了“中远”集团和“天远”公司的良好形象,扩大了企业的美誉度。

第二部分:企业管理上台阶。

它是由6位经济学博士后和11位硕士研究生,组成了课题研究组,通过3个多月的考察、分析,以企业改革与发展为重点,进行研究。课题研究中,针对企业的现状与国际先进管理模式.肯定了成绩、找出了差距、指出了方向,撰写出10万字的《“天远”公司改革与发展研究》报告。

研究报告全文分为“形势分析、面临机遇、改革目标、现存问题、发展对策”等方面的阐述,将企业发展与国际市场接轨进行了分析与比较,为企业领导制定决策提供了思路与依据.为企业争取大发展奠定了基础。

第三部分:企业中长期战略的构想。

这个部分,由国务院发展研究中心李泊溪研究员为主完成课题。研究报告中,通过对“天远”现状和内外部环境的分析,提出影响世界散货运输业的主要因素,以前瞻的目光,阐述了“天远”拓展国际大市场的战略定位、中长期的发展构想和战略选择,提出多角化经营战略和投资战略,以及战略评价与控制,为“天远”可持续发展奠定了基础。

效果评估

“天远”项目的整合策划如期完成了策划要求,达到了预期目标,效果显著。第一部分,为“天远”扩大宣传产生的影响力,进一步塑造企业形象,起到了显著作用。第二部分和第三部分的课题研 究,为“天远”进行了发展战略定位、企业管理创新思路等方面,阐述了前瞻、可行的构想。整合策划方案中的三个部分,都受到企业领导的好评。“天远”总经理魏家福对此表示满意。党委书记薛传宏说:通过企业发展战备整合策划,不仅为企业可持续发展制定了框架,还为企业塑造了良好形象,扩大了企业美誉度,增进了企业凝聚力。更为重要的帮助我们的企业领导掌握了学习方法,理解了创新思维的含义。

“天远”举办的几项公关活动,在社会上均引起了较大反响。中散落户“天远”升旗仪式的活动,通过中央和地方媒体的宣传,在全国引起了强烈的反响,社会各界一致认为是一项意义深远、社会影响广泛的创举,它不仅全面塑造了“天远”社会形象,同时,企业的美誉度不断增长。

“天远”整体发展战略项目策划完成后,总经理魏家福与领导班子,带领全体员工,努力奋斗使企业登上了新台阶,“天远”公司得到了大发展。