书城管理中国策划经典案例:崔秀芝专辑
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第20章 疏堵并举整三台搭售——促进解决社会问题(2)

第二阶段的策划,突出以社会效益为重点方案,经过游说,阐明观点和意义后,报社领导表示同意,于是,开始实施。首先,我在北京进行前期的准备工作,着手与上海和江苏主管电子产品部门领导进行沟通,介绍宜昌商品搭售的严重情况和后果,阐述了我对市场变化的分析与预测,提出建议与方案。尤其是希望江苏名牌电子产品生产厂家,抓住时机建立厂商经贸关系,直接沟通销往农村的渠道,从源头上堵住中间商继续用名牌产品搭售伪劣商晶的做法。江苏省电严厅张厅长赞同我的分析和策划,同意举办此项活动。

接着,我又与宜昌地区供销社进行沟通,讲明为其举办这项活动意义及其获益。我们相约在南京见面,共同参与举办厂商经贸洽谈,让基层供销社直接购到名牌家电产品。一切安排就序后,开始按制定的策划方案进行实施。

第一步骤,赴上海召开名牌厂家厂长座谈会,从源头上堵住商占占搭售风。我到了上海之后,直接去上海仪表工业局,向局长阐明了来沪目的,希望帮助召集名牌产品的企业领导参加座谈会,共同堵住商品搭售的歪风。

上海仪表工业局叶局长认为,这是维护名优产品生产厂家声誉的举措,有利于稳定国内市场,支持名牌产品进入国际市场,也有利于保护农民利益。于是,他当即表态给予支持,并亲自组织了上海电视一厂、十一厂,上海无线电二厂、四厂、三十三厂,上海101厂等名牌产品的厂长参加了这次座谈。

会上,我向厂长们介绍了宜昌地区商品搭售的调查情况,重点阐述了当地有关部门,拿我们的名牌产品进行商品搭售,问题十分严重,造成严重的后果和恶劣的影响,已经引起社会公众的不满。

我强调提出:商品搭售行为,不仅有损于名牌产品和企业形象,还堵住了名牌产品销往农村的正常销售渠道,搅乱了市场正常秩序,损害了名牌企业利益和农民利益。如果这种情况继续下去,一旦市场发生变化,沪产名牌产品的市场也会受到影响。

叶局长在会上发言说道:产品搭配销售是封建主义的残余,不利于全面提高社会经济效益,不利于企业开展竞争。这种做法,不仅损害了国家和人民群众利益。浪费了国家物资,还促使企业生产滞销产品和劣质品。他还说,不能让劣质、假冒滞销商品坑害消费者。

参加座谈会的厂长们听到情况介绍后,一个个都非常气愤,大家纷纷发言表示。要维护名牌产品的信誉,要维护农民的利益,要维护企业形象。他们愤怒地强烈呼吁:“不要再用我们的名牌产品搭售滞销货了!”厂长们还表示,当地商业部门再搞商品搭售,我们就不提供名牌产品货源了。

我认为,上海的名牌产品生产厂家,在国内知名度和美誉度都较高,这些企业领导的言行,将会对上海市一些商业部门的商品搭售之风,起到一定的制约作用,对全国市场的搭售风,也会有所限制。公关策划的座谈会成功结束后,以名牌企业厂长们强烈呼吁为主题,撰文《不要用我们的名牌产品搭售滞销货了!》这篇报道在《市场报》发表后,产生了强烈的社会反响,引起了国家有关部门和上海市领导的重视,达到了新闻策划的预期的目标。疏堵并举,是杜绝商品“搭售”的有效方案,也是第二阶段策划方案的重要步骤。

我考虑,大城市销往农村的名优产品,由于地区利益的驱动和地:疗保护主义,仅仅依靠被动的堵,只能是权宜之计,关键还要进行疏导,只有疏堵并举,_才能使市场流通渠道畅通,才能让农村供销社直接购进名优产品,供应给农民。于是,从上海直接赶往南京,前去江苏省电子J二业厅,组织江苏省名牌电子产品与宜昌地区供销社,举办厂商挂钩的商贸洽谈。

如期举办的厂商挂钩经贸洽谈,在江苏省电子工业厅召开。20多位名牌家电产品的厂长与宜昌地区供销社一行参加了洽谈。双方建立了产销合作关系.达成了供货协议。张厅长在会上说:这项活动,直接将江苏的名牌产品与宜昌地区供销社挂上钩,双方建立了很好的长期关系,从源头上堵住商品搭售,让农民真正得到实惠。同时,又为名牌产品拓展农村市场奠定了基础,其作用是一举两得。

洽谈会上。双方情绪热烈,宜昌地区供销社的领导和经销人员抓住这难得的机会,憋足了劲提出各种需求。名牌生产厂家的领导,在当前商品紧俏的情况下,从长计议,尽量满足农村市场的需求。项目策划完成后,我又是撰文进行宣传报道,两者的结合,见到更好的成效。

第三步骤的策划日标虽然明确,方案实施却有一定的难度,我考虑,政府公关的重点应当放在电子工业部。于是,我开始跑电子业部的生产、计划、政策研究等等的有关部门,全面了解有关行业政策,为深入采访沟通了渠道,建立了与各部门主管领导的密切火系,为全面进行新闻调查奠定基础。

几个月来,从深入农村采访、赴上海和江苏举办活动,到对电子业部、商业部等国家部委有关领导的采访和交流,掌握了有关方丽的行业政策和信息,做到了心中有数。

我认为,系列策划的一步步推进,目的明确、成效显著。通过对地区农村供销社的深人采访和调研,目睹了商品“搭售”的严畦后果:通过对上海、江苏的新闻和项目策划,从名牌产品的流通源头进行疏堵:通过江苏名牌产晶厂家与宜昌地区供销社的合作,为疏堵并举开了先河,为减少商业中间环节,探索了一条路子。一项项工作完成后,深度报道的素材已经掌握在手。

我正着手撰写新闻调查之际。全国的家电市场已开始发生了变化。果不其然,首当其冲受害的是黑白电视机。此时,全国产品积压十分严重,国务院主管领导责成五个部委联合召开会议,研究解决办法。

我得到信息并接到了电子工业部的邀请,前去哈尔滨参加会议。会上,我利用每天晚上时间,召集生产企业厂长、商业部门经理、部委主管领导等有关人员进行座谈,进一步采访和深入调研。

此时,我所掌握的情况更加翔实了。

回京后,我立即动手赶写了新闻调查专版报道和新闻稿,分别刊登在《市场报》和《人民日报》,文章以大量充实的内容、鲜明的立场和观点进行阐述;并从行业发展的高度、深度和广度进行剖析;从解决问题的角度,提出方法和建议。文章见报后,在社会上引起强烈反响,达到了新闻策划的预期效果,成效十分显著。这项关系到商业流通的系列策划,圆满地画上了句号。

效果评估一

这是一项社会意义深远的策划,促成和帮助解决了家电产品在商业流通渠道的策划案例。通过系列策划。探索了商业流通渠道的改革和市场秩序的整顿,获得了一举多得的效果。其一,为刹住商品搭售歪风进行呼吁,引起社会强烈反应。其二,名牌厂家发出呼吁,有效地堵住商品搭售的源头。其三,疏堵并举,让名牌的产品生产企业与农村供销社直接挂钩,切断商品搭售渠道。同时,为商业渠道改革进行探索。其四,关心农民利益,为农民呼吁,得到农民的称赞。其五,为家电产品的市场流通出谋献策,推动行业发展。其六,塑造党报在社会各界中的形象,展现出党报对国家和人民负责的社会责任感。

第一阶段的新闻策划的文章见报后,社会反响较大,引起了国家有关方面对商品搭售风的重视。同时,也总算将中央媒体与宜昌地区商业部门,持续半年之久的一场风波平息了。批评报道见报后,不仅没有掀起新的事端,还有了当地领导对批评报道的回音,对本报的批评报道十分重视,专门召开会议进行研究,明文规定采取几项措施,禁止再搞商品搭配。为此,地区财办还专门给本报发来信函,告知改正情况。

宜昌地区是商品搭售的重灾区之一,当地基层供销社和农民深受其害。与此同时,宜昌地区供销社和农民又是系列策划中的最大受益者,地区供销社的领导深感这次活动的社会意义和现实意义.尤其是在厂商经贸洽谈中,得到了长久的效益。

这项活动中,地区供销社的一行人员,始终处在无比兴奋之中。他们从南京到常州、无锡、苏州、南通等地的名牌产品的厂家,购进了大批名优产品,有的还前往上海的名牌产品企业求购商品。

这些名牌产品生产企业的厂长,在产品供不应求的情况下,也尽力给产支持。这些举措,不仅让当地农民得到了实惠,更是实实在在地从源头上堵住了商品搭售,为商业流通渠道改革,探索了一条路子。为此,他们高兴地说:人民日报社为农民呼吁,又为我们搭桥,否则.我们无论如何也与名牌企业挂不上钩,更别想能够直接购进名优产品。

当地的农民见到多年见不到的名牌产品,不用计划分配和“搭售”就送到家门口来卖,一个个兴奋不已,众口称赞党报为农民着想,为农民说话,为农民办实事。

上海和江苏的名牌企业家们一致认为,人民日报社为维护市场秩序、维护名牌产品的声誉,做了切实有效的实事,并以前瞻的日光.引导企业拓展农村大市场.沟通商贸渠道,建立了厂商挂钩的长期关系,这项活动的策划,一举多得,效果显著。

江苏有些目光敏锐的企业家,也预感到市场将要发生变化,他们对这项活动更为重视,并感到这项活动举办得及时,齐声称赞其社会意义深远。他们感到,这项策划不仅是向社会发出了呼吁,还对市场即将发生的变化采取有效的预防措施,并为商业改革起了推动作用。