书城管理管理大师语录
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第30章 搜索引擎大亨——李彦宏(2)

◎经常有人问我你的时间是怎么安排的,我大概三分之一的时间放在产品和技术上,另外三分之一的时间放在培养人上,去培育员工如何正确的做事情、如何成长得更快;还有三分之一花在我自己不愿意做的事上就是因为我受到的关注太多了。你们还没有太多这方面的负担,所以可以安安静静做事情,可以专心致志,可以一点一点地把事情做出来。那个时候会获得更大的认可。

◎我一直在跟我们的投资者和跟董事会讲,百度现在是一个青苹果,看起来是青的,吃起来不好吃,要等到变红。说起来简单,但是实行起来非常难,投资者就是想赚更多的钱,何乐而不为?但是对我来说,我对这个公司有感情,所以不能卖掉,这个说不通,要有契约精神,要尊重投资人的取向,这种情况下怎么办?只有一种办法,就是要说服他们,留着百度,将来会赚更多的钱。

◎宽松的公司文化是适合百度的,而且极具有感染力,可以很快感染新进百度的员工。维护纪律和权威不是目的而是一种手段,真正的目的是高效率、增强竞争力。外部环境变化不快,纪律严格、按部就班可能效率最高。但是百度所处市场在迅速发生变化,每一个百度人都要有相应的自由度,他所负责工作的变化随时作出调整。凝聚力不是基于规章制度,而是基于自发的冲动和创业激情。

◎太太对我影响非常大。她是个急性子,做出决定马上会行动,而我属于慢性子,考虑周到了才去做。我们的性格是互补的。我回国创业前在硅谷当工程师,觉得种种花草也挺开心。但我太太鼓励我去加入公司。而那时候我希望做得更大些,并由自己去控制方向。因此,回国创业是最合适的选择。但这对她是一种挑战,一般出国的女孩子都更喜欢国外的环境。但为了我的事业,她毅然回国支持我,这是很不容易的。

◎管理一个公司,到底需要在哪些方面做好,过去十一年我也不断总结,基本上是三个方面。第一个方面,是目标,大家有一个共同目标。第二,就是一个公司要想做好,一定要有自己非常核心的企业文化。第三点,是流程和制度,这一点在公司早期的时候,可能没有那么重要,因为就是说人少,每天都可以直接跟每一个人进行对话,这个时候没有流程制度是没有关系的,有事情嚷嚷一声就可以了,但是当公司做大以后,就不能靠嚷嚷了。

◎你将来想做什么,可能很多人能够说出来,我想做什么,成就什么样的事业,是能够说出来的,但是从现在的状态到最后实现理想,这个过程当中,可能会发生各种各样的变化,市场会在变,想法有可能会在变,就是说可能现在的状态跟你想要达到的状态,差距很大,是不是有信心,当你遇到大的困难的时候,当你有很强大阻力或者强大敌人、竞争对手的时候,是否还会坚持,当你有很多诱惑的时候,是否会改变自己的想法,这些因素在人生成长过程中,每个人都会遇到。

◎每个人都有情感,别人骂你肯定不高兴,但我尽量不去想这些东西,因为对我来说把一件事情做成功是最重要的,做成功了你才会有成就感,你才会获得认可。我听过一个故事:某个村里有一位老太太,特别喜欢骂人,只要谁招惹了她,她就搬个板凳坐到你门口骂上半天。有一天,村里新搬来一个人,与这位老太太有了一点小摩擦,老太太就坐在他们家骂开了。这个人一点也不生气,不接她一句话,反而为老太太倒上一杯茶水。这个老太太越骂越没劲,搬着板凳就回家了。后来她再也没有兴趣骂这个人了。

◎想想这十几年以来,我自己生命当中,经常说的就是认准了就去做,不跟风,不动摇,同时对自己要有清晰的判断,一个人应该做自己最擅长的事情,同时也做自己最喜欢的事情,这样的话,做成的概率会很大。因为只有擅长的事情,才能做得比别人好,只有这个事情是自己喜欢的,才有可能在碰到强大的对手的时候,仍然要坚持,在遇到极其困难条件情况下,仍然不会放弃,在有非常大的诱惑的条件下,仍然会坚持,就是跟自己喜欢非常有关系,我经常也说,一个人要做自己最喜欢的事情,要做自己最擅长的事情。

经营理念

李彦宏的经营理念很简单,概括起来是12个字:认准了,就去做,不跟风、不动摇。

李彦宏的12字经营理念和他个人成功所坚持的法则有着紧密的联系。

李彦宏曾把个人成功地核心理念概括为三大法则——

◎做自己喜欢的事情

兴趣是最好的老师,只有做自己喜欢做的事情,才能兴致勃勃,乐此不疲,不管这个过程有多么艰难。李彦宏喜欢搜索引擎,喜欢技术开发,对他来说,做搜索引擎的技术研发简直是一种享受。即使做了百度的CEO之后的今天,他还将自己13的时间用在技术研发与产品开发上,他觉得这是自己最喜欢做的工作。

◎做自己擅长的事情

只有喜欢是远远不够的,因为一个人可能喜欢很多事情,所谓爱好广泛,但是并非所有爱好都是擅长的,只有做自己最擅长的事情才最容易成功。李彦宏小时候喜欢唱戏,还曾经考过专业的戏剧学校,长大后还喜欢种菜,但是那些仅仅是爱好而已,并非他的专业特长。就他所学专业来说,搜索才是他最擅长的,他在搜索技术上取得过重大突破,对搜索业务的市场有着清晰而准确的判断。事实证明,只有做自己最擅长的,才能做得好,才能超越常人。

◎专注到底

只有专注于自己最喜欢做、最擅长做的事情,才能让自己变得足够优秀,才能出类拔萃。李彦宏在北京大学上学的时候,学习的是图书情报检索专业,这个枯燥的专业却使他第一次接触到了搜索,到美国留学后,他开始探究搜索技术的奥秘,此后就一直沉浸其中。

李彦宏在20年来只做了搜索这一件事情。华为内部有句名言:“简单的事情反复做,你就是专家;反复的事情认真做,你就是赢家”。搜索技术的原理其实并不复杂,但是,就个人来说,能够连续20年都做这个“简单”技术的人并不多。

管理智慧

在李彦宏的管理思想中,人才观是最重要最核心的内容。李彦宏选择高管人才有自己的独特标准。李彦宏认为,判断力是人的重要能力,能否就所负责领域的各种问题做出准确的判断,进而做出正确的决策也是判断力的重要评价标准,而一个人能够判断的领域越广,就越有前途。除了判断力,李彦宏认为品德、激情、判断力、管理技巧和相关经验,都是一个优秀的人才不可或缺的。

树立了一个明确的标准后,李彦宏奉行宁缺毋滥的原则,以这样的标准逐步组建起了百度高水平的高管团队。在这个过程中,百度逐步由李彦宏一个人管理,过度成为了以李彦宏为主的百度团队管理。

◎有机管理

有机管理,指的是企业组织在学长式(君子型)的核心管理者领导下,以使命与文化驱动为组织发展的原动力,管理者制定有中心使命、同时随着环境变化而有所调整的战略,充分调动员工积极性,在开发员工潜能的同时实现组织核心目标。

他的有机管理模式,在百度发展过程中起了很大作用。

◎君子型领导

在中国古代,“君子”一词的的本意是从道德层面来讲人的。这里提到的的“君子型领导”,是指李彦宏对百度的领导行为具有君子的本质。他的领导是基于人性本善,是以君子的风度,自觉地、主动地想把公司发展好,为社会创造价值。

李彦宏的领导风格可以概括为:沉静、平和、宽容,长跑心态。

◎“简单可依赖”的核心价值观

李彦宏曾经解释过这个词的含义:“简单”,就是这个文化没有很多复杂的人事关系在里面,人和人之间的关系非常简单,我想说什么就直说好了,大家想做什么就直接去做好了,不需要顾及很多的东西。“可依赖”,就是可信任可托付。作为团队,人和人之间有很好的信任感,把一件事交给这个人,这个人说“好,我来做”,那我们就放心交给他去做,做出来的东西就是好的、有需求的。有这样一个团队,效率就会很高,大家也会很喜欢。

◎进化型创新

进化论是百度成功的秘诀之一。传统竞争战略的制胜原则,是如何把握机会消灭竞争对手,而百度这种动态竞争战略的关键,是如何把握时机,重新配置自己的企业资源,不断建立新的优势。

※百度团队精神

·百度核心价值——

每一天都在进步。

永远保持创业激情。

容忍失败,鼓励创新。

充分信任,平等交流。

给人们提供最便捷的信息查询方式。

·百度的使命——

为网络用户提供最高端的网络技术服务,创造中国互联网络企业的经营奇迹。

使百度公司在品牌、用户满意度、经营业绩方面成为同行业的领先者。

提高中国互联网的技术成分,努力帮助更多的互联网公司更快地盈利。

·百度的远景——

成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术提供商。

成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀代表。

※百度的价值观念

竞争观念——结果导向、保证能力、确定方向、实施负责。

效率观念——精确预算、制度严格、开放而切题的沟通交流。

上下线观念——促进销售,销售和销售;降低成本,成本和成本。

变革观念——将来和过去不同;以经常性的变革来应对挑战;永远追求新观点,新服务,新技术以及新目标。

员工观念——员工是最重要的资产;在信任和尊重基础上的员工管理理念;听取员工意见,考虑员工利益,激励员工,保证公平等等。