“许多成功的人士，假如他们很诚实的话，他们必然说成功的部分要素是运气。”
——斯蒂芬·拉姆布赖特
安海斯—布希集团公司
几个月前，我在摇滚乐队Go-Go’s里和鼓手吉娜·肖克（我认为是最成功的音乐家之一）谈话。经过乐队成员多年的独唱工作后，乐队又回到了原先的成功地位。肖克女士告诉我乐队早期的成功经历。“1979年，我只是梦想成为摇滚歌星。像所有的其他人一样，我对自己进行了包装，向洛杉矶进发。三年后，我们在排行榜上名列第一。”
我请她指出她的独特之处：“你具有而他人缺乏的东西是什么？”
但我没有得到你期望的一个自我的摇滚乐明星的回答。吉娜抬起头，她的环形鼻饰正对着我，说：“运气。”其他走向成功顶峰的人也强调运气在取得成功中的重要性，只是用词稍微不同。
奥斯汀工业首席执行官罗恩·加福德说：“我们成就事业和做生意时并不是全靠运气。但是我们认为运气总是占有重要角色。”AB集团的斯蒂芬·拉姆布赖特同意说：“许多成功的人们，假如他们很诚实的话，他们必然说成功的部分要素是运气。”波音公司的道格·贝恩认为成功需要许多运气，他为我列出一些重要的幸运因素：你能控制的范围之外的一些事情的正面效应，如合并、公司里处于你上面的员工的退休制、能否有机会接触到高级管理者。
事实上，我所采访的高级职业人会毫不犹豫地都说运气在他们的成功中占很大角色。
还气
这里毫无疑问，高级经理人是很幸运的。这可能有点混乱。
一本自我提高的书籍怎能要求读者成为“幸运儿”呢？我非常明确地再说一遍：假如你想成为不败的经理人，你必须有好运气。
一个好消息就是每个人都是幸运的。根据高级经理人，从国际工程公司Burns&；McDonnell的首席执行官戴夫·拉夫到高级检察官埃德·多德，在四五十年的职业生涯中，我们每个人都有两次、四次、十次偶然的事情发生，这是概率的简单原则。
问题是97％的人们
（1）在运气来临时没有认识到；
（2）认识到幸运事件但不能利用它所提供的机会；
（3）错误地把不幸运事件作为幸运的．作出错误选择。那些达到成功顶点并待在那儿的经理人是不会犯这样的错误的。
就像Burns&；McDonnell的戴夫·拉夫所说：“每周、每天甚至每小时都有机会从你身边擦肩而过。一些人认识到它，一些人并不认识。你最好作好准备。”不败的经理人善于识别真正的机会，剔除掉坏的机会，并把好的机会转化为成功。绝大多数不败经理人相信，假定你是有天赋的，并且能老练地识别机会，那么你的时代就要到来了。获得艾美奖的制片人克里斯多佛·劳埃德说：“很多人都想找到天赋，并找到合适的工作。好运气总能让应该成为老板的人在四年内而不是七年内成为老板，坏的运气将阻碍他，他在十二年内都不能成为老板……但假如你真正有天赋，你将出类拔萃。”关键是认识到当机会出现时，实际上它已经成为现实了。
“咬紧牙关．但不要咬着舌头”
前参议员鲍勃·多尔说，把运气带到事业上的一个重要品质就是耐心。西南航空公司首席执行官吉姆·帕克陈述了其反面，他着重说：“没有耐心是事业失败的重要因素。”
当高级经理人说出耐心是成功的必要因素时，他们没有谈到被动性。然而，他们认识到，作为纯粹的职业科学，时间将带来机会，因此耐心是成功的先决条件。然而，有重要区别。不败的经理人不是有耐心的人，他们是那些能耐下心来的人。
例如，我近来看到一个青年经理人雇用了一个老板破坏了他的事业，青年经理人感到他不能胜任工作。这个老板离退休不到两年，而青年经理人在他的事业上还有35年的奋发。假如青年经理人忍着不说出自己的想法，而等待情况的好转，一个大的晋升机会就会在他面前展开。那位青年人没有等老板退休成为现实时才说话，这犯了一个大的事业错误，即使当他知道事情即将到来。
不称职的老板在公司里有足够多的朋友，使青年经理人遭到解雇。
这个故事阐述了成功人士和不成功者的事业要点，即对潜在的幸运情形掌握得不好往往导致事业的失败。相反，有策略地使用耐心往往打开通向机会之门。
现在你不必静坐下来，等待幸运事情的发生——虽然那会发生在许多人身上。不败的经理人创造机会，并通过创造机会获得最大可能的事业成功。然而， “创造机会”是个有技巧的过程。
你不能强迫制造机会。下面让我们讨论强迫制造机会和创造机会的区别所在。
逼出机会：职业上的死亡之吻
首先，它是个错误的方法。波音公司高级律师约翰．朱蒂说．人们逼出机会的最常用方法是通过“背后渠道”——一个无处可去的快速途径。例如，我知道一个名叫威廉的青年人，他是美国参议员助手，他雄心勃勃，经常试着在重要人物——他的老板、其他参议员、高级立宪委员面前展现自己。他不顾一切地让自己接近华盛顿高层人士。他的座右铭就是“展示自己就是一切”。
威廉向参议员行政助理（此人有效地管理着全体参议员）汇报工作。一天，行政助理要求威廉给一名国会女议员写封信，署上行政助理的签名，向她汇报一名参议员关于众议院、参议院悬而未决法案的冲突的解决建议。威廉写好信，签上自己的名，递交给国会女议员。更糟糕的是，他直接给国会女议员打电话讨论这个问题。国会女议员礼貌地接了电话。和威廉一起实际上解决了此问题。但是她机智地向行政助理提到她很诧异，这样一位并不显眼的人竟然和她商讨事务。
行政助理找到威廉，提醒他领导谈判的是行政助理。威廉的回答十分没有说服力，就像那些通过不合适的“背后渠道”的人们给出的回答一样：我想你太忙了，于是我自己就把它做了。结果是双重的：威廉不能遵照规则办事，给人不诚实的印象。他既没有在国会女议员面前达到展示自己的目的，也没有真正成功地解决问题。他的事业遇到大的打击。
背后渠道者总是循着相同的路径走向失败——他们忽视了指挥链，然后讲原因时又撒谎。威廉在我描述的事件之后三个月内找到新工作。不败的经理人通过努力做好工作赢得高级经理人的注意，而不是通过做他人的工作，也不是通过经常和高级经理人来往而获得青睐。
另一个误导员工逼出机会的方法就是要求（或仅仅采纳）一个头衔或一次晋升。这里有个很极端的例子，但却是阐述此要点的极好故事。斯蒂芬妮是一名经理助理，负责为大的制造公司租赁办公室和厂房。她聪明且富有雄心。一天她的上司发现一封她写给仓库管理员的信件。信上她签了自己的姓名，在她的姓名之下是“设备事务总裁”的头衔。
她只是捏造出来这个头衔。公司中每个人都知道公司没有设备事务总裁这个头衔，整个部门都认为一份较普通的工作贯以这样矫揉的标签，既是不真诚的，也是十分愚蠢的。自那之后她变成公司的笑料——“嗨，看，设备事务总裁去哪儿了！”更坏的是，公司律师说，把“总裁”放在她的头衔上，对于局外人来说，她代表公司高级官员，这在争吵时会造成严重的责任事件。斯蒂芬妮的事业从她努力强迫制造机会开始。再也没有真正恢复过来。
识别并创造机会：必要的职业技巧在前面，我引用说不败的经理人总是集中于做好手头的工作。
同样地，高级经理人反对经常不惜一切代价获得晋升或者暗示自己比所在职位应该更高。这些重要观察虽然正确，但是并不等于这样的观点，即埋头苦干对任何事情都不闻不问。你集中于做好手头工作，同时采取措施确保你识别出并抓住那些向你走来的机会。据AB集团的斯蒂芬·拉姆布赖特说：“运气的定义就是有些人打开门，你认为真正幸运的就是你应该准备的，那是一种通过该门并利用周围情况的能力。”
让我们讨论一下利用运气的不同方法：识别并创造机会．而不是逼出机会。有些合理的方法能增加幸运向你走来的可能性。
假如你细心栽培并培养运气，那么你成功的概率就会增加。以下是不败的经理人如何做的。
不败的经理人不强迫制造机会，他们收集尽可能多的关于公司和行业更大发展的信息。他们从阅读公司简讯和行业出版物起步。那些易于获得的数据给人们一个基准，以此来评估可能的机会。本书中我所采访的几个不败经理人总是放一些贸易出版物在办公桌上——大约五六本。毫无疑问你能找到一些让你待在公司发展顶部或行业顶峰的机会。