书城励志做个会说话办事的女人全集
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第34章 凡事留有余地(3)

在中国广州一著名的大酒店,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝的筷子悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐看到之后,并没有发怒,而是不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝筷子的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝筷子颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表本店,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝筷子送给您,并按照大酒家的‘优惠价格’记在您的账单上,您看如何?”

那位外宾当然明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,所以才误将食筷插入内衣袋里。并且聪明地借此“台阶”说:“既然这种筷子不消毒就不好用,我就‘以旧换新’吧!”

说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。一场看似发生的风波就这样平息了。

服务小姐巧妙地指出了对方的错误,又为对方留足了面子,这就是所谓的“要给别人留足面子”。

在人与人之间的交往中,其实,给别人留足面子,也是在给自己留面子,因为你懂得给别人留足面子,别人就会懂得感恩,报以更大的回报。

给别人留足面子,可以使你的人生道路多一些平坦!

开玩笑要适度

在我们的实际生活中,玩笑犹如一种精神生活的“调节剂”,朋友和朋友之间经常会有开玩笑的情形出现。而开玩笑也会使人与人之间产生某种程度的轻松愉快的感情交流,对紧张的工作、学习、生活也是非常有好处的,然而在这其中也有一定的哲理——“开玩笑要适度”。

从哲学角度讲,世界上任何事物的存在和发展都有度,度是一定事物的质和量的范围、界限或关节点。特定的事物只有在一定的度内才能保持质和量的统一,一旦这种统一由于量变达到度的界限就会被破坏,就使事物的性质发生了变化。我们开玩笑也是如此,在我们的生活中经常有这样的现象,有的人在开玩笑中夹杂着贬损,甚至口吐恶语攻击对方,并伴之采取一些激烈的动作。这样的“玩笑”不仅没有使对方在情绪上“轻松愉快”,反而使对方羞恼、激愤。如果遇到的是涵养好的人,反驳几句也就过去了。若是遇到性格火暴、从不吃亏的人,则会带来冲突,大打出手,甚至拳脚相加,其结果只能是伤了感情,没了面子,甚至头破血流,结为冤家。这时开玩笑的人可能会说:“你这个人连玩笑都开不得?”并且蛮有理由地把责任全推给对方。像这样类似的情形,可以说是时有发生。如何看待这种玩笑呢?如果我们排除开这种玩笑的人一开始就怀有恶意的话,那么我们可以说这种玩笑是不“适度”的结果,使“玩笑”转变成了“战争”。所以说,开玩笑把握一定的“度”很重要。

开玩笑是有一定的限度的。保持开玩笑的性质不发生变化,无论在情绪、语言,还是在动作上都要适度,否则就会以开玩笑开始,以“战争”告终,使开玩笑走向反面。这说明了“玩笑”是有度的,如果我们不注意在开玩笑中掌握度,就会像我们平时说的“过火了”。当然,我们在日常生活中不必时时处处都像哲学家那样,作出充分的哲学思考。但是,懂得起码的生活哲理无疑是十分有益的。无论是谁,要是在开玩笑的问题上注意自己的修养,掌握好度,一定会从中享受到无限的乐趣的。它不仅使你情绪畅快轻松,而且会使你和朋友之间的友谊更富有情趣,也会使你与他的关系更进一层。

开玩笑,是生活的调味品。在繁忙的工作之余,在残酷竞争的压力之中,同事之间、家人和亲戚朋友之间,开个玩笑,惹得大家笑一笑,既可以活跃气氛,又可以减轻心理负担。但开玩笑一定要适度,要因人、因时、因环境、因内容而定。因此开玩笑要适度,开玩笑的内容也值得注意。要做到既能引人发笑,又不能影响同事之间的团结,而且不能太庸俗了,有些低级趣味的小笑话,会让同事觉得你这个人太俗,特没劲。有的人喜欢拿同事的一些笑柄来开玩笑,本来人家心里对此就特别忌讳,你再拿来说笑,自然会闹出不愉快。更要切忌拿别人的缺点和生理缺陷开玩笑,这就更容易引发矛盾了,而那时的结果更是不堪设想。

开玩笑还要注意对象。有的人喜欢嘻嘻哈哈,经常和人开玩笑;有的人却不苟言笑,喜欢严肃、安静。你要区别对待,千万别适得其反。

电影《十五贯》说的就是因一句玩笑引发的悲剧。尤葫芦喜欢开玩笑,而他的养女苏戌娟却爱较个真。一次,尤葫芦对养女开玩笑说:“我已经把你卖了。”不料,苏戌娟信以为真,竟在夜里偷偷逃走了。跑得匆忙,忘了关门,正巧娄阿鼠前来行窃,杀死了尤葫芦。而苏戌娟却遭怀疑谋财害命。如果是别人,听了这个玩笑,撒个娇或回敬个玩笑也就算了,可尤葫芦却不顾养女的性格特点,开了这个“严重”的玩笑,酿成了悲剧。

开玩笑,还要分场合。同事正在工作,你却不知忙闲地开玩笑,不是等着白眼吗?在严肃的会场,你无所顾忌地开玩笑,不是招领导批评,遭同事反感吗?

与同事相处,适当地开开同事的玩笑,可以起到融洽关系的作用,同时不妨也开开自己的玩笑。开自己的玩笑,正是因为尊重别人,很容易赢得朋友的真诚相待。开自己的玩笑,就把自己放在了与同事平等的位置上,平添了几分亲近感,更容易与同事打成一片。

开玩笑的人要注意分寸;被开玩笑的人不必较真,斤斤计较。开自己的玩笑,拉近与同事的距离,与同事之间良好的关系在欢声笑语中潜生暗长。

开玩笑要分场合、分人物。跟同事、朋友在一起时,可以观察他们的性格,有些人是不喜欢开玩笑的,有些人开开玩笑也没有关系的。开玩笑时不能过度,能把握尺度是最好的。

开玩笑也是慢慢地和人沟通,学着去换位思考。

勿置身于危险的边缘

古语有云:“君子不立于危墙之下。”也就是说要远离危险的地方,不要置身于危险的边缘。这一点包括两方面:一是防患于未然,预先察觉潜在的危险,并采取防范措施;二是一旦发现自己处于危险境地,要尽早化解危险,或及时离开。

刘邦统一天下后,萧何因镇国家、抚百姓、供军需、给军饷立有大功,被拜为相国。公元前196年,刘邦亲征陈豨时,又敬萧何为开国元老,派兵护卫,增加5000户领地和500名随从。

这时,有人给萧何提出忠告:皇上远赴战场,将国内事务全部留交给你,他之礼遇有加,实则是对你心存芥蒂,借增兵护卫,防患于未然。你应该趁此机会,辞退护卫,献出财产以充军资,如此方可释陛下之疑心。萧何听后,马上遵行,果然使得龙颜大悦。

两年后,黥布作乱,刘邦再率大军亲征。萧何施德政于民,并拿出所有家产以做军费。尽管如此,刘邦仍是不断派人来问候他。这时,萧何相府的一个幕僚提醒萧何说:“相国快要遭灭族之祸了!你名位之盛已到极点,关中百姓皆拥护于你,皇上不断派人问候,实是对你担心。”萧何听后心内一惊,即时听从幕僚之计,贱价强买民间田宅,故意招民怨恨。

刘邦班师回朝时,沿途百姓拦驾告状。刘邦听了心里暗自高兴,只是笑着问萧何:“相国为何与民争利?”然后,将所有状纸一并交与萧何,让他自己去处理,或退还田地,或补全差价,以释民怨。如此,君臣相安无事。

自古便有“树大招风”、“人怕出名猪怕壮”,萧何身居高位,功劳显赫,又得关中百姓拥护,自然会受到皇上的猜疑、他人眼红。萧何在得人提醒之后,进行自污行为,才得以避过两场大而无形的危险。

真正有智慧的人都会目光长远,能够看到常人所看不到的细节,能够具有大异于常人的思想。要顺利达到自己的目的,就要时刻保持清醒的头脑,不为眼前所见迷惑了眼睛,能够睿智地作出选择,使自己远离危险灾祸。

在日常工作中,有不少人,忠于职守,业绩也不错,却不知为何突然停滞不前,让他人难以理解。看了上面这一类故事,我们应该有所领悟。

不少能力强、年纪轻的管理者,在为公司开拓新产品、新市场、发展新客户的工作中勤勤恳恳,竭尽全力。但是他们却往往单纯地认为,只要把自己的工作做好,为公司作出大的贡献就行了,因而忽视了对周边同人以及自己的上司或下属的影响,没有真正意识到他们也是自己事业成功的支撑和必须倚仗的条件。在实际工作中,他们不去了解同人,忽略与上司之间的关系,不知道上司的看法,将自己置身于事业危险的边缘。

不要将自己置身于事业危险的边缘。如果你已经处在其中某些地段,就要想办法尽早采取措施化解危险。

(1)对上司指示反应慢。拖延上司交代下来的事情,对你不会有半点好处。不能立刻照上司的指示办事,会给上司留下不服从、不听话的不良印象。即便上司的指示有误,除非你有机会提醒上司,否则采取拖延的办法未必有好果子吃。

(2)不知道上司对你的要求。每个阶层员工的存在都只是一个因素,那就是对其上司负责,使他看来有成就。只要一级一级对上司负责,整个团队的事业就会整齐有序地顺利完成。

(3)祸从口出。没有不透风的墙,也没有不变形的话。关键是要守得住自己的舌头。

(4)不要显得比上司高明。谁都不愿被别人比下去,何况当领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。因此,如果你的上司被你超过时,你更要小心,因为你已经冒犯了他的威严,甚至威胁到他的安全。这对你来说不仅是不利的,甚至会产生严重的后果。自以为优越总是讨人嫌的,特别容易招惹上司的嫉恨。尤其是在智力上,因为智力是人格特征之王。如果你在上司面前恃才傲物,锋芒毕露,那无异于犯下弥天大罪。

(5)与朋友、上司分享太多的秘密。你也许觉得你们分享的秘密算不了什么,上司当时似乎也无所谓,但也许一段时日过后他就会懊悔不已。假如你看到某人不光彩的一面,他看你的目光绝不会友善。好的同事、朋友间互吐心事是世界上最危险的事情。因此,如果你有幸或者恰巧碰上这样的机会来临,譬如他们拉你倾吐心事,或者遇到上司酩酊大醉,你最好一番浅谈之后及早抽身离开。

(6)出尔反尔。对于公司出现的任何事情,不管是大事还是小事,你都应该认真思考,谨慎行事。如果你的态度和看法总是出尔反尔,没有定则,就会让你的上司或同事认为,你这个人缺乏主见,不稳定,自然也不可靠。

(7)推卸责任。推卸责任会埋下团队不和的种子,甚至会引来更大的事故或损失。

(8)升迁进入了不适合的位置。一般人都觉得升迁是件好事,实际上并不是所有的升迁都对自己有利。不适合自己才能发挥的升迁,只能是将自己送进平庸、烦恼的低谷。只要是处在阶层中,每个人最后都会晋升到他所不能胜任的阶层。所以,每次升迁之前,都要考虑这一点。如果是,请勇敢拒绝或改变。