书城管理管理者每天读点《论语》(论语管理日志)
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第38章 八月 居之无倦,学而不止(2)

行动指导

企业管理层只有注意倾听周围人们的意见,才能进一步推动工作,信赖别人的同时也能够得到别人的信任。这样才能把管理层变成了一个不断创新、富有成效的领导团队。

第二周 勿忘学以致用

星期一 知之为知之,不知为不知——要想提升学习力,空杯心态不可缺。

论语箴言

子曰:“知之为知之,不知为不知,是知也。”

——《论语·为政》

孔子说:“知道的就是知道,不懂的就是不懂。孔子认为在学习时要放低姿态,切不可沉湎在曾经的业绩中而不可自拔。”

案例引导

王林大学毕业,进了一家机械厂工作,被分配到基层部门担任管理人员。

因为他不懂生产,不熟悉工艺流程,所学的专业与实际操作衔接不上,在管理上明显感到力不从心。另外几个一同分配来的大学生,虽然也不能胜任工作。但他们却不从自身找原因,而是一味发牢骚:抱怨工厂待遇太低,升迁太慢,认为在这里工作是大材小用。他们甚至以“跳槽”相威胁,让厂长给他们安排更好的位置。

就在伙伴们相继高升之际,他却向厂长提出了反向的要求:让他下车间,当工人。厂长惊讶极了,转而对他的选择表示了赞赏:“好,小伙子有志气!”但他没法得到更多人的理解,消息传出,全厂哗然,连那几个大学生对此也表示不能理解。

王林却不理会那些议论,安安心心做了一名工人。两年后,他升任车间主任,因为他懂技术,没人敢敷衍他,所以王林所在车间的产品质量是最好的。这时,当年跟他一起进厂的大学生都在各科室担任中层干部。几年后,厂里决定试行承包制。他承包了二车间。因为产品质量过硬,营销自然得力,很快就打开了市场销路,在全行业中赫赫有名。

后来,他通过融资,买下了这家工厂。现在他已是赫赫有名的民营企业家,公司的股票正准备上市。

管理智慧

曾经有一著名企业老总说过这样的话:“往往一个企业的成败,是因为他曾经的成功,过去成功的理由是今天失败的原因。生活就是不断地重新再来,不归零就不会有进步,就不会持续发展。”管理者只有心态归零,才有学习的动力,企业才能快速发展。

不能正确给自己定位是很多员工经常会遇到的问题,有些人甚至会因此而变得愤世嫉俗、自暴自弃。这个时候作为一名优秀管理者就要帮助员工分析自身不足,努力提高自身的素质,进而引导员工静心弥补不足之处,完善自身,全面提高个人能力及修养,自然就会为自己赢得机遇和更大的发展空间。

具有空杯心态者往往是站在低处,思考高位。俗话说,人往高处走,水往低处流。这话固然不错,但人们通常会被上位的风光所迷惑,从而急功近利,浮躁肤浅。这时,你就需要一种谦卑的心态,在低处和平凡的岗位中磨砺和提升自己。

由此可见,真正有才能者身处低位仍然能够不气馁,不心浮气躁,他们能够韬光养晦,积极进取。

行动指导

时常清空自己的杯子,吸纳新的知识和思想,使自身不断得到进步和提升,并且将企业的经营带到一个更高层面。

星期二 三人行,必有我师焉——善于向竞争对手学习

论语箴言

子曰:“三人行,必有我师焉:择其善者而从之,其不善者而改之。”

——《论语·述而》

孔子说:“三个人同行,其中一定有值得我学习的老师啊。选择他的优点而学习,看到他的缺点而(反思自身,有则)改正。

案例引导

列全球500强首位的美国零售商沃尔玛经过40多年的争斗搏杀,从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起,到目前为止,商店总数达到5000多家,年收入2800多亿美元,创造了一个企业界的神话。

沃尔玛的竞争对手斯特林商店采用金属货架取代木制货架后,沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架,并成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店。

沃尔玛的另一竞争对手富兰克特特许经营店实施自助销售时,沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在地明尼苏达州去考察,回来后开设了自助销售店,当时是全美第三家。

管理智慧

对手,是你死我活的敌人,还是努力赶超的目标?是不断恶意诋毁,还是虚心向对手学习?这是衡量企业是否健康发展的一个尺度。

苏格拉底说:“我知道自己几乎一无所知。”这正是一种谦虚向别人学习的良好品质。在学习两字面前,任何人都是老师,同时任何人都是老师。管理者一定要忘记自己的身份,放下架子,完全从学习的角度出发,向竞争对手学习。

对手是一面镜子,可以照见自己的优势,也可以照见缺陷。如果没有了对手,缺陷也不会自动消失。对手,让我们时刻提醒自己,没有最好,只有更好。尊重对手,珍惜对手,善于向对手学习,与对手携手同行,才可以弥补水桶上那块最短的木板,保持前进的动力,使自己更富竞争力。感谢对手的存在,是一种胸怀;学习对手的优点,是一种精神。不挑战,向对手学习,学习着,思考着,实践着,总会收获着。

夜郎自大,拒绝承认竞争对手的优势,拒绝学习对手先进的管理和技术,"一叶障目,不见森林"的结果将阻碍凌丰的发展。同行之间恶性竞争,没有得利者。在学习中竞争,在合作中竞争,才能共赢。这也是对"求同、求异、求新"的一种新的认识。资源共享,智慧共享,已经成为现实和社会发展的趋势。

我们只有主动适应这样的潮流,才能在竞争中形成优势,壮大自己。学会学习,不仅是方法的问题,亦是视野的问题、思想的问题、境界的问题。希望凌丰人不仅要有向对手虚心学习的胸怀,更要有学习的心思和行动。

行动指导

向身边的对手学习,学习他们的优点,也反思他们的缺点,不要使那些缺点也出现在自己身上。

星期三 学而不思则罔,思而不学则殆——学习要学、思并进,缺一不可

论语箴言

子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。”

——《论语·为政》

孔子说:“学习而不去思考会让人有困惑,想而不去学习会对人有害。”

案例引导

最近,美国著名的《财富》杂志借《财富》全球论坛在香港举行之际,对李嘉诚这位香港最成功的财富精英进行了专访。在专访中,李嘉诚吐露了他的成功之道:肯用心思去思考,抓到重大趋势,赚得巨利,便成大赢家。

李嘉诚之所以能够成为世界级富豪,其财富秘诀自然有多条,但“肯用心思思考未来”却是其中十分重要的一条,可谓字字是金,是很值得企业家们学习和借鉴的“财富”真经。

多多“思考未来”,才能看清方向,把握商机。企业家能否引领企业胜利远航,关键在于其是否能够把握市场发展趋势,看清前进方向,超前对市场变化的走势、进程和结果做出正确的判断,从而趋利避害,抢抓商机,掌握竞争的主动权。而要做到这一点,企业家就要经常思考未来,练就战略眼光,善于高瞻远瞩,审时度势,从而“运筹帷幄之中,决胜市场之上”。李嘉诚正是由于“经常思考未来”,才在经营中如有神助,屡创奇迹。

比如1967年香港社会不稳定,此时投资者普遍失去信心。香港房价暴跌,但李嘉诚却凭借过人眼光和开拓魄力,逆向思维,人弃我取,趁机低价大肆收购其他地产商刚开始打桩而又放弃的地盘。这样,在70年代香港楼宇需求大大增加时,他“赚到很多钱”。

其实,在李嘉诚几十年的经营生涯中,这样的事例很多。从这里我们不难发现其超人一筹的长远眼光和把握商机的才能,而这不正是由于经常思考未来的结果吗?

管理智慧

在学习的过程中,不是做给他人欣赏,也不是单纯一个接受的过程,更应该是一个思考和感悟的过程,学而思才能长智慧。在学与思中有所创新,提高自己洞察事物的机会和思考的能力,结合自身职业寻求出更好的工作方式与方法。更快地提升自身的领导。

1.分析自己的能力和优缺点

详细地分析自己的能力和优缺点。养成隔一段时间,就检讨一次自己得失的习惯,并予以记载下来。

2.彻底了解自己的本职工作

要想做领导除了彻彻底底地了解自己的本职工作,还要对工作职责之外的公司整体发展政策有一定的了解。当中层领导对本职的工作有了基本了解后,还要有一个积极进取的工作态度。

3.把握好部门协调关系

中层领导要想工作顺利就必须与公司的整体工作情况相互配合、相互协调,还必须对公司的工作性质相当熟悉,进而对公司里的整体作业情况及与其他单位或购买者之间的关系有一个清楚地了解。

4.对部门里的事多做一些了解

任何一个公司机构,都是由很多相互联系、相互影响的部门组建而成的一种机构体系。为了要适当地完成一个领导者的任务,中层领导只有把自己职责范围内的所有工作当做一个整体,并对它的组织情况、过去的历史、内部政策和现在的作业状况有一个充分的了解之后,才能把自己的任务完成好。

5.搞好人事协作关系

一名中层领导者假如想把工作做得更顺利一些,就必须对他手下主管人员的人格、特点、习惯、理想、爱好和憎恶有一个充分的了解。

6.了解公司和所涉及的产业状况

中层领导者越了解自己的公司和所涉及的产业状况,其眼光越高。

7.必须是分析家和经济家

想干一番事业的中层领导者们,必须扩大他们的兴趣和爱好范围,对于他们所在产业之外的公司和经济事务,要有一定的了解和认识,甚至要去实行。

行动指导

作为一名新上任的中层领导来说,困难很多,中层领导必须利用自己所有的时间,进行勤奋的学习和思考,成功地营造自我,以此来克服存在的重重困难。

星期四 学如不及,犹恐失之——你进入学习状态了吗

论语箴言

子曰:“学如不及,犹恐失之。”

——《论语·泰伯》

孔子说:“学习好像追赶什么却追不上似的,追上了又怕丢失。”

案例引导

史蒂芬·霍金1942年1月8日出生于英国的牛津,这是一个特殊的日子,现代科学的奠基人伽利略正是逝世于300年前的同一天。他年轻时就生患绝症,然而他坚持不懈,战胜了病痛的折磨,成了举世瞩目的科学家。

霍金在牛津大学毕业后即到剑桥大学读研究生,这时他被诊断患了“卢伽雷病”,不久,就完全瘫痪了。1985年,霍金又因肺炎进行了穿气管手术,此后,他完全不能说话,依靠安装在轮椅上的一个小对话机和语言合成器与人进行交谈;看书必须依赖一种翻书页的机器,读文献时需要请人将每一页都摊在大桌子上,然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶般地逐页阅读……

但霍金不会因为小小的病痛的折磨而放弃了对学习的渴望,他正是在这种一般人难以置信的艰难中,成为世界公认的引力物理科学巨人。霍金在剑桥大学任牛顿曾担任过的卢卡逊数学讲座教授之职,他的黑洞蒸发理论和量子宇宙论不仅震动了自然科学界,并且对哲学和宗教也有深远影响。霍金还在1988年4月出版了《时间简史》,已用33种文字发行了550万册。

管理智慧

很多时候,见到一种新的思想,恨不得立即就能够掌握它,生怕迟了它就会不翼而飞。而在掌握了之后,又渴望立即投入到实践之中去,因为不经过实践就会很快被遗忘。

或许有些人看了这段文字会觉得学习很辛苦,事实恰恰相反,当我们有着“学如不及,犹恐失之”的心态时,一旦我们掌握了一种新的思想和方式,便会心生喜悦,从中获得学习的快乐。如果能够运用到实践之中并取得一定的成效,更是乐不自禁。在我至今所体验到的快乐之中,这种由学习所获得的快乐最令我迷醉在其中。

当一个人的学习能够达到这种状态,我相信他可以获得任何知识,并且能够融会贯通,运用到实际之中去。

在企业管理中,一名优秀的管理者同样要从这个方面严格要求自己,从而进行对照和提升自身修养。

因此管理者要保持清醒的头脑,切忌眉毛胡子一把抓,不分主次,不分轻重缓急,要抓住主要矛盾去解决。把每天有限的精力和时间全部用于处理当前急需解决的问题中去,提高工作效率和效果。

行动指导

在我们的生命之中,或许学习是最重要的,因此,为了实现美好的人生,我们应该努力学习,使自身以最快的速度成长起来。“学如不及,犹恐失之”正是评估一个人是否进入学习状态的最好标准。

星期五 以能问于不能——有疑问要向别人请教,切莫不懂装懂

论语箴言

曾子曰:“以能问于不能,以多问于寡;有若无,实若虚,犯而不校。昔者吾友,尝从事于斯矣。”

——《论语·泰伯》

曾参说:“有能力向没有能力的人请教,知识丰富向知识不多的人请教;有学问像没有学问一般,内心充实看起来却十分空虚,被人冒犯之后也不去计较。从前我有一个朋友,就是这样做的。”

案例引导

美国《福布斯》杂志网站曾经报道了一个少年创业成功的案例,主人公名叫卡梅隆。1994年,卡梅隆只有9岁,他开始了人生的第一笔生意,通过替父母向他们的好友发送节日聚邀请,他从父母那里获得了一笔小小的酬金。11岁那年,他通过销售问候卡片积蓄了数千美元,并给自己的公司取名为“欢乐与眼泪”。

12岁时,他花100美元购得妹妹积攒的全套30个“豆豆娃”,并将这些娃娃通过eBay网站销售,从中获得了十倍收益。他从中发现了商机,立即批量购进“豆豆娃”,通过“电子港湾”和“欢乐与眼泪”进行网络销售。这使他不到一年时间里,就积蓄了5万美元。