不要抱怨困难，工作的本质就是解决问题
一个年轻人来拜访苏格拉底。
“我该怎么办？”年轻人抱怨道，“一个又一个的问题接踵而至，这不是我想要的工作啊。睿智的苏格拉底先生，我该怎样摆脱这种困境呢？”
苏格拉底笑笑道：“跟我来。”
年轻人满怀希望地跟在苏格拉底身后，七转八转，穿过一条出城的小道，来到了一处墓地。
“到这里来做什么？”年轻人满腹狐疑。
“你不是要摆脱困境吗？”苏格拉底指着面前的坟墓说，“你看看吧，只有在这里的人是不会被问题困扰的。”
年轻人恍然大悟。
现实生活中总有些人不清楚自己工作是来做什么的，他们将工作中遇到的问题看成是工作的附加物或者影响工作的外在原因，于是抱怨迭起，工作效率低下。其实，换个角度来看这些问题，你就会发现抱怨根本就没有意义。
首先，从问题本身来看，任何一个问题都有解决的方案，只是你目前没有找到。没有过不了的坎，只要你有毅力，努力寻找方法，问题就能迎刃而解的。
其次，从员工的层面来看，你不能为老板解决问题，而只是抱怨，你不仅没有解决问题，反而在无形中夸大问题、加大问题的难度。
最后，从公司的层面来看，老板雇佣员工是来干活，是来帮助他解决麻烦的，如果你不能解决问题，老板就没有聘用你的意义和价值。
工作的本质就是来解决问题的，因此工作中遇到问题和麻烦是不可避免的，只是问题常常被我们内心恐惧、被我们的抱怨夸大了，如果下决心去解决，问题并不可怕。举世闻名的都江堰水利工程，如果按照现代人的观念来想，当时去修该有多大的困难，但李冰父子依然能够克服人力、物力、技术等各方面的问题，他们需要统筹、需要协调、需要做很多的工作才能在成都平原修建这么一条幸福渠。
有问题是工作的常态，没有问题才不正常。多数人不能成功的原因，是他们抱怨问题，习惯了逃避问题。优秀的员工，是最擅长解决问题的员工。成功之门，永远为那些能够解决问题的人敞开着。
某公司各方面基础条件都不错，很有发展潜力和优势。但由于原来的主要领导对工作中出现的实际问题消极应对，抱怨问题，找借口回避问题，导致该公司原地踏步，停滞不前。新领导上任后，敢于正视问题，凝聚人心，迎难而上。一一解决了遗留地“困难”，促进了各项工作的顺利开展，打开了发展新局面。面对一片赞扬声，这位领导道出了肺腑之言：“推动工作其实就是解决问题，这是领导的职责。”
虽然该公司的条件很好，但前任领导却抱怨问题，害怕困难，逃避问题；而后一任领导却直面问题，克服困难，解决问题，公司的发展不可同日而语。解决问题不仅是领导的职责，也是员工的职责。一位专家说：“无论任何类型的工作，有一点是相通的，这也是所有工作的共同点，就是面对问题和解决问题。工作，就是凭借人的能力、经验、智慧，凭借人的干劲、韧劲、钻劲去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。这就是工作的实质。
工作不是消极被子动的“打工”，也不是表面的“完成任务”。工作的实质，就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题。每一位员工，也许每天都要面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法，就是对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。
1992年初，摩托罗拉刚在中国起步。崔洁毅然放弃一份高薪工作，去了一个月拿700元的摩托罗拉。在与黑人上司的共事中渐渐明白了一件事。
“他交给我们任务的时候，不会告诉你怎么做，只说他要达到一个什么目的。然后你可能寻找了一个方案给他，这时他却又会提出，你有没有给我另外一个选择呢？”崔洁傻眼了，因为以前很少这样想过。
“不要到我面前说我有一个问题，而要说对于这个问题，我的解决方案有1、2、3，这是你要做的工作。”上司的一番提醒使崔洁觉悟了，原来工作应该是这样做的。
通过一次次出色的解决问题，最终将她推向了摩托罗拉中国电子有限公司市场推广部经理的位子上。
黑人上司有两个要求：第一，员工只能提供答案不能给领导提问题；第二是要给领导提供多种解决方案，且不容商量。也许崔洁在去摩托罗拉之前，她不仅可以不提供多种解决方案甚至有可能在遭遇麻烦后把问题推给领导，但是问题也是机遇，是困难降临的时候也是挑战的机会，崔洁转变对待问题的态度，积极解决问题，自己也取得了很大的成绩。
很多人为了保住工作，总是按部就班地去做事情，他们往往认为自己“已经工作了”，然而，问题却原封不动留存在那儿。其实，他们并没有真正完成自己的工作，他们没有处理掉问题。
解决问题不是老板的苛刻要求，也不是我们自找麻烦，而是工作对员工的要求，是员工的本份，所以不要抱怨问题、不要回避困难。任何一件事情，无论它有多么的艰难，只要你认真去做，全力以赴去做，就能化难为易的。
艰巨的任务背后是成长的机会
大凡艰巨任务有两种情况：一是相对于任务的执行者来说，任务的难度超过了执行者本身的正常能力范围，需要执行者提升自己的工作能力才能执行好任务；二是相对于任务本身来说的，任务的艰巨是以前所没有出现过，需要执行者打破常规思维、采取新的手段和方式才能解决。
越是艰巨的任务越能考验人。因此，无论那种情况，对于执行者的来说，艰巨任务是一次能力攀升的机会，是一次人生跨越发展的机会。正如鲤跃龙门，对于鲤鱼来说相当困难，一旦跃过，则会变成一条腾空飞舞的“巨龙”。
有一个年轻人大学刚刚毕业一年，应聘到深圳五洲电路集团有限公司工作，老板给这个21岁年轻人的位置是钻孔厂厂长，一个人带着一帮农民工兄弟奋战。
年轻人面对一个这么大的工厂交给他，感到高兴而又焦急，但他觉得是这是一个转折点、一个锻炼的机会。
如何进行管理？他请教原来的朋友，朋友告诉他“不要急着开展工作，先站稳脚跟，向老板多汇报工作。”于是，他经常跟老板讨论问题，先学习后改革。
责权不清，管理混乱，年轻人按照现代管理模式跟思路对整个钻孔厂进行新的变革，同时采取了一系列激励机制。
公司技术力量不弱，他利用和大学专业老师的良好关系，利用学校的技术平台帮助企业攻克技术难题。
功夫不负有心人，年轻人当月给工厂赢利是五千万，比原来上升了2000万。在五洲的几个月时间里，年轻人很快就成了五株电路板公司的常务副总了。
对于一个刚刚毕业一年、21岁的年轻人来说，管理一个工厂是一项艰巨的任务。而这个年轻人硬是扛起了老板委托的艰巨的任务，实现赢利五千万，不仅做下来了而且还比别人做的更好。艰巨的任务就是成长的机会，几个月下来就是公司的常务副总。也许很多人怀疑案例的真实性，而在上个世纪九十年代迅速崛起的深圳，这样的案例比比皆是。
所以，如果你也碰到这么一项艰巨的工作任务，一定要倍加珍惜。即使是大大的超过了我们的工作能力，我们也一定要鼓足勇气、接受挑战。
你可以把艰巨的任务当作是一个挑战自己的机会，挑战自己的学习能力、挑战自己对待事情的应变能力、挑战自己的坚毅和韧性······，
你可以把艰巨的任务当做是一位最好的老师，它会提高你的本领、增加你的经验，磨练意志、增强克服困难的勇气。
你可以把艰巨的任务当做是一次只许成功的实验，在每一次从事艰巨任务，你能够大胆假设，把想法变成现实，并从中不断成长。