第四节 求不同的人办事的常识
1.袒露困难,让同学主动帮忙
“家家有本难念的经”。走上社会后,昔日的同学所面临的是不同的环境,不同的机遇,难免就会出现单位不景气、不被重用的境遇,而有的同学却是意气风发、春风得意。向同学袒露困难,可以得到同学的理解和同情,或许会得到一些机会。通过同学劝导,也会增强自己的信心。
萍萍与阿紫是高中同学,阿紫没有考上大学,在一家工厂工作,萍萍上了大学被分配到一家企业工作,但是,她在企业改革中下岗了。一次,在同学聚会上,相互见面之后,萍萍递给大家一张名片,上面写着“清洗抽油烟机”以及联系方式。阿紫看到萍萍这个样子,于是就让她明天上门给自己清洗抽油烟机。第二天,萍萍早早地去了阿紫家。萍萍的清洗并没有因为是老同学就马马虎虎,反而比其他人擦得更加仔细。清洗完毕后,阿紫多给了萍萍费用,被予以拒绝,说:“老同学,我是吃这碗饭的,如果你有机会可以多向别人推荐我,但是钱不能多收,这是我的规矩。”此事给阿紫的影响很大,以后她经常给萍萍介绍活儿做,萍萍也因此收入好起来。
萍萍在失业后并没有自暴自弃,在同学面前觉得低人一等,而是采用积极的方式,利用同学聚会介绍发展了自己的业务,获得了同学的帮助。
向同学袒露困难,请求帮助是可以的,但这只是一时之法。如果一味地诉苦只能博得一时的同情,要获得大的收成还是要靠自己的努力。
2.托同事办事要注意礼貌
同事不是朋友,一般没有太深的交情。因此,说话一定要客气,而且要以征询的口气与同事探讨,激他帮忙想办法,受到如此的尊重,同事如果觉得事情好办,自然会自告奋勇地去办,几句客气话,省却许多麻烦。办完事之后,一般不要用钱来表示谢意,客气几句,说声谢谢就可以了,如果执意要拿钱来表示,容易引起同事的反感,会给大家留下坏印象。
3.托同事办事要有诚意
同事之间了解得比较多也比较深,如果找同事办事藏藏掖掖、神神秘秘,不把事情说明白,容易使同事产生你不信任他的感觉。因此,找同事办事就要先说明究竟要办什么事,坦言自己为什么办不了,为什么要找他。这样,精诚所至,同事只要能办到的事,一般不会回绝。
4.要注意有些事不能托同事办
自己能办的事尽量自己去办,这样的事求同事会使人感到你以老大自居,不把同事的腿脚当回事,这样既可能耽误事,又影响同事之间的感情。
需要请客送礼的事不要托同事办,在单位里,请客送礼毕竟不是什么光彩的事,“流行”只是指在社会大环境里。
如果同事不能直接办,也得“人托人”,费周折,这样的事,不如转求他人。
和同事利益相抵触的事不能找同事去办,即使这利益涉及的是另一个同事。
求同事办事的过程中,只有注意这些才能既维护同事关系,又把事情很好地办成。
5.求名人为你办事
求名人办事大家会觉得难,因为名人高高在上,自己以卑微的身份去求助可能事倍功半。要想得到名人的帮助,就一定要先设法得到其青睐,那么下边一切的事情都轻松得多。言之有物是获得别人青睐的一个重要途径,与其泛说“久仰大名,如雷贯耳,贵号生意一定发达兴隆。小弟才疏学浅,一切请阁下多多指教。”这些缺乏感情的、完全是公式化的恭维语,不如说“阁下上次主持的讨论会成绩之佳,真是出人意料”等话,直接赞扬他的著名工作;如果恭维别人生意兴隆,不如赞美他推销产品的业绩,或赞美他的商业手腕;泛泛地请人指教也是不行的,你应该择其所长,集中某点请他指教,如此,他一定高兴得多。
在求名人办事,说一些刻板的客气话,必不能引起听者的好感,反而让对方觉得你缺乏诚心。说恭维赞美的话一定要切合实际,赞美别人最近的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计,这比说许多无谓的虚泛的客套话为佳。
善于说话的人,往往能获得名人的青睐,他所说的每一句赞美的话都很适当,这就为他求人办事奠定了一个良好的基础。
6.避免掉进求朋友办事的误区
许多人常常进入这样一个误区:好朋友之间无须讲究客套。他们认为,好朋友彼此熟悉了解,亲密信赖,如兄如弟,有福共享,讲究客套太拘束也太见外了。但是他们没有意识到,朋友关系的维持是以相互尊重为前提的,容不得半点强求和控制。因此,朋友之间再熟悉,再亲密,也不能随便过头,不讲客套,默契和平衡一旦被打破,友好关系将不复存在。
一般说来,求朋友办事要避免3个误区:
1.彼此不分,缺乏尊重
朋友之间最不注意的是对对方的物品处理不慎,常以为“朋友间何分彼此”,对朋友之物,不经许可便擅自拿用,不加爱惜,有时迟还或不还,一次两次朋友碍于情面,不好意思指责,久而久之会使朋友认为你过于放肆,对你产生防范心理。
2.随便反悔,不守约定
不看重朋友间的某些约定,对于朋友们的活动总是姗姗来迟,对于朋友之求当时爽快应承,过后又中途变卦。这些看似不足挂齿的小事,其实很可能会在朋友心中产生微妙的影响。虽然他们当面不会指责你,但必定会认为你在玩弄朋友的友情,是在逢场作戏,是反复无常、不可信赖之人。
3.乘人不备,强行索求
当有事需求人时,朋友当然是第一人选,可事先不通知,临时登门提出要求,或不顾朋友是否情愿,强行拉他参加某项活动,这都会使朋友感到左右为难。或许他表面乐意而为,
但心中就有几分不快,认为你太霸道、不讲道理。所以,你对朋友有所求时,必须事先告知,采取商量口吻讲话,尽量在朋友无事或情愿的前提下提出所求。
7.求远亲办事不能一蹴而就
遇到麻烦事,一般首先想到的是利用亲戚关系来解决。亲戚有远亲和近亲,对于近亲,一般都能帮助解决问题;而对于远亲或平时不走动已经疏远了的亲戚,如果要求其帮忙办事就要考虑对策了。
这时,一蹴而就的办法不仅起不到好的作用,反而会使人产生厌烦情绪,“有事情了才来找我”。采用循序渐进的方法,逐步使其能够接纳你,会收到较好的效果。例如经常到亲戚家里串串门,聊聊天,帮助做一些家务事,逐渐加深感情。在关键时刻开口委婉地说出自己的想法,基本上就水到渠成了。
有很多人觉得,现在是经济社会,只要有钱,什么事也能摆平。其实,真正到了事情上,就怕“烧香都找不着庙门”,即使再认钱的亲戚也会注意避嫌的,况且,势利的人最忌讳的也是势利。
8.主动出击,求远亲办事
民间常有“沾亲带故”的说法,实际上,“沾亲”就有攀附的意思。“沾”字是利用亲戚关系的绝佳方法,它需要充分发挥人的主观能动性,善于发现隐藏在人际关系网络中的可用之线,然后顺藤而上。
在市场经济高速发展的今天,物质利益至上的社会风气使许多人的私利观念变得日益膨胀,复杂的人际关系也使许多人的信念开始笼罩在金钱利益的阴影之下。他们不再重视传统的价值理念,一切都以维护自己的利益为先。因此,许多人为了达到自己的目的而随波逐流,去求爷爷、告奶奶,去认“干爹”、拜“干娘”,以此达到少奋斗××年的目的。
运用亲情有一个原则,就是需要有一种“踏破铁鞋”的精神,要有一种不怕吃苦的精神,通过有效的策略,去找寻亲戚关系。只要你主动出击,积极沾上这份亲,那么你就可拉近与远亲之间的距离,甚至变远亲为近亲,以使其为你办事。
9.求亲戚办事也要“投资”
现实生活中,我们都有过这样的体验,作为亲戚之间的甲方若是一味地照顾、帮助乙方,而乙方则回报以不冷不热、不谢不颂的公事公办的态度,时间长了,甲方必定会生气,认为乙方是不懂人情、不值得关照的冷血动物。若乙方依然故我,认为甲方帮助他是应该的,那甲方必然会终止与乙方的交往。相反,若乙方知恩懂情,虽然没有什么物质好处给予回报,但经常以自己的劳动帮甲家做点家务活、跑跑腿等作为感谢,甲方也会得到心理平衡,也是愿意与乙方继续交往下去的。
10.托亲戚办事的忌讳
亲戚关系是一种比较复杂的社会关系,主要表现在亲戚之间存在着多种差异,比如经济社会地位的,性格的,等等。
这些差异既可能成为彼此交往的诱因,也可能成为产生矛盾的原因。因此,要让亲戚真心实意地为你帮忙、办事,在日常往来中要注意以下几点,不要犯忌讳。
1.经济往来忌讳糊涂
人亲财不亲,交往过程中,为了经济利益问题而闹冲突,使关系疏远、恶化的现象,在亲戚之间是屡见不鲜的。亲戚之间的借钱借物等是常有的事,有时是为了救急,有时是为了帮助,有的就是赠送,情况不同,但都体现了亲戚之间的特殊关系。
但不管怎样,这本经济账一定要算明白。因为亲戚之间也有各自的利益,把感情与财物分清楚,亲密的关系才能长久维持。如果这是一本糊涂账,今后一旦在交往中产生矛盾,这一问题就会产生火上浇油的作用。
2.亲戚往来忌讳居高临下或强人所难
亲戚之间虽有辈分的不同,但是,也应当相互尊重、平等对待。特别是彼此之间有地位、收入、职务差异的情况下,更应如此。
有时权重位尊的亲戚容易居高临下,对来办事的“穷亲戚”缺乏热情。而地位低的人则往往对被人小看非常敏感,对方稍有懈怠,就会心生不满,闹不愉快。两者都是不可取的。如遇这些问题,一方应注意尽量不要给人家出难题,另一方即使客观原因不能满足自己的需求,也应谅解,不能过多计较。
3.忌讳为所欲为,不讲礼节
亲戚之间由于彼此关系有远近亲疏之分,因此,在相处中要注意把握适当的分寸。
“亲戚越走越亲”,是一般原则。但是,看你如何走法,这里面也是有一定技巧。
比如,过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载,现在就有很多的不便。大家都有工作,都有自己的生活习惯,住的时间过长很多矛盾就会暴露出来。
因此,在亲戚交往中要注意自己的行为方式,如果方式不当同样会得罪人。
只有注意以上这些问题,才能奠定一个良好的与亲戚交往的基础,托亲戚办事才能得心应手。
11.通过暗示,求邻居帮忙
需要邻居帮忙时,不妨给邻居暗示,在邻居知道自己的困难后再根据邻居的性格,决定求助他帮忙的方式。如果邻居是一个热心肠的人,会毫不犹豫地答应你向他的直接求助。但一般来说,宜采用间接方式,让邻居主动帮自己的忙。例如可以暗示邻居这样的困难很容易解决。如果邻居也这样认为,就容易答应帮忙。
12.诉说难处让邻居帮忙
我们做什么事,都会遇到各种各样的困难,例如,资金周转不灵,联系客户不够,或是自己缺乏信心,缺乏经验,等等,如果自己求助于邻居,也许会发现邻居给予自己许多有价值、有建设性的意见。
13.对邻居的帮助要心存感激
邻居帮你办了事,你一定要心存感激,最好能当面向对方致谢,或送点礼物到他家里。若邻居有需要你帮忙的地方,应全力帮助对方。如果邻居没有帮你办成事,也应感谢邻居。因为对方毕竟为你出力了,可能是因为事情太难或其他原因没有办成。
14.利用乡情求同乡办事
俗话说,老乡见老乡,两眼泪汪汪,乡情是以地缘为纽带而结成的特殊缘分。人们在说话办事时可以靠乡情套近乎、拉关系,并利用乡情打通关节,办成事情。
例如蒋介石是奉化人,他的侍卫长,多用奉化人,而侍卫官则几乎是奉化人。因为在他眼中,奉化人是最可靠的;他的秘书中,更有9任是奉化人。是不是只有奉化人的文章最好呢?可能连他自己也不相信。另外,奉化并不出武夫,亦非国民革命的中心区,但在国民党军界里,奉化出过55位将军,这种“人杰地灵”说开了,还是因为是老乡的原因。
认老乡有个技巧,因为老乡有大老乡与小老乡之分。比如,在关内,东北人都可为老乡,过江南,北方人又都可成为老乡,这要根据环境而变。
当今时代,利用乡情办事的事例数不胜数。近至一般的人物,远到港、澳、台及海外侨胞,只要事业有成者,无不想为家乡做一份贡献,如果掌握并恰当地利用好“老乡关系”,不论是于人于己还是于当地的建设事业,都是有一定好处的。
15.用“乡音”求同乡办事
既然是老乡,就必然有共同的特点存在于双方之间,其中很重要的一点就是“乡音”。
清朝末代的大太监李莲英的发迹可以说是运用了此种技巧的典型例子。
李莲英出身贫苦,个子瘦小,若以当时清朝宫廷太监的标准来衡量,他是根本不够资格的。一次偶然的机会,李莲英听说在宫廷中有一个太监是他的老乡,且是同一村的。于是,他大胆地去找了这个老乡。
李莲英当时很穷,没有钱买东西去送礼。他知道这位老乡很重乡情,但怎样做才能引起老乡的注意的问题却一直困扰着他。
终于,他想出了一个办法。一天,他瞅准了这位老乡出来当值时才去报名,然后用一口地道的家乡话说出了自己的姓名与籍贯。李莲英的这位老乡听了这声音,身体不由得抖了一下,遂抬头看了看眼前的这位小老乡,心里暗暗记了下来。
后来,在这位老乡的帮助下,李莲英做了慈禧太后梳头屋里的太监,以梳得一头好发型深得慈禧宠爱,最后成了慈禧太后面前的大红人。