谁都离不开人际交往
我们生活在这个社会中，每天都必须与各种各样的人打交道，离开人际交往我们便无法生存，尤其是在当今的信息社会。古往今来，成功人士都具有优秀的社交能力，可以说是广泛的人际交往把他们推上了成功之路。
孤独是可耻的
在现实生活中，有许多人尤其是许多青少年不善交际，不受人欢迎，因此他们自身也感到失落。这种孤独不同于创造性所需要的孤独、自我体验和享受独处，而是心理不健康的一种表现，因此需要我们运用自己个人的资源去发现自己和他人之间的关联，从而消除这种孤独。
心理学家、生理学家都一致认为，人际关系上的孤独对人没有好处。虽然偶尔的孤独人人都有，但是，有些人却周期性地感到孤独。美国一位心理学家在谈到孤独对生活的影响时说：“孤独的人对自己的生活处处感到不满意。他不满意自己对生活的安排（无论是单独生活还是和他人一起生活）；他们不满意自己朋友的数量；不满意自己的婚姻或爱情；不满意自己的社交生活，也不满意自己的性生活。”
不管有助于产生偶尔的，或周期性的孤独的环境是什么，随之而来的是不满意和失落感，拉大了现实与人们相互之间应有的差距，使人感到自己失去了什么东西，感到一种令人痛苦的空虚、一种不完整感。
要使人们对生活感到幸福和美满，就必须从走向人群开始。被人接纳、受人欢迎、受人爱戴，是人的幸福感和愉快意识产生的基础。因此，要超越令人痛苦的空虚，必须与人建立和谐的人际关系。
要使自己获得幸福感并成为最受欢迎的人，就要记住这一点：孤独是可耻的。
无处不在的人际交往
燕子是一名女大学生，上公共大课时，燕子开始注意常常坐在教室前排的同学小菲。
小菲很文静，有长长的头发，用闪亮的发卡别着。燕子第一次留意小菲就是因为这枚发卡，因为她有一样的发卡。小菲穿的衣服从来都很素淡，而且看起来很舒服，这和燕子也很对味。小菲看的书也都是燕子喜欢。燕子好想和小菲成为好朋友，她觉得如果成了好朋友的话，一定会有很多共同的话题，一定会很合得来。
燕子想接近小菲，可是如果冒昧地说“我们做朋友吧”，好像不妥。看小菲文文弱弱的样子，如果被吓倒了可怎么办？燕子开始想办法了。
燕子和小菲不属于陌生人，在一个教室上大课，多多少少彼此有点印象。像这种情况下要开始交往其实是比较简单的。燕子在下一周又上大课时主动坐在小菲常坐的座位旁边，小菲一来，燕子对她笑笑、点点头，小菲也报以礼貌的微笑。
“笔记借我看看可以吗？”燕子说。小菲把笔记给了燕子。“我喜欢你写的字！”适当的夸奖又是出于真心，拉近了两个女孩的距离，“哪里，哪里！”小菲高兴地说。
课结束以后，燕子说：“刚才真是多谢你了。为了谢你，我想请你喝果汁，猕猴桃汁味道很不错的，怎么样？”燕子的真心诚意马上得到小菲的回答，“好啊好啊，我最喜欢喝果汁了！”就这样，她们开始了交往……
在这里，燕子和小菲之间的交往就是我们通常所说的人际交往，它是指人与人之间一切直接或间接的相互作用和情感联系。按照交往的范围，我们一生中的人际交往大致可分为三类：即个体与个体之间的交往，如同学交往、朋友交往、师生交往和亲子交往；个体与群体之间的交往，如个体与家庭、学生与班级之间的交往；群体与群体之间的交往，如班级与班级之间的交往。可见人际交往是无处不在的。人的成长、发展、成功、幸福都与人际交往密切相关。没有人与人之间的交往，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。
人际交往是个人成长的需要
心理学家的研究结果表明，如果一个人的成长中长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定良好的人际关系，则不利于他的健康成长，即便长大了也往往有明显的性格缺陷。
的确，我们每个人的成长与发展过程都离不开人际交往。人总是生活在一定的交往环境，个人成长的过程包括与人接触的过程。自出生开始，我们首先依赖父母的照顾，得到父母提供给我们成长所必需的各种物品和关怀、爱护等。在成长过程中，我们不断接受父母及其他周围人的影响，如：学习走路、学习说话、学习使用餐具等。当我们学会很有礼貌地对待客人时，会得到父母和他人的赞赏；当我们做了一件坏事时，则毫无疑问的会受到责罚。久而久之，一个社会人就出现了。我们逐渐学会如何生活、如何学习，学会为人处世，使自己的行为符合周围环境的需要，符合大家公认的行为准则。综上所述，可以得出这样的结论：人际交往是个人成长的需要。
成功取决于良好的人际交往
在现实生活中，人们常会发现有些人很有才华和能力，却经常失败，其重要原因就是缺乏良好的人际交往。
成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人取得成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于良好的人际交往。”
现实告诉人们，你无论从事什么职业，只要学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程。正因为如此，美国石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”
人际关系专家曾从各个不同的角度做了大量研究，结果都证明：越是懂得良好人际交往的重要性，人们在与人交往的过程中就越主动积极，其人际关系也越融洽，越能适应社会，其工作业绩也越大。
莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候，年薪高达100万美元，后又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛，后来缘何有如此惊人的成就呢？
莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中具有良好的口碑。
吉福特本是一个小小的店员，后来登上了美国电话电报公司总经理的宝座。
他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为良好的人际关系是一个人成大事的主要因素，人际交系在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有良好的人际关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产。
因此，我们有理由相信：只要用心去浇灌我们的人脉之树，它必将结出成功的硕果！
建立良好人际关系的通用原则
要想建立良好的人际关系，有一些通用原则是不得不遵守的，如站在对方的立场上思考问题、勇于承认自己的错误，记住对方的名字，真诚地赞美他人等。唯有遵守这些原则，并将它们运用到实际交往当中，才有可能使我们自己成为最受欢迎的人。
站在对方的立场上思考问题
“站在对方的立场上思考问题”就是我们通常所说的“换位思考”，它是建立良好人际关系的一个重要原则，因为如果我们不了解对方的立场、感受及想法，我们便无法正确地思考与回应。“换位思考”需要一点好奇心，但是不幸的是，许多人都缺少了这个要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受，或是站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么样的想法和感受。
听着，这个说法是不是很熟悉：“我的领导就是偏心，因此，我对他很有意见。”有时候当事情的后果不如我们所想像或期待的好时，我们也多半会觉得委屈，发出“好心没好报”的感叹。那么，是别人真的不明白我们吗？仔细地分析，我们会发现，这种换位思考并不是真的换位思考，而是以个人本位来理解别人，这并非真正地站在对方的立场上为他着想，因为你忽略了“对方”真正的想法及感受。这种做法缺乏了尊重，即所谓的“好心办坏事”。
好奇心是“站在对方的立场上思考问题”的重要元素。只有好奇心才能使我们真正体会对方的心情；有一点好奇心，才会使我们谦虚地弯下腰，看看他人的内心世界到底是什么样的。好奇心使我们暂时放下自己的主观来理解别人，理解了之后才能真正地开始“换位”，换了位之后，才能开始比较正确的思考，这也是建立良好人际关系的第一步。
勇于承认自己的错误
社会上每个人都有自己的自尊心和荣誉感，如果在遇到矛盾时你肯主动承认自己的错误，这不仅仅可以满足对方强烈的自尊心，而且也会使你成为受他人欢迎的人。
方言在一所高校工作，某天一位和他相识的教授说了他一些坏话，这些话被传到他耳朵里，为了不把事情闹大，他只好忍气吞声，但他却有意识地疏远了这位教授。后来有一天他却接到这位教授的来信。那时教授已离开了学校，调到某新闻部门从事编辑工作。教授来信说，以前错估了他，希望得到原谅，从此他们便成了好朋友。
可见，承认自己的错误不是耻辱，而是真挚和诚恳的表现。其实，你又不等于你的错误。承认你的错误，更显示你的人格魅力。但要记住一点，认错时一定要出于至诚，不要虚情假意。至诚不等于奴颜婢膝，也不必低三下四，而是要堂堂正正，承认错误是希望纠正错误，这本身是值得尊敬的事情。假如你没有错，就不要为了息事宁人而认错。
人非圣贤，孰能无过。扪心自问，你是否说过伤人的话，做过损害别人的事。坦诚地承认自己的错误会使你心胸坦荡，这是使你踏向更成熟的自我形象、增进你受他人欢迎程度的第一步。
早在两千年前古希腊的哲学家留基伯与德谟克利特就从自己与别人的比较中，明确地指出：“谴责自己的过错比谴责别人的过错好！”最笨的人才会找借口掩饰自己的错误。朋友，请记住：勇于承认自己的错误是人际交往中必须遵循的原则。
记住对方的名字
在与人谈话时，有些人很少提到他人的名字；更有甚者，他们总是忘记别人的名字。当你怎么也想不起他人的姓名时，对方会认为你对他不够尊重。一个连他人名字都忘记的人，当然不会引起对方的兴趣与好感，这样便直接影响你进一步与人交往。姓名，不仅仅是一个人的符号，更是语言中最甜蜜、最重要的声音。
你知道安德鲁·卡内基成功的原因是什么吗？
他被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。
小时候，他就表现出组织的才华和领导的天才。等到10岁的时候，他发现了人们都把自己的姓名看得十分重要。而他利用这项发现赢得了别人的合作。当他还是个小孩的时候，一次在玩耍中他抓到了一只兔子，那是一只母兔。后来，母兔生了一群小兔子，但却没有东西喂它们。他想出了一个很妙的法子——他对邻居的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子的话，就可以以他们的名字命名那些兔子。
这个法子太灵验了，卡内基一直不能忘怀。
等他长大后，他在商业界用了同样的方法赚了好几百万美元。比如，那次他要把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司当时的董事长是艾格·汤姆森。因此，卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂，取名为艾格·汤姆森钢铁厂。
你想，当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，艾格·汤姆森会向谁买……
因此，如果你要获得他人的好感，一定要记住他的名字。
真诚地赞美他人
有一位女大学生因为宿舍中人际关系紧张而苦恼，只好去求助心理医生。她说，在宿舍里同学们互不来往，各自忙着自己的事情，似乎相互都有戒心，很难知心交谈，宿舍气氛沉闷。她希望改变这种状况，但又不知从何做起。心理医生告诉她：从现在开始，试着夸奖他人，真心赞赏他人的长处，如：“你今天气色很好！”“你的眼睛
真亮！”“这件裙子对你再适合不过了！”等等。不久以后，她们宿舍的气氛完全变了样，大家相互帮助，彼此关心，
在一起时有说有笑，下课后都愿意回宿舍，好像宿舍有一种无形的吸引力。
可见，一句简单的赞美给别人带来了很大的好处。
爱听赞美话是人类的天性，人人都喜欢正性刺激，而不喜欢负性刺激。如果在人际交往中人人都能够真诚地赞美他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。
当然，我们也应该看到，赞美他人作为一种建立良好人际关系的技巧，也不是随口说几句好听的恭维话就能奏效的。事实上，赞美他人也有一定的原则和技巧，“出口乱赞”，其结果只会适得其反。因此，在你打算赞美他人的时候，应该注意以下几点：
1诚心诚意
尽管赞美具有改变人际关系的功能，但这种功能只是赞美的副产品，如果把它当做唯一目的，就可能产生虚假的赞美。比如别人穿了一件新衣服，你觉得很美，就应该称赞这件衣服漂亮，这种赞美是诚心诚意的。如果你并不认为这件衣服漂亮，却为了讨好对方，故意说它美不可言，这就叫虚伪客套。至于逢迎献媚式的赞美，那就更不应该了。