书城管理大赢靠德
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第24章 老实做人,踏实做事——以德为训的“四忌四宜”(1)

对于一名有“德”的员工来说,“老实做人,踏实做事”是其必须遵守的道德底线。所谓“老实做人,踏实做事”,并非要求你站在原地畏畏缩缩地做事做人,不敢放开手脚,而是要以职业道德为基准,不做对公司和自身有害之事,做对公司和个人有益之事。具体来讲,是要做到以下“四忌四宜”:忌泄露公司的机密,忌占公司的小便宜,忌身在曹营心在汉,忌拉帮结派搞小团体;宜第一次就把事情做对,宜盯住目标忙出效能,宜自觉维护公司荣誉,宜多提合理化建议。

忌泄露公司的机密

一个优秀员工一定要培养一种职业习惯,不随便在朋友或亲人面前透露公司的商业机密。

只要是秘密,就不能传播开去,尤其是在竞争激烈如战场的商场。

实际上,在办公室里,也有一些秘密存在。在如今复杂的社会环境之中,不论是商业机密或是企业变革,只要你属于公司的一员,你都有责任替公司保密!特别是商业机密,更属于职业道德的范畴。

我们在应聘一份工作时,通常会和公司签署一份合约,合约内容中一定会有一条是要求我们不得泄露公司机密。由此可知,不论你的工作绩效如何,保密是我们的一项基本责任,因为机密关系着公司的发展前景。公司的竞争对手一定希望能多知道公司内部的一些情况,以期寻找进攻的路径或改进竞争的策略。身为公司的员工,我们有义务维护公司的权益。

所以,一个优秀员工一定要培养一种职业习惯,不要在朋友或亲人面前透露公司的商业机密。不要忘了自己的角色,你需要为组织争取利益,而不是为你自己争取利益。只有组织“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不可越位。有时,组织与个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把组织利益置之度外。一个有职业操守的人,心里一定要有一条准则:可为与不可为。需要坚守的信条是:绝不选择良心的堕落。

克里丹·斯特是美国一家电子公司的工程师。这家电子公司只是一个小公司,时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力,处境很艰难。

有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐,在饭桌上,这位经理问斯特:“只要你把你们公司最新产品的数据资料给我,我会给你很好的回报,怎么样?”

一向温和的斯特一下子就愤怒了:“不要再说了!我的公司虽然效益不好,处境艰难,但我绝不会出卖我的良心做这种见不得人的事,我不会答应你的任何要求。”

“好,好,好。”这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀,“这事儿当我没说过。来,干杯!”

不久,发生了令斯特很难过的事,他所在的公司因经营不善而破产。斯特失业了,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚公司总裁的电话,让他去一趟总裁办公室。

斯特百思不得其解,不知“老对手”找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他,并且拿出一张非常正规的大红聘书——请斯特去公司做技术部经理。

斯特惊呆了,喃喃地问:“你为什么这样相信我?”

总裁哈哈一笑说:“原来的技术部经理退休了,他向我特别推荐了你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的那种人!”

斯特一下子醒悟过来。后来,他凭着自己的技术和管理水平,成为一流的职业经理人。

作为一个职场中人,你泄露了别人的隐私,你就是“长舌妇”;你泄露了国家的秘密,你就是间谍;你泄露了公司的秘密,你就是罪犯。

中国人最忌讳的是“吃里爬外”、“吃张家饭,干李家活”。在一个公司里,很多信息都是有商业价值的,必须严防死守,所以一个成熟的职业人士的一条基本素质就是:不应该知道的,就绝对不去打听;已经知道的,就要守口如瓶。如果泄露了机密,不管你是刻意的还是无意的,都会给公司带来不可估量的损失,甚至自己也会受到法律的制裁。

忌占公司的小便宜

一个好的员工,一个品德高尚的员工,会一直坚守这样一条准则:非己勿取,绝不占公司的便宜。

最低级的背弃公司的游戏,往往从贪小便宜开始。

就任何一家正规、资深的公司来说,再严密的制度,总会有漏洞。如果你是一个人品俱佳的人,切不可如此:趁人不备悄悄挂个私人长途;趁上司不注意时,悄悄塞上一张因私打的票,让其签字报销;上班时,明明迟到,卡上却填上因公外出;更甚者,当客户来访时,给你悄悄带来一份礼物,以答谢你在业务往来中曾经给过他的帮助,而这一帮助,正是以牺牲公司的利益为代价的……细雨无声。倘若让这种“酸雨”淋了你的心,你就会慢慢地被腐蚀。老板非常厌恶贪公司小便宜的人,他会把它看做是人的品质问题。一旦让老板对你有了人品不好的印象,那你在公司的地位可就不保了,甚至还会给公司带来巨大的难以挽回的损失。

凯斯特是一家公司的采购部经理。一天,他看到公司的圆珠笔精美,便不断地拿些回家,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫,恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。

这位高级主管了解这件事后,说道:“这家公司的员工只想着自己占小便宜而不为公司着想,这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是他中止了与该公司的合作计划。

在工作中,我们一直都强调做事先做人,无论是敬业、诚信还是忠诚,都以基本的人格作为保证。一个人品低下的人绝对不会成为一个优秀的、可以信赖的员工。自然的,一个自私自利、被利益蒙蔽眼睛的人在个人与公司利益发生冲突的时候,特别是在无人监督的情况下,他往往会牺牲后者而满足自己的一己之利。

生存的底线对一个职场中人来说是完全可以被满足的,但是欲望却永远没有尽头。所以,一个好的员工,一个品德高尚的员工,会一直坚守这样一条准则:非己勿取,绝不占公司的便宜。在利益与品德之间,他们严格遵守着自己的道德底线,绝不会为欲望所左右。因为他们知道:当一个人面对公司利益和个人利益的冲突时,公司利益才是最重要的,若为了满足一己私利而侵占了公司的利益,那么这种“获得”只能是暂时的,日后面临的可能是永久的失去。

有两位女士一起到一家公司应聘行政人员,她们通过了层层选拔,被该公司试用。其中的一个女员工发现自己的办公桌下有一叠便笺,便对另一个女士说:“拿一些回家当记事簿吧。”于是她拿了,而另一个女士没拿。这一切都被正准备进门的老板看见了。试用期满后,拿便笺的女士走了,而没拿的则留了下来。

日常工作中的很多员工就像上述故事中被解聘的女士,他们对公司财物的损坏、浪费熟视无睹,纸张、原料、水电等,他们能揩油、占小便宜就绝不会放过。他们以为老板看不到这些事情。实际上他们今后的工作态度和敬业程度,会因这件小事而变质。

而一个优秀的员工,虽不会放弃对金钱和物质生活的追求,但他会严守道德的底线,严守良知的底线。这是因为,对个人而言,这才是立足于公司、立足于社会的根本。一个被金钱、被小便宜蒙蔽了道德与良知的人不会为社会所接纳,也不会为老板所重用,甚至会受到亲友的指责。所以,要成为一个优秀的员工,在面对个人私利和公司利益时,一定要仔细斟酌,不要因贪图小利而将公司物品中饱私囊,最终因所谓“小事”而坏了自己的“大事”。

忌身在曹营心在汉

在工作中,对待必须面对和处理的“正经事”,我们要有认真和专注精神,绝不要三心二意,身在曹营心在汉。

所谓“身在曹营心在汉”,从员工的角度来说,即做事不专注、不认真,表里不如一,吃着张家饭盯着李家门,名义上是公司的成员,但背地里却做着跟公司无关的事,或利用公司的资源干私活捞外快,或动不动就给上司甩脸色,以跳槽相威胁,不仅给公司带不来效益,还减损了公司的资源。试想,这样品质恶劣的员工,怎么能够让老板欣赏并在公司里待下去呢?

让我们看看下面一个典型的案例:

王敏在某金融机构工作几年后感到厌倦,辞职后找到另一份全新的工作——某单位的行政助理。初进公司,王敏还保持着对新工作的兴趣与激情,但很快就被失望冲散了:行政助理的工作烦琐而重复,完全没有金融工作的挑战性,而且由于在新工作适应期遇到一些挫折,薪水也不如以前丰厚。王敏有些后悔选择这个职位。但相对以前整天劳碌与奔波,如今的工作却要舒服许多,节假日、福利都优于以前,这令王敏不想轻易辞掉这份工作。怎么增加收入呢?这时,有位朋友出主意让他找份兼职做。

“可我上班没有时间啊。”王敏无奈地表示。

“你可真是老实到家了!”朋友说,“你不能利用上班的时间做吗?反正你的工作又不需要费多大心思。”

“这样可以吗?”王敏犹豫着。最后,他决定试一试。

王敏很快就从尝试中尝到了甜头,于是为了增加收入,他开始琢磨着如何利用上班的时间接一些私活做,对于正式工作则敷衍了事。领导发现他的工作越来越差,找他谈过几次话,但他依然我行我素。没多久,在单位评审中他因为工作消极没通过考核,被辞退了。

作为公司的一员,王敏根本的职责就是认真、专注地完成公司的事,在上班时间应凡事以工作为中心,一切以公司利益为重。但自以为很聪明的他却本末倒置,拿着公司的薪水做着个人的活,严重影响了自己的本职工作。这样一来,被炒鱿鱼是理所当然的事。

我们都知道,真正聪明的老板都喜欢忠诚、专一的员工,即使该员工在能力上不是最强的一个,在工作上不是最突出的一个。为什么呢?就因为该员工的专一。作为公司的一名员工,无论其自身有多么优秀,但在工作时注意力分散,做事不认真,身在曹营心在汉,头脑不是在考虑当前的事情,而是想着其他事情的话,工作效率难免会大打折扣,更别提什么丰厚的业绩和长远的发展了。

在工作中,对待必须面对和处理的“正经事”,我们要有认真和专注精神,绝不要三心二意,身在曹营心在汉,而是紧紧地抓住当前的“一秒”,心无旁骛地做自己分内的事情,只有这样,你才能获得良好的口碑及上司的欣赏和器重。

盖尔克是西门子中国区第一任销售总经理,他为德国西门子公司的电器产品进入中国市场立下了汗马功劳,他本人也因此赢得了名誉,取得了巨大的成功。

有记者采访他:“你可以透露一下成功的秘诀吗?”

盖尔克说:“秘诀谈不上,我从1983年开始在西门子工作,用中国人的话说已经有19年工龄。我始终有一个座右铭,工作要专心致志,要在从事的工作中寻找乐趣,要有改变现状的决心,要能找到解决问题的方法,要有实际的行动。多年来我一直坚持这样的信念,在西门子的市场部、产品部、产品销售部都工作过,如果说取得了一点成绩,这就是其中的原因。”

当今时代,做事是否专注、踏实,已成为衡量一个人职业品质的标准之一。一些企业文化提倡“爱岗、敬业”,倡导“干一行、专一行”,而我们在工作中能够做到专注,全身心地投入,便是务实、敬业最基本、最实在的体现。如果上班时脑子里还想着球赛、彩票、电影、股票等一些与工作无关的东西,或身在一个组织却还总想着跳槽,总想着挣外快,连最基本的“专注”都做不到,如此身在曹营心在汉,谈何爱岗,又谈何敬业?更不用提精与专、晋升与发展了。

忌拉帮结派搞小团体

处理好人际关系,可以提升你在公司里的名望和地位,吸引老板的目光,为你的发展铺平道路。

在现代企业中,企业员工之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作,还是职位升迁,抑或利益分配,无论其出发点何等纯洁、公正,都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离,纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延,原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来。一个十几个人的办公室,可以有几个不同的派系,更可以有由这些派系滋生出来的上百个纠缠不清的话题。习惯于这种不动声色、波澜不惊的职场老手,将办公室比喻成战场,在这里,每天都进行着一场场没有硝烟的较量,不管你累不累,愿不愿意,只要你置身“江湖”,就“身不由己”。

在一个公司里待的时间越长,就越容易滑进“派系”中去,像树那样,很自然地就分出了枝杈。你是谁招进来的,在谁的手下工作,又和谁是校友或者老乡,甚至彼此有一两样共同的爱好,都可以成为你被分门别类、归入某个“派系”的标签——人家才不管你跟领导、师兄师姐或者玩伴是不是真的“情投意合”呢。

莫名其妙地做了某“派”、某“系”的人,倒也算了,最怕“一荣俱荣”时,像坐“云霄飞车”时的感觉一样,心里不踏实,更怕“一损俱损”之时,自己“死”得太冤枉!

拉帮结派,从表面上看来,与“团结”差不多,只是一贬一褒而已,然而褒贬之间却大有学问。

团结,就是不分派系,不讲亲疏,大家和睦相处,同心同德。拉帮结派却是和一部分人关系特别亲密,和另一部分人则相当疏远,甚至敌视。

拉帮结派又分“在朝”与“在野”两种情况。“在朝”就是有“当权者”参加的,也就是派系。