书城励志包容(星云大师智慧感悟课全集)
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第59章 怎样做好一个中级管理者

【藏经阁】

发菩提心者,于空见一切法如实相,种性行中生道智心……空现时,自身、他、一切众生,平等一乐,起大悲。

——《梵网经》

夹心饼干很难做,做好了是一种本事。能够承上启下,顶得住压力,管得了下属,能够执行命令,也能安抚众人——学会了这些,以后无论做什么工作都能够从中受益。

管理学中所说的中级管理者,通常被称为“老二”。作为中级管理者,上面有领导管理自己,下面有下属需要自己进行管理,旁边还需要与同级管理者进行沟通、协调、配合,有时三边应酬,弄得自己苦不堪言。看来,这个老二不好做啊,就像家庭中的媳妇一样,上有公婆,下有儿女,旁有丈夫,整个人就像一个“夹心饼干”。所以有人说,当老二有三苦:一苦得不到上级的信任;二苦得不到下级的拥护;三苦得不到同级的支持和配合。这就衍生出了一类哲学——老二哲学。

先来谈一谈为什么老二会有三苦?第一,如果在这个职位上的人工作过于严厉,那么很容易积怨于下,引起下属的不满和抱怨,甚至被下属们暗中称为老板的“打手”、“走狗”、“狗腿子”、“帮凶”等;第二,如果在这个职位上的人对下属过于宽容,那么整个团队的工作效率和质量可能会大打折扣,说不定还会让老板因此而发火,中级管理者这个时候甚至可能被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子,最后搞不好还会丢了饭碗;第三,为了自己部门的利益着想,难免会得罪同级管理者,自然更是压力重重。

于是,有些老二为了既不得罪下面,又不惹火上面,还能与同级处得相安无事,就只好将责任和一些本来应该由下属完成的工作拼命往自己身上揽。这样一来,三边算是相安无事。虽然大体上的工作是保质保量地完成了,却因此造就了一支松懈、不思进取的团队,而且自己事无巨细地这样忙碌,势必焦头烂额,甚至耽误自己分内的某些工作,所以是费力不讨好。

为什么老二的工作这么难做呢?这其实和老二的身份和位置有着重要关系。老二在企业中扮演着非常重要的角色,是企业战略的承载体,承担着企业战略执行、战术方案的制订和实施的责任。如果一个公司想要做大、做强、做好,首先必须具备人才,而其中重中之重的人才就是被称为老二的中层管理人员和关键的技术人员,他们可以说是企业的核心人才。老二在企业中是必不可少的,他的作用贯穿整个公司,就像一座桥,有他的地方政令一定通达实施,气氛必定和谐。

老二难做,做好是非常需要智慧的。聪明的老二,会将自己当做栋梁,主动担起公司的重任;一般的老二,会将自己当做夹心饼干,对上对下都被动地完成任务;最差劲的,只会处处埋怨,整天发牢骚,最终一事无成。

要想当好老二不容易,太能干了不行,功高盖主会有被整肃的危险,但是你表现得太窝囊了也不行,那样的话下面的人会瞧不起你,所以一定要懂得做老二的哲学。

当领导在决策或者方案上有不合理、欠缺的地方时,做老二的应以一种领导能够接受的方式来提醒他、辅助他,帮其出谋划策。至于做下属的,他们都希望自己有被提携、升职、加薪或者是磨炼、表现的机会,那么,作为下属的上司,就要懂得运用合适的方式来激励自己的下属,提供合适的升职、加薪的机会,让他们更加努力地工作。老二这样提携、栽培下属,不仅使下属实现了自己的个人价值,而且使团体更具成长力。

另外,需要指出的一点是,老二一定要懂得以大局和未来为重,适度地替属下多承担一些过失与责任。与同级相处时,要抱着虚心的态度相互学习,在工作中互相配合,不因嫉妒而故意打压对方。而对于团体的功劳,则要懂得与众人分享,这样才能激励大家更加努力地工作,创造出更大的效益。

星云大师说:“担当老大,能够领导群伦,固然很好;做个老二,配合成就他人,也很伟大。老大要能爱护弱小,老二要能尊重前辈。”很多中级管理者会有这样那样的烦恼,都是因为不懂得老二哲学。只要明白了其中的门道,无论上下、同级都能游刃有余地对待,那么自会有一个宽广的空间。

总的来说,作为一个中级管理者要学会适应公司上下个性的不同,做好自己的本职工作,打理好上下左右的关系,勇往直前,努力为公司创造辉煌。