书城心理成为骨干
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第57章 团队第一,个人第二

团队精神是企业成功的保障,也是所有老板最看重的品质之一。如今,优秀已不是雇用员工的唯一标准,拥有完美的团队精神也是优秀员工的重要品质。“团队第一、个人第二”是自我团队精神管理的要求。我们必须通过严格的自我管理,来诠释“个人服从团队”、“小我服从大我”的内涵,才能赢得老板的信任,从而获得职场的发展。

积极维护团队的利益

一个人的力量是有限的,而一个团队的潜力却是无限的,这就决定了优秀团队的战斗力要远远超过优秀的个人。所以,个人应该明白团队的重要地位,并合理地运用自我管理来防止私欲膨胀,维护团队利益。只有能够维护团队利益的人,才能受到团队成员的认可和尊重,才可能被提拔到更高的位置上。

我们在进行自我管理时,可通过以下方法来维护团队利益:

◇自觉维护团队的荣誉,服从团队安排,积极主动地为团队建设贡献力量。

◇发扬团队精神,主动通过自己的努力来为团队解决困难。

◇和团队成员搞好关系,严以律己,求大同存小异,不苛责他人,让团队发挥1+1>2的力量。

◇在必要的时候,需要暂时牺牲小我的利益,以保证整个团队大局的利益。

维护团队的利益,其实对个人也是有好处的。个人是团队的一分子,团队整体好了,作为部分的个人自然也会随之获得相应的利益。就像雁群在排成“人”字飞行时,能让整个团队增加飞行能力,通过相互配合、相互帮助,所有的大雁都能轻松地到达目的地。

所以,我们应该相信,维护团队利益不仅是一种高尚的品德,也是促进个人发展必须持有的态度。只有通过自我管理,培育团队意识、维护团队利益,才能让团队更优秀,让自己更快、更好地成长。

做好分内事是对团队最大的支持

一个成熟的团队必然分工明确,所以很多时候,我们只要做好分内事,尽到应尽的义务,就可以保证团队正常运转,并具有强大的战斗力。但做好分内的事说起来容易做起来却难,有时候它需要我们具有强大的自我管理能力,从而控制自己的自由和散漫,服从团队的利益和纪律。

一个阴雨绵绵的早晨,一切都显得格外沉寂,就连电话也比往日少了许多。

瑞士兰达酒店的客服珍妮把前天的几份订单重新装订,然后又回复了两份传真。接下来似乎没有别的事了,珍妮心想,何不利用这段时间下楼去看看池塘里的金鱼,据说是今早刚投放进去的,非常漂亮。

她犹豫了几分钟后,起身离开了接待室。

20分钟后,珍妮返回,一切看上去很正常。

她不知道,就在她离开的20分钟里,一桩700万美元的生意就在电话无人接听后,落入他人之手。

两个月后,美国一家国际公司为期25天的销售年会在另一家酒店召开,这家酒店无论设施还是口碑,都不及兰达酒店,但那个规模盛大的年会,却让这家酒店从此声名鹊起。

客人为什么选定了那家酒店,而不选兰达呢?兰达酒店的老板困惑之余,千方百计打听原因。经过多方了解后才知道,那家国际公司曾在瑞士选出三家酒店作为备选,兰达酒店因两次电话铃响均无人接听而在第一轮便被淘汰出局。

知道事情原委后,珍妮后悔地流下了眼泪,为了严明公司制度,老板将这位已工作近6年的员工辞退了。

这件事告诫了所有的职业人士,工作中应该恪尽职守,在规定的时间内做好该做的事,不要心存侥幸。也许,就是这小小的疏忽,会给团队造成巨大的损失,也损害了自己的职业发展,给自己的敬业精神留下了污点。这时,自我管理就显得尤其重要,一个具有高度自我管理能力的人,总能克服自己的粗心和散漫,哪怕是片刻的。

做有效的团队成员

在一个优秀的团队中,每一个成员都应该是富有成效的。我们应该做好自我管理,让自己更有效地为团队发展效力。

要成为一个有效的成员,就要做到以下几点:

◇愿意并坚持对自己的工作、对团队的发展承担更大的责任。

◇真诚参与团队的管理,包括计划的制订与实施、激励、领导以及控制。

◇对团队及其目标有强烈的认同感,并能意识到竞争的重要性。

◇不断地努力,致力于整个团队的持续改进。

◇清楚管理过程,掌握人际关系技能,体谅和理解团队负责人的难处。

◇不要消极地等待问题解决,而要主动去发现问题、解决问题。

◇相信其他成员能按时优质地完成任务。

◇主动与其他团队成员进行及时沟通,并提出有建设性意义的反馈。

◇尽力创造一个没有冲突、积极而有建设性的环境,把团队成功看得比个人成功更重要。

◇善于从同伴那里汲取智慧和力量,并获得无穷的前进动力。

我们都知道,个人的成功是建立在团队成功之上的,没有团队的快速成长和高额利润,个人也不可能获取丰厚的薪酬以及自身能力的提高。所以,我们必须通过自我管理,向有效成员的标准靠拢。只有努力成为一个有效的成员,为团队的成功贡献力量,才能得到老板的青睐。

忠诚于你的团队

忠诚是最珍贵的情感和行为的付出。对团队忠诚,实际上也是一种职业责任感,也是对自己负责。团队需要忠诚的员工,因为业绩要靠他们全力创造,信誉靠他们全力维护,力量靠他们团结凝聚。而个人的忠诚也会有所回报,因为只有团队有了更好的发展,个人的自身价值才能实现,职业生涯才会大放光彩。

忠诚也需要通过自我管理来维护。忠诚最直接的体现就是对岗位工作尽责尽职。在做每一项工作时,我们都应该竭尽全力去做好,忠诚要求我们“坚持到底”。为了实现目标,我们应该克服种种困难、不轻易放弃。为了团队需要,我们可以忍受长年累月地做一项工作,兢兢业业地付出并承受一定的精神压力。这些要求,是那些没有高度团队精神,不善自我管理的人无法做到的。

在很多老板眼中,忠诚有时比才能更重要。我们必须在展示才华的同时,表明自己的忠诚,只有这样才能让老板大胆地重用我们,让我们承担更多责任。

以实现团队目标为中心

团队要想强大,必须要有一个明确的目标,而且所有人都要围绕这个目标奋斗。我们在进行自我管理时,必须遏制自己的个人主义倾向,弄清团队和个人的关系,时刻铭记自己的职责和使命,帮助团队实现目标。个人如同大海里的一滴水,离开大海就会蒸发。团队为员工提供了施展才华的机会和舞台,提供了实现职业发展目标的机会。所以,作为团队的一员,我们应时刻牢记团队目标,并为之而奋斗。一个重视团队目标的人,团队成员自然会认同他、信任他,而老板也更欣赏这样的人,因为这样的人更值得培养和重用。