有些人缺乏语言交际的基本能力,又不讲究场合和对象,成为不受欢迎的插言者,这是十分让人难堪的事。为了避免大家重蹈覆辙,请注意下列细节:
避免“强迫推销”
不要在别人不喜欢的时候插话。虽然你可能是出于好意,但也要视别人的意愿而定,比如你请人吃饭或约会,如果带有“强迫推销”的意味,是不会有好效果的。
不要对无伤大雅的玩笑话反应过度
有次一位主管上班迟到,他开玩笑说这是因为昨天他家跑进来一只大蟑螂,大到可以拉动他的拖鞋。于是大伙笑成一团,而他也得意非凡,认为自己居然能够讲出这么好笑的笑话。有的人就是这样,面对这类无伤大雅的玩笑话我们最好是听过就算,过分计较只会让每个人都感到尴尬。
避免问过于不着边际的问题
类似问题包括“应该如何对付贫穷”或“今天的年轻人到底出了什么问题”等等。这些问题会让人不知道从何答起。如果你将问题的范围缩小,你会发现别人很乐于回答。
不要闯入别人的机密谈话
这样的谈话有一定特征,比如谈话的人挨得很近,对任何走过身旁的人都紧盯不放,等等。如果你不小心闯入了这样的谈话,应该马上道歉,并立即离去。
知道应该避免哪些话题
为了避免不愉快的场面出现,最好不要涉及宗教、种族、家庭、经济、恐怖势力、对他人的批评等方面的话题。个人问题诸如你前夫如何酗酒,你女儿如何吃药,也不会有什么人会感兴趣。
当然,也有些时候,有些人喜欢谈论这些话题,不过还是要小心,以免落人对方的陷阱。
如果你对答案没有兴趣就不要提出问题
对方马上会看穿你是没话找话。比如这样的问题:“你不是很爱读书吗?告诉我最近又读了什么书?”这些问题会让对方觉得自己像个傻瓜。
避免说些不言自明的话
如果你说:“时代真的不同了。”你可能得不到任何回应,这不表示你的话复杂难懂,事实正好相反。因为这是每个人都知道的事,所以对方无从回答。
对自己不懂的话题应保持沉默
另一方面的情形是,如果某位仁兄在大谈核分裂的原理,那么你不必指望他在10分钟内为你上堂高级物理课。你可以继续听下去以求多少学点东西,也可以悄悄走开。另外,不要对你不感兴趣的话题询问细节。
在说错后找寻补救之道
我的朋友小郑是这方面的高手。他讲话有时不经大脑,结果是大家全都默不作声。知道说错话的他有个救命绝活,那就是说:“嘿嘿!我刚才的话实在不高明,但它至少让各位打发1分钟的无聊时间。”这时候也会发现同情或体谅的笑容。如果这还不奏效,你只有闭上嘴巴一两分钟,再找个新的话题。