在社会交往场合里，我们可以发现：有的人很会说话，使对方很乐意接受，从而很快建立起良好的友谊，很快办成了自己要办的事情；而有的人却不会说话，说的话断断续续、不连贯，总也表达不清自己的意图，听起来感到非常别扭，并经常使人发生误解。他们得不到别人的信任，办不成要办的事情，是肯定的。因此，要在社交中获得成功，我们必须掌握语言艺术，做到会“说话”。
所谓会说话，就是能够根据不同场合、目的、对象说出“得体”的话。可以说，会不会说话，直接关系到社交活动的成败。
在中国古代，君臣对话历来是中国政治组织中的一种重要交往形式。通过它，君主安抚臣下，管理朝政；臣下效忠君主，商讨国事。弄得好则君臣相安，弄得不好则会朝纲大乱，人头落地。这里，会不会说话，就起着重要的作用。历史上有这样一个故事：战国时期，魏国吞并了中山，魏文侯把这块新占来的土地，分封给了自己的儿子。他想听听臣下对这件事的反应，于是有一天召集群臣——
他问群臣：“我是个怎样的君主？”
“仁君。”群臣答。
但是任痤却说：“分封土地，给儿子而不给弟弟，算什么仁君？”
魏文侯听后，心中不悦，脸也沉了下来，挥手叫任痤出去。任痤因此离座而去。
文侯又问翟璜：“我是不是个仁君？”
翟璜答：“我认为是个仁君。”
“你为什么这样认为呢？”文侯追问道。
翟璜说：“我听说，‘君主仁义，下臣就耿直’。刚才任痤说话那么直率，就足以证明您是位仁君。”
魏文侯听后羞喜交加，赶紧派翟璜把任痤请了回来。
按说，魏文侯提出的问题翟璜是很难回答的。且不说这涉及到一方是国君，一方是同僚，怎么说都不行，何况还要修复君臣之间的团结关系，更是难上加难。然而，翟璜却以一句非常“得体”的话完成了这项任务。可以看出，翟璜是一位很会说话的人。
在国外，会说话的例子也很多。拿破仑曾经说过：“军队战斗力的四分之三是由士气组成的。”高昂的士气是一支部队的活力所在。将有敢战之心，士有献身之志，才能克服困难，战胜强敌。那么士气又从何而来呢？来自将帅之鼓动，来自高超的语言艺术。第二次世界大战时，蒙哥马利元帅在诺曼底战役中曾视察了所有的部队，检阅了100多万官兵，发表了50多次演说。他那高超的语言艺术有力地鼓舞了全体将士。有位士兵说：“元帅的演说和他那顶绿色贝雷帽，给了我扑向死神的力量！”有个历史学家也称：蒙哥马利元帅的演讲艺术是他左手中的武器，其威力不亚于他右手中的飞机、火炮。
在商战领域，会不会说话，对于商战的成败也起着决定性的作用。有这样一个例子——
一次，深圳市蛇口工业区党委书记袁庚出国访问，同某外国财团商谈关于合资经营新型浮珐玻璃厂的问题。对方以其技术设备先进的优势，向中国人漫天要价，谈判一度陷入僵局。后来，该财团所在的商会邀请袁庚发表演讲。在演讲中，袁庚若有所指地说：“中国是个文明古国，我们祖先早在一千多年前，就将四大发明的生产技术，无条件地贡献给了人类，而他们的后代子孙，从未埋怨他们不要专利是愚蠢的。相反，却盛赞祖先为推进科学技术的进步做出了杰出的贡献。现在中国在与各国的合作活动中，并不要求各国无条件地让出专利权，只要价格合理，我们一个钱也不少给。”袁庚的这场不卑不亢的精彩演讲，赢得了与会者的赞赏，更赢得了那个国外财团的妥协和让步，致使双方的合作得以顺利实现。
种种事例都表明，掌握了语言艺术，具备高超的说话能力，是社交成功的关键所在，它决定着社交活动的成败。难怪当今西方世界把“舌头”、金钱、电脑称之为赖以生存和竞争的三大战略武器。而这里的“舌头”，就是会说话，就是语言艺术，也就是口才。