在求人办事之前，一般要对对方的情况做客观的了解。只有知己知彼，才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。
例如，知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，应充分显示你的博学多才，多做抽象推理、致力各种问题之间的内在联系探讨。文化低浅的对象，听不懂深的理论，应多举明显的事例。
刚愎自用的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。
爱好夸大的对象，不能用表里如一的话使他接受，不妨用诱兵之计。
脾气急躁的对象，讨厌喋喋不休的长篇说理，用语需简明直接。
性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在云里雾里。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之处，进行转化。
从语言了解对方，是取得胜利的关键。我们可以从言谈的微妙之处观察对方的性格特征和内心活动。
性格刚强自信的人，很少使用“那个……”“嗯……”“这个……”之类的口头禅。反之，小心谨慎、神经质的人常用这类词汇。日本一位语言心理学家认为，在谈吐中常说出“果然”的人，自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在的欲求未能满足。
通过对方无意中显露出的态度及姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰意冷；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情郁闷的表现。
当然，对交谈对象的了解，不能停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察策略，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样的会谈才易于成功。
在一般情况下，“因人而异”来交谈还要考虑以下几个方面：
性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。
年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌：对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。
职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较密切的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。
性格的差异。若对方性格豪爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消等等。
文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明了，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。
兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情来，对方都会兴致盎然。同时，对你无形中也会产生好感。因此，如果你能从此入手，就会为下一步的游说打下良好的基础。