只要在工作就会有同事。可是，同事来自五湖四海，他们中有与你脾气相投的人，也有与你性格迥异的人，甚至还有你特别讨厌的人。面对不同性格类型的同事，如何与他们相处，如何让他们成为你的最佳搭档？只有通过他的行为动作，揣摩出他的脾气秉性与情绪，才能找出正确的方法与之友好相处，从而营造良好的工作氛围。
1．露出满不在乎的表情表明其内心强烈不满
Q君：今天，跟同事谈到一件事时，我以为他会伤心难过，谁知他露出一副满不在乎的表情，他真的不在乎吗？
职场达人：这你可要注意了，露出满不在乎的表情并不是真的不在乎，恰恰相反，而是表明其内心强烈不满。
【情景再现】
李英是一个十分聪明的女孩子，她为人和蔼可亲、处世有方，不管遇到什么问题，都能巧妙应对。因此，深得同事们的喜欢。
有一次，她跟同事小张一起去见一位非常重要的客户。由于同事小张不小心说错话将客户得罪了，给公司造成了很大的损失。李英非常生气，把同事小张狠狠地指责了一番。
她一向和蔼可亲，这是她有史以来第一次如此严厉地指责一个人。由于当时情绪过于激动，她说了很多难听的话。加上自己正在气头上，她只顾着撒气，却一时忘了注意同事小张的神色。等她慢慢冷静下来以后，她才发觉得自己说的话有点严重了。于是就赶紧去找小张。她以为小张此时也正在抱怨自己，气愤不已。没想到，她见到小张时，发现小张脸上一点表情也没有。
李英见到小张满在不乎的表情后，心里更加忐忑不安了。她知道小张脸上这种看不上去满不在乎的表情，其实是内心强烈不满的表现。如果不能及时消除她这种不满的情绪，她恐怕马上就要爆发了，到那时，同事之间的关系就会弄得尴尬不已。
读懂了小张的表情后，李英赶紧转变自己的态度，一改刚才那苛刻难听的语言，马上用温和的语气说道：“对不起，刚才是我太鲁莽了，说了很多难听的话，希望你别介意。其实，我知道你也不是故意的。假如你心里有什么不满，就说出来吧！说出来，心里会好受一点。”
听她这么一说，小张开始滔滔不绝地陈述自己的理由，而脸上的表情也随着他的“发泄”而渐渐舒缓了很多。等小张的表情恢复正常以后，李英估计小张的怒气也释放得差不多了。于是就对这次工作失误及时地作了一个总结。一场同事之间可能爆发的危机就这样化解了。
满不在乎的表情是不是真的不在乎？在职场中，你读懂了满不在乎表情背后的真正含义吗？
【专家解疑】
有一句话说：“脸上的表情，天上的云彩。”这句话说来颇有道理，因为表情在大多数时候确实是内心的晴雨表，反映着一个人内心的真实想法。只要我们细心观察，我们就能从一个人的笑容中看出了他的开心和快乐，从一个人的怒容中看出了他的愤怒和不满，从一个人的愁容中看出了他的哀愁和伤心……
然而，我们可以对一个人流露出的明显情绪作出判断，却无法了解那些脸上没有符号的表情。就像故事中的小张一样，露出一副满不在乎的表情。假如李英没有读懂了小张满不在乎表情背后所隐藏的含义，那么她就不能及时消除小张的不满情绪。等小张情绪爆发以后，同事之间的友好关系也即将破裂。
其实，懂心理学的人都知道，满不在乎的表情实际上是内心强烈不满的表现。因此，我们不仅要重视那些没有表情的表情，还要学会从中解读其背后的真实情感，不让自己被这种潜在的表情给欺骗了。
【延伸阅读】
脸上满不在乎的表情并不是表明其真的不在乎，而是内心强烈不满的体现。如果发现某一个人对某件事或者某个人作出一副面无表情的样子，那么我们就要特别注意他的动向。这种表情可能隐藏着两种含义：
表示其内心强烈不满
如果一个人的愤怒达到一定的限度，他的脸上不会呈现一脸的怒容，而是毫无表情。这是一个临界点，如果再任由其发展下去的话，下一刻就是他爆发的时刻。
表现极端无视
在某些时候，面无表情也是一种无视的表现。假如一个人对某个人、某件事极端无视，那么他的脸上会毫无表情。因为他根本不把眼前的人或事放在眼里，完全当他们不存在。所以也就不会对不存在的事物流露出任何表情了。
2．视线游移不定表明其心神不宁
Q君：最近，我跟一个同事说话时，我发现他的视线总是游移不定，这是为什么啊？
职场达人：游移不定的视线表明他此时正心神不宁，很可能有什么事瞒着你哦，得多加小心！
【情景再现】
小云跟小丽同一天进入公司，成为销售部门的一员。她们年龄相差不大，两个人很谈得来，在工作中，也互相鼓励，互相帮助。时间一长，她们俩就成了无话不谈的好朋友，真可谓是情同姐妹。
可是，有一天下班后，她们俩约定一起去吃肯德基，这一次是小云请客。买好汉堡后，她们面对面地坐了下来，一边吃汉堡，一边聊天。她们聊这一天的工作情况，聊公司的八卦新闻，聊新来的同事长得如保帅气阳光，聊上司如何地蛮横无礼。在聊到上司时，小丽一声不吭，嘴巴吃着汉堡，眼睛却东看看、西望望，一副心不在焉的样子。
小云很快就发现小丽的情绪不对劲，于是就故意掰了掰她的脑袋，让她面对着自己。然而，让小云没想到的是，小丽看了自己一眼，又立即转移了注意力，好像不敢正视自己一样。
小云没再说什么，她想起一本书里说，如果一个人跟自己说话时，视线总是游离不定，不敢正视自己，那么她心理一定有不为人所知的秘密，害怕别人看出什么端倪来。想到这里，小云再次看了看小丽，发现她接触到自己的目光，又不由自主地将视线下移。小云虽然不相信书里所说的话，但直觉她还是小丽一定有什么事瞒着自己。可是，到底是什么事呢？
经过一番思索，小云坦白地问道：“你今天怎么了，为什么视线总是躲躲闪闪的，是不是有什么事瞒着我。”
小丽一听，脸上露出了十分痛苦的表情。过了一会儿，她深吸了一口气说：“那天，经理问我们去见客户的事。我一不小心说出了你给一位客户打折扣的事。说完，我才意识到事情的严重性。我害怕经理会责问你。所以，我害怕面对你。”
小云刹时想起有一次跟小丽一起去谈客户时，客户极力要求打折扣，自己执拗不过，就答应了客户的要求。没想到，这件事情竟然被经理知道了。然而，让小丽没想到的是，小云不但没生气，反而还拍着自己的肩膀说：“没关系，下次小心点就好了。我们还是无话不谈的好姐妹。”
自己最要好的同事看自己时，视线总是飘忽不定，不敢正视自己，这是为什么啊？
【专家解疑】
视线是一个人心理的折射光，它能够折射出一个人内心深处的欲望与情绪。如何从他人的视线中发现他此时的心理状态？其实很简单，在与他人交谈时，你只要稍加注意，就能发现对方的视线点落在何处，从对方视线的落脚处就能发现他此时正处于一种什么样的状态。
倘若他望向远处，表现出一副呆滞的神情，那么就表明他此时正处于情绪低落时，根本无心来听你说话，之所以还坐在你面前听你说，不过是不想扫你的兴而已。倘若你正视他时，他却有意避开你的视线，那你就要注意了，因为不敢正视你的人心里大多有鬼。懂心理学的人都知道，当一个人心里打什么主意时，只要他一正视你，心里就会莫名地紧张。倘若你正视他，而他的视线却游离不定，看你一眼，又立即转移了注意力，你也需要注意了。因为游移不定的视线是心口不一的表现，表明他此时正心神不宁，可能说了什么言不由衷的话，害怕你看出什么端倪来。如果你仔细探究，可能会发现意想不到的秘密哦！
故事中的小丽因为自己说错了话，觉得对不起好友小云，因而看小云时，视线总是飘忽不定，不敢正视她。小云通过仔细观察，看出了端倪，并推测小丽一定有什么事情瞒着自己。果然不出她所料，经过一番交谈，她弄清楚了小丽不敢面对自己的原因。因此，及时地消除了误会，挽救了自己的友情。
上面的故事告诉我们一个道理：在与同事交谈时，我们不仅要细细地琢磨他人言语背后的含义，还要多注意对方的视线，尽量从对方的视线中去找突破口。
【延伸阅读】
视线向上表明其自信
一个人在说话时视线总是稍微向上，这说明他对自己的地位与能力充满了信心。这种视线大多属于领导人物或管制他人的工作者，在政治家中最为突出。
视线朝下表明其胆小怯懦
当你与对方交谈，发现对方悄悄地将视线往下移时，你应该揣摩出他心里此时正处于一种怯懦的状态，非常紧张。这是因为他已经意识到你是他强大的对手，或者你们在年龄、社会地位上有很大的悬殊。
视线直视是敌对的表现
当你与对方交谈时，对方直视你则表明他正受到某种强大的打击，或者正怀有强烈的敌对心理。
视线点落在远方表明其心不在焉
当你与对方谈话时，对方总是望向远方，这表明他此时心不在焉。很可能是对你无好感，或者对你说的话不感兴趣。通常来说，当你与别人谈话时，对方不正视你，或目光冷漠，就说明他对你不感兴趣或没有亲近感。
飘忽不定的视线表明其心神不宁
当你与对方交谈时，对方的视线总是飘忽不定、躲躲闪闪的，这就表明他此时正心神不宁，害怕你看出什么端倪来。
异性突然避开你的视线表明其关心你
有时候，某个异性的视线使你产生一种烤灼的感觉。可是，当你的视线与之相碰时，对方却故意移开，这表明对方很关心你，甚至有暗恋你的倾向。
3．鼻子胀大表明其恐惧不已
Q君：今天，我看到女同事谢莹从经理办公室出来时，鼻子变得异常胀大。我不知道她为什么会有这样的举动？
职场达人：鼻子胀大表明其内心恐惧，一定是经理说了或者做了什么让她感到恐惧的事。你还是远离她为好，否则她会迁怒于你。
【情景再现】
一天，孙平下班时，看见女同事谢莹一脸沮丧地从经理办公室走了出来。他细细一看，发现她眉头紧锁，鼻孔胀大，鼻翼扇动，正处于极度恐惧之中。
孙平出于好心，本想跟她打个招呼，顺便问问她怎么了，但他好像没看见自己一样。于是，孙平就伸手从后面拍了拍他的肩膀，谁知，女同事谢莹转过身来，顿时火冒三丈：“你想干什么？离我远点！”谢莹在说这话时，鼻孔变得异常胀大，并睁大眼睛瞪着他。
孙平一下子愣在了原地，久久没有回过神来。他怎么也没想到，一向温柔可爱的谢莹竟然如此火冒三丈。过了好一会儿，他才挤出几个字来：“我看你心情不好，我只想跟你打个招呼。我没别的意思。”
谢莹深深地吸了一口气，眼泪哗的一下流了出来。孙平手无足措地问道：“你怎么了，到底发生了什么事。”
过了好一会儿，谢莹才说道：“我准备辞职了！”
孙平似乎一下子明白了，他以前总是听同事们说，经理个人行为不检点，时不时地骚扰女同事。以前他还不相信，现在他相信了。同时，他也为自己刚才鲁莽的举动后悔不已。其实，从她胀大的鼻孔中就应该看出谢莹此时正处于恐惧中，自己伸手拍她的肩膀反而加剧了她内心的恐惧。难怪她会对自己大发雷霆。如果大声叫她，也许她就不会发这样的无名火了。
在与同事相处中，你是否也遇到过这种情况，你伸手拍对方肩膀，好心好意地与她打招呼，却惹来对方一顿无名火？
【专家解疑】
鼻子在我们面部的中央位置，虽然表情非常少，但是由于它位于整个面部的正中，所以同样起到了“承上启下”的作用。从医学的角度来说，鼻子是呼吸的通道之一。人内心情绪是否稳定，都会引起呼吸的变化，而呼吸的变化又会影响到鼻子的外形与色泽。
一般来说，在相互交流中，一个人的心理活动往往会从鼻子的变化中显示出来。比如，皱起的鼻子通常表示对一种事物的厌恶；轻蔑的时候则“嗤之以鼻”；愤怒的时候鼻孔胀大、鼻翼扇动……由此可见，鼻子也有自己丰富的“语言”，大家不妨从对方鼻子细微的变化中透视对方的心理。
故事中的孙平虽然注意到了女同事谢莹鼻子的细微变化，从她胀大的鼻孔中知道她处于恐惧中，但他太过大意，并没有细细揣摩谢莹为何如此恐惧，更没有想到自己的举动会加剧女同事谢莹内心的恐惧。如果他及早想到这点，就不会惹来一顿无名之火了。
因此，在与同事的交往中，我们要学会通过观察对方的鼻子洞悉其心理活动。
【延伸阅读】
鼻子的表情虽然很少，但一个人的心理活动往往也会从鼻子的变化中显示出来。因此，在与同事的交往中，不妨通过观察对方鼻子来洞悉其心理活动。
鼻子变色表明其畏缩不前
鼻子的颜色并不经常发生变化，但是如果鼻子整个泛白，就显示对方的心情一定畏缩不前。如果是交易对手，或无利害关系的对方，便不要紧，多半是他踌躇、犹豫的心情所致。例如：交易时不知是否应提出条件，或提出条件而犹豫不决时的状态。
鼻子胀大表明其恐惧
通常人的鼻子胀大是表现愤怒或者恐惧，因为在紧张的状态中，呼吸和心跳会加速，所以会产生鼻孔扩大的现象。不过，鼻孔也会因为兴奋而胀大。因此，“呼吸很急促”一语所代表的是一种得意状态或兴奋现象。
至于对方鼻子有扩大的变化，究竟是因为得意而意气昂扬，还是因为抑制不满及愤怒的情绪所致？这就要从谈话对象的其他各种反应来判断了。
鼻头冒汗是内心焦躁的表现
有时这只是对方个人的毛病，但平日没有这种毛病的人，一旦鼻头冒出汗珠时，应该说就是对方心里焦躁或紧张的表现。如果对方是重要的交易对手时，必然是急于达成协议，无论如何一定要完成这个交易的情绪表现，因为他唯恐交易一旦失败，自己便失去机会，或招致极大的不利，就使心情焦急紧张，而陷入一种自缚的状态。因为紧张，鼻头才有发汗的现象。
4．眼睛往下垂表明其蔑视对方
Q君：我是刚入职的新员工，当我跟一位同事说话时，我发现他的眼睛总是往下垂。他为什么会出现这样的举止呢？
职场达人：跟对方说话时，他的眼睛总是往下垂说明他看不起你。作为一名新员工，你可要努力地做出业绩来，让他对你刮目相看。
【情景再现】
吴晓莉是销售部刚入职的一名新员工，她性格外向，活泼可爱。一到公司，见到同事，就微笑着跟他们打招呼，大多数同事都报以微笑。
然而，离她座位最近的一个同事，见到她的微笑，却没有任何反应。由于彼此的座位离得特别近，午休时，吴晓莉便主动找这位同事聊天。
“您好！我叫吴晓莉，我是新来的同事。”吴晓莉微笑着向她自我介绍道。
“您好！”这位同事神色冷漠地说道。
吴晓莉感到十分不解，这位同事说“您好”时，并没有正视她，而是眼睛往下垂，好像在看下面的什么东西。
“请问你来公司多长时间了？”吴晓莉依然柔声柔气地问道。
“五年！”同事说这话时，语气里充满了傲慢无礼。
“哦！”吴晓莉见他对自己不冷不热的样子，便及时地打住了。
坐在电脑旁边，吴晓莉郁闷不已。本想跟老同事学点经验，没想到碰了一鼻子的灰。这时，她突然想起自己刚才心中升起的疑惑。于是，就在百度上查了起来。一查，答案就出来了。原来，她眼睛往下垂是蔑视对方，看不起对方。当时，吴晓莉暗暗下定决心：我一定要努力工作做出业绩来，等我做出业绩来时，看你还轻看我不？
皇天不负有心人，在吴晓莉的努力下，两个月后，她就签下了三个单子。这让同事们都刮目相看，那位原本轻视她的同事，这时也笑着对她竖起了大拇指。
刚走进一家新公司，你对这里的一切都是陌生的。当你努力跟一个同事说话时，但他的眼睛却总是往下垂，你是否也感到迷惑不解呢？
【专家解疑】
孔子曰：“观其眸子，人焉瘦哉！”这句话的意思是：如果想要观察一个人，就要观察他的眼睛。因为人的眼睛直接表达了他内心的思想、欲望与情绪。
爱默生曾说过这样一句话：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”事实确实是这样，眼睛是心灵的天窗，而我们的这扇天窗无时无刻不在向外界传播着内心世界的种种信息。
故事中的吴晓莉在与同事说话时，发现同事眼睛总是向下垂。她不知道眼睛向下垂所隐藏的含义。为了解开心中的疑惑，她搜索百度，终于找到了答案。知道这位同事蔑视自己，她虽然生气，但更懂得争气。通过坚持不懈的努力，她终于让那位同事刮目相看。消除了对方的蔑视心理，跟她相处起来自然不成问题。假如吴晓莉当时没有弄清楚眼睛向下垂的含义，那么那位同事可能会一直用这种眼神来看她。
从上面的故事得知，如果想要知道一个人内心的思想，那么就观察他的眼睛，从他的眼睛里得到答案。
【延伸阅读】
眼睛是一个人的心灵之窗，一个人的想法通常会由眼神流露出来。如果想要观察一个人，就要从观察他的眼睛开始。
眼睛上扬
眼睛上扬，上睫毛极力往上压，几乎与下垂的眉毛重合，造成一种令人难忘的表情，传达着某种惊怒的表情。
眼睛眨动
眨眼的系列动作包括连眨、超眨、睫毛振动等。连眨发生在快要哭的时候，代表一种极力抑制的心情。
眼睛往上吊
这种人心里藏着不可告人的秘密，喜欢有意识地夸大事实，他们性格消极，不敢正视对方。
眼睛往下垂
这个动作有蔑视对方之意，或者就是不关心对方的情形。这种动作的发出者一般个性冷静，本质上只为自己着想，是任性的人。
5．眼睛里溢出晶莹的泪珠也是高兴的表现
Q君：今天是情人节，午休时，女同事白珊眼睛里突然溢满了晶莹的泪珠。我以为她跟她男友分手了，便去安慰她。没想到，她却大声笑了出来。
职场达人：人不止在痛苦、难过的时候流眼泪，在高兴、感动的时候，也会流眼泪。白珊流泪很可能是被男友感动得哭了，而不是因为难过而哭！
【情景再现】
一年一度的情人节来临了，浪漫与兴奋弥漫在办公室里。大家早上一见面时，都微笑着祝对方情人节快乐。
柳菇是一个非常漂亮、可爱的姑娘，同事们都非常喜欢她。这一天，原本是开心、快乐的日子。然而，下午下班后，其他同事都陆续走了，而她却趴在办公桌上哭了起来。
尚志强是公司行政主要负责人，他看到柳菇大哭，有些不明所以，以为她失恋了，男朋友在这个特殊的日子里选择了分手。于是就来到她面前，问道：“你怎么哭了？”
柳菇抬头一看，发现是尚志强。她急忙抹干了眼泪，用带着哭腔的语气笑着说道：“我没什么啊！挺好的。”
尚志强摸着自己的后脑勺很不解地问道：“没什么事，怎么还哭了呢？你今天怎么没去约会啊？是不是跟你男朋友分手了？”
尚志强一连串的问话让柳菇哭笑不得，柳菇知道他误会自己了，便笑着说：“在今天这个特殊的日子，我高兴还来不及呢？怎么会哭呢？”
“我明明看见你的眼睛里有眼泪。”尚志强不依不饶地问道。
柳菇摸了摸自己的眼角，发现眼角处果然还残留着泪水的痕迹。她有些不好意思地说：“我这是高兴的眼泪，不是难过伤心的眼泪啊！”
尚志强转过身去自言自语道：“我只知道一个人伤心难过时会掉眼泪，还不知道高兴时也会掉眼泪呢？”
柳菇捂着嘴巴偷偷地笑了。原来男友在QQ上说，今天晚上要给他一个惊喜。他不仅为她准备了玫瑰花、巧克力，还准备了一枚精美的戒指。难怪，她会高兴得掉眼泪。
在职场中，你是不是也这样误解过同事啊，他明明是心情高兴到了极点而掉眼泪，而你却认为他是因为遇到了什么伤心难过的事而流泪？
【专家解疑】
大多数人都知道，一个人伤心难过时，会哭泣。然而，让很多人不理解的是，一个人在高兴激动时，也会使眼泪流出。就如故事中的尚志强一样，不理解柳菇为什么要哭。
高兴激动时为什么会哭呢？这是因为人体里的植物神经系统是一套专管内脏器官、腺体分泌、心脏跳动的神经系统。在这个系统里，有两类功能不同的神经——交感神经和副交感神经。这两种不同的神经互相合作，一起管理着人体里的许多生理活动。眼泪是眼眶里的泪腺分泌物，属于交感神经和副交感神经共同管理下的一个部分。当人们高兴激动时，交感神经兴奋，就会使人流出眼泪来，但量很小。
假如故事中的尚志强知道了人在高兴激动时哭的原因后，也许就不会误解同事柳菇了。同事之间和睦相处，除了要关心对方以外，还需要读懂对方的肢体语言，可别像故事中的尚志强一样，将对方的高兴误解为伤心难过了，闹出了一个笑话。然而，这并不止是一个笑话，更告诉我们：读懂他人微反应背后隐藏的秘密是一件多么重要的事。
【延伸阅读】
人在伤心难过时会哭，在高兴激动时也会哭，在恐惧时还是会哭……如何读懂眼泪里的含义，我们一起来看看：
伤心难过时通过哭排遣情绪
一般来说，哭是伤心难过的一种表现。因为人的承受能力是有一定的限度，一旦超过这个限度，心理将无法承受。而哭常常是人内心极度痛苦做出的外在流露，是自我保护的“杀手锏”，当一个人陷入可怕的忧虑和绝望状态时，既不思食，又不思睡。这时，想办法让他大哭一场，就能减轻他的痛苦。
据一些学者说，人在哭的过程中，脑垂体会释放出内啡肽，会排出大量的眼泪，而眼泪里含有可以导致痛苦的有害化学物质。人们通过哭泣把眼泪排出来，就是排遣了不良情绪。因此，人就会感到轻松得多。
高兴激动时哭
眼泪是眼眶里的泪腺分泌物，属于交感神经和副交感神经共同管理下的一个部分。当人们高兴激动时，交感神经兴奋，就会使人流出眼泪来，但量很小。
6．一边打电话，一边画圆圈的人内心孤独
Q君：我有一个同事，她总是一边打电话，一边画圆圈，难道她不担心她这样做会影响工作吗？
职场达人：一边打电话，一边画圆圈的人内心孤独，她这样做一般不会影响工作，但对别人的事不关心，态度很漠然。如果你有什么事，请她帮忙，就找错人了。
【情景再现】
杜娟是一家公司的接线员，她每天都要和不同的人通过电话打交道。由于需要经常记录客户的姓名、电话号码和地址，她的办公桌上总是放着很多纸张、好几支笔，以备不时之需。
刚开始工作时，杜娟做得有声有色，为公司作出了不少贡献。但是，在时间无情的吞噬下，她慢慢地对这项工作感到了厌倦。由于常年无法与人沟通，她内心的孤独感与日俱增。再加上这段时间公司常常要求加班，连跟男朋友约会的时间都被压缩了，这更加剧她内心的孤独单。因此，备受孤独摧残的她不知道从什么时候，开始喜欢上了一边接打电话，一边在纸上信手涂鸦，而且特别喜欢一圈一圈地在纸上画个不停。
一天下班后，有一个客户打进电话来，她又开始不自觉地在纸上画了起来。这时，同事小王朝了她走了过来。原来在中午吃饭时，小王请她帮自己联系一个很重要的客户。杜娟一口就答应了下来。
小王站在杜娟旁边，大约站了两分钟后，杜娟才发现。她抱歉地指了指手中的电话，意思是让他等一会儿。
大约五分钟后，杜娟接完了电话。小王正想问什么，不想，杜娟放下笔先问道：“怎么了，小王？”
小王吃了一惊，但很快就冷静地说道：“娟子姐，你真是贵人多忘事啊！中午您答应我的事……”
杜娟眨了眨眼睛，一脸茫然地问道：“什么事啊？”
“就是请你帮我联系一下一个客户！”
“哦。不好意思，不好意思，我明天一定帮你问。”杜娟早把这件事忘到了九霄云外，很不好意思地说道。
在职场中，你有没有遇到过这种明明答应帮你忙，结果却忘到九霄云外的同事？
【专家解疑】
德国波恩心理学研究所的专家们通过观察人们在打电话时做的多余动作，得出了一个结论：60%以上的人在打电话时都喜欢在小纸片上信手涂鸦。一些心理学家针对此种现象，对这些“画家”进行了测试，发现他们的“画作”基本上都如实地反映了“画家”的性格习惯。这种涂鸦作品从本质上反映了一个人的一些潜意识特征。当一个人一边打电话，一边不自觉地在纸上乱涂乱画时，他的潜意识里的信息就会不由自主地宣泄出来。
故事中杜娟一边打电话，一边画圈子就展示出她潜意识里的孤独感。由于她内心孤独，大多数时间想的都是自己，便很少注意别人的感受，自然对别人的事漠不关心，总觉得那些事情简直就是对自己的一种干扰。因此，她就会把全部精力集中在自己身上。当同事小王问起时，她依然一脸茫然，让小王哭笑不得。
俗话说：“会怪人怪自己。”小王在责怪杜娟没把自己的事放在心上时，更应该责怪自己找错了人。假如他平常注意到杜娟这一习惯，并正确解读习惯背后所隐藏的秘密，那么他就不会把这么重要的事托付给杜娟去办了。
从上面的故事中，我们得出一个结论：在与同事相处时，假如你有非常重要的事情需要拜托同事去做，那么千万不要找喜欢一边打电话，一边画圈的人。只有找对人了，事才能办成。而要想找对人，那么首先就要学会识别人，而识别他人就需要你读懂对方微反应背后的秘密。
【延伸阅读】
边打电话，边画圈的人内心孤独
一个喜欢边打电话，边画圈的人内心独孤。这类人只注重自身感受，对别人的事情一点也不关心，甚至态度还有些漠然，总觉得那些事情是对自己的一种干扰。因为这时候的他已经把全部精力都集中在了自己身上。
边打电话，边画花或者太阳的人内心脆弱
如果一个人喜欢一边打电话，一边画太阳或者花的话，就说明他的内心极度脆弱。这类人表面上给人一种快乐的感觉，但实际恰恰相反，非常渴望他人的关心与安慰。因此，不由自主地将这种热情表现在了纸上。
边打电话，边画格子的人心情正值尴尬期
如果一个人喜欢一边打电话，一边在纸上画满格子，那么就表明他现在正陷入一种不体面或者尴尬的境地，或多或少地感到不自信。
边打电话，边画十字的人内心苦恼
如果一个人喜欢边打电话，边画十字，则表示他有一种过失感，此时正感到苦恼或自责。
边打电话，边画小人的人内心无助
如果一个人喜欢边打电话，边画非常简单的小人，则表明他此刻内心无助，或者有意逃避某种责任。当他在需要坚决否定但又无法开口的时候就会画这种小人。
7．不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑
Q君：今天上班时，我发现一个同事不停地用手抓挠耳垂、耳背。我不知道他这是怎么了？
职场达人：不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑，你应该走过去主动询问对方，主动帮助他，使对方顺利渡过焦虑困境。这样，你和对方的距离将会大大接近。
【情景再现】
王波是一个非常细心的人，不仅对待工作细心，而且对他人也非常细心。在办公室里，他总能时刻观察到周围人的动作变化并解读出其中的意思，进而主动帮助他人，赢得了同事们的一致认可。
一天，王波在工作之余，不经意地抬头看了一眼周围。很快，他发现新来的同事李璐背着他，正盯着电脑，一只手不停地抓挠耳背。
李璐不停地抓挠耳背这一动作引起了王波的注意，根据他的经验判断，李璐此刻正为什么事感到焦虑不已。于是，他悄悄地来到李璐跟前问道：“请问你现在需要帮助吗？”
李璐一听，很惊讶地说道：“嗯，我对电脑不够熟悉，不知道为什么， Word无法打开。我从上班弄到现在也没有弄好。”
王波一看是很常见的问题，什么话也没说，三下五除二就帮李璐把这个问题解决了。李璐连忙说谢谢。
王波笑着说：“不用谢。”李璐还想说什么，王波却已转身离去。下班后，李璐找到王波，问出自己心中的疑惑：“你怎么知道我当时需要帮助啊？”
王波大笑道：“是你不停地抓挠耳背这个动作透露出了你内心的焦虑啊！”
在同事急需帮助时，你是否及时地送上你的帮助？要想送上及时的帮助，首先就要通过解读对方的肢体语言，察觉出对方内心需求。
【专家解疑】
小时候，当父母骂我们时，我们会不自觉地用两只手堵住自己的耳朵。因为我们不想听父母骂自己的声音。长大后，我们不想听别人说话，我们也会用手堵住耳朵，并且还会抓挠耳朵！
其实，很多人都有抓挠耳朵的习惯，但是抓挠不同的部位代表着不同的意思。比如，摩擦耳郭背后代表非礼勿听，不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑，把整个耳郭折向前盖住耳洞表明其很不耐烦，用指尖掏耳朵表示不屑。
故事中的王波就是通过李璐不停地抓挠耳朵的动作看出了端倪，猜出她内心焦虑不已，需要他人帮助。因此，他主动地询问李璐是否需要帮助。果然，李璐遇到了困难，正在寻求帮助。所以，王波的帮助使李璐渡过了焦虑困境，他们的关系也更进了一步。
在职场中，如果你看到某个同事不停地抓挠耳垂、耳背，那么你不妨主动走过去询问他有什么事需要你帮忙。也许你这么一个顺手的小忙，就能赢得同事极大的肯定，从而建立良好的人际关系。
【延伸阅读】
很多人都有抓挠耳朵的习惯，但是抓挠不同的部位代表着不同的意思。现在，我们一起来解读这些密码吧！
摩擦耳廓背后：非礼勿听
当你与一个人说话时，对方下意识地用手指摩擦了一下耳廓背后，这表示出听话人“非礼勿听”的心理。他是想通过摩擦耳朵来阻止这些话完全进入自己的耳中。如果你发现了对方做出了这个举动，最好中止谈话。
不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑
一般来说，人们在心中焦虑不安时，总会有不停抓挠、不停在座位上乱动等动作，这持续的小动作正反映出对方焦躁不安的内心。如果此时你能看出其中的端倪，主动询问对方，主动帮助对方，使对方顺利渡过焦虑困境，那么你和对方的距离将会大大拉近。
把整个耳廓折向前盖住耳洞表明其很不耐烦
用耳廓盖住耳洞，是直接阻止不愿意听的话进入耳朵的表现，是所有抓挠耳朵部位中最直接传达不耐烦信息的动作。如果在你与别人交谈时，对方把整个耳廓折向前盖住耳洞，那么你就应该立刻中止目前的谈话，因为对方的这一动作正在告诉你：“我不想再听你说了，我已经听得够多了。”
用指尖掏耳朵表示不屑
假如你正热情高涨地说一件事，而对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵。这个动作表示对方对你不敬，或者对话题不屑一顾。在这种情况下，你可以很礼貌地提醒对方，微笑着询问对方：“您在听吗？您有什么看法？”如果是领导或者长辈，你就应该考虑转换话题或者给对方发言的机会。因为这样说对方的心思不在你的话题上，而在他自己身上。所以，交流不会取得任何效果。
8．同事用手指敲击桌面表明其内心有抵触情绪
Q君：今天开会时，我作为总经理秘书代表总经理上台讲话。在我讲得慷慨激昂时，意外地发现有一个同事不停地用手敲击桌面，一副心不在焉的样子。他是不是对我有抵触情绪，这是在抗议吗？
职场达人：当你讲话时，对方用手指不停地敲击桌面表示他对你的观点产生了抵触情绪，是抗议的表现。假如他敲得越快，就表明他内心越急躁、厌烦。
【情景再现】
闻静是一家广告公司总经理的秘书。她人如其名，温柔文静，工作负责，深得总经理的喜欢。因此，总经理出差，或者有事不能赶回来开会，就由闻静全权代理。
这一次开会，总经理在外地出差，一时赶不回来，于是便委托闻静代表他讲话。在会议上，闻静慷慨激昂地传达着总经理的意见。然而，就在这时，闻静意外地发现公司的一位主管正用手指敲击着桌面，而且敲击的力度还非常大。闻静看了看他，而那位主管却不看闻静，头歪向另一边，依然敲击着桌面。
略懂心理学的闻静见到主管这种动作，很清楚他对自己的观点产生了抵触情绪，是表示抗议，他敲得越快，就表明他内心越急躁、厌烦。她环视了一下在场的成员。很显然，主管这一动作影响了会议的进行，每一位成员脸上都露出了乏味的神情。大家对主管的举止很不满意。可是，毕竟在开会，谁都不能出来阻止主管这种举止。
闻静决定让会议正常进行，她很清楚这位主管比较势利，不太关注公司的发展，却非常关注自己的工资什么时候涨，涨多少。于是，闻静话锋一转，结束了公司发展的话题，转而转向公司员工待遇的下一步规划。
果然不出闻静所料，那位主管一听员工待遇规划，立马来了精神，停止敲击桌面的动作，全神贯注地倾听闻静讲话。这时，他突然意识到什么。
闻静见到他这一动作，嘴角露出了一抹不易察觉的笑容。就这样，会议圆满结束。会议结束后，那位主管很不好意思地冲闻静笑了笑。
在会议上，你慷慨激昂讲话时，有同事不仅没有认真听你讲话，还不停地敲击桌面，影响其他同事，你怎么处理这件事呢？
【专家解疑】
用手指轻叩桌面，这是中国茶文化里的一个礼数。通常情况下，当别人给你倒完茶以后，你手指敲击桌面代表对对方的尊重。
不过，在当今的社交场合，用手指敲击桌面所表示的意思就不是礼数了，而是可以诠释对方内心情绪的一种肢体动作。比如，当公司总经理在例会上大声讲公司的规章条例时，有些员工眼睛盯着某个地方，手指在桌面上不停地敲击着。很显然，这些员工对总经理的话题已经产生了厌烦情绪，并不拥护总经理的观点。
故事中的闻静就遇到过这种情况，当她在会议上慷慨激昂地讲话时，公司的主管却不停地敲击着桌面。闻静深知主管对自己的观点产生了抵触情绪，用这一动作来表达自己的抗议。不过，他这一动作影响了会议的进程，更影响了与会人员的心情。要想阻止对方继续这个动作，消除其抵触情绪，那么最好的方式就是讲他感兴趣的话题。因此，闻静便转移话题，阻止主管继续这个动作。闻静这一举动不仅使会议正常进行，还与主管建立了友好的情谊。
在会议上，你慷慨激昂讲话时，有同事不仅没有认真听你讲话，还不停地敲击桌面，影响其他同事。这时，你需要做的就是转移话题，聊他感兴趣的话题。
【延伸阅读】
在社交场合，用手指敲击桌面是是诠释对方内心情绪的一种肢体动作。这种动作在不同的情景下有不同的意思，我们一起来看看：
用手指敲击桌面是思考时的辅助动作
我们常在电影里看到这样一个场景：沉稳的男主角坐在光线暗淡的书房里思考着问题，眉头紧锁、目光专注，手指不停地敲击着桌面。很显然，用手指敲击桌面是一个人在思考问题时伴随的辅助动作。需要注意的是，当领导手指敲击桌面，并且敲击的力度很大，那么就说明他此时思考的问题十分沉重，他用这个动作来减轻压力。
用手指敲击桌面是悠闲自得的信号
有时候，当一个老人哼唱着小曲、微闭眼睛，并用手指敲击桌面时，我们能感觉出这位老人此时悠闲自得，正沉浸于目前生活状态的满足之中。当然，这个动作代表的这种意思不仅适用于老人，任何人的悠闲自得状态都可能通过这个动作来传达。
用手指敲击桌面表明其内心有抵触情绪
假如你在与别人交谈时，对方的手指开始在桌面上运动起来。很显然，他对你的观点或者话题产生了抵触情绪，他的心情有些急躁，注意力涣散。因为他已经分配一些注意力在他的手指运动上。手指敲击桌面的速度越快，说明对方心里越急躁，越厌烦。如果你换一个话题，也许对方就立即停止手指敲击桌面的动作，并且全心贯注地听你讲话。
本章小结：
1．露出满不在乎表情的同事
露出满不在乎的表情并不是真的不在乎，反而是内心强烈不满的表现。见到同事露出满不在乎的表情时，要找到他内心不满的原因，并想办法消除其不满。
2．视线游移不定的同事
游移不定的视线表明他此时正心神不宁，害怕你看出什么端倪来，很可能有什么事瞒着你哦！面对这种情况，你要弄清他隐瞒了你什么事情。
3．鼻子胀大的同事
鼻子胀大表明其内心恐惧不已。如果你见到鼻子胀大的同事，千万不能做出让他感到更害怕的事。否则，就会加重他内心的恐惧感。
4．眼睛往下垂的同事
与同事说话时，他的眼睛总是往下垂说明他看不起你。要想与这样的同事友好相处，就需要用成绩证明自己的实力，让对方刮目相看。
5．眼睛里溢出晶莹泪珠的同事
眼睛里溢出晶莹泪珠并不一定代表悲伤，有时候也代表高兴。在与同事相处时，不要误解对方眼泪所表达的意思哦！
6．一边打电话，一边画圆圈的同事
一边打电话，一边画圈子展示出一个人潜意识里的孤独感。这种人很少注意别人的感受，自然对别人的事漠不关心。所以，千万不要把重要的事交给这种人去完成。
7．不停地抓挠耳垂、耳背的同事
不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑，他很可能遇到什么困难事了。你不妨走过去询问一下他是否需要你的帮助。
8．用手指敲击桌面的同事
同事不停地用手敲击桌面表明其内心有抵触情绪，假如你正在讲话，对方做出了这个动作，那么你不妨转移话题。