为人处世之道，相信很多人都或多或少地知道一些。但是我们常常会诧异于为什么我们做事很努力了但是到最后却仍然没有成功，您是否因此而百思不得其解呢？做事博弈术提醒您有一点非常重要的就是细节功夫。一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得做事讲究细节，也就是细节博弈，那么他最终的结局肯定是失败。细节博弈术告诫我们，无论做任何事都要多用一点心思，将事情做到完美。
大处着眼，小处着手
我们在社会中做事既要看到事物发展的大方向、大趋势，又要在细微之处着手。如果事事都只知道观主细节，没有大局观，那么战术上的成功也无法弥补战略上的失误。反之，如果事事总是只关注大局，不注意细节，那么可能变成夸夸其谈，毫无作为。所以，细节博弈术的技巧在于做事时要讲究大处着眼，小处着手。
“大处着眼、小处着手”是句大家耳熟能详的谚语。但是，许多人虽然做到了前半句的“大处着眼”，却忘了后半句的“小处着手”。毕竟，大处着眼式地梦想美好的未来，令人愉悦，面对必须流血流汗的小处着手，却令人心烦。但是只要我们能够坚持把每一件小事、每一个细节都做好，做得完美，那么这些小事、小细节就能积累出成功的大事。
一只新组装好的小钟放在了两只旧钟之间。两只旧钟“滴答”“滴答”
一分一秒地走着。其中一只旧钟对新来的小钟说：“来吧，你也该工作了。
可是我有点担心，你走完31 536万次以后，恐怕会受不了。”
“天哪！31 536万次。”小钟吃惊不已，“要我做这么大的事？办不到，办不到。”
另一只旧钟说：“别听它胡说八道。不用害怕，你只要每秒摆一下就行了。”
“天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑，“不过如果真是这样，那我就试试吧。”
小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了31 536万次。小钟每秒摆一下，不知不觉，在平凡中就完成了一件大事——走完了31 536万次。由此看来，成功也不是一件难事，只要我们努力做好每一件小事就可以了。但在做的过程中，尤其在一开始，我们不要被大事吓倒，而要“大处着眼，小处着手”。
“大处着眼，小处着手”不仅仅是一句简单的俗语。“大处着眼”是指我们的整个人生要有大的规划，要有明确的大的发展方向。而“小处着手”则是指我们要亲自动手完成人生路上的每一个目标的细节之处，切不可有眼高手低的弊病。大事的成功是在一个个细节成功的基础上才有的，如果细节上不注意，小处上不重视，不肯放下手去努力完成的话，那何谈大处的成功呢？
大家都知道世界著名快餐业品牌麦当劳，这一品牌的成功塑造，不仅是企业创业者在创业之初就树立的远大的品牌目标，更来源于他的精益求精，在细节上下足了功夫。我们看一下它在细节上有哪些规定：
吸管：粗细当能用母乳般的速度将饮料送入口中为最好；面包：气孔直径为5毫米左右，厚度为17厘米时放在嘴中咀嚼的味道才是最好的；
可乐：温度恒定在4℃时，口味最佳；
牛肉饼：重量在45克时其边际效益达到最大值；柜台：高度在92厘米时绝大多数顾客在掏钱付账取食品时最感方便；等待时间：不要让顾客在柜台边等候30秒，这是人与人对话时产生焦虑的临界点。
此外，麦当劳对薯条的宽度、炸的时间、室内温度，甚至连一张抹布擦桌子能擦几次要翻面都规定得清清楚楚。可反观国内的餐饮企业，很少有能够做到这样精细化、规范化的，也难怪我们的企业跟这些洋快餐、“垃圾食品”无法抗争。从某种意义上说，麦当劳卖的是一种美国文化和舒适惬意的就餐环境，而中国餐馆卖的是菜的味道、品种和工艺，其实并不是直接的竞争。但是国内企业缺少的是麦当劳那种不断地去琢磨消费者心理，细致入微的工作态度，往往是比较浮躁，每天都喊着要打造品牌，可真要是落实到细节，又没有那个耐心。
一滴水里藏着大海，一种行为改变人生。播下一些行为，直至收获一种命运。“大处着眼，小处着手”绝不是挂在口头的口号，而是要落实在我们生活的每一个细节当中的。我们在社会中做事也是一样，既要有使这件事成功的整体规划，又要有对细节之处的重视和处理方法。无论是大处还是小处对于我们做事的成功都是至关重要的。
“大处着眼，小处着手”是科学地分析处理事情的有效方法之一，但是世俗往往是“小处着眼，大处着手”，所以我们做事情常常会失败。大处着眼，是要求我们在做事情之时一定要全面客观，找出事情发展的普遍规律，找出事情发展的大趋势，这样就不至于栽大跟头，有大失误。小处着手，是要求我们在处理事情的具体细节时一定要具体客观，一人、一时、一事地具体分析事情的来龙去脉，最后作出决定。这样大的方向把握住，具体问题又得体，成功就会胜券在握。
大处着眼是从大局谋划一件事，从小处着手是从细节中实施完成这件事，这两个步骤是缺一不可的。没有大处的着眼也就没有小处的着手，大处着眼是小处着手的前奏，小处着手是大处着眼策略的具体实施，没有了一方，另一方都是不成立的，做事成功是要两者兼备的，两者相辅相成，互为作用。有了大处着眼，小处着手才能有的放矢，有了小处着手，大处着眼才显得有价值有意义。
我们每个人都想成功，都想成为为人处世的高手，但是在当今社会高手林立的情况下，你又该凭借什么样的武功秘籍才能在最终取得胜利呢，那就是要懂得做事博弈术。其中细节博弈的宗旨是要想做事做到完美，就要关注做事的每一个细节，注意“大处着眼，小处着手”，大处、小处通吃，那你就是做事博弈中的常胜将军。
机会藏在小事中，让细节改变命运
细节不但跟我们所做的每一件事有关，更关系到改变我们命运的机会。
我们常常抱怨命运的不公，抱怨上天没有给我们均等的机会。可是我们在回视自己平凡人生的时候，是否想到了是由于没有注重细节，才导致我们错失了种种良机，从而影响了我们整个人生的命运呢？细节博弈术告诉我们：机会藏在小事中，让细节改变命运。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”人的一生都是由一个个细节构成的。天下难事必成于易，天下大事必作于细。尊重细节就是珍爱生命，生命的质量，取决于对细节的尊重。大礼不辞小让，细节决定着一个人的成与败、喜乐与悲哀。所以，细节绝不可忽视。
1961年4月12日，前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方1号”航天飞船进入太空遨游了89分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。他凭什么脱颖而出？凭什么能成为第一位进入太空飞船的人？原来，在确定人选的前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿着袜子进入座舱。正是这个细小的举动，一下子抓住了罗廖夫的心，他对这个27岁的青年立即产生了好感。他认为这个年轻人既懂规矩，又非常珍爱他注入心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。
加加林的成功要归功于他平时注意细节的把握，而平时对自己做事细节谨慎的积累使得自己在命运最关键的时候获胜。其实加加林的这个动作只是他平时的一种习惯，但是从这个很普通的细节中我们可以看出加加林是个做事很谨慎的人，而在太空中行走出了要具足很多的专业素质，更重要的是要做事谨慎的态度。在同行业的竞争者中，我们比拼的不仅仅是专业素质的高低，还有更重要的是对细节的把控能力。可以说，同是专业水平相当的竞争者中，谁的细节功夫高，则谁最终获胜的把握就大。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对自身敷衍了事、缺乏最起码的认真态度，其结果不过是掩耳盗铃、自欺欺人，终将误了自己的一生。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待生活，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上美好的生活之路。
19世纪的某一天，一辆急驶而来的马车在法国巴黎一所豪华府第门前停下，车上走下了著名医生雷内克，他被请来给这家的贵族小姐诊病。面容憔悴的小姐，坐在长靠椅上，紧皱着双眉，手捂胸口，看起来病得不轻。等小姐捂着胸口诉说病情后，雷内克医生怀疑她染上了心脏病。
若要使诊断正确，最好是听听心音，但是，当时的医生都是隔着一条毛巾用耳朵直接贴在病人身体的适当部位来诊断疾病的，而这种方法明显不适于年轻的贵族小姐。雷内克医生在客厅一边踱步，一边想着能不能用新的方法。
走着走着，雷内克医生的脑海里突然浮现出前几天见到的一件事。那是在巴黎的一条街道旁边，几个孩子在木料堆上玩儿。只见一个小孩走到一段长长的木柱一端，用手里拿着的小铁钉轻轻地敲打木头柱子，另一个小孩走到木柱的另一端，并把耳朵贴在柱上，小孩敲打柱子后，只听另一端的小孩喊“听到了，听到了”。
雷内克医生路过这里，觉得很奇怪，只用铁钉很轻地敲打，声音怎么能清晰地传到另一端呢？他兴致勃勃地走过去问：“孩子们，让我也来听听这声音行吗？”孩子们愉快地答应了。他把耳朵贴着木柱的一端，认真地听孩子们用铁钉敲击木柱的声音，果然听到了清晰的敲击声。
想起这件事，正在为贵族小姐诊病的雷内克医生灵机一动。他马上找来一张厚纸，将纸紧紧地卷成一个圆筒，一头按在小姐心脏的部位，另一头贴在自己的耳朵上。果然，小姐心脏跳动的声音，甚至其中轻微的杂音都被他听得一清二楚。他高兴极了，告诉小姐的病情已经确诊，并且一会儿可以开好药方。
雷内克医生回家后，马上找人专门制作了一根空心木管，长30厘米，口径0.5厘米。为了便于携带，从中剖分为两段，有螺纹可以旋转连接，雷奈克将之命名为“听诊器”，直到今天还在使用。
小小的细节当中包含着成就大事的机会。一个苹果落地，牛顿发现万有引力；开水壶的盖子被蒸汽顶起，瓦特发明蒸汽机……很多发明成果的起因，看起来都是一些微不足道的小事。但是那些伟大人物和成功人士，他们懂得从细节着手找到成大事的机会。
20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他也只说了五个字：“魔鬼在细节。”细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。人生也是如此，无论你的志向、理想多么伟大，人生之梦多么绚丽多彩，没有细节做基石，一切皆是空谈。因此，我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的习惯，提倡注重细节、把握细节，以务实的精神改变我们的人生命运。
细节又恰恰是我们最容易忽略和放弃的，因为它显得那么微不足道，我们常常会全力关注大处，却对细节之处采取无所谓不在意的态度。可是，一件成功的大事是由无数个微不足道的小细节组合而成的，完成了每一个小的细节才是一件大事的成功。小细节决定着大事情的成功，没有小细节的关注就没有大事情的成功。细节是成功的一个个台阶，当完成了每一个细节的时候，就是登上成功顶峰的那一刻。
机会对我们每一个人都是平等的，命运对我们每一个人也都是公平的。
要想自己的人生更辉煌，那么就得从现在开始，做事时关注藏在小事中的机会，让细节改变我们的命运。做事成功要善于把握细节博弈，要懂得机会藏在小事中，让细节改变命运。
粗心大意，失败的罪魁祸首
人们都有这样的思想：只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。因而，想做大事的人太多，而愿意把小事做好的人太少。实际上，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，真正所谓的大事实在太少。所以，许多人所做的工作都只是一些琐碎的事、具体的事、单调的事，它们也许鸡毛蒜皮，也许过于平淡，但这就是工作，这就是生活，这就是成就大事不可缺少的基础。而在成就大事中对诸多的细节不加以重视，粗心大意的话，必定导致失败的结局。细节博弈术警示我们：粗心大意是失败的罪魁祸首。
不管是做人还是做事，都要注重细节，从小事做起。在环环相扣的工作过程中，一处似乎可有可无的细节，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，往往可以决定工作的进展状况，甚至改变你的职业前途。
比如，一辆福特牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一台拖拉机，有五六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。
下面的案例就是因为在做事中粗心大意而导致整船人全体丧命的悲剧。
当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。
救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，21种笔迹，上面这样写着：
一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一盏台灯，想给妻子写信时照明用。
二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句“这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来。”但没有干涉。
三副帕蒂：3月21日下午，船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。
二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。
二管轮安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。
船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。
机匠丹尼尔：3月23日上午，理查德和苏勒房间的消防探头连续报警。
我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。
机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。
大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。
服务生斯科尼：3月23日13点，到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。
大副克姆普：3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。
一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。
一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。
机电长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将闸合上，没有查明原因。
三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。
大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说：“我们在这里能有什么问题？
你还不来帮我们做饭？”然后问乌苏拉：“我们这里都安全吧？”
二厨乌苏拉：我回答：“我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全。”就继续做饭。
机匠努波：我接到马辛电话后，打开了通风阀。
管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。
医生莫里斯：我没有巡诊。
电工荷尔因：晚上我值班时跑进了餐厅。
最后是船长麦凯姆写的话：19点半发现火灾时，理查德和苏勒房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越来越大，直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。
一个大的悲剧，只因21个人在本职工作中对21个小“细节”的疏忽。单纯地看，21个人每人只错了一点点，但却造成了“万劫不复”的严重后果。
对工作中的任何小事及细节，绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度，这样才能从根本上防止和避免危害和损失的产生。否则，如果始终不拘“小节”，不屑抓细节，只会因小“疵”而掩了大“玉”，毁了自己的声誉和前程不说，还会给国家和社会带来危害。
我们经常把做事不细致、不认真、不上心的人称为粗心大意的人，虽然都知道粗心不好，但生活与工作中粗心的人为数还不少。每个人都有粗心的时候，偶尔的粗心并不可怕，但如果养成习惯性的粗心，尤其是在工作、学习或者干事业的过程中，粗心大意最终可能导致一个人一事无成。粗心与细心相对，细心要比粗心困难，细心是对人的一些惰性和本能的克制，而粗心则是受制于人的本能和惰性，所以懒惰的人，意志力差的人往往比较粗心。
生活中粗心大意的人在工作中也不会是谨小慎微的。粗心大意是一个人的习气，很难改正，但是即使再难也必须要下决心彻底根除。如果你是一个想要做事成功的人，就必须改掉粗心大意的毛病，每一个不经意的粗心大意都是事情成功的大敌，这个敌人不除，成功根本无从谈起。粗心大意的人会让与你合作的人对你产生不信任，继而会远离你，成功就是这样地与你擦肩而过。
在生活中，这种粗心大意的事例其实并不罕见，而是频发多见。一个小的细节能使整件事失败，可见粗心大意是多么的可怕。所以，为了我们做每一件事都能成功，一定要牢记：粗心大意是失败的罪魁祸首。
机会往往偏爱耐心等待的人
“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。”再简单不过的道理。
其实，你所认为的奇迹，实际上只需要耐心地做下去就可以了。只要你敢于去尝试，什么奇迹都可能发生在你身上。你没有做得更好，只因为你还没有更多地发挥出你的潜力。
一位著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应社会各界的邀请，他将在该城中最大的体育馆做一场告别职业生涯的演说。那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着那位当代最伟大的推销员作精彩的演讲。
当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。一位老者在人们热烈的掌声中走了出来，站在铁架的一边。
人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。这时两位工作人员抬着一个大铁锤，放在老者的面前。这时主持人对观众说：请两位身体强壮的人到台上来。老人请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。
两个年轻人轮番拿起铁锤，全力向那吊着的铁球砸去，但是铁球始终一动不动。会场从刚才的喧闹中恢复了平静，大家在等待老人的解释。老人一句话都没说，从上衣口袋里掏出一个小铁锤，然后认真地面对那个巨大的铁球敲打起来。
他用小锤对着铁球“咚”地敲一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”地敲一下。人们奇怪地看着，老人就那样敲一下，停顿一下，就这样持续地做。
10分钟过去了，20分钟过去了，会场早已开始骚动，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然敲一小锤停一下地工作着，他好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始愤然离去，会场上出现了大片大片的空缺。留下来的人们好像也喊累了，会场渐渐地安静下来。
大概在老人敲打了40分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声：
“球动了！”刹那间会场鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的幅度动了起来，不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着，铁球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐哐”作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于，场上爆发出一阵阵热烈的掌声。
老人开口讲话了，他只说了一句话：“在成功的道路上，你如果没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。”
由此我们可以看出，只要有耐心，你便能控制自己的命运。耐心愈大，回报也愈大。没有一项伟大的成就不是由耐心工作和等待造成的。
有一天，两人在花园中边走边谈。来到一个水池边时，一个人突然提议两个人来打赌，看谁能不用钓具将水池中的鱼捉起来。
另一个人心想，这还不容易！马上从地上捡起许多石子，猛烈地朝池中的鱼投去，可惜没有一个石子击中鱼。他累得直喘气，只好无奈地说：“我放弃了，看你的吧！”
只见提议的人不慌不忙地从口袋里掏出一把小汤匙，把鱼池中的水一匙一匙地舀到沟里。
朋友大喊道：“这要等到什么时候啊？”
他笑嘻嘻地回答说：“这方法虽然慢了一点，但最后的胜利必然是属于我的。”
我们都听过精卫填海的故事，精卫鸟从很远的地方衔来石块，虽然每次只能衔一块，但几十年如一日，精卫鸟从未停止过，这样专注和持久的耐力深深地感染了一代又一代的读者。所谓精诚所至，金石为开，就是强调如果付出了专注和耐心，并坚持不懈，就没有什么困难可以成为事业上的阻挠。
那么，怎样让我们做事情更有耐心呢？那就是学会等待。等待是一种事业的酝酿，是一种力量的蕴藏，是在沉默中寻找希望。冰冻三尺，非一日之寒，事业的成功也非一朝一夕而就，常常需要在漫长的岁月中不断磨砺、不断成长、不断创造。即便你有满腹经纶、济世之才，如果没有赏识的伯乐，那也只能像深埋地下的金子，永远也得不到闪光。而等待实际上就是一展宏图前的韬光养晦。只有做好充分的准备，机遇一经到来，才会翱翔天空，一鸣惊人。舜发迹前，也只是在山野中躬耕；傅说在高升前也只是筑墙抹泥；管夷吾在荣登相位前，在监狱里默默地做着苦役……他们都是在等待中不断酝酿、刻苦锻炼，而最终成就了一番伟业。
虽然等待的过程充满了迷茫、烦乱、痛苦和不安，但它却能成就我们精彩的人生。为了不错过机会和获得最后的成功，请你学会耐心等待。
严谨的态度最重要
世界上只有平凡的人，没有平凡的工作。不管做什么工作，关键是要看你用什么样的态度对待它，用什么样的方法完成它。即使是一件小事，只要你以严谨的态度对待它，你就能因此获得成功。
洛克菲勒曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信，严厉质问：“为什么你们提炼一加仑油要花1分8厘2毫，而另一个炼油厂却只需9厘？”这样的信还有：“上一个月你厂报告有1119个塞子，本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个，却报告现存1012个，其他570个塞子哪里去了？”这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字精确到毫、厘、个，分析出公司的生产经营情况和弊端所在，从而有效地经营着他的石油帝国。
从上面看，洛克菲勒似乎只是利用一些统计数字在进行管理和咨询，可如果他没有严谨认真的工作作风又怎能做到如此呢？洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海，是在一家商行当簿记员。他说：“我从16岁开始参加工作就记收入支出账，记了一辈子，它是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做，钱多半会从你的指缝中流走。
由此，我们可以看出：超乎寻常的严谨是成功的可靠保障。其实，在我国古代人们就很重视严谨的态度。
子曰：“为命，裨谌草创之，世叔讨论之，行人子羽修之，东里子产润色之。”翻译过来就是：孔子说：“创制外交辞令，首先由裨谌起草它，然后由世叔研究和评论它，并提出意见，再交给外交官子羽对它进行修饰，最后让居住在东里的子产对它进行润色。”
孔子要求，创制一篇外交辞令，要经过大夫裨谌、大夫世叔、外交官子羽、国相子产四位高官之手，有拟稿的，有研究评论的，有对语法方面进行修饰的，有在修辞方面进行加工的。一而再，再而三，三而四地推敲，真可谓精雕细琢，足以反映出孔子为文和做事的严谨态度。
提起世界上最严谨的民族，我们一定会想到德国人。严于律己的德国人很讲究形式和准时，公私事宜必须事先约定时间并准时赴约。未经预先约定想与德国人会面，是很困难的事，如果因故需要推迟约会或取消约会的话，一定要打电话通知对方。否则，不仅失礼，也被认为是对其的莫大侮辱。
德国人非常讲究秩序。每人都有自己的“归属”，甚至连每一样东西也都有其“合适”的位置。外国人在德国旅游，第一个感觉是那里的一切都是井井有条。维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见。德国人出现在公开场合以及与人交往时，讲究举止端庄，对人敬重适度，事事循规蹈矩。
在工作中，对于一些动脑筋和通过简单计算就能得出答案的问题，但不属于自己部门责任范围的，或者他认为自己不应该自作主张替别人拿主意的，德国人也会说自己不知道，他们总是能冷静地说出他们的意见，表现了他们思想的严谨。
一天，巴甫洛夫的一位学生兴高采烈地来找巴甫洛夫，他说：“亲爱的老师，经过长时间的实验，我可以证明动物在长期饥饿以后，仍然会有消化液流入空的消化道。”
“不大可能有这样的事。”巴甫洛夫断然回答。
学生回去以后又一次进行深入研究，然后带着实验的数据记录和图像曲线来见老师。
“我还是觉得这令人难以置信，但我愿意亲自做实验检验一下。”巴甫洛夫摇摇头说，“当没有足够令人信服的证据的时候，我无法了解这种分泌的意义，在这种情况下，我绝对不会苟同别人的观点。”
学生只得留下自己的实验结果。
为了检验这个固执学生的实验结果，巴甫洛夫在饥饿的狗面前，几乎一动不动地坐了一个昼夜。他对谁也没讲一句话，连饭都不吃一口。最后，他得到的数据和曲线终于证明学生的实验结果是正确的。
天亮的时候，这个学生又来了，巴甫洛夫兴奋地说：“你是对的！我恭喜你！你果然发现了一个非常重要的现象，这一结论完全可以用到你的博士论文里。”
巴甫洛夫喜欢用实例，不用叙述来教人。他讲起课来不是枯燥无味地照本宣科和简单地灌输学说。他要求学生每个人都要学会用脑子思考，从事实和科学出发，而不要去相信那些不可靠的印象和臆测。巴甫洛夫认为：“要学习做科学上的艰苦工作。要研究事实，对比事实，积累事实。鸟的翅膀无论怎样完善，如果没有空气的支持，它就永远飞不上去。事实就是科学家的空气。没有事实，你就永远无法飞动。没有它，你的‘理论’就只不过是徒劳的空想。”
严谨细致是做事的基本原则。在科学研究中，靠事实说话的人，就是一个严谨的人。严谨是一种精神，一种科学精神。在现实生活中，无论我们做什么事，需要的都是一种严谨、平稳的心态，只有这样才能保证做事的高质量。相反，如果没有时刻保持严谨的心态，则会付出很大的代价。
让关注细节成为一种习惯
“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海”。细节的实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。习惯决定性格，性格决定命运，细节博弈术让我们把关注细节成为我们生活中的一种习惯。
人生的真谛不在于寿命的长短，而在于细小的、细腻的、细节的积蓄和储存。每个人也许都想在一生中至少有一个有亮点的记忆，哪怕是一个回忆，一个美梦，一个幻想，乃至一个成功。人生有亮点的记忆，是由一连串极其平凡而又动人的细节所构成的，就像阳光由一束束极小的耀人光子所组成；就像我们日常工作生活中的一句话、一个动作、一个表情的细节，实在是太平凡，太微不足道了。
在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字，是否注重细节。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。
德罗在设计每个剧院时，都要精确测算每个座位与音响、舞台之间的距离以及因为距离差异而导致不同的听觉、视觉感受，计算出哪些座位可以获得欣赏歌剧的最佳音响效果，哪些座位最适合欣赏交响乐，不同位置的座位需要做哪些调整方可达到欣赏芭蕾舞的最佳视觉效果。他在设计剧院时要一个座位一个座位地去亲自测试和敲打，根据每个座位的位置测定其合适的摆放方向、大小、倾斜度、螺丝钉的位置等等。
密斯·凡·德罗是将关注细节变成自己的习惯，成为他工作中的魔鬼。
其实没有什么天才，只是每一个人在细节上下的工夫有多少，一个人在细节的关注上多于他人，那他自然就会取得成功，成为专业上的顶尖人才。无论我们做任何事都要关注细节，让细节成为你的生活习惯。
只有保持这样的做事标准，才能注意到问题的细节，才能做到为使事情达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。
培根在《习惯论》中写道：“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运。”一位哲人也说过：“人的思想是万物之因。播种一种观念，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”
当一个小小的心念变成行为时，变成了习惯，从而形成性格。心理变，态度亦变；态度变，行为亦变；行为变，习惯亦变；习惯变，人格亦变。
好习惯的养成关键在于细节的落实。曾经看过一首《钉子》的小诗：
丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。
如果不去认真品味，很难将钉子与国家命运联系在一起，仔细品读，会发现其中包含一个伟大的哲理：细节决定成败，想要成功就要从细节入手，并养成良好的习惯。只有把握了每个细节，方能取得成功。
习惯是一柄双刃剑，用得好，它会帮助我们轻松地获得快乐与成功；用得不好，它会使我们的一切努力都变得很费劲，甚至能毁掉我们的一生。习惯是潜意识的功能，关注细节的习惯更是我们人生做事成功的关键所在。
习惯是意识选择的结果。你选择了做某件事并不断地重复，你的潜意识就认为你想做那件事，就让它变成你的习惯。习惯的形成是有意识选择的结果，既然是有意识选择的结果，那我们也可以再通过有意识的选择，来改掉不好的习惯。
关注细节是一种习惯，习惯是可以后天养成的，一个好习惯的养成不是一件容易的事，那需要我们从每一件事的开始关注细节。在每做一件事的开始，我们都先提醒自己关注细节，慢慢地就会养成习惯，渐渐地不需要提醒而变成一个自然的条件反射，这时候关注细节习惯的养成就成功了，从此你做每一件事的时候都会自觉地关注细节，让细节成就你做事的完美。
你有自由选择好的或者坏的习惯的权力。你的习惯只是你的选择。简单地说任何一种行为只要不断地重复，就会成为一种习惯。同样道理，任何一种思想只要不断地重复，也会成为一种习惯，在不知不觉中影响人的行为。
习惯是有意识的选择，如果我们能将关注细节变成一种习惯，那我们就会很轻松地获得成功与快乐的人生，完成我们人生路上的每一次完美的成功。智慧地把握做事博弈术的细节博弈，让关注细节成为我们为人处世的生活习惯，从而创造属于你的完美人生。
时间博弈
——会管理时间的人最容易成功
时间是什么？是生命、是财富、是资源，是人生最大的资本。但只有认识到时间对于生命的重要性、会管理时间、做事情时又能统筹安排的人，才能体现出时间的价值，才能达到自己的目标。那些不会利用时间的人，一生只能是碌碌无为。
我们要想成为出色的现代人，要想把事情做到完美，就必须要懂得时间博弈术：会管理时间的人最容易成功。