愿我的传奇苍生繁茂，祝它绵延不绝，永远快乐。——可可·香奈儿
个性是其核心驱动力
标志性的小套装，精致的粗呢面料，香奈儿成了永恒的经典，也是体现女性时尚品位和生活品质的标志。从起初的黑白色系，到后来加入的低调粉色和米黄色，香奈儿无不堪称经典之作。
一个品牌从始建到今天，历经近百年而依然屹立不倒，这不能不说是一个奇迹。而对于这个奇迹的拥有者——香奈儿，它的经营模式已被无数的后来人奉为成功的秘诀。
作为香奈儿品牌的创始人，可可·香奈儿从创业之初就摒弃了跟风的保守路线。可可·香奈儿极富个性的思想和与众不同的眼光为其品牌风格的确立奠定了坚实的基础。有着敏锐判断力的可可·香奈儿知道，要想在众多的同行业者中俘获人心，她的服装必须要有特色，要能让消费者在第一时间内就感觉到她的召唤。
在当时保守的社会形态下，欧洲女性的穿着很是华丽和笨重，大街小巷随处可见各式各样的充满繁文缛节的女性服装。可可·香奈儿化繁为简，其服装以简单舒适的设计理念在当时独树一帜。香奈儿直线条的剪裁使其简单而优雅，纤细且实用，这一充满个性化的设计一经面世就造成了极大的轰动。
正是因为香奈儿服装成功地给消费者造成了足以区别于其他同类产品的印象，所以才激发了消费者的偏好和忠诚，人们想不关注它都难。
要想无可取代就要与众不同。
特立独行的可可·香奈儿凭借其一贯简洁自然的风格，革命性地颠覆了那个时代的时尚潮流。如今，香奈儿品牌已成为优雅经典的代名词。
在依然崇尚个性化消费的今天，满足消费者日显张扬的个性化需求正成为品牌最具价值的核心驱动力。香奈儿品牌的个性化道路俨然成为诸多后起品牌的创业蓝本：
当康师傅、今麦郎等方便面大亨红花绿叶俏争春的时候，黑乎乎的“五谷道场”以其“非油炸”在市场上独领风骚；当可乐、绿茶正在热销的时候，王老吉独辟一道大喊“不上火”；当几乎所有的化妆品都在传统渠道抢夺眼球的时候，“薇姿”凭借“药妆”成为药店里的大明星；当家居企业的同行们都在困境中不知所向的时候，“TAYOHYA多样屋”在百货店中开设了“店中店”的特色，布局全国，现已拥有400多家加盟店，成为中国家居专业产品龙头品牌；当所有的白领，乃至金领都西装革履的时候，很多大老板却往往一身休闲装，连领带也顺便省掉了，不仅彰显个性，更赢得低调的美誉。
百年之前的香奈儿就是在这样的新奇中，以昂扬的姿态走向巴黎，走向了全世界。无论是可可·香奈儿还是后来的继任者卡尔·拉格菲尔德，两位顶级设计师自始至终都在用各种方式和形式诠释着香奈儿优雅简单舒适的品牌风格。
记得高端化妆品品牌“名门闺秀”的老总钟悦曾说过：“一个品牌就是一个梦想。就像香奈儿之于法国，之于全世界。香奈儿无论是它的服装、珠宝还是化妆品，这些产品都是世界级的，是全世界女性的梦想和至爱。理想能激励我们不断前进，但仅仅有理想是远远不够的，它更要有超越对手的能力，而这个能力的关键点在于我们能否创造一个独有的、个性鲜明的、充满魅力的品牌，建立起令消费者为之感动、敬慕和爱戴的品牌文化。基于这样的思想，让品牌成为现代女性的身份、地位和品位的象征，让她们为拥有这样的品牌而感到自豪、满足、愉悦和骄傲，从而成为她们一生钟爱的品牌。”
差异决定胜算，个性化才是市场竞争的不败之根本。
精准的定位
毋庸置疑，女装是服装市场销售的主力。
按照菲利普·科特勒的营销理论，定位是指设计公司产品和形象的行为，以便目标市场能知道公司相对于竞争对手的地位，使其在目标消费者心中占据独特的有价值的位置。
定位不在于对产品做什么而在于针对消费者或顾客的心理做什么，也就是在消费者的心目中占据一个位置，而一旦占据位置就很难被其他竞争者侵入。不设定一个明确的顾客群体，销售就带有很大的盲目性。
女装市场的细分化程度很高。因此，找准适合自己的定位尤为关键。不同年龄、不同职业、不同层次的女性对服装有着不同的要求和选择。例如，白领女装定位的对象就是有着较高文化修养的女性消费者。这些女性消费者心理比较稳定，工作环境也比较优雅，而且拥有一定的事业基础。这些因素决定了其自身需要稳重、高雅、自然、庄重、实用而又不乏时尚的着装。因此，从命名到产品，除了年龄层次的细分，职业、收入、受教育程度等因素也是选定目标顾客时的考虑因素。
可可·香奈儿深知这一点。她最初面向的顾客群是当时上流社会的贵妇们，可可·香奈儿牢牢抓住贵妇们爱装扮和爱攀比的心理，她知道，只要服装能使她们变得更加漂亮，那些贵妇们是不会在乎价格的。
认识到了这一点，可可·香奈儿开始在服装的质量和优雅上下功夫，她的服装因为合乎顾客群的口味，从而拉动了品牌的增长。
如今，香奈儿服装的定位依然是那些讲究品位、有一定资本、举止优雅且干练的成熟女性。
这一定位决定了香奈儿品牌始终高高在上，随着经济的发展，它将越来越为追求品位的女性所喜爱，它的奢侈将是永远的。
透视中国女装行业，特别是中高档女装品牌的现状，我们不难发现，中国女装行业在经过了前几年的高速发展以后，正进入一个两极分化日趋严重的时期，竞争、竞合、优胜劣汰愈演愈烈。如何摆脱目标市场、产品、渠道等方面的同质化，成为女装造牌和升牌的重要课题。
而香奈儿精准的市场定位，或许可以给正在发展中的中国女装行业一些启示。
据相关调查，目前在欧洲，消费奢侈品的“主力”是40多岁的所谓“中产”，而奢侈品的中国区老总们则表示，这个群体在中国要年轻得多，以30多岁的年轻人为主。
出现这一现象的原因，有人分析可能是东西方女性生活习惯的不同。欧洲女人闲暇时喜欢晒太阳喝咖啡，而亚洲女人闲暇时则最爱逛街购物。
众所周知，奢侈品曾在上个世纪的日本女人身上出现了这种狂热，现在，这个火种在中国年轻人的身上被“腾”地一下点燃了。
香奈儿扩张中国市场的策略为营造“永久尊贵”的感觉，不仅绝对不会降价，每年还会有一两次涨价。而涨幅最少是5%，最多甚至达到百分之十几。但是，“涨价并不会影响到商品的销售”。
“这是一种保值性销售的方法。”一位资深市场人士指出，“知名的高端品牌涨价，受到的关注程度要远远高于产品本身。”
这无疑又一次验证了香奈儿品牌定位的精准性。未来，香奈儿这个奢侈的品牌将会进一步打入中国市场，它的潜力将在广阔的中国市场中再次展现出来。
注重“家族化”的品牌形象
“家族化”的识别，是香奈儿品牌的又一“秘密武器”。
可可·香奈儿将图形元素巧妙地贯穿于产品中，通过图形来体现香奈儿品牌的个性。此举意在强化记忆，建立品牌的长期认知。
在香奈儿服装的扣子或皮件的扣环上，我们很容易地发现将CoCo Chanel的两个“C”字母反向交叠相扣而设计出来的标志，这更是让香奈儿迷们为之疯狂的“精神象征”。
从第一代香奈儿皮件越来越受到喜爱之后，其立体的菱格纹也逐渐成为香奈儿的标志之一，不断地被运用在香奈儿新款的服装和皮件上。后来甚至被运用到手表的设计上，尤其是“MATELASSEE”系列，K金与不锈钢的金属表带，甚至都塑形成立体的“菱形格纹”。
可可·香奈儿对“山茶花”情有独钟。对优雅的山茶花的热爱驱使她用自己的设计将之化为不朽：可可·香奈儿将其图案进行改良之后，以上漆的珠宝或布料重新演绎，把它插在头发中、别在罩纱上或是摆在腰间、脖子上，以显现清纯。今天对于全世界而言，“山茶花”已经被看成是香奈儿帝国的“国花”。
还有手镯上的“马耳他十字”造型。这个图案最初是第一次十字军东征时所使用的十字，形状由四个“V”字组成。它象征着骑士的美德：忠心、虔诚、诚实、勇敢和荣耀等。
可可·香奈儿将其作为拜占庭艺术的典型而运用于创作中。一个简单的图形，再加上几颗水晶和珍珠的装点，就具有华丽而威严的魅力。现在，人们已不再去重视“马耳他十字”中的宗教意义，而是更多地把它当成一个品牌的特征。
可可·香奈儿因此创造了世界上最受认可的风格。她设计的环链、纽扣、菱格纹皮包、山茶花女表、双色鞋、人造珠宝等都已成为举世皆知的、代表品牌的象征物。
在今天，提起香奈儿，这些经典的标志就会清晰地映入人们的脑海，它们给了无数优雅女人前所未有的归属感。这些集中了直觉、经验与个性化精神的配件已经不单单是个图案或是标志，而是一种优雅时髦的特征。
由此我们可以看出，香奈儿品牌在塑造和推广时，一些图案、纹路等核心元素的艺术性、统一性、阶段性、连贯性是其他品牌无可复制的。
这些品牌很多自创立伊始，就通过系统分析、整体规划和整合，提炼出明确而清晰的品牌核心价值、品牌定位、品牌个性魅力、品牌核心识别等理念与定位要素，并将抽象的品牌理念提炼为易被目标群众感知并认同的品牌口号、视觉形象。
香奈儿强化服饰企业对内的“统一性”和对外的“差异性”，使之在视觉上产生强烈的“家族化”观感，让消费者在不借助标志商标的条件下，仅由产品的外观即可准确地判断品牌。这样既可以有效提高品牌产品的识别，又能够拉动品牌的增长。
所以，一个公司通过精心设计和有效贯彻自己的品牌识别和价值主张，既可以吸引顾客，又能够让客户认识和明确与公司发生交易和建立关系将会获得何种期望利益与心理满足。
除此之外，公司品牌还能够让顾客感到自己是某个归属群体的一分子，形成一种关系密切的所谓的“品牌社区”。
另外，由于公司品牌通常会与多个产品类别相联，这就容易使顾客相信其有在不同环境中取得成功的能力，从而建立起“领导者”的品牌形象。
恰当的宣传方式
广告是树立品牌形象和促进产品销售的重要载体，任何一家公司都会关注广告传播，以及或多或少地进行广告投放。但广告投放存在着一个效果好坏的问题，最终反应到广告投放的优劣方面，如广告设计的效果程度、广告媒体的选择恰当与否、广告投放的数量与周期等。
在广告设计的效果方面，“Chanel No.5”香水的广告一方面有着惊人的视觉表现，另一方面又与其品牌内涵紧密地结合在一起，传达了高尚、飘逸和典雅之感，让消费者可以去欣赏，更可以去品味和回忆：
“Chanel No.5”的包装设计在黑色和红色等纯色背景上耸立着一个硕大的“5”字，一位漂亮女孩站在正中央，“Chanel No.5”香水从美女的手中飞了起来，香水浪漫地在空中飘洒，给人一种美和强烈的视觉感。这种设计表达与广告诉求，无疑把“Chanel No.5”香水品牌所要告之和传达给目标消费者的信息都融在了其中。
在广告投放的数量与周期上，“Chanel No.5”香水有计划有目标地进行投放，覆盖面虽然不是特别广，但都力求广告传达得及时和到位。
在广告媒体的选择方面，“Chanel No.5”香水品牌有着严格的控制，必须是与“Chanel No.5”香水目标消费群密切相关的媒体，如高档专业杂志、高档会所杂志等。
其实，香奈儿在创建品牌之初，可可·香奈儿曾经采用过一种“不用花一分钱就能将产品很好地打出去”的广告——请一些戏剧明星和社交红人经常穿着香奈儿服装。当这些穿着香奈儿服装的女人出现在大银幕上或是隆重的社交场合时，可可·香奈儿的目的就达到了，这一举措让所有人都看到了香奈儿，而且为她的服装赢得了很好的口碑！
香奈儿的新一代掌门人卡尔·拉格菲尔德接手以后，一直非常谨慎地挑选香奈儿的品牌代言人。其服装、香水及其彩妆等方面的代言人都不尽相同，但其超凡的形象和气质却始终如一。
由于香奈儿高级女装近年总体风格趋于年轻化，卡尔·拉格菲尔德曾一度发掘了德、日混血模特青木（Devon Aoki）。无论是走秀还是拍摄品牌广告硬照，这个具有东方特点并且长相极为孩子气的新生代女模特儿的确为香奈儿服饰带来了新鲜的气息。
在亚洲地区，流行歌手李纹也曾经因为青春活力的形象和英文名为“CoCo”而短暂地担任过香奈儿的形象代言人。
社会调查者威波曼教授曾经用“在广告传播这面镜子里，我们认识到的不是社会的本来面目，而是梦想中美化的社会”来描述现代广告制作的一大特点。
一个成功的广告要能够抓住人们的心理，对某商品附加值日积月累的期待大做文章，用各种手段编织一个五彩缤纷的梦，激起消费者的欲望，从而实现商品销售的长盛不衰。
香奈儿这个国际知名品牌非常精于此道。为了使消费者对其产品产生向往之情，香奈儿选择了以互联网为载体的迷你（Mini）电影作为最佳造梦载体。这种迷你电影会带给观众好莱坞大片的感觉，同时也将自己的品牌形象深深植入了观众的脑海之中。
香奈儿最早的尝试是奥斯卡影后妮可·基德曼（Nicole Kidman）主演的两分钟迷你电影。该片以极其唯美的镜头语言向观众叙述了一段浪漫的爱情。这个迷你电影只是“Chanel No.5”香水的电视广告新尝试，当时是为了打败竞争对手迪奥。2008年底与妮可的合约结束后，香奈儿又邀请了法国著名女星奥黛丽·塔图（Audrey Tautou）作为其新的代言人，演绎“Chanel No.5”香水的新版广告。
恰当的宣传方式不仅有效促进了香奈儿产品的销售，也使越来越多的后来人臣服于香奈儿的时尚帝国。
丰富的品牌文化
一个知名的品牌从诞生到成长，都要经历一个过程，在这个品牌经营的过程中，到底会在社会公众的心里形成一个什么样的印象，传播什么样的文化，这对品牌的长久发展至关重要。
品牌的诞生犹如人的出生，它所处的国度、文化均能影响品牌的气质。
服饰文化是一种整体文化，它是包括服装、饰物、穿着方式、装扮，甚至发型、化妆在内的多种因素组合成的有机整体；服饰文化又是一个民族、一个国家文化素质的物化，是内在精神的外观，是社会风貌的展示。
香奈儿创办于时尚而浪漫的法兰西，它的服装在某种层面代表了法国自由浪漫的文化精神。
香奈儿的名字是独一无二的，人们对它的传奇早已经耳熟能详；香奈儿的影响力已经远远超越了它原本所属的专业领域，而被扩大到整个社会；香奈儿在大众文化中拥有一个典型的形象，优雅、大方而又舒适；香奈儿的创始人可可·香奈儿的故事总是被电视、电影改编或引用；香奈儿创始人的形象似乎已经成为了商品卖点的一部分；香奈儿不仅在自己的国家影响超群，而且在世界各地都有追随者。
民族的不见得就是世界的，但是代表人们追求幸福自由的风尚却总是能让人心动神驰。
香奈儿是在自由民主的思潮下所诞生的品牌，它表面上是推动了服饰文化，而在更高层面上则是推崇了一种精神，这种精神无须顶礼膜拜，已然是世界人民向往的大牌。
美国 ERY公司首席战略顾问伯加尔在谈到企业品牌建设时说：“企业的品牌文化经营是一项有意义的企业文化创建活动，像许多世界知名的品牌——可口可乐、耐克、英特尔、诺基亚、麦当劳等，从未有过不具备文化属性的品牌。当企业家开始建设品牌时，文化必然渗透和贯穿其中，并发挥其无可比拟的作用。而建立品牌实际上是将一个企业文化精髓充分展示的过程。”
香奈儿的创始人可可·香奈儿小姐，年纪轻轻时便懂得如何利用特立独行的方式吸引众人的目光。凭借其独特的艺术眼光，可可·香奈儿成就了经久不衰的香奈儿王国。
可可·香奈儿终其一生都用简单优雅的苗条，黑色无领套头衫和香奈尔式的珍珠项链等装扮，革命性地改变了女人，其“设计师型品牌”的设计实力不可小觑。
由此可见，设计实力强劲而稳定，是香奈儿产品永远风靡市场的黄金法则。
沿用知名品牌营销人安杰老师的话说：“那些仅有品牌输出而不能很好地传承设计文化的品牌是容易遭遇滑铁卢的。”
文化可以繁荣一个品牌，品牌文化是品牌的必备属性，它通过品牌的建立过程充分完整地呈现出来。香奈儿的永恒经典和奢华极致，正是因为具有这种丰富且处于时尚浪尖的品牌文化。
终端俘获人心
法国人有一句经商谚语：“即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。”
香奈儿非常重视终端建设。
品牌女装的消费受心理因素的影响较大。据调查，在品牌女装购物首选的原因中，第一是服务和购物环境，其次才是价格等因素。所以，为顾客营造舒适、个性化的购物环境，提供一流的服务是终端的立店之本。
21世纪，香奈儿的品牌店已经遍及世界各地，包括纽约、东京、首尔、墨西哥城、北京、上海、香港和台北等地。
香奈儿每一家店铺的橱窗都像是一幅相框，整块巨大的落地玻璃镶着黑色的包边，醒目而高雅。这样一来，店内的灯光可以毫无保留地倾泻而出，将橱窗内的衣服和饰物等时尚产品衬托出流畅的线条和质感。
黑色、白色和米色是香奈儿精品店装饰的基础色调，简洁、现代，营造成不同的空间感觉，好像从前可可·香奈儿寓所里的中国乌木屏风所起的作用，可以突出地展示出服饰。
乳白色的仿象牙镶嵌墙面可以反射灯光，映衬出每一件衣裙的质地和纹理。
方正简单的咖啡桌上摆放着花束和香奈儿品牌书籍杂志，它的高度刚好和你坐下来时的膝盖高度一致，在感觉明快典雅的同时，让你再次深深地体会到香奈儿的风格：简单舒适。
无论你走进哪一家香奈儿精品店，香奈儿品牌都会给你带来高度美感的视觉享受，让你觉得这个品牌好像要通过店堂呼之欲出。
而在店铺的选址上，香奈儿更是严谨和准确。为了更好地针对和吸引目标消费群，更大量地促进“Chanel No.5”香水的整体销售，特将其终端专柜、专店等开设在高档百货、五星级酒店、高级会所等富甲名流聚集的地方，而一般的场所则难以寻觅到香奈儿5号香水的芳踪。
为什么要这样操作呢？
这是由“Chanel No.5”香水围绕着本品牌的定位、所要传达的品牌核心的价值所决定和选择的。事实上，以品牌为中心，走特色的、适于自己发展的终端建设道路，确实能够减少企业或品牌的盲目探索，促进企业的快速发展，就像“Chanel No.5”香水一样。