当我们在工作中非常需要另一个同事的帮助，而这个同事曾与我们有过矛盾，我们该怎么办？放弃，不要他帮助？这很容易，不找他就可以做到，但这样会使我们失去一个得力伙伴。在这种情况下，我们应该做的是如何化敌为友，使之成为我们的朋友。
请看以下几个做法，可以帮助我们达到这一目的。
1.要想让对方对我们有好感，并愿意成为我们的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。
2.有时我们会听到别人威胁性的问题，例如：你以为你是谁？你们那所高校难道没教你点什么吗？你从来就没听过什么叫应急计划吗？这些问题以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使我们失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答它们，根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从同事的嘴里讲出来，我们只管回到我们的主题：我们感受到了什么？我们计划做什么？以及我们希望怎样做？这样，我们不给同事向我们破口大骂的机会，就有可能减少他对这一类威胁性问题的演化。
3.让对方知道你非常需要他这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，这样做的目的是尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。
我们可以提到自己工作中的两三个方面，需要他提供意见或指导。如果我们要把这些方面进一步加以确定，我们的同事大概也不会太反对。其实，与同事相处并不是件难事。和谐的同事关系让我们和周围的同事工作和生活都变得更简单，更有效率。也许促使同事们相处的动因之一就是大家有共同的奋斗目标。
在工作中，每个人都感觉到自己是团队的一分子。然而在实现这一共同目标的过程中，每一个人所扮演的角色又各不相同。如果我们的同事，包括我们自己不明自己究竟在干什么，目标是什么，那么不妨请教上司，让上司帮我们弄清。通常上司会很乐于帮助的。同事们如果目标明确，那么实现目标就容易得多。相反，就会在同事之间造成许多误会。那么我们应该怎么做呢？
平时我们不妨与周围的同事谈谈我们共同的工作志向，这样一来可以让我们自己了解自己的工作职责，另外还可以得知我们周围的同事是怎样看待工作的。清楚自己的权限职责，并懂得如何朝着目标迈进，这种良性循环，会在公司内部形成一种和谐的气氛并能培养一支高素质的团队。在同事们都有共同目标的前提下，同事之间出现的问题往往都担心影响工作而很快解决了。
如果出现的问题让大家的合作有些困难，那么我们就应该以最有效的方式，尽快解决它，使手头上的工作不受到影响。有时也可以请我们的上司指点迷津。
和团队工作无太大关系的简单手语也可以提高你和同事相处的能力，随时对他人保持兴趣，也不要整天对同事喋喋不休地谈论工作上的事，我们完全可以利用早上一点时间，问候一下同事，或者聊几句。例如，你们坐什么车上下班？或者是寻问他们在这家公司做多久了等。我们也可以在他们的办公桌上放一张有留言的小卡片或是在他们的信息板上放上一张卡通图片。
我们的同事对我们的了解也相当重要，应该制造一些机会和大家一起外出或在工作地点也可以。如果我们收到别的同事的邀请，要欣然接受。和同事一起打垒球，一起共进午餐，这些都是和同事们相互沟通、相互了解的有效途径，从而建立一种积极的、良性的工作伙伴关系。
如果我们的同事今天很糟糕，并且对我们又出言不逊，这时最好不要计较，因为这不是针时我们个人的，这一切很快就会过去。如果某个同事的行为真让我们忍无可忍，并且像上司一样对我们指手画脚，并对我们大吼大叫，指使我们做这做那，我们很可能会想要找到上司来处理这个问题。这不是个坏主意。在大多数情况下，上司比较关心某个同事的行为是否严重影响了员工的士气，或是工作没有按时完成。这样我们也不必独自来承担这样的问题。还有一些其他的肢体语言也会帮助我们和同事建立良好的关系。
记住每天不要是第一个离开公司，也不要是最后一个离开公司。在工作中尽可能和同事保持一致，并要注意，我们现在是不是太尽责，或是有点不合群，还是责任心不够。例如，如果我们离开，或想泡杯咖啡，要问问我们周围的同事是否需要。我们如果想尽能力去帮助他们，他们会更乐于回报我们，付出我们想得到的。我们需要帮忙的时候，也可以请求别人的帮助，并乐于用尽自己所能帮助别人。