书城心理聪明女人一定要学会的心理操控术
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第24章 从“心”出发,聪明女人在同事间如鱼得水(3)

一直跟随在师父身旁服侍师父的小和尚终于忍不住了,他不解地问师父:“师父,您平时不是教我们要诚实,不能说违背良心的话吗?可是为什么刚才您却说两位师兄都对呢?这岂不是违背了您平日来对我们的教导吗?”

师父听完这个小和尚的话,不但没有生气,反而还微笑着对他说:“你是对的!”

小和尚听到师父的回答立刻恍然大悟,并拜谢了师父的教诲。

从任何一个人的立场来看,他们的想法都是对的。只不过所有人都在坚持自己的想法或意见,没能将心比心、设身处地地去从另一个角度为他人考虑,所以就没有办法理解他人的想法,冲突和争执也就形成了。如果大家都能向师父那样有一颗善解人意的心,凡事都以“你是对的”来为他人考虑,就会避免很多不必要的冲突与争执。

遇事讲理是天经地义的事,只有在以理服人的前提下才能让人接受。所以大家在解决问题时都以“讲理”作为一种前提,但有理也应该学会让人。因此,在不涉及原则的问题上,应该学会委婉对人,以一种能够让人接受的方式表达你的想法或见解,从而达到一种双赢的目的。

师父用“你是对的”化解了小和尚们之间的矛盾,从此让他们都相安无事。而在职场中,女性也应该学习师父的做法:糊涂一点,让自己在同事间更好做人。同在一个单位或者同在一间办公室,搞好同事关系非常重要。关系融洽,心情就舒畅,这不但有利于工作的开展,还有利于自己的身心健康。

在办公室里一起办公,与同事之间总会有摩擦,当遇到一些问题时,我们经常可以看到有些人很有点“得理不让人”的意味,气势汹汹,横眉冷对,一定要争个你死我活才算结束。即便是你赢了,你那种不给他人留余地、不尊重他人的做法,也会激起大家对你的另眼相看,从此大家都会暗地里防着你,不再真心与你相处,本来是自己有理,到最后却成了“众矢之的”,让大家将矛头都对准了你。同时被你驳得伤了尊严的同事也会默默地在心中记恨你,这就在无形中为自己增添了一个敌人。因此,这种凡事都要争个高低的做法并不可取。

聪明的女性在职场中要懂得将心胸放宽一些,对于一些小事没有必要去理会,装糊涂,睁一只眼闭一只眼,事情很可能就会向着你希望的方向发展。

因此,首先,有话要好好说,千万不要将办公室当成辩论赛现场。大家一起相处要友善,即便是不同级别的同事,说话也要温和,切不能用命令的口吻与他人说话。有时大家的意见可能会不统一,但有意见可以保留,一些非原则性的问题,不必非得争个你死我活。一味地逞强,只能让同事对你敬而远之。

其次,说话要分场合、讲分寸,更重要的是得体。如果职场女性能够掌握不卑不亢的说话态度、优雅的肢体语言以及活泼俏皮的幽默艺术,那么就学会了与同事相处的技巧。

再次,学会克制自己。有些女性嘴巴不饶人,本来别人只是调侃一句,说了个笑话,她也绝不肯以自己吃亏而告终;有些女性喜欢争辩,即使没理也要争三分;而有些女性则喜欢抓别人的破绽,一旦抓住,则死死不放,非得让对方求饶不可……这样的人最后只能让同事厌烦。因此,聪明的女性在与同事交涉一些事情时,一定要学会克制自己,不要总想着在嘴巴上占同事的便宜。

最后,如果事情确实跟你有直接关系,你也最好采取低姿态,切忌在对方火头上与他对骂,更不要直接与他摊牌。尽量在事中保持你的风度,在事后也不多嘴而保持缄默。

职场女性要善于将智慧藏在心里,凡事糊涂一点,有理也让同事三分,须知真正的智慧不是戴在人脸上的华丽面具,也不是一时可以用语言表达出来的。因此,平日里不能为了追求一时的口舌之快而作意气之争,如此才能让你在同事间顺风顺水。

测试:你拥有职场好人缘吗?

在办公室与同事相处中,你是感觉如鱼得水还是苦不堪言呢?下面就来测一下吧。

1新同事到公司第一天,你会:

A不与他打招呼,以后再认识。

B等他来与你打招呼。

C先做完手中的工作,再去与他打招呼。

D立即与他打招呼,并介绍自己。

2同事升职,你会:

A有妒忌心理,但不表露出来。

B找机会请他吃饭或喝茶,借机拉近关系。

C顺其自然,乐于接受他的领导。

D向他表示祝贺。

3你升职了,资历比你高的同事对你的领导不服,你会:

A找机会给他点苦头吃。

B随他去,他会自己调整好情绪的。

C向上级反映,请上级出面协调。

D直接与他沟通。

4公司推行竞争上岗,你最有希望成为部门经理,但原来的部门经理是你的好朋友,你会:

A放弃。

B把自己为难之处告诉上司,请上司决定。

C与好朋友交流后再决定。

D参加竞争。

5作为上司,你须裁员两人,一个是你的好朋友,另一个人工作能力比你的朋友强,你会:

A留下好朋友。

B向上级反映,请上级决定。

C部门开会投票决定谁留下。

D裁减好朋友。

6你与某个异性同事交往较多,同事之间传出你的绯闻,你会:

A寻找机会报复散布流言的同事。

B身正不怕影子歪,与异性同事交往如故。

C减少与异性同事的交往。

D找机会向同事说明真相。

7异性上司对你有性骚扰的行为,你会:

A这好像不是什么坏事。

B不声张,内心默默承受痛苦。

C婉拒,不恶化与上司的关系。

D明确拒绝,表明态度。

8你在工作中得罪了上司,他找借口扣了你的奖金,你会:

A向同事诉苦。

B保持沉默。

C向上级报告。

D直接与他理论。

9虽然你工作努力,但公司并未用升职或加薪的方式奖励你,你会:

A把自己受到的不公正待遇,在同事之间述说。

B有点灰心,应付工作。

C向公司请求,要求对你奖励。

D若无其事,继续努力工作。

10公司获利很多,却没有增加员工奖金,同事们推举你为代表与公司谈判,你会:

A拒绝。

B推举其他同事。

C勉强应承,但不付诸行动分。

D答应。

11你的好朋友想背叛公司,并带走公司的商业秘密,他告诉了你,你会:

A为了朋友,假装不知道。

B劝朋友放弃想法。

C用匿名信的方式告发。

D直接向上司告发。

12你在工作中有失误行为,上司未觉察,与你关系好的同事告诉了上司,你会:

A与好朋友绝交。

B请求朋友帮忙在上司面前隐瞒情况。

C接受上司的处理,疏远朋友。

D继续保持朋友关系。

13公司举行业务团队活动,你与恋人有约会,你会:

A直接赴恋人的约会,给上司打个电话说有事不能参加活动。

B借口身体不适,请上司许可在家里休息,然后赴恋人的约会。

C向公司说明情况,征得同意后赴恋人的约会。

D参加团队活动,向恋人说明情况,求得谅解。

14当公司内部出现拉帮结派的现象时,你会:

A参与好朋友的帮派。

B离开公司。

C保持中立。

D请上级出面处理。

15在业务工作中,你得到了一笔回扣,公司没有人知道。你会:

A期待下次回扣。

B下不为例。

C退还回扣。

D上交公司,说明情况。

评分标准

选A计0分;选B计1分;选C计2分;选D计3分。

测试分析

33分~45分:你善于驾驭上下级之间、同事之间的各种复杂关系,能够化解办公室中产生的各种矛盾,你是称职的管理者,又是优秀的员工。

21分~32分:你可以较好地处理办公室的人际关系,但要应付复杂的人际关系,你还需要从协调能力上下功夫。

9分~20分:你处理办公室人际关系的能力较差,有时办公室的矛盾因你而起,你自己却不知道原因所在。你要学会理解,学会尊重,学会协调。

9分以下:在办公室,你经常感到无所适从,办公室人际关系恶化,大多数时候与你有关,你需要提高工作能力和协调能力。