书城励志交际要懂心理学
17119200000034

第34章 与人交往要把握好距离(7)

选择C的人:你算是比较理性的一个人,你觉得所有的人都应该是平等的,没有谁该怕谁,谁该让谁的道理。因此,你的态度很客观理性,也很中立。你不会预设立场,凡事总是先把自己的敌我意识摆出来或者预先设定出自己的受害意识。你这样的做法大多数人都可以接受。当然,如果遇到一些自我意识较强烈的人,你就会被认为太过于冷酷,不讲人情,因而得罪对方。

这种做法基本上不会伤害你的人际关系,却会阻隔你们之间的友谊向更深的方向发展。毕竟人都是要面子的,如果你要对方赔偿损失,就是向人家阐明你俩的友谊并不是很深,这无疑会有划清界限的嫌疑,所以对方即使表面上不会在意,但他心底总有些不舒服。

选择D的人:说明你是一个老好人,你从来不会得罪人,你很尊重别人的自尊和价值,这让别人感受到自己是一个很受你重视的人。因此,别人除了感谢之外,还会以同样的态度回报你,将你当成最好的朋友。

处理人际关心时,你明白一个道理:人的价值是重过一切的,所以你在处理事情的时候会不由自主地站在客观的立场上来考虑双方的利害得失。就是因为你总是给朋友面子的做法使得你的人际关系很圆满。当然,很少有人对你有敌意,除非他脑筋有问题。

测试:你是否善于交际?

著名教育家卡耐基先生曾说过这样一个理论:“一个人事业的成功,只有15%是由他的专业技术决定的,另外的85%则要靠人际关系。”你是否善于交际呢?请回答下面的问题:

1.一位朋友邀请你参加(他)她的生日。可是,参加聚会的人你都不认识:

A.你借故拒绝,告诉(他)她说:“那天有事”。

B.你愿意早去一会儿帮助(他)她筹备生日的各项事宜。

C.你非常乐意借此去认识新朋友。

2.大街上,一位陌生人向你询问到火车站的路径。这是很难解释清楚的,并且这个时候你正好也有急事:

A.你让他去向远处的一位警察打听。

B.你尽量简单地告诉他怎么到达。

C.你直接带着他去火车站。

3.你表弟到你家来,你已经有好长时间没有见到过他了。可是,这天晚上正要上演一部非常精彩的电影:

A.你一边让电视开着,一边与表弟谈论最近发生的事情。

B.你说服表弟与你一块看电影。

C.你关上电视机,让表弟看你假期中的照片。

4.你父亲给你寄钱来了:

A.你把钱搁在一边,干别的事情。

B.你用钱买一些东西,如油画或一盏漂亮的灯,以便装饰一下你的卧室。

C.你和你的朋友们用这钱小宴一顿。

5.你的邻居要去看电影,让你过来照看一下他们的孩子。孩子醒后哭了起来:

A.你关上卧室的门,到餐厅去看书,不理会孩子。

B.你看看孩子为什么哭闹,如果他无故哭闹,你就听之任之。

C.你把孩子抱在怀里,哼着歌曲帮助孩子入睡。

6.如果你有闲暇,你喜欢:

A.呆在卧室里听音乐看书。

B.到商店里买需要的东西。

C.与朋友一起看电影,并与他们一起讨论观后感。

7.当你周围有同事生病住医院时,你常常是:

A.如果有空就去探望,没有空的话就不去了。

B.只探望和你关系比较好的人。

C.主动探望病人。

8.在你选择朋友的时候,你会发现:

A.你只能同你志趣相同的人们保持友好的关系。

B.与兴趣、爱好不相同的人只是偶尔谈谈。

C.一般来说,你与所有人都能谈到一起。

9.如果有人请你去玩或在聚会上唱歌,你的反应是:

A.一概回绝。

B.找个借口推辞掉。

C.欣然应邀。

10.而对他人对你的依赖,你:

A.避而远之,不喜欢结交依赖性强的朋友,那样太累。

B.并不介意,但还是希望朋友们能有一定的独立性。

C.很好,喜欢被人依赖。

评分标准

选择A选项得1分;选择B选项得2分;选择C选项得3分。

测试分析

25~ 30分:说明你非常善于交际,你的伙伴们都很喜欢你。你总是面带笑容,且很能顾及别人的感受,为别人考虑的总是比为自己考虑的要多,朋友们为有你这样一位朋友而感到幸运。

15~ 25分:说明你不喜欢独自一个人待着,而比较喜欢人多的地方,你需要朋友围在身边。你非常喜欢帮朋友的忙,但前提是这不需要花费你太多精力。

15分以下:这时候的你需要注意了,你可能置身于众人之外,仅仅为自己而活着。你有一些自私,是个典型的利己主义者。不要奇怪为什么你的朋友这样少,你要从自身找原因,如果改掉一些缺点,相信现状会得到改变。

测试:

你的人际问题处理能力请根据你的实际情况,选择出最适合的答案以测试一下你的人际关系处理能力。

1.你感到上个月工作表现很好,但是到发奖金的时候,上司只发给你三等。你一位知心朋友告诉你说:“这是因为某同事在上司面前说了你的坏话。”你听后:

A.很生气,但是自己憋着。

B.一时气结,要找经理讲讲清楚。

C.反思总结一下自己上月的工作情况,必要时澄清一下。

2.您是个有家室的人,由于工作需要常和某女士(男士)来往、接触,最近你听说有人对你们捕风捉影、妄加议论,你会:

A.感到委屈,继而为了辟谣辞去工作。

B.你决心找出造谣者并和他算账。

C.你不理那一套,该怎么干就怎么干,不管别人说什么,自己明白就好了。

3.你和同事外出办事时,因缺少沟通而出现了一件尴尬事,回来后同事拿你这件事当众寻开心,出你的洋相。这时你会:

A.面红耳赤,心里很生气。

B.以牙还牙,揭对方老底寻开心。

C.和同事们一块大笑,事后向大家说明原委。

4.你因工作有成绩而晋升一级工资后,同事们起哄要你请客,这时你会:

A.你认为这没有必要,然后拒绝同事们的要求。

B.只找几个要好的同事到餐厅吃一顿就可以了。

C.你会感谢同事们关照,必要时有个表示。

5.你因为工作中一时失误受到上司批评处罚,原来和你关系不错的人不但不来安慰你,反而对你避而远之。对此你的反应是:

A.你对这种朋友深恶痛绝。

B.随他的便,地球照转。

C.认为这是人际关系中的弊病,没有必要在意,也没有必要生气。

6.你的一位很要好的同事因工作变动要离开你到另一个单位去,你的反应是:

A.随便,和自己没多大关系。

B.试着游说,设法不让他离开你。

C.开心地为他饯行,并祝他如意。

7.你们公司从外地购来苹果给你们当福利,掌秤的人给别人称的都不错,但轮到你时,苹果全是大小不一的,还有烂了的,这时你会:

A.很生气,直接不要了。

B.虽然心中不悦,认为他不公平,但还是接受了。

C.认为这只是偶然发生的,并不是他故意为难你,所以还是高兴地接受了。

8.市场上某种你喜欢吃的食品涨价了,你:

A.大发牢骚,但还照买不误。

B.它涨它的,没什么利害关系,照买不误。

C.你少买一些,并且把自己的菜谱适当调整一下。

9.你有一门远亲患病,来到你所在的城市,并请你帮助联系医院或请名医治疗,但是你工作忙不说,解决他们的住宿就是一个大问题。这时你将会:

A.很厌烦,借故推托了事。

B.热情接待,但是告诉他你的能力有限,请他谅解。

C.尽管有困难,但是你也热情接待,尽力地帮助他们,并劝他多住些日子治疗。

10.你身边的朋友结婚或者发生大事的时候,难免要破费一点表示表示,你:

A.佯装不知,然后躲开。

B.分类对待,对一般人不予理睬,但对体面的人则送重礼。

C.尽管要花点钱,但还是会选有特色的小礼品表示自己的心意。

评分标准

选择A选项得1分;选择B选项得2分;选择C选项得3分。

测试分析

10分以下:说明在人际关系中,你处理问题的能力较弱,你不善变通,往往较少考虑后果,经常意气用事。如果你不改变现状,同事关系就会越来越紧张,这是不利于你的个人职业发展的。因此,当问题出现时,你要学会适当地控制自己的情绪,并掌握一定的方法,这样才能改变不利的人际关系。

11~ 25分:说明你具有一定的人际问题处理能力,但是偶尔会出现犹豫不定的倾向。你需要学习的是在处理问题时不拖泥带水,否则,不仅不能解决实际问题,反而会让你处于尴尬的境地。因此,你需要勇于面对问题,并相信自己有能力解决问题。

26分以上:说明你处理问题的能力很强,做出的决定一般也都是正确的。你的反应能力很强,加上你待人真诚,不狂妄虚伪,所以你各方面的能力都很突出。

测试:

你会如何处理交际难题?你的朋友穿着一件新衣服来问你的意见,可是你怎么看都觉得有股怪怪的感觉,这时你该怎么回答他呢?

A.为了照顾他的心情,还是先赞美他

B.只是微笑,不说什么

C.直截了当地说出想法

D.拐弯抹角地说出自己的意思

测试分析

A.以他人为重。可以肯定的是,你是常常以对方的心情作为你考虑事情轻重缓急的首要标准。你很忌讳和他人当面起冲突,如果那样做,不仅会使得对方很难看,还会伤了双方的和气,从而影响你们的关系。你能够给大部分的人留下非常好的印象,是一个很好相处的人,但是你的顾虑太多,很难说出自己的真实想法,这使得你在大多时候,只能和他人维持一种表面的交往。

B.默默不语。你虽然不太赞同,但是也不想伤了彼此的和气,又不想说出违心之论,于是索性笑而不答。这样的你给人一种高深莫测的感觉,让人感到害怕,甚至引起对方的胡思乱想。因此,你想要和他人顺利地交往还是比较难的。建议你多一点婉转这会给人留下诚恳的印象,从而有助于人际关系的进展。

C.直截了当。这样的你非常容易得罪人。坦率固然是件好事,但是如果完全不顾及他人的心情,就显得你太过于草率。你不会太在意他人的直言,但是在与人相处的过程中,还是需要很多润滑剂来缓和冲突的,学着婉转并不是虚伪、奉承,而是与人和谐相处的基础。

D.技巧婉转。你是一个很适合公关的人。你总是能够很冷静地、理智地、客观地去看待和分析眼前的问题,你所说的话总能够让对方觉得很中肯,而不会给人一种虚情假意的感觉,总之你拥有非常不错的人际关系。

测试:

你的人际交往圆滑度懂得人情世故并不是让你给自己戴上一个面具,适当圆通些,会为你的人际交往增添分数,这也会让你产生交际需要的满足心理!你的社交手腕到底如何,参考一下下面的检测。

1.闺中密友过生日,你会送她什么礼物?

A.送自己最喜欢的东西(1分)

B.认真考虑她喜欢什么,然后再决定送什么(5分)

C.送她比较实惠的日常用品(2分)

2.一位不是很熟悉的人向你借钱,相当于你一个月工资(一个月零花钱)的总数,你会借给他吗?

A.心里想就算他不还也没有多大的关系,大大方方借给他(1分)

B.借给他,但是想着以后要常常提醒他还钱(3分)

C.婉言拒绝,不借给他(5分)

3.到了月底了,你此时已经是囊中羞涩,这时候有朋友约你一起出去玩,你会:

A.车到山前必有路,先出去玩好了再说(5分)

B.“我没有钱了”——一口拒绝他(2分)

C.先考虑下看能否借到钱,再看是否应约(1分)

4.朋友突然到访,这时你的屋子里却是一团乱,你会怎么办?

A.说一句“太乱了,不好意思”后把朋友请进屋里(2分)

B.先告诉朋友在附近茶吧里等一等,自己收拾好了再请他进来(5分)

C.立刻想到带朋友出去玩,不再在家中停留(4分)

5.有人约你一起去参加一项公益活动,你会怎么办?

A.非常愿意(1分)

B.找借口回避(2分)

C.虽然没有什么兴趣,但还是勉强答应(5分)

6.送新年贺卡时,你都想送给谁?

A.只送给一些非常熟悉的人,如果有不太熟悉的人送我,我会再回送他一份(4分)

B.不论是否熟悉,只要是认识的人,我都会每人送一份(5分)

C.从来不送(1分)

7.被“放鸽子”后,你会怎么想?

A.如果理由充分,还是可以理解和接受的(5分)

B.不管有什么理由,忽然取消约会就是他的不对,不能原谅他(2分)

C.以后也会“放”他一次(4分)

8.走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去,你会怎么办?

A.热心地上前询问(4分)

B.很好奇地看看他到底是什么状况(2分)

C.照常走自己的路,不理睬他(1分)

9.如果家人反对你跟恋人在一起,你会怎么办?

A.谁反对也没有用,坚持将爱情进行到底(1分)

B.和他(她)进行秘密行动,不会伤害双方家长(5分)

C.认真考虑一下大家的意见(4分)

10.在你遇到困难时,你会请求谁的帮助?

A.真心朋友(2分)

B.感觉谁能帮自己就去找谁(5分)

测试分析

12分以下:你是不受人情世故束缚的人。你在遇见问题之时,总是以冷静的方式来思考,所以你对电视剧里那种赚人眼泪的情节是从来都不动心的。也许从某种角度上来说,不随便暴露自己的感情是个优点,但是很多时候也是你缺乏想象力的表现,这正如没谈过恋爱的人是不可能了解到失恋的痛苦一样,可能是经验不足造成了你这样的性格,所以在平日人际交往中,试着找一些机会来锻炼一下自己吧。