书城励志交际要懂心理学
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第13章 维护你的人际关系网(2)

从走路姿势把握必要的信息

人们走路的姿势可谓千姿百态,一般来说,每个人都有自己独特的走路姿势,熟悉的人能够从很远的地方通过步态认出对方是谁。虽然人的身体结构在一定基础上决定了人走路的一些特征,但由于情绪的变化和影响,人的步伐、跨步大小和姿势也会有所变化。

如果一个人很高兴,他走路就会显得比较轻快;如果不开心,他的双肩就会下垂,脑袋耷拉着,腿就像灌了铅似的艰难迈步。

看步伐识心性

生活在社会中的你可能对每种步伐都见过,但是未必对这些步伐有充分的了解。

(1)一般来说,走路时习惯将双手半插在口袋中,即使天气热的时候也不例外的人颇具神秘感且喜欢挑战。

(2)走路快且双臂自然摆动的人往往有坚定的目标,而且会积极地准备。

(3)走起路来双手叉腰,像个短跑者的人往往想用最短的时间跑完最长的距离,以实现自己的目标。他突然爆发出来的精力是在沉寂一段时间之后产生的,所以常常在行动之间就将计划周密地完成。

(4)一个自满甚至傲慢的人走路的时候腿是僵直的,步伐缓慢而沉重,下巴通常会抬起,手臂夸张地摆动,好像是故意引起众人关注似的。

适当的步态能够将一个人积极向上、朝气蓬勃的精神状态表现出来,给人以美的享受。所以,男士走路要迅捷、稳健;女士走路要轻盈、婀娜,但不要过于做作,以自然轻快为好。

看“步姿”识性格

著名的心理学家简·布鲁西博士发现,人的行动和性格有很大的关系,从一个人走路的姿势、说话的方式、笑的样子等都能够推断出他当时的心理状态。也就是说,人们可以从对方走路的姿势中看出对方的性格,一般可以从如下特征判断:

(1)走路大摇大摆的人,这种人虽有自信的气势,但容易自夸与自满。

(2)走路左右摆动的人给人一种友善的感觉,让人觉得他没有胁迫感。

(3)走路高视阔步,表现出较强的自尊心,想给人留下深刻的印象。

(4)迈开大步走的人让人觉得冷酷且具有权势。一般来说,地位高的男性走路时喜欢跨出很大的步伐。

(5)偷偷摸摸走的人源于自卑或心里充满了恐惧,他们不想引起别人的注意。

频率不一的步伐

从走路的姿势能够观察出一个人的情绪与性格,这是一个看似简单又深奥的识人法,如果能够熟练掌握这一方法,就会对你的人生与事业有很大的帮助。

急走:不仅显得慌张,而且经常会变换方向,这是女性在焦急的时候所表现出的步伐。如果男人采用这种步态行走,就会显示个性比较阴柔,而且喜欢吹毛求疵。

疾行:这是一种快速而脚步沉重的行走方式,颇似行军,但没有那么正式,给人的感觉就像能控制其心理的不良情绪,显得不焦不躁。

脚步杂乱但轻盈:有的人走路看起来慌慌张张的,而且经常会变换方向,但是脚步却是轻盈的。这类人大多精力充沛,精明能干,是典型的行动主义者,对生活中出现的困难敢于直接面对。一般不会顾忌别人的警告而我行我素,是不容易对付的。这种人工作效率非常高,从不拖泥带水,这种人最大的一个优点就是敢于承担责任,因此,他们往往有很多朋友,而且不会拒绝朋友的委托。这种人一般比较忙碌,没有什么闲情雅致,甚至闲庭信步对于他们来说也是奢侈的。

慢跑似的走路:有的人走路就像慢跑似的,这是一种缓慢且控制速度的跑步,这类人通常是慢性子、年事已高或健康状况欠佳。他们走路总是慢腾腾的,无论事情如何急都不在乎,这些人做什么事情都会“三思而后行”,不急不躁,绝不好高骛远,基本都是依靠自己的务实精神获得提升的机会,并没有什么后台可言。他们不会轻易相信别人,信奉“眼见为实”的原则,这说不上是优点还是缺点,但他们会把朋友看得很重,属于重信义、守承诺的人。

小心翼翼:表面看起来五大三粗,做事鲁莽,但走起路来却是小心翼翼的,这种人是“外粗内细”型,而且做事很有章法。

步行的注意事项

事项一:走路时不可与他人相距过近,避免发生身体碰撞。一旦发生,应及时向对方道歉。

事项二:走路时不要尾随人其后,更不要对别人进行窥视、围观或指指点点。这种行为在不少国家里会被认为是犯有“侵犯人权”、“人身侮辱”等罪。

事项三:走路速度不宜过快或过慢,防止对周围的人造成不必要的影响。

事项四:不要观望私人住所,甚至擅自进入私宅、草坪等地区。此行为在某些国家也被认为是违法之举。

事项五:不要边走边吃或是吸烟。因为这不仅有损自身健康,还会妨碍别人。

事项六:不要和成年以后的同性勾肩搭背、搂搂抱抱地行走。

头部动作能够传递信息

头属于人体的“司令部”,是语言和肢体语言的领导,因为头部集中了所有表情器官和神经,它是人们关注、观察身体语言的重点。

你可以通过观察一个人的头部了解到很多重要的信息,从某种原因上说,头部的姿势最接近人想要表达的内容,所以观察头部所得到的信息是最为准确无误的。无论你是职场白领还是自主创业者都避免不了和人打交道,对方的头部动作就能向你传递出无限的信息。

下面就解释一下头部动作的内涵:

头部猛然上扬而后回复平常

此动作出现于刚认识新鲜事物但不是十分了解或理解时。例如,你在某个陌生的地方遇见了多年不见的朋友,这时,惊讶是内心关键性的要素,头部上扬表示很吃惊的样子。多数情况下,头部上扬用在彼此熟悉的场合下,其实际意义是当事人突然明白了某事物的要旨而惊叹:“哦,原来是这样的!”这是猛然醒悟的表现。

头部垂下,呈低头的姿态

这个动作所传达出的基本信息是“我在你面前压低自己”。当两者地位平等或者地位偏上的人发出此动作,则是积极的表达方式:“我不会只认可我自己,你的所作所为也是很棒的。”说明动作发出者是友善且谦虚的。但是在商务交往中,低头这种身体语言是非常不受人欢迎的。

摇头

某公司组织一场专题演讲会,当总经理上台宣讲开幕词时,猛然瞧见台下的助理在拼命向他摇头,但那时总经理并没有理会助理的行为,依旧按照自己的步骤宣讲开幕词,当介绍主讲者上台时,台下的观众都哈哈大笑起来。原来总经理把葛拉汉小姐介绍成了葛拉汉先生,但是从幕后出来的并不是名叫葛拉汉的男士,而是葛拉汉小姐。如果总经理及时读懂助理的肢体语言,也许就不会出现这样的失误了。

这个动作本质上是否定言语和意愿的信号。另外,把头猛力地转向一侧,再使它迅速回复原来的位置,同样表示“不”的信息。

(1)当头部半转半倾斜地向单方一侧偏动时,是友善的表示,仿佛在和同路人打招呼,它传递出的信息是:“见到你非常高兴”、“能够认识你真是太好了”。

(2)头部在摇晃时表示说话者正要说谎而且试图压抑住某种东西,所以要表示否定的摇头动作,但又不是彻底地否定。

(3)晃动头部常被用来表示惊奇和震惊。它显示出刚得到的消息是那么不寻常,事情出乎本身的预料,以至于必须用晃动头部来表示此事难以确认,而不是在做梦。

头部僵直

这类人不畏惧困难,任何事都不会打乱或打断他的思绪,所以对身边发生的任何事情都持一种不屑一顾的态度,同时也可传递出无聊、苦闷的情绪。在现代商务活动中,如果有人将头部挺得笔直,说明他对谈判的内容或对话持中立的态度。

使头部从感兴趣之点向侧方移开

可以说此动作属于保护性动作,把脸部移开以回避对身体的威胁。在特殊情况下,这个动作也用来掩饰脸部表情或隐藏自己的身份。

颈部驱使头部向前伸,并朝向感兴趣的方向

表示动作的发出者心中满怀爱意,或者是满怀恨意,再者就是吸引你的注意力。

前一种情况是:两个相爱的人伸长脖子并神情专注地凝视对方的眼睛,沉醉于感情之中。

第二种情况是:两个冤家或者仇家伸长脖子探出头部,表示他们不畏惧对方或者藐视对方,而且瞪视对方来表示仇恨。

第三种情况是:某人渴望吸引你全部的注意力,因此他会伸长脖子,探出他的脸,以阻挡你去看其他任何可能吸引你注意力的东西。

头部从兴趣之源缩回

这是典型的回避动作,表示对事物的不满或者不认可。

突然把头低下

企图隐藏脸部表情,用来表示谦卑或害羞之意。如果在心怀敌意的情况下,将头低下则具有完全不同的意义,用来表示头部有紧迫的负荷,在这种情况下,眼睛会瞪视敌人,不是随着脸部而自然下垂。

抬头

这个动作表示有意投入的行为。一名下属进入领导办公室内,直到站在上司面前才注意到上司正趴在办公桌前写东西。如果他对眼前的上司有畏怯之感,那么他会静静地站在那儿等待,直到上司抬头看他。别小看这个简单的抬头动作,就是这个动作足以促使下属开口讲话。

头部后仰

此动作表示骄傲和自信,像势利小人或非常有自信之人将鼻子以朝天的姿态示人一般。一个人把头部向后仰时,其情绪变化包括:心态从沾沾自喜、桀骜不驯演化到自认优越地存心违抗等。这个动作发出者的态度基本上属于挑衅,所以此动作要尽量少用,因为骄傲的外表和挑衅的姿态都会给人留下不好的印象。

头部歪斜

这个动作源自于小时候舒适的依偎,比如小孩把头部静静地依靠在父母的身上,颇有点撒娇的意味。当成年人尤其是女性把头嫣然歪向一侧时,此情此景就好像倚靠在想象中的保护者或者父母身上一样。如果这个动作是用来玩弄风情或者故意吸引别人的话,头部的歪斜便有假装天真无邪或故意卖俏的意味,即表示:我的性格像小孩一样,没有太大的心机,同时我非常喜欢把头靠在你的肩膀上。

点头

表示答应、同意、理解或赞许等意思,多数情况下表示同意,但是这个动作如果做得过于频繁,就会给人留下敷衍了事的感觉。

在与别人交流时,别人点头并不等于他同意你的意见或观点,也许仅仅意味着他了解你的意思。微微点头是一种微妙而又肯定的肢体语言,表示给予对方全部的注意力,也是一种礼貌的举动。

在与领导相处时,切忌过度点头,否则会为你赢取“应声虫”的贵名。即使你对领导或公司主管的才华十分钦佩,也要拿捏好分寸。

不可忽视的手上细微动作

手指的常用寓意

在人际交往中,每一种不同的手势都向你传递出使用者不同的寓意,通过观察这些姿势,你就能看出一个人。

1.大拇指象征着权威

在日常生活中,经常可以看到一个人竖起大拇指,通常这个动作代表着力量和自我,所以与大拇指有关的肢体语言常常带有强势的寓意,反映了使用者绝对的自信和带有侵略色彩的勃勃野心。

向上竖大拇指:表示对某句话或行为深为赞赏,或者表示对他人的举动表示感谢,或者表示事情已经准备妥当,比如篮球比赛场中裁判一手拿球一手竖大拇指就表示一切就绪,可以进行比赛了。准备就绪这个含义源自于飞机驾驶员,因为在飞机升空待发时引擎声音太大,所以无法与地勤人员用语言沟通,于是就用竖大拇指的方式表示已经准备好了。

向下竖大拇指:世界上许多国家和地区都使用这一手势,但含义不尽相同。在中国意味着“向下”、“下面”,是一种很没教养的动作,大多表示鄙视、看不起等含义;在英美国家,大拇指朝下则表示“不能接受”、“不同意”、“结束”等;在墨西哥、法国则用来表示“没用”、“死了”或“运气差”;在缅甸、泰国、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚等国家,拇指向下表示“失败”;澳大利亚人则用来表示讥笑和嘲讽。总而言之,这个手势含有贬义,使用者往往对对方含有敌意。

2.食指没有什么特别寓意

向上伸食指:中国人向上伸食指没什么特殊的含义,大多是表示数目,也就是“一”的意思。吃饭的时候伸出食指则表示再来一份菜或者是其他的东西。用食指指向别人的时候,也没有什么特殊的含义,只是特别强调一下而已。

伸出弯曲的食指:英美人常用这个手势表示招呼某人过来。在非正式的场合该手势会经常被使用,而在正式场合下一般尽量避免使用,因为该手势显得有点不尊重对方。

3.“轻浮的手指”

在罗马人眼中,向上伸的中指是一个“轻浮的手指”。事实上也是如此,单独伸出中指大多不是什么好的寓意,甚至是一种侮辱,被大多数人看做是一种下流的行为。如果一个人向你伸出了中指,那就说明这个人对你非常不满意,有向你挑衅的含义。

4.不满、差劲的小指

小的时候,孩子之间常常会用伸出小指的手势,表示对方很弱小、很差劲,是倒数第一,含有“轻蔑”的意思。在日常生活中,当一个人对另一个人打出此种手势时,则表示他对对方有意见或成见,非常看不惯对方的行为。

五指的特殊组合

(1)OK。将大拇指和食指搭成圆圈,再伸直中指、无名指和小指。这个手势在美英等西方国家被经常使用,是OK的意思,表示“同意”、“赞扬”,即很赞同别人的看法、行为。

(2)V。伸出食指和中指,呈V字形。人们在日常交往中常做这个手势,表示“胜利”的意思。喜欢做这个手势的人往往比较积极乐观,充满活力,对新鲜事物有自己的看法,为人处世很坦诚自信。