书城投资人要比钱跑得快
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第43章 从危机中寻找商机

危机并不可怕,重要的是面对危机,你是否有战胜它的勇气,以及从危机中寻找商机的头脑。危机常在,而巧渡危机的智慧并不是每个人都具备的,只有善于应对危机,才能在危机中发现商机,创造财富。

商机,解释为转化财富的机会,其中必须满足五个“合适”,即:合适的产品或服务,合适的客户,合适的价格,合适的时间和地点,合适的渠道。

危机,解释为产生危险的祸根,或是指严重困难的关头。然而在中文词典中,危机还寓意有机会和契机。因此,危机有时候不一定是坏事,关键是看你能否化危为机。

在很多人的意识中,危机和商机可以说是毫无联系的,但是很多有远见的富人可不这么想。当危机来临,能够在危机中看到商机,不光要有过人的远见,同样需要冷静的头脑和敏锐的分析判断能力。

危机常在,而巧渡危机的智慧并不是每个经营者都具有的。作为一个优秀的投资者不但要善于应对危机,化险为夷;还要能在危机中寻求商机,实现因祸得福,更要善于在危机中寻求商机,化“危”为“机”。

市场的瞬息万变以及政治、社会、经济、人文环境的变动等等因素,使投资的运营也会遇见某些重大且带有负面影响的事情,甚至大多数的时候,危机已经成为了一个企业的常态,而投资不建立起一套全面的危机管理系统,就一定会影响一个投资的长期稳定和可持续发展。

危机是无人能够预测出来的,但是,一个有远见的投资商,应该懂得防患危机,而当危机真正发生的时候,应该能够以适当行动的去控制危机的发展。像是前几年出现的禽流感,让以经营炸鸡和鸡肉汉堡为主的知名快餐连锁店肯德基在亚洲部分国家和市场遇到寒冬,然而,肯德基在依旧炸鸡腿和鸡肉汉堡主打品种的基础上,适时的推出了新品“烧猪排堡”,据有关人员透露,此款产品在禽流感来临前就已经开始研制,足可见肯德基的用心和预防危机的自律性。

而在中国,有这么一家“制蛋”企业的负责人在禽流感这种危机期间带领企业勇往直前。他叫余晨,湖北仙桃人,是湖北九珠蛋业有限公司总经理。在几年前的那场家禽瘟疫中,他带领着他的公司从危机中寻找到商机,并为公司创造了不少利润。

事情发生在2003年,正月初十刚过,各地禽流感疫情相继爆发,很快,疫情蔓延到了湖北。当时的余晨曾这样说:“鸭子生疫病,对以鸭蛋加工为生的九珠蛋业公司而言,简直就是一场灭顶之灾。”

有天晚上,余晨在家里看新闻,忽然听到电视里要杀禽填埋的消息,一个做鸭蛋生意的人如果听到这一消息,大多会惶恐不安,毕竟杀鸭就意味着鸭蛋会受牵连,那样的损失不会少,而余晨,从这场危机里,却看到了千载难逢的商机。如果说杀鸭那么鸭源就会减少,疫情过去鸭蛋价格肯定上扬,带着这样的想法,余晨决定,你们杀鸭,我们就收蛋。

第二天,余晨回到公司想将这件事告诉其他股东,谁知,刚到公司,余晨就看到大家哭丧着脸,急得不知道如何是好。余晨的构想还没有说完,几个股东就已经打断了他的话,大家都觉得,在禽流感时期,人家都是想着怎么将手中的存货销售出去,而他却要收购,不亏才怪呢。余晨是“九珠”的老股东了,从1991年他便进入公司开始做市场业务,一直以来,销售方面都是他在负责,在集团里他占股百万,老厂长很相信他。余晨尝试着去说服大家:“大家仔细想想,我们自己有冷库,把蛋放冷库可保存三个月。”但是又有人质疑说:“如果三个月后禽流感没有过去怎么办?”“三个月后,就把蛋取出来腌制,可再保存6个月。”说完余晨扫视一圈,拍拍胸膛:“国家对禽流感重视力度很大,疫情很快就能得到控制,如果9个月还不能熬过去,我就走人。”看着余晨这样坚决,股东们妥协了。

很快,余晨就安排了公司专门的收购人员去向附近的鸭农收蛋,不少散户们都很感激他,因为当时的那种状况,余晨可以说是救了养殖者一家老小的命。禽流感时期,余晨不仅没有卖蛋,反倒是比原来多收了三成蛋回来储存。

疫情过去的比余晨想象中还要快,到了五月禽流感果然被控制住了,而蛋业销售却正好迎来了新一轮的旺季。受到疫情影响,当时的超市里只剩下洪湖、神丹、九珠三大品牌,而余晨因为多收回了三成蛋,一年下来整整多赚了20多万元。这证明,人们在好多事情上都要有逆向心理,不能只看到表面,就像是股市低迷期进入,反而能赚到钱是一个道理,做事情的时候面临危机要稳得住,要从长远考虑。

而拥有良好的危机防患意识和措施后,当危机发生时应该以最快的速度去采取措施,坚持诚信与负责任的善后处理。因为一家企业一定要做到诚信与负责任,而如果企业出了问题,就必须要承担起全部的责任。

2003年,美国福特公司因为凡士通的问题轮胎名声大受影响,为挽回损失,公司消耗了350万美元在全美国200多家知名网站上刊登了一则告示:“有关凡士通轮胎一事,请点击福特的正式新闻主页。”主页上介绍了更换轮胎的地址、公司新闻公报及联系方式。福特公司这则广告所要传达的信息就是:请相信我们的努力,一切问题都可以得到解决。而后根据调查显示,广告刊出后的头7天里,点击率就达到了5000万次。福特公司虽然因为轮胎事件声誉受损,但因为随后的大规模广告活动至少证明了它是一家负责任的企业。所以说,越是在危机的时刻,越能体现出一个优秀企业的整体素质和综合素质。

很多公司对于危机管理中的手法是值得人们学习及称道的,其实这也是企业在残酷市场经济竞争洗礼中逐渐成熟起来的原因之一。然而,像以上禽流感疫情类的社会危机事件依旧是层出不穷的,而在社会危机中寻到商机,更可以说明一个企业的远见及对于社会的关注。

2003年的非典这一突发性的社会危机事件爆发,给各行各业都造成了不同程度的影响和冲击。而各个企业对于这次的危机事件也进行了快速反应和应对措施。

安徽的双轮集团面对非典,通过各种传播渠道和公关手段采取了一系列措施,在合肥的主要街道出租车停靠站发布了“高炉家酒”的广告,又在《新安晚报》二十四版做了整版广告——《真情造就品牌之美,高炉家酒特别提醒》,与此同时还在《合肥晚报》的三版整版发布了广告《行动践诺诚信之本》。而后,双轮集团斥资百万投放60万套“高炉家酒卫生用餐套具”,投放各地品牌酒店,之后又在《合肥晚报》发布了一个信息——《高炉家酒斥资百万抗“非典”》,《新安晚报》也刊登广告——《双轮集团强势品牌形象展示》。双轮集团对于“非典”这一社会性突发危机进行的快速的和积极的反映,说明了这个企业具有正确的和成熟的风险防范意识和危机处理机制,而高炉家酒斥资百万购置60万套一次性卫生餐具抗击“非典”的行动,也赢得了社会各界和政府高度评价。而双轮集团强调酒业的文化营销,注重丰富自己品牌的文化内涵,正是符合现代企业的经营方向和市场竞争规律的。这些宣传和很多行动都显示了公司决策者敏锐的危机意识和现代的市场营销理念。由此可见,在处理危机事件中,只要能够正确对待,冷静分析,敏锐观察,不光是可以为自己制造商机,更可以寻找到商机。

商机是无处不在的,哪怕是全球环境日益恶劣,生态平衡遭到严重破坏的情况下,如果能够及时采取措施来弥补以前的过失并防止发生更大的灾难,人类将避免很多巨大的生存危机。

当灾难无法避免的发生后,作为社会的一份子,投资者有义务实行绿色化的经营。作为一个单独的利益主体,投资者必须迎合市场的需求,那么绿色消费将是必然趋势,这就是投资者面临的挑战和商机。而投资者应制定完善的绿色营销策略以应对挑战,把握商机。所以说,只要能够冷静的面对危机,化“危”为“机”不但可以为投资者带来效益,更是一种思维敏捷的象征。

在危机中寻找商机也许有着一定的难度,但只要能够理智的面对,冷静的思考,那么,在危机中寻找商机也会是个人理财中的新方式。