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第42章 恪守诚信

诚信,就是待人处事要真诚老实,讲信用,言出必行,一言九鼎,一诺千金。诚信是支撑社会道德的支点,也是法律规范的道德,一个国家的治国之计,也是每个行业的立身之本。

春秋战国时期,曾子的妻子到市场上去,她的儿子要跟着一起去,一边走,一边哭。妻子对他说:“你回去,等我回来以后,杀猪给你吃。”当时,曾子听了妻子的话,很吃惊,但是并没有说什么。妻子从市场回来后,曾子就要捉猪来杀,他的妻子赶快拦住他说:“那不过是跟小孩子说着玩的。”曾子说:“人要讲诚信,决不可以跟小孩子撒谎。小孩本来不懂事,要照父母的样子学,听父母的教导。现在你骗他,就是教孩子骗人。做妈妈的骗孩子,孩子不相信妈妈的话,那是不可能把孩子教好的。”曾子于是把猪给杀了。

这个故事告诉人们,做人要懂得恪守诚信,无论你是什么身份,只要说了,就应该去做,而这种诚信也会为你带来良好的声誉。

古人云:“人无信而不力,事无信而不成。”香港首富李嘉诚也是用这样的方式教导着他的两个儿子的,他告诉他的儿子,人一生之中最重要的就是守信。确实,如果你连最基本的信用都没有,时间长久下来,又有谁愿意和你共事?

论语中,子贡请教孔子“足食、足兵、民信”如果要去一项应该去哪项呢?孔子回答去兵,子贡又去一项,孔子答去食,孔子说唯独不可去信,因为言而无信、不知其可。也就是说,人如果做不到诚信,那么他也就失去了做人的本色,早晚会因为“无信”而“不立”。

报纸上曾经有这么一篇报道,有一位在法国某知名大学留学的中国学生,他的学习成绩优秀,这也让他本人对于自己的未来抱有十足的信心。他毕业后,开始去巴黎很多公司应聘,而每一家公司对于他的态度都是一开始很热情,但是数日后又会婉言拒绝他。直到有一次,他给一家公司发了电子邮件,询问对方不录取他的原因时,对方的回答却让他陷入沉思,原来他的信用档案里面有他三次乘车逃票被罚的记录。就是因为这样,对方觉得他不值得信任。对每一个成功者来说,诚信上的错误是绝对不可以犯的。而这位留学生经历了这些事情后,也深受打击,第二天便回国了。如今的他已经成为了国内颇具名气的年轻企业家,他自己说过这样一句话:“我能够走到今天这一步,是因为我一直将昨天的‘绊脚石’当成今天的‘垫脚石’。”

这个故事说明,人讲诚信,则登顶临风,高瞻远瞩,能以更开阔的胸怀极目远方;人若不讲诚信,则蹒跚于山脚小丘,虽尽全力,也不能望出多远。因为现在人们看人的标志不光是你这个人是否有才华,还看你是否有诚信,只有有诚信的人才能让人信任,而没有诚信的人有时候甚至让人恐惧。人之所以是人是因为每个人都有着诚信,人懂得很多生物们不懂得的,因此人才是拥有高智商的动物,才可以统治这个世界,然而,当一个人慢慢的遗忘掉诚信,这样的人便已经失去了做人之本。所以说,没有诚信的人是不能够在这个世界生存的。

诚信在生活中显得越发重要起来,社会对诚信的要求也越来越高,随着日益激烈的竞争,诚信成为每个人在社会上的不可或缺的立足资本。恪守诚信,已经变成了每个人都应具备的生存观念之一。

对于一个企业而言,诚信俨然已经是立业之本。当今的人们是很重视诚信,在各行各业之间,单位及人与人之间,互信互利这种良性关系已经成为了一根道德杠杆,很难想象,一个企业如果没有了最基本的诚信,怎样在这个法治社会中立足。

2004年,常州市的巨泰电子有限公司共纳税将近1100万元,该公司董事长夏素英一直说:“纳税是每个企业应尽的义务,而在这一点上,我们绝对不含糊。”当时交税的时候,很多股东都提出想想办法少交点税,结果夏素英说:“人无信不立,业无信不成,诚信纳税是企业的根本。作为纳税人,该缴的税就要缴足,怎么能玩花样呢?”有很多人说夏素英傻,放着钱不要非要大把大把往外掏,但是结果却恰恰相反,夏素英懂得一个道理,那就是诚信对于一个企业的重要性,如果连基本的诚信都做不到,就不可能有立足之地。

20世纪80年代初期,美国保健产品龙头企业强生公司就发生了一次严重的事件,当时强生公司生产的一种止痛药Tylenol胶囊中混入了有毒物质导致了7人死亡。然而,在政府正商讨对策,媒体尚未大肆报道前,强生公司反倒抢先一步,迅速收回市面上出售的止痛药,并向消费者坦明症结所在,并在第一时间内向社会公众公开道歉。虽然这件事情令强生公司损失了1亿美元,但是,对于一个企业来说,这样的做法是将自己的诚信拿到桌面上的做法。强生公司没有因为这次意外事件而逃避责任,而是主动的出来承认自己的过失,这也是一种诚信的表现,它告诉所有消费者,这件事情是我们的错,我们愿意站出来承担,因为我们的诚信不允许我们逃避责任,所以,虽然这次意外事件为强生公司带来了影响,但是在诚信的旗帜下,很快强生公司就恢复了止痛药市场的领导地位。

人们都听过放羊孩子的故事,故事里的孩子因为无聊而大喊“狼来了”,人们在几次被孩子愚弄后,都不再理会他,结果狼真的来了,而孩子因为前几次的事情,已经在人们心中没有了诚信,结果,羊都被狼吃了。诚信是为人之道,同样是立身之本,诚信是人与人之间互相信任的基础,只有你恪守诚信,那么别人才会信任你,才会想和你做朋友,而你如果只是事事为己,自私自利,不懂得诚信的重要,那么人活一世,便也没了它最初的价值。

秦末时期有个叫季布的人,他一向说话算话,可以说信誉极高,因此,许多人都同他建立起深厚的友情,当时流传着这样一句谚语:“得黄金千斤,不如得季布一诺。”而这也是成语“一诺千金”的由来。一次,季布得罪了汉高祖刘邦,于是他悬赏捉拿季布,然而,季布的朋友皆不被重金所惑,甚至冒死保护他,使得他免受灾祸。季布的诚信不光使他拥有了好朋友,也让他避免了灾祸。所以说,一个人如果诚实守信,自然就会得到帮助,同样可以获得大家的信赖和尊重,但是反过来,如果一个人贪图一时的安逸,因为占点小便宜而失去了大家对于他的信赖,那么这个人的最后也不会拥有更多的实惠。

而在如今的社会中,诚信已经不单单是人应有的道德,同样还是职业的道德,对于一个行业来说,树立道德形象才能为这个企业带来良好的信誉,而拥有良好的信誉,则值得同行业信赖,也能获得消费者信赖,只有这样的企业,才可以生存,而且是更好的生存。

当你也想获得成功的时候,就要懂得,那之前你最先要准备的不是别的,而是你做人最基本的诚信。老人们常说,如果你连诚信都没有了,你又能指望别人给你什么呢?而如果你拥有良好的信誉,那么很多人都会主动找上你,因为人们相信,只有一个懂得诚信为本的人,才能够做出一番大事业,也只有懂得诚信为本的企业,才能够获得人们的肯定。

华盛顿用斧头砍倒他父亲的樱桃树,虽然惹得父亲十分生气,但是华盛顿诚实地承认错误却让他的父亲非常感动,因为他的父亲知道,懂得诚信的孩子将来必定可以成就一番事业,显然,华盛顿并没有辜负他的父亲。

人总是在各种方面得到尊重,或是优秀的能力,或是无人能及的才华,也或是品格的高尚,然而,这些人只有拥有了诚信,才会更受人尊重,做一个让人尊重的人,做一个让自己的人生更富有的人,就要学会恪守诚信。