第九节 接受缺陷——克服完美主义情结
职场中，有一种人对工作一丝不苟，对每一个细节都反复推敲琢磨，不愿意接受工作上的任何缺陷；乍听上去，这样的人一定会备受老板喜爱，工作也一定非常出色，是职场中的佼佼者，而现实情况恰恰相反，作为过于追求完美的职场人，他们往往活得很累，工作做的似乎也没有想象中的那么好。
铁先生，29岁，某公司客户服务部经理。铁先生就是一个过于追求完美的职场中人，尤其是他刚刚升任这个职位不久，第二天他要在全公司主管级以上会议上做公开的演示，他在会议前几天就开始总是反复地设想着最细小的情节，如他的形象、发音、语音语调会给别人怎样的视觉欣赏，是否记住了为此准备了数天的PPT的操作，是否会在走上台时脚下绊人等。结局也是可想而知了，铁先生在公开演示会的前夜一宿没睡，因为他把问题想得太过复杂了，演出现场又因为太在乎别人的反应，台下稍有风吹草动他就紧张不安，精心准备的材料都没派上用场，结果非常糟糕。老板盛怒之下，当场便撤了铁先生的职，让他重新回到一线岗位上去工作。
其实有很多人都是这样的，我们总是以为把问题或是困难尽量想得面面俱到，就能使我们的工作更加完美，但事实却并非如此。当今的职场中，许多人都保守职场完美主义之累。为了塑造一个更成功的自我，许多人过分看重细节，有着强烈的成功欲念，把日程排得满满的，结果忙得团团转。这样下去必定会陷入“诸葛亮困局”——对工作锱铢必较，对别人过分苛责。
诸葛亮是很多职场中人的超级偶像，他集智慧、忠诚、正直、廉洁于一身，辅佐刘备借荆州、占益州，入巴蜀，联东吴，可谓朝中之事，无分巨细，事必躬亲。然而，恰恰是这份鞠躬尽瘁，导致了蜀汉军政管理上的诸多失误。
诸葛亮自蜀汉确立以来，长期身兼中央、地方两职，大到方针决策，小到政令下达，都是由诸葛亮一个人来担纲，实在是积重难返，劳累不堪。
概括地讲，诸葛亮的完美主义人格主要表现为：对自身期许过高，对于属下要求严苛，不容犯错；不肯放权属下，认为只有自己方能胜任兴汉大业；不顾当年“隆中对”中的军政方略，连年兴兵，屡败屡战。
而永安刘备托孤之后，为了不负先帝厚望，诸葛亮更是夙兴夜寐，日理万机，忧叹不止，可以说诸葛亮罹患严重的身心疾病，其最大根源就是完美主义心理在作怪。
除去历史的痕迹和身份，诸葛亮的形象与现代职场中那些追求完美的人是何其的相似。心理学中，完美主义是一种人格特质和思维方式，它要求做任何事情都达到尽善尽美的地步，缺乏弹性和灵活性。而工作中的完美主义，是指在工作表现上对己或对人所要求的一种完美主义的态度，有完美主义心理的职场中人，对任何事都要求达到毫无缺点的地步，难免只按理想的工作标准苛求，而不按现实情境考虑应否留有弹性或余地。
有完美主义心理的职场中人的突出特点是：辛苦工作，注意细节，做事务求尽善尽美；认为自己在智力上和道德上高于别人；要求规矩、缺乏弹性，容易陷入定势思维；行事谨慎，力图成功，不能宽容自己与他人的失误；非常在意生活中重要人物的评价和期待。
这种过于理想的完美主义者，其实是永远的自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标；过于的完美意味着不知轻重、不分主次，他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。
完美主义的人表面上很自负，内心深处却很自卑。因为他很少看到优点，总是关注缺点。如果总是不知足，很少肯定自己，自己就很少有机会获得信心，当然会自卑了。不知足就不快乐，痛苦就常常跟随着他，周围的人也会不快乐。
心理学研究证明，试图达到完美境界的人与他们可能获得成功的机会，恰恰成反比。追求完美给人带来莫大的焦虑、沮丧和压抑。事情刚开始，他们在担心着失败，生怕干得不够漂亮而辗转不安，这就妨碍了他们全力以赴去取得成功。而一旦遭到失败，他们就会异常灰心，想尽快从失败的境遇中逃避开去。他们没有从失败中获取任何教训，而只是想方设法让自己避免尴尬的场面。
很显然，背负着如此沉重的精神包袱，不用说在事业上谋求成功，即使在自尊心、家庭问题、人际关系等方面，也不可能取得满意的效果。他们抱着一种不正确和不合逻辑的态度对待工作，他们永远无法让自己感到满足，每天都是焦虑不安的。
那么，如何克服职场中的完美主义心理呢？
1.正确评估自己的能力，合理定位自己的位置。肯定自己的优点，承认自己的缺点，摆正心态，既不要估得太高，更不必过于自卑。有一分热，发一分光。你如果事事要求完美，这种心理本身就成为你做事的障碍。不要在自己的短处上去与人竞争，而是要在自己长处上培养起自尊、自豪和工作的兴趣。
2.接受缺陷和不足。人无完人，金无足赤，没有一个人是完美无瑕的，难道有缺点和不足就注定要悲哀，要默默无闻，无法成就大事吗？其实，只要你把“缺陷、不足”这块堵在心口上的石头放下来，别过分地去关注它，它也就不会成为你的障碍。假如能善于利用你那已无法改变的缺陷、不足，那么，你仍然是一个有价值的人。缺陷和不足是人人都有的，但是作为独立的个体，你要相信，你有许多与众不同的甚至优于别人的地方，你要用自己特有的形象装点这个丰富多彩的世界。很多人因为自己的缺陷和不足自怨自艾，从而丧失了自信，变得自卑。
3.重新认识“失败”和“瑕疵”。一次乃至多次的失败并不能说明一个人价值的大小。仔细想一下，如果从不经历失败，我们能真正认识生活的真谛吗，我们也许一无所知，沾沾自喜于愚蠢的无知中。因为成功仅仅只能坚定期望的信念，而失败则给了我们独一无二的宝贵经验。人只有经受住失败的悲哀才能到达成功的巅峰，不必为了一件事未做到完美的程度而自怨自艾。没有“瑕疵”的事物是不存在的，盲目地追求一个虚幻的境界只能是劳而无功。我们不妨问一问：“我们真的能做到尽善尽美吗？”既然不行，我们就应该尽快放弃这种想法。
4.为自己制定一个短期的目标。寻找一件自己完全有能力做好的事，然后去把它做好。这样你的心情就会轻松自然，办事也会较有信心，感到自己更有创造力和更有成效。实际上，你不追求出类拔萃，而只是希望表现良好时，你会出乎意料地取得最佳的成绩。目标切合实际的好处不仅于此，它还为你提供了一个新的起点，能使你循序渐进地摘取事业上的桂冠。同时你的生活也会因此而丰富起来，变得富有色彩，充满人情味，并不像你原来所想的那样暗淡。
5.跳出自我，与同事成为一个团队。不要以为只要自己尽心尽力去做事，就一定会达到完美。应认真思考自己到底需要什么？不要压抑自己，也不要太在乎别人的言论，要为活出自己的特色，活出自己的风格而努力。同时，要培养积极的同事关系和团队精神，分摊压力，相信同事，做到该放手时就放手。