书城管理微博魔鬼销售术
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第4章 微博时代真的来了 (4)

不过,这其中也有例外。刚开微博不久的黄磊也基本是每天早晚各发一条微博,但却极其认真,每条微博都涵盖了丰富的内容,从拍戏到会友再到和女儿玩,字里行间流露出的对生活的热爱让很多人叫好。有网友就十分羡慕地留言,认为“有事业、爱家庭、会做饭”的黄磊是最有魅力的男人。

对于围观群众来说,微博提供了一个大大方方窥探明星行踪的窗口。如果是敬业的狗仔队,只要翻翻明星微博,大腕们的行踪就基本一网打尽了。此外,随着越来越多的明星们加入微博大军,明星在微博上也开始形成小团体。谁跟谁关系好,谁和谁玩得多,只要是稍微敏感点的粉丝都能猜个八九不离十。当然,这也让微博具有了另一个功能:制造新闻。因为陈坤一直没有关注黄晓明,这对北电同窗最近就传出了不合的消息。

微博改变了娱乐圈,而娱乐圈也在改变着微博。从最初的草根互动,到现在的明星主导,微博逐渐变成了一个明星们自娱自乐的舞台。这里没有聚光灯,却可能吸引更多关注的目光。所以,越来越多的明星开始注意自己在微博上的形象,那些看似随意的文字和照片,很可能是经过深思熟虑才发布的。不过,也的确有越来越多的明星开始转发那些公益话题和热点社会新闻。

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对于以往看似不食人间烟火的明星们来说,以自己的影响力让更多有需要的人得到关注,也的确是一个不小的进步。

09名人靠微博赚钱值得思考

前些时候,编剧石康在微博上爆料,自己的微博是付费微博,2元/字,且称大部分名人微博也都如此,某女明星能日进万金。此消息一出,名博这块利益的大蛋糕再次引起各方注意。名博背后的利益链条如何?网友如何看待日渐激烈的名博利益之争?

“这年月,专属于男人的事已经不多了,剃须算一个。(某某刮胡刀)锋隐,5层刀片,号称史上最牛的手动剃须刀,刮起来非常顺滑、干净、舒服。本条后留言的前十名每人可获得一套剃须产品礼包,男士优先。”这条广告既有产品介绍又有促销活动,是一条典型的植入微博的广告语,出现在去年底黄健翔的微博中。

而此前,“西单女孩”任月丽的微博中就多次出现某知名网络游戏的广告推介,从而引起不少网友的反感。在不少名人微博中,网友也能看到有些名人多次提到某个品牌的商品,并告知商品上市推介日等信息。

记者了解到,像新浪、腾讯和搜狐等网站的名人微博,凭借稀缺的名人资源,积累了庞大的粉丝数量,姚晨和赵薇的粉丝数量多达六七百万人。借助强大的web3.0技术,名人可将个人所发信息直投到几百万粉丝的页面上。就是这种强大的直投广告能力,让名博植入广告成为企业品牌推广的新阵地。

记者联系到北京一家专业博客营销服务商了解到,现在微博广告营销超过博客已经成为他们的主要业务,微博营销服务主要给企业做品牌推广,帮助建立企业官方微博,并做一些有奖活动。在企业有需要的时候,会请一些知名的博主做转发、推广。

“如果产品广告投放追求名人效应,则会由博客营销服务商替代企业私下找明星的经纪人洽谈,让明星在微博中转发和植入隐性广告。现在已经成功的案例,一条微博的支付费用在五千元至五万元不等,但只是一种尝试。”一位业内人士告诉记者。

微博广告投放已经有成功的案例,网站持什么态度?记者采访多家门户网站了解到,对于名博通过广告来挣钱他们既不反对也不提倡,采取“睁一只眼闭一只眼的态度”,谈得更多的是要保护微博这个新生事物健康成长。也有网站坦言,现在保护微博,就是要积累资源,并摸索一个成功的盈利模式。

腾讯微博方面回应称,不管是否加微博,腾讯从未付费给任何明星,的确有明星靠微博收费的情况,但是大多数明星都是把微博当做与粉丝直接沟通的平台,而不是挣钱的渠道。

新浪则称,微博上的一些说法真是匪夷所思。谁收谁的钱?社区类产品(即博客、SNS、微博、论坛等新媒体)是完全两厢情愿的。例如,新浪和姚晨的合作不包含一分钱。

而对于明星通过微博盈利一事,新浪给出的解释是,他们只负责将网友举报的不真实的或垃圾信息删除、封掉,而对于明星微博植入广告并没有明确的限制。只要广告内容不违法,新浪就不会进行干涉,暂时也没有考虑与博主分成的问题。

对于微博这个新媒体,新浪直言,虽然现在的用户达到1亿多,但是这个新事物还非常脆弱,现在要做的就是保护它健康成长。等到微博用户发展到规模较大的时候,再寻求合理的商业盈利模式。有关负责人表示,“现在谈网站盈利还太早,微博与博客是两种截然不同的发展模式,学习博客广告分成的可能性不大。”

记者发现,当得知明星通过微博盈利之后,不少网友都纷纷直呼“伤不起”。有网友称,原本以为愿意开微博的明星都很“亲民”,没想到却是因为收了钱。“伤不起啊,伤不起!每天起早摸黑地刷屏,每条都跟踪回复,原来成了人家明星挣钱的工具。如果石康说的是真的,那以后真的不用浪费那么多时间去追了。”

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名人微博上的品牌代言越来越多,将微博影响力实打实地变现,虽然目前这种行为模式仅为少部分,但是,确实是存在。

10政府重视微博的作用

2010年,曾被誉为中国微博元年,微博客异军突起成为备受追捧的舆论新阵地,对“网络问政”日益重视的政府机构和官员第一时间进驻微博,尝鲜官民互动网络新模式。

时至今日,党政机构和官员微博已覆盖从中央到地方多个行政层级以及众多职能部门,政府机构与官员开微博已然成为一种趋势。与此同时,微博问政也面临着困惑。

3月26日,首届“网络问政与舆情监测高峰论坛”在南宁召开,人民网舆情监测室在会上首度发布党政机构和官员微博发展报告。

据人民网舆情监测室不完全统计,仅人民微博、新浪微博、腾讯微博三大微博平台上,目前就已经有具备一定粉丝规模且信息发布频率较高的活跃党政机构微博400多个、官员微博200多个。人民网舆情监测室抽取了较有代表性的党政机构微博280个,进行分类统计。

在行业分布上,公安系统可谓一枝独秀。早在2010年2月,广东省公安系统便率先开设我国首批公安微博群。此后3个月内,广东公安微博共发布信息近万条,粉丝总数逾10万人,评论总数超过3万条。目前腾讯的广东公安微博粉丝突破300万,是中国目前粉丝数最多的政府网站。

2010年7月,北京市公安局公共关系领导小组成立,市公安局长傅政华担任领导小组组长。8月1日,“平安北京”党政机构和官员微博在新浪网开通,20天访问量即突破210万人次。

此后,全国各省市县各级公安微博群相继在人民微博、新浪微博、腾讯微博等平台出现。公安微博不仅数量众多,很多公安微博的总发言数也都居于前列。它们在信息发布、警情通报、安全常识推广等常规工作领域中服务于群众,并多次在突发事件中大显身手。

东部沿海的江苏、浙江两省,不但党政机构微博众多,也引领了官员团队开微博的势头。浙江省委常委、组织部长蔡奇是职务最高的微博网友之一,目前他的“粉丝”已超过34万人。

浙江干部兴起“微博热”,开通者包括嘉兴市环保局局长、舟山市委组织部部长、杭州市卫生局局长等。而在江苏省,宣传部常务副部长、文化厅厅长章剑华则是开微博的江苏官员中职务最高者。此外同样开通微博的还有南京市委宣传部网宣处处长,新闻出版处处长,泰州市委秘书长等。

据统计,目前新浪微博推荐的政府官员中,江苏和浙江分别有59人和50人,在全国省区市中位列前茅。

由微博互动带来的积极效应令人振奋。通过微博,不少官员成为网络红人,有些拥有了数十万级别的粉丝。

当然,微博问政的困惑也不少。目前的政府机构微博,更多发挥的还是信息发布平台作用。而在与网友互动及解决具体问题方面,却少有突破,与网友期待存在相当距离。

如何应对网友尖锐意见?针对网友提出的具体问题,如何答复、如何处理?北京大学新闻与传播学院副教授胡泳提出“政府微博三原则”:直面评论,学会讲话,结果为上。但如何落实显然有待实践检验。

在官员微博中,角色定位则是一个难题。谈工作,还是谈生活?微博中的官员往往不得不面临职务角色与个人身份转换的纠结,以及官员与普通民众话语表达空间、自由度的差异,一时间很难收放自如。对此,专业人士认为:“微博其实就是可以公开的日记。官员也是人,也有个性和喜好,表达出来没什么可怕的。”

而更重要的,还有话语表达方式的转变。微博平台草根化的话语环境,导致了对话语表达方式的特殊要求,“官话”在这里显得格格不入,“假大空”更徒增笑柄。官员微博发言必须摒弃陈旧的话语体系,学会个性化表达、人性化表达。

编辑我要说

政府微博的开通,实现了更多、更快的政情发布,特别是遇突发事件,作用更为突出。除此之外,政府微博在畅通官民对话渠道、拉近官民距离。