（魏刚强）
【内部管理】
一是强化员工学习培训。以提高干部员工思想水平和业务素质为导向，完善员工教育培训制度，制定教育培训计划，建立了员工教育培训的长效机制。采取专家辅导、集体学习、个人自学等方式，结合实际，紧贴政策，紧扣解决疑难问题，强化学习效果，引领员工开阔视野，完善知识结构，营造了学习氛围，提高了学习能力。二是建立健全规章制度。先后出台了《兰州分行信息宣传管理办法》《兰州分行车辆管理办法》《兰州分行接待管理办法》等八个管理办法。建立健全了《特种信件登记簿》《印章交接登记簿》等十三种交接、工作流转登记簿，为基础性工作打下基础。建立了各类台账，确保账实相符，账目明晰。三是明确岗位职责。组织各部门重新梳理岗位职责，使分行的各岗位职责在趋于完善的基础上更符合总行及监管部门的要求。加强了离职人员的管理，使离职人员在程序规范的前提下，消除潜在的安全隐患，杜绝可能的风险。四是加强会议管理。从会议的筹备、组织、实施都精心谋划，做好人员的安排、会议材料的准备和后勤保障工作，确保各类会议严格按照相关要求认真落实，保证了会议的顺利召开。五是规范印章管理。严格按照密码和钥匙相分离、双人保管、双人用印等制度要求，实行A、B角分工，做好用印和办理工作交接手续，本着把握风险、方便使用的原则，使用印工作为全行工作做好服务。六是促进办公系统的有效运转。通过邀请总行老师集体培训、办公室人员对各部门综合员重点培训、对易出现问题环节特别提示等方法，对每一份文件、每一个流程认真核实，切实提高公文质量。启用办公管理系统督办、一周安排、问题解答等功能，充分发挥办公管理系统的各项功能。此外，积极做好办公系统的日常维护和新入行人员的培训工作。坚持“遇到问题及时沟通”的原则，在遇到流程中的各类问题时，及时与总行人员取得联系，寻求解决办法，保证系统的畅通。对每一位新入行员工进行专门的指导和讲解，并不定期的检查分行办公管理系统的使用情况，保证系统的正常运行。
（祁燕军）
【企业文化】为了增强员工间的了解，增加团队凝聚力和向心力，调动大家工作的积极性，分行组织开展了各类活动。一是通过工会、团委、党支部等组织，结合工作实际，组织职工趣味运动会、我为党的生日献礼物、去赡养院为老人献爱心、参加社区义捐等活动，唤醒员工的爱心，珍惜已有职业，为做好本职工作尽心尽力。二是关爱员工的特殊事项。每一位员工的婚丧嫁娶，主管行领导带领工会、团委相关人员表示慰问或恭贺外，还用一定工会经费表达组织关爱，让员工感受到企业大家庭的温暖，找到归属感。三是注重平时的送爱心活动。每位员工在过生日时会收到分行派专人送出的生日礼券，并定期为所有员工举办生日宴会，由工会主任和行领导参加，通过这些活动，一方面增进了上下级的了解，消除了距离感和陌生感，另一方面，员工也能深深地体会到领导的关爱，会带着一份感恩的心更好地投入到工作中去。四是组织员工参加各类社会活动，如与军区部队的篮球联谊赛、金融系统的各类比赛，在展示分行员工良好风貌的同时，增加与外部各单位的沟通与交流。
（祁燕军）
中国光大银行股份有限公司兰州分行
行长张宏
【综述】中国光大银行股份有限公司兰州分行经过一年的筹建，于2012年12月正式开业。目前，分行的基本建设、组织建设、队伍建设、系统建设、业务建设顺利推进，逐步完善，顺利实现了由筹备期间一手抓基建装修、一手抓业务储备到开业后全面开拓市场、营销客户的转移，各项业务呈现稳步发展态势。
一、主要业务经营情况
（一）资产业务。截至年末，分行资产余额14.01亿元，其中，存放总行款项10.70亿元，占比76.37%；存放同业0.40亿元，占比2.86%；固定资产、在建工程、现金等非生息资产2.91亿元，占比20.77%。
（二）负债业务。截至年末，分行负债余额14.09亿元，从负债的结构看，对公存款12.77亿元，占比为90.63%；储蓄存款为1.10亿元，占比为7.81%；同业存款0.22亿元，占比1.56%；其余负债为应付利息和应付职工薪酬。
二、主要工作措施及成效
（一）科学谋划筹建工作。把愿景规划作为兰州分行筹建的先行工作，结合甘肃省经济发展实际，及时上报可行性研究报告，制定筹建工作方案。明确了“坚持两手抓，一手抓机构筹建选好点选好人，一手抓业务发展抓储备抓资源”的筹建工作总体要求；确立了“依法办事、协调联动、统筹兼顾、商业可持续”的筹建工作原则；确定了“前期准备，全面启动，组织实施，验收整改，正式开业”的筹建工作阶段的目标任务。
（二）积极开展业务工作。把深入市场、深入实地，抓重点客户、重点企业、重点行业作为兰州分行筹建及未来发展的长效举措，群策群力，深入市场调研，全面加强银企对接，积极走访省、市骨干企业、重点区域和机构客户，建立战略合作关系。
（三）切实加强队伍建设。把队伍建设和内部管理作为兰州分行筹建及未来发展的根本保证。一是明确了“严格精细、审慎规范、责任担当、团结奋进、内涵发展”的筹建工作理念，促进了兰州分行与光大文化的整体融合。二是建立了责任机制，发挥每个成员的特长，明确了班子分工，完善了部门建制，建立了“一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实”的工作机制。三是建立了各项制度，按照总行有关制度规定，结合实际，及时制定了21项筹备工作制度和95项经营管理制度，为分行各项工作的规范运行提供了保证。四是建立了保障机制，坚持信息系统先行，全面落实系统搭建方案，全力搞好科技人员培训、IT设备采购、网络线路申请、系统安装调试、系统运行维护、系统制度建设等工作，为兰州分行正式开业运营提供有力的信息科技保障。五是建立了学习型组织，形成了日常学习机制。采取请进来讲、送出去学、集中培训等措施，提高了整体素质，形成了一支“劲往一处使，心往一处想，想干事、会干事、干成事”的工作团队，正在向“业务精良、技能精湛、服务精益、管理精细、团队精干”的目标迈进。
（四）着力营造外部环境。把营造良好的外部环境作为兰州分行筹建及未来发展的着力点和突破口。一是在勤于汇报沟通中争取支持。多次向甘肃省委、省政府汇报兰州分行筹建进展、营业选址、业务储备等情况，取得了省委、省政府主要领导和相关部门的关心支持。二是在落实战略合作中赢得信任。以光大集团与甘肃省政府签订战略合作协议为契机，积极建言，具体协调，认真落实，加强互动。三是在深入联系座谈中实现互动。紧紧抓住光大银行“‘母亲水窖’甘肃行”活动，积极做好与地方政府的联系沟通，宣传光大业务，推介光大产品，取得合作意向，为中国光大银行兰州分行的发展创造了有利条件。
（五）顺利完成开业仪式。2012年11月初，获得银监会筹建批复后，分行确定了12月18日开业的工作目标，面对时间紧、任务重的严峻形势，筹备组所有人员紧急动员，迎难而上，确定每一天的工作目标，并将各项具体任务分解落实到工作团队和个人。班子成员亲自协调各方关系、解决瓶颈问题、联系政府企业、落实各项手续；在人手紧缺的情况下，加强统筹调度，分工合作，在较短的时间内高效完成了开业仪式的全部准备工作。甘肃省四大班子主要领导亲临开业仪式，相关厅局单位、监管部门、同业、各大中型企业共300余人参加活动，开业庆典圆满成功，赢得了同业和社会各界的盛赞，有效扩大了中国光大银行的社会影响力和知名度。
【基本建设】2012年，中国光大银行兰州分行将基本建设作为利长远、打基础的重中之重，经反复论证，多方协调，最后确定甘肃金融国际大厦作为办公营业选址。具体做了以下七个方面的基建工作。
一是成立了基建装修工作领导小组，实行分工中有协作、协作中有分工、一级对一级负责的工作责任制，确定筹备组一名副组长进驻施工现场，选调专门人员具体负责基建装修事宜和现场管理，确保了基建装修工作高标准完成。二是制定了基建装修工作计划，部署了“装修准备、项目设计和招标采购、全面施工、验收及试营业、正式开业”等五个阶段的具体任务和时限要求。三是确定了工程管理模式，选择了“招标代理公司+工程咨询公司+造价审核公司”有效组合模式。四是上报了设计方案、前期费用预算、工程概算，并得到了总行批复。五是委托招标代理公司严格按规定、按程序，完成了全部近30个标段的招标采购事项。六是提出了“五个严禁”的纪律要求，对招标采购工作实施了严格的监督，确保了基建装修有效进行。七是精心组织施工，完成了营业用房装修并顺利开业。
（陈新亮）
【人力资源】2012年，中国光大银行兰州分行人力资源管理工作严格按照总行人力资源管理总体部署，以制度完善和队伍建设为核心，重点做了以下三个方面的工作。
一、整章建制。
根据总行人力资源管理制度框架，制定了《兰州分行人力资源管理办法及其实施细则》；本着公开、公平的原则制定完善了分行绩效管理制度和具体的考核方式，并指导落实；根据总行薪资福利政策，组织制定了内部竞争与外部竞争相结合，符合分行特点的薪酬福利制度和管理办法，完成了分行员工的岗位定级工作。
二、队伍建设。
完成了员工招聘工作和岗位调配工作。通过能力测评、笔试、面试等环节为分行引进优秀人才80余人，初步完成了全行人力资源管理工作及后备干部队伍建设。提高了人力资源管理的精细化水平，规范员工入职、岗位变动、离职等多种情况下的具体流程，加强人事档案管理，协调、处理人员的劳动关系问题，认真做好分行人力资源管理工作。
三、培训工作。
建立了学习型组织，形成了日常学习机制。采取请进来讲、送出去学、集中培训等措施，提高了分行干部职工的整体素质。先后派出运营管理、综合柜员、信息科技、对公业务、零售业务、风险管理、信用卡、电子银行、计财法规等方面人员到总行和西安分行进行了岗位培训，还邀请到总行六个业务条线的业务骨干对分行全体员工集中进行了11个专题培训，此外还邀请了重庆分行专职人员来兰举办阳光服务培训，提高了分行员工的应知应会能力，有力支持了分行业务发展。
（雒会梅陈新亮）
【计划财务】2012年，中国光大银行兰州分行计划财务管理主要做了以下三个方面的工作。
一、强化资产负债管理，优化资产负债结构，严控流动性风险，确保各项流动性指标达标，努力提升股东回报。
高度重视流动性管理，按照监管要求和审慎原则进行全行流动性管理，确保各项流动性监管指标达标，保持合理的流动性水平；按照监管达标的原则进行全行存贷比管理，计财部重点做好存贷比的统筹管理，引导经营部门努力增存稳贷；持续关注负债业务的稳定增长，加强存款增量管理，利用考核FTP等工具促进分行增存稳存，优化资产负债结构。
二、深化和加强财务合规管理，实施积极主动的财务合规风险防范体系，实现财务管理“阳光化、透明化、合法化、程序化”，确保稳健发展。
改善费用预算分配机制，依照“坚持合规、条块结合、有保有压、关注效率”的基本原则，简化费用预算分配规则；加强计财人员专业管理，落实对计财人员的资格认证和定期考试制度，强化、规范其履行职责和专业管理的水平。
三、认真开展自查和数据质量管理，确保报送数据质量准确合规。
一是完善制度，规范管理。根据人民银行兰州中心支行和甘肃银监局相关统计要求，分行按照总行统计办法制定本行统计管理实施细则，认真落实报备制度、岗位交接制度、统计档案管理制度，建立动态变化分析制度，规范管理，确保报送数据准确合规。二是加强考评，提高效率。在监管要求的基础上，还按照总行统计工作相关考评办法对本行统计条线工作人员进行考评，考评结果与绩效挂钩，不断提高统计数据报送效率。三是针对日常经营过程中出现的新情况、新问题，不断加强专题分析力度，围绕客户价值、网点盈利、当地商业银行中间业务发展等情况进行有益的探索和分析，为经营决策提供有力支持。
（卞晓东）
【公司业务】2012年，中国光大银行兰州分行公司业务管理条线面对复杂的经济环境，认真落实总行发展战略，以“客户、渠道、产品、风控、服务、培训、效益、文化”为整体工作思路，以“扩大客户基础、提升服务能力”为主题，全面、均衡发展各项公司业务。