（刘志晓）
甘肃省银行业协会
2012年，甘肃省银行业协会履行“自律、维权、协调、服务”四项职能，认真落实甘肃银监局的工作部署，结合实际，狠抓管理，积极完成了各项工作任务。
一、加强队伍建设，提升服务能力
2012年7月，协会新班子调整到位之后，积极争取甘肃银监局和会员单位的支持，按照银监局党委的工作部署和要求，以加强制度建设和强化内部管理为突破口，全面推进协会秘书处队伍建设和组织建设。
一是重视协会组织建设和管理，制订完善了派驻人员的轮换管理办法。向各省级会员行下发了《关于选派甘肃省银行业协会专职工作人员的通知》，派驻人员全部到位。二是高度重视协会全体人员理念的培育，强化“七种意识”，即“服务意识、换位意识、敬业意识、公正意识、团结意识、创新意识和笃学意识”，提升协会的整体服务能力。三是加强了对协会工作人员的管理。第一，健全和完善各项制度，对协会的各类制度进行全面梳理、修订和完善；第二，加强财务管理，重大开支向会长请示授权；第三，严格实行周总结与计划报告制度，进一步加强协会秘书处工作的计划性，掌握各部门的工作进度，提高工作效率，确保各部门的工作落到实处。四是重视协会工作人员的培训学习，提高工作人员的政策水平和服务能力。定期组织协会工作人员学习国家宏观调控政策和银监会、银监局的金融经济分析报告，协会根据自己的工作定位，了解金融经济动态形势，切实掌握会员单位的诉求，有针对性地开展各项服务协调工作。
二、加强交流学习，积极开展服务协调
一是加强与中银协的沟通。为了切实加强与中银协的沟通联络，新班子调整后，及时拜访了中银协领导，汇报了协会工作，听取了对协会工作的意见和建议。先后参加了中银协组织的银团贷款与交易专业委员会第三届年会、教育培训工作座谈会和文明规范服务工作会议，了解中银协有关工作的理念、思路、工作方式、方法和经验。
二是向省政府金融办领导汇报了协会工作。协会主要围绕工作职责、基本情况和推动银团贷款，加强行业自律，防范金融风险，开展文明规范服务评选，提升银行业从业人员素质，金融知识公众宣传教育等方面工作向省政府金融办作了汇报，并就配合省政府做好招行引资，积极引导会员单位加大对兰州新区信贷投入等工作思路与金融办领导进行了交流。
三是加强与会员单位的交流与学习。协会新一届领导班子先后走访了国开行、工行、农行、中行、建行、招行、省联社和兰州银行等15家省级会员单位，与协会理事及主要负责人进行了座谈，并就协会今后的工作开展征询了意见。所走访的会员单位领导对协会工作提出了建设性的意见和建议，通过走访会员单位，使协会的工作更加明确，为以后工作的顺利开展奠定了基础。
四是加强与兄弟省市协会的交流与学习。参加宁夏组织的“西北片区银行业协会联席会议暨地方银行业协会工作研讨会”，并进行重点发言，交流材料受到与会代表的好评；参加在广西召开的2012年全国银行业协会联席会议，甘肃省银行业协会结合自身的工作实践，向中银协提交的题为《完善评选制度树立品牌标杆，加强动态管理构建规范体系》的推荐材料被列为本次会议的11个学习交流材料之一，协会的文明规范服务评选工作得到中银协和兄弟省市协会的认可。
三、践行社会责任，提升服务水平
一是成功举办了“观摩新区建设助推新区发展”座谈会。为认真贯彻国家关于兰州新区建设的部署，落实甘肃银监局积极引导银行业推动兰州新区实体经济平稳发展的要求，整合省内各大金融机构资源，加大支持兰州新区的建设力度，协会与兰州新区管委会共同举办了“观摩新区建设助推新区发展”座谈会，甘肃银监局和20余家省级银行业金融机构负责人及省内主流媒体共聚一堂，观摩新区建设，了解新区发展规划，进一步探索改进银行业服务兰州新区的有效途径，助推新区发展。座谈会上，新区管委会向与会的各级金融机构推介了即将投资建设的项目，并就组建“金融街”等进行了有益的沟通。
本次座谈会的成功举办，延伸和扩大了协会各会员单位服务全省实体经济的范围，对金融业助推全省经济发展发挥了积极的作用，得到了省金融办、甘肃银监局等部门的充分肯定。座谈会后，新华社甘肃分社、甘肃电视台、《甘肃日报》等10多家新闻媒体对座谈会进行了深度报道和宣传，在省内引起了强烈反响。
二是致力于探索银行业推进甘肃省经济实现转型跨越发展，成功举办“甘肃省银行业首届行长论坛”。为认真学习贯彻党的十八大精神，全面推进甘肃省经济转型跨越发展，由甘肃省银行业协会主办的，以“甘肃省银行业助力甘肃经济转型跨越发展”为主题的甘肃省银行业首届“行长论坛”在兰州大学逸夫科学馆成功举办。
活动得到省委、省政府的大力支持。省人大常委会副主任、省委金融创新发展协调推进领导小组常务副组长周多明到会并对论坛给予高度评价，指出甘肃省银行业协会以论坛的形式落实“十二五”发展规划，服务于全省经济转型跨越发展，共同研究后危机时代金融改革以及亟待破解的题目恰逢其时，很有必要。省金融办、人民银行、银监局领导出席了本次论坛，10家省级会员单位行长在论坛作了精彩发言。新华社甘肃分社、甘肃电视台、《甘肃日报》《金融时报》等多家新闻媒体结合学习贯彻党的十八大精神，对本次论坛进行了广泛的宣传报道。首届行长论坛的成功举办为今后协会工作方法的创新进行了有益的探索。
四、强化宣传培训工作，开阔工作思路
一是全力做好信息宣传和培训工作。不断强化刊物管理，切实把协会“两刊两网”办出特色和水平。通过向甘肃省新闻出版局申报，协会内部刊物《甘肃银行业》于2012年8月20日取得内刊号（甘肃省刊型连续性内部资料准印证号：第G01-0150号），并对原刊物编委进行了调整。同时，对《甘肃银行业》进行了改版，扩大了赠阅范围，由原来每期印刷450本扩印到每期5 000本，直投到全省所有金融机构。截至年末，“两刊两网”共组织稿件近千篇，编发简讯33期，出版杂志3期（含电子刊物）。重视培训长效机制建设。本着为会员单位服务的宗旨，由协会承担培训费，组织甘肃省银行业2012年新闻宣传培训班，对宣传信息联络员进行了高起点、高标准的培训。培训班邀请《人民摄影报》社长和总编、《人民日报》海外版原副总编辑、中宣部新闻阅评员、《人民日报》高级记者以和网络舆论和新媒体研究专家分别讲述了新闻摄影、新闻写作、网络舆情危机管理等方面的内容。专家们通过丰富的案例分析与资料评点，生动且深入浅出的教学方式为学员讲授新闻实践课，受到学员们的一致好评。培训之后，各会员单位学员撰写了交流学习材料，并在甘肃省银行业协会期刊上进行了刊登。
二是银行业从业资格认证考试工作正常推进。2012年，全省参加银行业从业资格认证考试的考生达26 879人次。考试期间，协会组织了巡考，抽查了3个考点58场次，同时委托各市（州）银监分局实地巡检7个考点共59场次，未发现违规违纪现象。据统计，2012年参考人数为历年来最多的一次。由于组织严密，该项工作受到了中银协督考组的好评。
五、加强行业自律，推动文明规范服务工作
一是有计划、有步骤地完成了甘肃省银行业评选2012年度“双100+20”及推荐“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”工作。根据中银协《2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选活动方案》的通知要求，制订了《甘肃省银行业评选2012年度“双100+20”及推荐“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”活动实施方案》，本着坚持标准、优中选优的原则，采取差额分配方式，确保公信度和公平性。成立了评选领导小组，在入选省内“百家金牌服务单位”的基础上优中选优按分配名额推荐。抽调相关会员单位专业人员，对所申报的“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”采取现场和非现场检查的方式进行验收，通过听取汇报、审阅申报材料、召开座谈会、调阅录像资料、交叉检查等方式，逐个审查，严格打分，并由全体检查小组成员签字确认，按照得分的高低进行排序，最终确定了示范单位，作为甘肃省拟推荐的“2012年度中国银行业文明规范服务示范单位”。对拟入选的示范单位进行宣传和交流学习，增加透明度，扩大影响力，提高公信力。通过评选和宣传活动，推动了甘肃省银行业整体服务水平的提升。
二是积极争取银行业机构入会工作。为实现银行机构全覆盖和协会职能全延伸，一方面协会向会员单位发送的文件均抄送新成立的浙商银行兰州分行和甘肃银行，实现有关公约、规定和相关工作在全行业的全面贯彻；另一方面通过与领导层的密切接触和洽谈，浙商银行兰州分行、甘肃银行和光大银行兰州分行已表达了入会意向，提交了入会申请，办理了入会手续。
（咸鑫）
甘肃证券期货业协会
2012年，甘肃证券期货业协会坚持“一手抓自律、一手强服务”的工作思路，较好地完成了2012年既定工作，为辖区资本市场稳定与发展发挥了积极作用。截至年末，甘肃证券期货业协会共有72家会员单位。其中，证券公司1家，证券分公司2家，证券营业部62家，期货公司1家，期货营业部6家。2012年，证券营业部会员单位共实现证券交易总额2 657.53亿元，部均42.86亿元；其中，股票基金交易额2 455.16亿元，债券交易额3.23亿元，融资融券交易额199.14亿元；营业收入58 662.50万元，利润总额19 714.56万元，部均317.98万元；资金开户数97.28万户，客户资产576.07亿元；辖区现有证券从业人员1 627人，其中证券经纪人473人。期货机构会员单位共实现期货交易总额4 376.04亿元，客户资产3.12亿元，利润总额611万元。
一、加强自身建设，提高规范化运作水平
2012年3月和7月，协会分别召开三届九次理事会和临时会员代表大会，首次将秘书长年度工作履职情况纳入考核测评，审议通过了协会章程、财务管理制度等修改草案，并增选陈耔宏担任协会常务副会长、兼任秘书长。不断加强制度建设和民主监督，进一步提高协会规范运作水平。协会努力做好首批省属社会组织评估作的各项工作，并获得“4A”级评级。协会认真组织开展了社会组织基层党组织分类定级自评工作，不断完善协会基层党组织建设。认真做好协会办公场所迁址工作，保证了协会工作的正常运行。
二、加强自律管理，维护市场稳定
协会本着维护行业公平竞争的宗旨，对2012年“手续费价格战”开展专项检查，对部分证券营业部进行了现场检查和非现场检查，并配合甘肃证监局做好警示工作。认真做好调研工作，完成了《甘肃辖区期货经营机构初次承诺平均手续费率及居间人佣金比率情况的报告》，进一步规范辖区期货行业竞争秩序。积极组织会员单位参加中国期货业协会“诚信从我做起”主题征文活动，不断加强行业诚信文化建设，积极维护辖区市场的经营秩序。
三、提升服务能力，促进市场发展
举办各种培训班，提升会员整体素质。组建辖区证券纠纷调解员队伍，并组织参加中国证券业协会举办的第一、二期调解员培训班；邀请甘肃省知名学者欧阳锦教授为辖区证券期货经营机构负责人和2011年度先进个人作《易经与现代管理》的专题报告；组织《证券经营机构会员情况交流报表》报送员与特约通讯员参加业务培训工作。学习先进经营，加强对外交流。组织2011年度“优秀”、“先进”营业部代表赴台湾交流学习。积极做好协会网站建设与管理工作，逐步完善会员单位及从业人员信息查询功能，增添了“从业人员生日祝福”板块，进一步提高协会的服务水平。办好会员期刊，构建会员交流学习平台。全年印发5期会刊，近4 300册。
四、倡导行业新风，履行社会责任
积极开展评优选先活动，树立行业正气。协会坚持公平、公开、公正的原则，评选出2011年度先进营业部和优秀代表。认真做好投资者教育工作。协会联合甘肃证监局发布了《告投资者书》，以真实的案例教育投资者理性投资。配合甘肃证监局的“双联”活动，多次进村入户，并向当地群众捐赠农业生产资料。积极组织申报中央财政支持社会组织扶贫发展示范项目，支持辖区贫困地区发展。