提到蛇口，还有一句话不能不提：“时间就是金钱，效率就是生命。”其实，袁庚最初提出的口号是：“时间就是金钱，效率就是生命，顾客就是皇帝，安全就是法律，事事有人管，人人有事管。”袁庚的助手熊秉权提议去掉中间一句，袁庚同意了。施工队用三合板做了块木牌，竖在路旁。两天后，一名不识字的民工将那块牌子拆走当柴烧了。1984年1月，邓小平视察蛇口时肯定了这个口号。后来，这句口号被收藏入中国人民革命博物馆，成为一个时代的文化坐标。
蛇口作为中国经济特区中最早设立的外向型、改革型开发区，也是中国改革开放的先遣队、经验田。蛇口的很多改革，在当时都轰动一时，这些新举措都是与当时国家的计划经济运行机制格格不入的，有些甚至被误解和质疑，但这些厉行的改革举措强烈冲击着人们的传统观念，为改革开放探索出一条新路子，其泽绵延至今。袁庚说：“1878年，爱迪生在门罗帕克实验室里最初点亮的白炽灯只带来8分钟的光明，但是这短暂的8分钟却宣告了质的飞跃，世界因而很快变得一片辉煌。最初那盏古拙的灯泡，它纤弱的灯丝何时烧断并不重要，重要的是它真真确确留给人们对不足的思索和对未来的希望。”
1.“大胆闯，大胆试，趟出一条血路”的蛇口精神是怎样和改革开放的大背景相融合的？
2.从利益磋商角度分析，深圳蛇口工业区的设立背后体现了怎样的政治智慧？
进入网络时代，要迅速、正确地发现对方的利益。利益有虚有实、有浅有深。言行直接表现的、眼前的利益往往具有迷惑性，更实更深的利益是未来的好处。每个人都想追求自己未来最大的好处。由于社会的复杂性，由于每个人的基础平台不一样，所以对利益追求的表现是不一样的，越是需求大往往对利益的表现就越隐晦，越是弱势群体越想获得大的利益的，就往往在利益的表示上会采取相反的方式进行。对真正利益的判断并非一件容易的事。因此，领导使用恰当的行为和态度让下级提出利益增长点，并进一步引导形成恰当的共享双赢机制，则可以做到有的放矢，是利益磋商的一种好办法。
奥巴马和希拉里通过磋商达到了利益的一致，从竞争的对手成为政治上的亲密伙伴。55名厂长经理提出松绑放权的国企改革起点以及“大胆闯，大胆试，趟出一条血路”的蛇口精神都是用引导的方式让下级、让群众主动提出利益增长点的经典案例。网络时代，领导者要充分认识到，通过引导让下级提出利益增长点是利益磋商过程中需要高度注意的一个方面。
2.4利益就是服务
“为人民服务”的提出及其启示
《为人民服务》是毛泽东1944年9月8日在中共中央直属机关追悼中央警卫团战士张思德同志大会上所作的演讲。
这篇著名讲话经整理后收入《毛泽东选集》，题为《为人民服务》。这篇演讲非常重要。毛泽东在讲演中阐述了为人民利益而牺牲的意义，提出了“为人民服务”这一中国共产党的历史使命和立党之本。此后，在党的七大上，毛泽东对“为人民服务”作了进一步的阐述。他指出，紧紧地和中国人民站在一起，全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众，一切从人民利益出发，这是我们党及其领导的人民军队的宗旨，是我们一切工作的出发点，是我们共产党人区别于其他任何政党的一个显著的标志。
如今，“为人民服务”被刻在中央人民政府的正门——新华门内，用的是伟人毛泽东的手写体。“为人民服务”是实现领导价值的“桥”和“船”。因为能不能引领群体创造价值，取决于被领导群体的三个“度”——对领导的认同程度、愿意为之奋斗的思想程度，以及行为的积极程度。实现这三个“度”，都要求领导者用服务的心，为群众的当前利益和根本利益做服务的事。
“为人民服务”是领导者在网络时代驾驭全局思考与探索的基点。任何一个干部都不否认这个理念，但要把这个理念作为自己的人生观与价值观，贯彻到自己领导工作中是一个需要经过多次反复、不断提升的过程。
网络时代是人的思想层次、境界需要快速提升的时代。领导者肩负着为群众带来福利，为社会创造更多财富的使命，必须变革传统的领导行为模式，找到一种让人自觉自愿追随的方法。领导者用服务的心，倾听所有社会交往的人的思想与愿景，将所有人的愿景化零为整地整合起来，由领导者来阐述，由领导者来激励，形成让人认同的领导魅力，才能创造领导服务的最大价值。
网络时代之前的工业时代的领导是以控制产生价值，它在所有价值产生的过程中都是以强制为基础的。由奴隶社会“你不听话我使用暴力”，到封建社会“你不听话我不让你种地”，到资本主义社会“你不听话你没有劳动的权利”，这种控制之所以有效是因为以往的社会生存和安全的威胁是大多数人要维系生命和家族的繁衍的基础。
进入网络时代，如果退到底线来看，有饭吃、有衣穿对于大多数人来说只要肯劳动已经不成问题了。在西方发达国家，教会的布施和慈善机构的施舍几乎可以让任何一个公民不劳而获地解决吃饭和穿衣的问题。中国经过三十多年的改革开放已经在城市居民中推出了最低社会保障制度，再困难的人有吃有穿也构不成什么大问题。随着社会的发展，为了保障社会的文明与稳定状态，我们可以想象，社会保障制度会越来越健全，社会在这方面的投入会越来越大。在这样的基础上，人们越发渴望在有限的寿命中活出生命的价值，暴力与财富的价值对人的生命意义渐渐弱化，退居幕后成为一种方式与手段。人们在有限的时间中，要活出生命的意义，更多地追求在社会中体现出自己的价值——在社会中，我怎样获得尊重？怎样克服层级、资源、暴力、财富等种种局限，活出自己生命的意义？这成为人们面向未来自我实现最关注的价值点。在这样一种态势下，工业时代的规则在瓦解，使用暴力与财富的力度在减弱。
进入网络时代，整个社会的财富80%沉淀在虚拟经济上，只有20%在实体经济中得以体现。抽出部分财富更好地解决人的生存和安全问题已经是全球各个国家发展的必然趋势。这样，它就颠覆了长期以来以生存和安全的威胁作为基础对人进行控制的整体态势。按照行为科学家马斯洛的五项需求理论，原来最为有效、最为实在的通过生存需求的满足来驾驭和控制人的基础已经在逐步丧失，而交往、尊重、自我实现等方面需求的满足已经成为领导者带领群体创造价值越来越凸显出行为意义的，必须高度重视的需求把握。而人对交往、尊重、自我实现需求的满足不是控制可以达到的。领导就是控制，管理创造价值，这个工业时代200多年历史告诉我们的铁则的基础已经丧失。工业时代管理模式的有效性正在衰减。
网络时代不是不要控制，暴力在今天依然有效。大至国家的军队国防，小到父母对孩子的惩罚措施，资本、土地、资源等依然在现实中发挥着基础的作用。然而，这些单一资源的控制作用正在弱化。正像到达一个岗位，上级给予一张任命书的作用是一样的。凭借这张任命书可以站上那一个位置，但能不能取得那个位置的价值取决于思维的变换。网络时代强调的是，作为组织的领导者和管理者必须注意网络时代到来后人性需求产生的深刻变化，改变自己在工业社会中形成的“我说你听”、“我打你通”、“我命令你执行”的直线式思维方式，要善于拓展权力的视野，超越权力，在“为人民服务”上下更大功夫。
工业时代是控制产生价值，网络时代则是服务创造价值。网络时代的领导需要认真体验“为人民服务”思想的精髓，在认真体验被领导者交往、尊重、自我实现需求的基础上通过服务实现领导的价值。
1.“为人民服务”为什么被刻在中央人民政府的正门——新华门内？
2.从利益磋商角度怎样理解“为人民服务”不仅是一句口号？
基督教对美国的巨大影响力
美国是一个基督教信仰浓厚的国家。以根植于基督教的道德标准区分敌友并将自身的价值观念普世化的意愿，构成了美国行为的意识形态基础。
基督教信仰和由此激发的宗教热情所形成的价值诉求融入了美国社会，尤其是主流社会的意识与行为方式之中，并成为其决策时所依据的某种一般性原则，进而深刻影响了美国的国家偏好与政策选择。
美国最初是由一群欧洲基督教新教移民共同组建的民族国家，同时也是当今世界上基督教信仰最为虔诚的国家。与《美国宪法》和《独立宣言》相并列，《圣经》被视为美国建国的“奠基文本”。亨廷顿指出，在现代人看来，美国人所表现出信奉宗教的程度“几乎是独一无二的”；基督教在美国虽说不是官方认可的国教，但却是当之无愧的“非正式的国教”。伯克维奇也反复强调，美国“现在是，而且一直是世界上最宗教化的国家”。李普塞特亦曾说过，美国“从来都是基督教世界中宗教色彩最重的国家之一”。
对此，法国作家缪拉评论道：“没有哪个国家像美国一样，拥有对宗教如此虔敬的人民，以致他们在外国人眼里显得太过分了。”