书城管理世界上最伟大的推销员
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第15章 不靠上帝靠人脉(1)

海菲每天都保持微笑,无论遇到什么情况,他都笑对世界。渐渐的,他的朋友多了,推销成功的概率也提高了。有一天他听到别人的议论说:“上帝太眷顾海菲了,总让他遇到好运。”听到这句话,海菲笑着否认说:“我的幸运是不上帝给的,而是爱的回馈。”

当海菲微笑、赞美时,他付出了爱,由此构建了良好的人脉。海菲按照羊皮卷的要求,和人好好相处,从而挖掘出源源不断的商机。

永远保持独立

别人对你的依赖性越大,你的自由空间也就越大。培养独立性,其实就是“自己能做的事自己做”和“独立思考”。许多人并不真正了解自己能做什么,对于自身的潜能一无所知。在困难面前不知所措,要么畏缩不前,要么寻求外援。要克服依赖性,培养独立性至关重要,要从现在做起,全面地认识自己,做好自己能做的事。

从身边小事做起,磨炼自己的意志。在生活中独自处理日常事务,安排自己的生活;勇于尝试,努力发掘自身的潜能;制订计划,每周做几件以前想做但由于各种原因而没有做的事,如骑车郊游,应聘某一职务等;定期反省自己,学会独立思考。一段时间的忙碌之后,静下心来,审视自己近期的言行,参照过去加以评判,考虑一下接下来的生活;逐步决定自己的事,检查培养效果。学会独立处理与自己关系重大的事,以自己日常生活中处理问题的能力来评判自己独立性发展的状况。

提倡独立性并不否定生活、工作中的合作精神,而且,我们还应该充分利用集体的力量。借鉴他人的经验,我们能在人生路上取得更好的成绩。培养独立性的实质在于,从日常生活中的点滴小事提高独立思考的能力,而不是随大流,盲目地跟着别人走。

当别人习惯于依赖我们的时候,要提醒自己不要因此而自负,或自满。因为一旦我们可以提供的利益被人们榨尽,同时他们也发现了新的替代品,他们就将不再对我们有丝毫的依赖心理,我们的处境将变得非常尴尬,甚至危险。维持别人对我们的依赖心理,永远不要完全满足其需求。要让自己更加成功,更加充实,更加无法替代,同时还要注意永远不要让别人得到我们的全部。

独立包括思想上的独立,也包括行为上的独立,具体来说,有以下几点:

第一,在感到心理上、行为上受别人左右时,马上冷静地问自己可不可以独立去做,然后征询上司的意见,是否可以让我们独立负责。

第二,没有必要总是把自己的想法告诉别人,希求得到别人的帮助和支持。

第三,制定一份自我独立的规划,在与他人交往时,强调自己的想法,如果自己正确就坚持下去,不正确则放弃。

第四,要有足够的勇气和信心,遇到挫折和困难也要独立克服和排解。

第五,相信自己能养活自己,可以做到不依赖任何人而完全独立生活。

第六,除了帮助他人、服务他人,不要总想别人高不高兴、满不满意。我们不能支配别人的情感,也不能让别人的情感掌控你。

第七,当你不愿违心做事时,不妨直接说“不”。

为成功交际做准备

一个雕塑家这样塑造机遇之神:一个长发盖脸、腿上长翅膀的通体洁白的人。面对媒体的采访,雕塑家告诉人们:“因为当机遇走近人们的时候,很少有人能看清它的真面目,但是它确实是一个洁白的天使。而它腿上之所以长了翅膀,那是因为它消逝得非常快,一旦离去就很难再追上。”

商机也好,机遇也罢,都不会凭空降临,它们有待我们发掘。聪明人制造的机会比他的成功多得多,在实际生活中,为成功做准备的过程就是制造机遇的过程。

计划总赶不上变化,具体问题就应具体分析,只有灵活应对,时时把握住切合他人需要的关注点,我们才能在动态中抓住机会,有的放矢。

其实准备的目的,不过是为了让对方感觉到自己被重视、被关怀,从而让其心生好感,增加成事的可能性。从长远来看,这绝对是一件事半功倍的事,也是所有职场达人玩转职场和工作的秘密。

“纸牌游戏让我认识到,好运降临的时候,我们必须下重手赌一把;手气不佳时,我们更要再来一局。在股市上也是一样,只要你能顶住价格的波动,拥有3只股票就足够了。我知道心理上我完全能顶住价格的波动,我从小就是由富有远见的人抚养长大的,所以我是实施这套方法的理想人选。”巴菲特认为,只有辽远的视野才会赐给我们未雨绸缪的睿智和坚持到底的勇气。

我们不能说准备能帮我们赢得一切,但至少多一手准备就多一些制胜的砝码。如果今天的准备不能确保我们明天的从容,那么准备就是无效的。在马可?奥勒留眼中,没有比分不清主次更悲惨的了:一个人旋转着穿越一切,甚至去打听天上地下的事,猜测他的邻居心中的想法,却不知道只要专注地准备明天的事,他心中的神就会让他结束贫穷卑微的生活。

职业锚是美国著名职业指导专家施恩教授提出的新概念。在职业生涯发展过程中,每个推销员实际上都是在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等,慢慢形成较为明晰的、与职业有关的自我概念,从而形成一个占主要地位的职业锚。当我们不得不做出重大选择的时候,职业锚就会告诉我们,什么东西对我们来说是最重要的。

把自己的职业锚下在吃水最深的地方,我们需要从以下几个方面做准备:

1.了解自己的优势和劣势,权衡之后,在有优势的地方寻找发展空间,并把劣势去除掉,千万不费精力去用长处弥补短处。

2.了解自己的就业形势,不断调整、提升自己的竞争实力。不要在自己不喜欢的职位上耗费时间。

3.具体到一件事上,我们要在临行前制订计划和应对预案,避免事到临头时措手不及。

4.再好的计划也要保持头脑的清醒和冷静。任何事物都不如自己的思维宝贵可靠,我们的思想永远是我们制胜的王牌。

主动结交成功人士

在交朋友时,要善于考虑并选择比你更优秀的人,这样可以使我们离成功更近一步。富人、贵人所能给予的帮助自然会比普通人大许多,主动和这些人建立关系,可以对自己的发展起到重要作用,是人脉中的关键一环,也是一种具有长远眼光的表现。

不少人总是乐于与比自己差的人交际,因为这样能产生优越感。可是从不如自己的人身上,显然是学不到什么的。结交比自己优秀的朋友,能促使我们更加成熟。

让自己成为富人,就先让自己像个富人,和富人保持接触,即使得不到直接的帮助,这种接触在其他人面前也是一种能提升自己身价的资源。

在当今社会,人们已经广泛且频繁地开始运用“借力”这种手段,尤其是借名人之力。与名人交往,不失为一种提高自身形象、扩大自己影响的策略和技巧。你可以巧借名人,如谈话中常出现一些身份很高的人的名字,你在别人眼里就不同寻常;巧借名地,如有地位、有身份的人常去的地方,也可以作为提高身份的方法;巧借名言,如请社会名流为你题个词,请专家教授为你写的书作个序,请明星为你签个名,等等。被社会承认,是人的正当追求,借助名人提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。

拓展人脉的明智之举是参加高档培训班。这些培训班或研习会不同于学院式的正规教育,参加这种培训班或研习会的人一般都是早已走向社会,有自己的事业的人,而且他们大多是力求上进、想有所成就的人。参加高档培训班,我们不仅学会一些新知识,进一步了解行业的趋势,还会结交一些重要的朋友,有利于扩充我们的人脉资源网络。

人脉投资是一种长期投资,你一定要懂得如何在忙碌的生活中抽出时间来联系朋友;否则,长此以往,你的身边恐怕只剩下你养的宠物了!认识了人脉的重要性,你也不能对人脉的建立操之过急。你必须在平时就让自己为人脉添柴加炭,只有不动声色地微火慢炖,人脉才会成熟起来,朋友才会纷至沓来,成为你取之不尽、用之不竭的资源。这个时候,人脉的回报率将会是惊人的。

在投资人脉的过程中,不能仅仅限于本领域、本专业。不管我们属于哪个领域、哪个专业,都有必要结识一些领域之外的专业人士,如媒体工作者、维修人员、律师等,让他们成为我们急需时的可用资源。这些人就好比我们日常出行必须用到的交通工具一样,没有他们我们可能很难完成最基本的事情。结识他们看似平常,有时作用也不是很突出,但如果能运用得当、巧妙安排,他们就能发挥出事半功倍的效果。

不靠上帝,靠人脉

“小世界理论”,也被称为“六度空间理论”,意指好好利用自己的人际关系,会拓展成功的可能性。这个世界其实并不像想象中那样大,因为人与人之间存在错综复杂的关系。这张巨大的关系网将所有的人网罗其中,任何人都不是一座孤岛。所以,成功与失败也不是一个人的事情,更大程度上取决于一个人有多大的影响力,取决于他能够调动多大范围的资源为自己的成功铺路。因此,人际交往能力便显得尤为重要。

投资客户、积聚人脉不是现款交易,效益当然不会立竿见影。投资客户更像投资潜力股,要想让潜力股长势良好,就要具备以下几个条件:

1.让客户信任的产品和服务。

2.保持和客户的良好沟通。

3.懂得为客户的利益吃点小亏。

总而言之,只有不断付出,才能获利。

我们的专业本领往往只能给我们带来一种机会,而交际本领却可以给我们带来百种千种机会;有了专业本领只能利用自身能量,而交际本领则可利用外界的无限能量。好的人脉是一个人立足社会的支撑点,好的人脉决定你的财富人生。人的一生不可能不求人,好人脉让你在工作中左右逢源。

当别人关闭心门时,如果我们能用心地为他们做些事或别出心裁地送他们些小礼物,他们会被我们真诚感动,从而对我们心存感激,成为我们人脉网络中的一员。对于一家公司来说,时时用这种方法来感动客户,公司的人脉资源一定会十分丰富。

一个良好的信誉会一传十,十传百,数量越来越多,我们的业绩当然也就越来越好。同样的道理,客户的抱怨也会被广泛传播,这样下去我们的业绩极有可能停盘。因此我们在推销时一定要注意人脉的马太效应,宁可交易不成,也不能有损良好的信誉。

为客户省一分力量,就带来一分满意度。永远不让客户因为找不售后服务而焦头烂额,是所有大品牌稳住老客户,吸引新客户,不断扩展销售人脉网络的成功经验。我们在研究潜在客户的时候总是先把朋友列出来,因为对于客户来说,他们在自己得到某种实惠产品或便捷服务时也会有向朋友提起的可能,这时,如果能够主动加以引导,那么他的朋友很可能会成为我们的潜在客户。