书城心理八面玲珑的处世绝学
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第38章 糊涂一时,聪明一世(2)

罗吉士进屋取暖时,看见妇人十分消瘦憔悴,而且桌椅后还躲着5个瘦得像猴子一样的孩子。不久,农夫回来了,妻子告诉他:“他们可是顶着狂风严寒来的。”罗吉士本想开口与农夫论理,忽然又打住了,只是伸出了手。农夫完全不知道罗吉士的来意,便开心地与他握手、拥抱,并热情邀请他们共进晚餐。这时,农夫满脸歉意地说:“不好意思,委屈你们吃这些豆子,原本有牛肉可以吃的,但是忽然刮起了风,还没准备好。”

孩子们听说要吃牛肉了,都高兴得跳了起来。吃饭时,佣人一直等着罗吉士开口谈农夫杀牛的事,但是,罗吉士看起来似乎忘记了,只见他与这家人开心地有说有笑。饭后,天气还是非常冷,农夫一定要两个人住下,等改天再回去,于是罗吉士与佣人在那里过了一晚。第二天早上,他们吃了一顿丰富的早餐后,就告辞回去了。在寒风中走了这么一趟,罗吉士对此行的目的却闭口不提,在回家的路上,佣人忍不住问:“我以为,你准备去为那头牛讨个公道呢!”罗吉士微笑着说:“是啊,我本来是抱着这个念头的,但是,后来我又盘算了一下,决定不再追究了。你知道吗?我并没有白白失去一头牛啊!因为,我得到了一点儿人情味。毕竟,牛在任何时候都可以获得,然而人情味,却并不是很容易得到的。”

生活中,大多数的人都在追求物质上的满足,表现在言行上便是为了小事斤斤计较,然而当物质需要得到满足之后,并不表示我们的心灵可以得到充实。罗吉士尽管失去了一头牛,却换得农夫一家人的笑容和幸福以及难得遇见的人情味。这段经历,更让他懂得做人要懂得忍让,尤其是在一些小事情上,适当的时候让自己揣着明白装糊涂是一种生存智慧,也是一种做人的境界。

小事情,要糊涂

不管做什么,该聪明的时候,不能糊涂;该糊涂的时候,不要表现得聪明过人。也许有人会说:“现在人与人之间交往这么复杂,即使让自己变得像诸葛孔明那样,还是老在别人面前栽跟头,就更不用说让自己变得糊涂了。”

的确,人与人之间交往是一门学问,只有聪明是远远不够的,一些聪明的人在同行面前,在自己的朋友面前稀里糊涂吃了哑巴亏的事并不少见。这并不是他们还不够聪明,而是他们有些时候太精明了,反而吃了亏。

论聪明,阿油读小学五年级时,智商就达到了90,比同龄孩子高出一大截,所以,同学们都送他一个绰号“算破天”。人聪明了,好处当然有很多,考试成绩总是全校第一,人见人爱,家长更是赞不绝口。想让他糊涂一回,比登天还难。一次,校长在开师生大会时,讲了关于爱因斯坦的一个故事,当所有人正听得入神时,阿油打断校长的话:“您说错了,爱因斯坦是犹太人,不是美国人。”

“谁在说话?你个蠢货?听我把话讲完好不好。”校长停下来责骂打断他说话的学生。

事后老师告诉他:“犹太人当然可以是美国人了,人都有国籍与种族之分嘛。”

每一个小孩子都会寻找一切可能的机会向别人表现自己的聪明,这本无可厚非。如果你已经参加工作,并且整天要与许多人打交道,那么,必要时你一定要学会装糊涂,如在别人讲话时,不要随便发表评论;不要随便判断一件事情的对错;“枪打出头鸟”,不要让自己显得更优秀;对大家心知肚明的事,不要轻易先说出口;在上司面前,多保持低姿态,不要让上司觉得你无所不能。

下面,还有关于阿油的一个故事。

阿油大学毕业后进入了一家公司,这里是聪明人的天堂,会集了来自各地的精英。在这里,根本显不出阿油的聪明,但是,他先前张扬的习惯仍然没有改变。

一次,总经理召集所有员工开会,决定一个部门主管的人选。说是通过开会决定,其实总经理私下早就决定让阿油的一位同事走马上任。这是公司中公开的秘密。

但是阿油却不信这个邪,他认为自己没有一点比自己的同事差,于是决定与总经理理论理论。会议上,总经理装模作样地宣布候选人名单,阿油也在其中。接下来,总经理夸奖了阿油的同事:“工作成绩突出,对工作认真负责,是大家一致认为最合适的人选。”但是,他的话并没有引起员工的兴趣,为了不让员工说自己太专断,于是给大家做个样子出来,说了一些套边话:“大家还有什么看法,欢迎你们提出来,我这个人呀,就喜欢听听下边不同的意见。再说,选择主管是你们的权利,公司会尊重你们的意见。”说这话的时候,总经理心里清楚,除非是傻子才会站出来反对自己。

没想到他的话音刚落,阿油首先举起了手。

总经理先是一愣,然后假惺惺地说:“我知道你想说什么,是不是要向你的同事表示祝贺呀?我们的员工就需要这种团结的精神……”

阿油打断总经理的话:“我只是想知道我为什么会落选?”

“毕竟主管一职只有一个,机会只属于一个人,也许是你的努力还不够。不过,两个月后,你还是会有机会的。”

“我哪一点比对方差呢?你都说说看。”

总经理开始变了脸色:“主管一职对你来说就那么重要吗?我这个位置坐得还不舒服呢?只要你需要,明天就让给你。”阿油见总经理把话说到这份上,才意识到了问题的严重性。第二天,他便被以“莫须有”的“罪名”扫地出门了。

聪明才干也要用对地方,一些敏感的,或是大家都不好意思直说的事情,要装在肚子里,这并不是说,在一些事情上装糊涂就是让你去装疯卖傻。在职场,这是一条重要的为人处世,甚至是做好工作的黄金法则,也是一种免于是非缠身的好习惯。有时候,这样做不仅不会伤害别人的情感,也不会引火烧身,被一些鸡毛蒜皮的事纠缠。要对事不对人

说话、办事,要就事论事,如果掺杂着个人的情感,甚至偏见,将很难取得预期的效果,尤其是当你在一些事情上有意针对他人而说出不该说的话,或是做了不该做的事,损失会更大。

在工作与生活中,不论是同事之间,还是上下级之间,一个人在说话、办事的过程中,抱着对人不对事的态度时,往往会有以下几种表现:

上司故意找碴数落员工

上司会故意将下属不胜任的工作推给对方,进而找借口数落下属。

例如,一位上司发现有一位下属处处与自己叫板,于是想寻机为难对方。一天,他亲切地对这位下属说:“小强啊,这里有一项很重要的工作,交给其他人我不放心,你有时间到我办公室,我详细交代给你。”既然在公司工作,就要服从上司的管理,小强总不能说:“我只做我想做的工作。”当小强硬着头皮应允下来,却发现自己并不能按要求完成。于是,上司便找到了一个机会不发他薪水或扣他的奖金。

总是看到对方的缺点,而看不到优点

小孟与小杨同时进入一家企业,并且做着同样的工作,小杨很快就被晋升为部门主管,小孟鼻子酸酸的。一天,总经理把小孟叫进了自己的办公室,对他说:“小孟,你与小杨一同进入公司,有些地方你应该向他学习呀。”

小孟一直认为自己很优秀,小杨没有什么值得自己学习的,于是说:“如果我每天迟到半个小时上班,经常请假去处理私事,经常在你不在的时候躲在沙发上睡觉。您会怎么看?可是我不会这样做,我更不会去学着这样做。”

经理知道小孟在说小杨的一些工作陋习。但是还是毫不客气地对他说:“如果你每月能给公司带来20万元的利润,我每月会准你30天的假期!不要拿别人的缺点说事,你必须要端正自己的态度,正视自己的工作才是。”

不按规矩办事,欺上压下

张柯是一位善于溜须拍马的人,他经常在办公室欺上瞒下。更令他的同事气愤的是,他自认为自己是公司的“老油条”,经常在新同事面前表现得自高自大,并喜欢以长者的口气指正他们的失误。初冬的一天早晨,老板刚从外面出差回来,张柯笑嘻嘻地迎了上去,一边拍打老板身上的雪花,一边说:“李总啊,瞧把你给累的。我马上给您倒杯茶去。”

“我走了之后,这里都拜托你了,也不知道工作进展得怎样了?”

“自打您走了之后,这帮新来的家伙就像是变了一群人似的,我必须长时间地盯着他们,一不留神,他们就会开小差。不过还好,我接连加了几个班,工作快要完成了。”

“那真是应该感谢你啊。看来这些新员工还得进行一段时间的培训,这件事就交给你去做。”

当老板推开门进入了自己的办公室后,张柯随后把头伸进老板隔壁的房间,冲着正在工作的员工大发脾气:“老板发话了,从今天起,你们都要认真地对待工作,除非你们是属猪的,否则别怪我无情。”一位年纪稍大一点的员工狠狠地瞪了他一眼,因为这位员工的属相就是猪!他感到张柯在同事面前说这样的话,太伤自己的感情了。最终,张柯在同事中混了个没人缘,老板也开始对他失去了信任。自感没趣的他也只有收拾自己的东西,一走了之了。

圆滑世故,精于算计

左右逢源是这种人最主要的特点。不论是什么场合,他们都不能公正、公平地看待和处理属于自己职责范围内的事情。

在生活、工作中这样的人并不少见。就拿调查一件事情来说吧,一般人会严格按照上级要求,客观、公正地记录下自己的调查结果。而一些为了追求业绩的领导、主管,虽然他们心中也有一杆秤,但是,当上级要求汇报工作时,他们往往会夸大其词,尽可能赢得上级的好感;当一些对自己有利用价值的下属犯了错误,也不会立刻指正,而假装看不见。总之,他们不想得罪人,最终还是以牺牲整体的利益来换取个人的“好人缘”。

做任何事,都要对事不对人,不要因为人的因素而改变了自己原本正确的做事态度与方法。除了要杜绝以上几种恶习外,还要学会在说话办事时摆正自己的心态,让自己变得有主见,不要人云亦云;把做好工作放在第一位,别在工作中掺杂个人的情感;不要动辄忌恨比自己强的人,对他们要抱着学习的态度。

与精明人共事,绝对要低调

苏格拉底在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”

比别人更聪明本身并不是错误,但是,处处表现得比别人更聪明比错误更可怕。精明不要露骨,这是做人的一种基本准则,尤其是与精明人共事,绝对要低调。也许你会说自己绝不会被对方算计,但是不要忘了,相互斗心眼、玩计谋不是做人做事的最高境界,在真的智者眼中,那是与卑劣、圆滑画等号的。

与精明人共事,最聪明的做法就是保持低调,既不要往对方的眼中揉沙子,也不要过分引起对方的注意,这不仅是一种自我保护,而且也是与精明人共事的第一原则。

有一位年轻的律师曾参与调查一个重要案子,这个案子牵涉许多法律问题。一次在辩论中,一位最高法院的法官对年轻的律师说:“海事法追诉期限是6年,对吗?”律师愣了一下,看看法官,然后率直地说:“不。法官,海事法没有追诉期限。”

后来,这位律师告诉自己的朋友说:“当时,法庭内立刻静默下来,似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的,他错了,我也如实地指了出来。但他却没有因此而高兴,反而脸色铁青,令人望而生畏。尽管法律站在我这边,但我却铸成了一个大错,居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。”

这位律师确实犯了一个“比别人更正确的错误”。如果在指出对方错误的时候,做得再高明一些,也许结果不会是这样。

如果你认为有人说了一句自己认为是错误的话,你应该选择一种低调的做法,如可以说:“晤,我倒有另外一种想法,但也许不对。我常常弄错。如果我弄错了,我很愿意得到纠正。”这将会收到更好的效果。

如果你面前是一位上司,是一位权威,此时你既想说明对方观点的不合理之处,又想表达自己的正确,那么,你必须要学会低调;否则,会被认为是对他们的一种挑战。有位知名教授曾说过一段富有启示性的话:“人,有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见。人,有时也会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁……”

本杰明·富兰克林在他的自传中说:“我立下一条规矩,绝不正面反对别人的意思,也不让自己武断。我甚至不准自己在表达文字上或语言上过分肯定的意见。我决不用‘当然’、‘无疑’这类词,而是用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’。当有人向我陈述一件我所不以为然的事情时,我决不立刻驳斥他,或立即指出他的错误;我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下他的意见没有错,但目前来看好像稍有不同。我很快就看见了收获。凡是我参与的谈话,气氛变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见,不但容易被人接受,冲突也减少了。我最初这么做时,确实感到困难,但久而久之,就养成了习惯,也许,50年来,没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯,使我提交的新法案能够得到同胞们的重视。尽管我不善于辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟钝,有时还会说错话,但一般来说,我的意见还是得到了广泛的支持。”