书城社科中国网络传播研究2010(第四辑)
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第30章 山寨的凯旋:山寨手机与中国城市青年(2)

(三)敢于竞争——狼性精神

出生在改革开放后的80后90后,从小在充满激烈竞争的环境中长大。他们必须竭尽全力去得到他人的承认并实现其目标。山寨手机在一定程度上象征了竞争精神和本地劣势,以及反对跨国企业巨头。

1.坚持平等

年轻的一代更注重社会的公平和平等。就像手机的出现带来了工具的平等,带给大众获取信息的自由一般,山寨手机使得手机的奢侈平民化成为可能,高端手机不再是富人的象征,平民大众也可以享受高科技所带来的消费体验。

2.参与性与DIY

青年人有可能参与并获得一个让自己动手的过程。山寨手机被认为是为青年人提供了一个直接参与和标新立异的平台。青年人喜欢山寨机跟他们热衷于组装电脑如出一辙。山寨浪潮的背后是中国制造的DIY(Do It Yourself)文化(王,2008)。山寨手机使用者舒适度与青年人的参与性相符合。山寨手机与众不同的外观也符合青年人的参与需求。一部山寨机以其超大屏幕、智能、电视功能、双摄像头、双卡双待、多媒体播放以及超级待机功能取胜,山寨机并不以制造出最高端的产品为目标,而是以消费者的需求为出发点(于&;张,2005)。

3.多样性的包容

青年思想活跃模仿性强,对新生事物的敏感性和包容性比较盛,最容易接受社会流行文化潮流。正因为如此,新的时尚风气总在青年群体中间发轫扩散乃至风靡一时,蔚为风尚。他们总是最新产品的大胆试验者,新款式的最先接纳者,新消费方式的积极推进者(余,2007)。

(四)兴趣追求

1.追求技术革新

青年人往往跟随潮流,追求产品知觉技术和想象力方面的创新的产品。对新奇事物的模拟活动是在青年人群体中速度最快的。山寨手机体现了对青年人有吸引力的技术革新。

2.追求娱乐

青年人往往是被手机的娱乐功能所吸引。新的娱乐服务是永远需要向青年人提供一个现代化环境(张,2004)。在一定程度上,手机被视为一种“时尚玩具”。在青年人中,使用手机的方式被称作“玩”。一些达人级的使用者被称为“玩家”。这些都表明了山寨手机使用的娱乐性。在新技术的支持下,带给青年人一种娱乐和自由的环境(张&;吴,2008)。

3.追求时尚

热衷于时尚是青年人文化和生活方式最显著的外化表现。青年人思想开放,好奇心强,注重个性,求美求异求新心切,最容易接受新事物新概念新行为,加上青年人正处在消费需求十分旺盛的人生阶段,无论是精神文化消费还是日常生活消费,他们都是整个社会消费领先的群体(余,2007)。

(五)自我认同

个性化(当代青年的消费倾向),随着社会消费方式的多元化,青年人消费的选择性增强。促使自由个性化的消费对青年人来说成为可能,他们完全可以随心所欲,凭感觉消费(叶,2006)。正在兴起的体验消费,其主体就是青年人。所谓体验消费,就是在这类消费中,消费是一个过程,消费者是这一过程中的“产品”,当消费结束时,留下来的将是对过程的体验——体验另一种身份,体验异域生活,以及体验自身的创造力等。体验成为青年人的一种需要,体验式消费很快成为青年人的主流消费之一(叶,2006)。山寨机就给青年人提供了一个体验新颖、奢华的平台,手机不再是一种炫耀式消费,而是一种人人可得、人人不同的消费体验。高品质、高科技的手机已不再是最流行的,人们更倾向于选择有个性的手机(叶,2006)。因此,手机已成为自我认同的一种体现。山寨手机通过他/她自己的喜好,为用户提供了多种独特的设计,来展示他/她的个性(于&;张,2005)。

本文旨在通过深入访谈和特定的在线QQ群组讨论的定性分析,来验证上述山寨机与当代青年特征的关联性。基于文化研究的理论,本文理论框架假设,青年人使用山寨手机,标志着某些反对主流、反对品牌权威和支持国产品牌的政治态度和爱国主义情操。青年人对于手机的消费态度和使用模式,尤其是这些青年人对山寨手机的态度,反映出其社会特征。我们旨在通过访谈和网上讨论分析,以证明上述假设是否存在,青年的山寨手机是否表达了他们反主流、反洋品牌同支持国货的政治态度。我们从两个群体方面来探讨这一问题:手机用户(包括山寨手机的使用者和非使用者)以及在山寨行业的从业人员(山寨员工)。由于这两个群体对山寨手机不同的认识程度,我们采用了不同的分析方法。

五、研究方法

本研究通过两种方法:深度采访分析和对QQ群讨论的文本分析。深度采访分析对象共有16名青年人,包括9名男性和7名女性,年龄都介于18~38岁。其中,有2名是18岁,12名介于19~30岁,还有2名是在31~38岁范围内的。受访者有来自中国大城市(北京、上海、广州、深圳),中型城市(江西南昌、福建泉州)和小型城市(辽宁葫芦岛、广州茂名)。在受访者中,有9名是山寨手机使用者,而其余7名则不是。13人通过熟人、朋友推荐,受访者通过滚雪球方式选取后进行面对面的采访,而剩余的3人是从研究中的山寨QQ群中挑选出来进行在线采访的。挑选这3名受访者是基于他们在QQ群里高度参与的频率。每次采访平均用时30分钟,现场采访内容通过录音工具记录,并在以后翻译成电子文档;另一方面,在线采访的信息被下载下来,变成文件档案(受访者详细资料见图)。

访谈内容按照前述提到城市青年人的11个特性分类进行质化分析。在每个类别中,又根据质化内容,又有若干子项。

QQ群讨论分析:首先根据搜索及网上调查和观察,筛选出若干山寨QQ讨论群,在对内容进行分析后,四个对山寨行业讨论活跃的QQ群被选为此论文的参考、研究对象。QQ群里多数成员从事山寨行业的制造、推广和分销。四个QQ群讨论区的内容在2008年9月19日到2009年2月29日被下载。四个QQ群分别是:

●山寨机友之家:http://qun.qq.com/air/#5312564/bbs

●山寨之王总监群:http://qun.qq.com/air/#68156093/bbs

●中国山寨机交流平台:http://qun.qq.com/air/#38505366/bbs

●山寨基地:http://qun.qq.com/air/#49955640/bbs

在初步了解了各个群讨论侧重点后,我们选择了山寨机友之家作为我们重点分析对象,因为它根据成员对山寨机的选择、用途和态度,提供了很多信息观点和建议。另外三个QQ群讨论区更像是带有业务方向的信息中心。这部分的分析侧重在年轻使用者如何看待和推广山寨机并且把山寨机当做一项事业。基于下列五项分类并研究:①山寨机的定义;②对山寨行业的认同;③对山寨机的态度;④推广策略;⑤对山寨机和山寨行业的知识。

随后再将这部分结果根据访谈分析中的11个因素进行分析。访谈和QQ讨论内容都是通过电脑辅助定性分析软件进行分析。

六、研究发现

综合两个分析研究结果显示:以下方面山寨机同当代中国城市青年人特性间存在一定关联。

(一)实用理性

受访者对于山寨机的态度最突出显示出实用理性的特征。他们购买山寨机最根本的是出于性价比的经济考虑,他们是聪明的、节俭的消费者。

所有的受访者一致同意山寨机的主要优势在于它们的价格,特别是他们对于性价比的考虑。虽然他们中大多数认为质量是首要考虑因素,但有15名受访者表示低价位是吸引他们去购买的重要因素之一。16人中10人认为性价比更重要。作为商人,董先生说:“我更侧重在性价比。在做最后决定前,我通常会去商店逛逛。我选择山寨机就是因为感觉它比正牌手机好用、耐摔、牢固,我比较重视信号,我的这部山寨机呢,信号比较好,在好多信号弱区,别人收不到的,我这部可以,而且我这部电池耐用,因为我平时通话特别多,品牌机我用也就1天,山寨机的可以用3天。另外平时在外奔波,音量要够大。”(董先生,38岁)

对于在QQ群里的山寨行业人士,他们强调低价位是必须的,特别是性价比对于山寨机是最重要的一点。他们反复用来描绘山寨机的文字有:“便宜”、“有折扣价”和“性价比高”。他们常用一个有趣的比喻:用白菜价买部手机。

(二)娱乐和时尚的追求

第二个显著特征是对娱乐和时尚追求驱使青年人购买山寨机。青年人一直在追求技术新颖性、娱乐性和时尚性。我们研究显示山寨机吸引青年人的原因是他们从中能找到很多娱乐和时尚点。

山寨机的娱乐点在访谈中被证实了。在多数受访者那里,手机被描述成“玩具”;用户则成了“玩家”。山寨机有许多娱乐功能,包括和弦、MP3/MP4、外观设计、收音机、电子书、玩QQ、看电视节目/电影、照相等等。从受访者的描述中,在外观和功能上,山寨机更像玩具。杨丽紫的回答概括了受访者的意见:“我有玩过山寨机哦,感觉不错,简直是一个新潮小玩意。玩玩游戏打发时间,还可以用它的收音机功能,听听小故事,读读电子书,全当是消遣娱乐加休闲。很多人呢,根据个人喜好,喜欢用手机看电影电视,这在奥运会期间特别流行,也有些人喜欢用手机看电子书或者上网聊QQ。迎合了这种娱乐化趋势,手机的外形设计也越来越娱乐化,山寨机外形的装饰化、卡通化、玩具化、色彩多样化也让人记忆深刻,总之是娱乐性十足,很是吸引青年人的眼球。有的山寨机呢可以说是非常的特别精致可爱,比如说见过一个形状像IPHONE的袖珍版,背后有HELLO‐KITTY,还有能翻出一个电视屏幕出来,能翻盖也能旋转,比较贴心。比方说我比较喜欢可爱的啊,像HELLO‐KITTY这种可爱型的比较满足小女生对时尚的追求,加上它又是粉色,清爽又活泼的,很合我的心意。还有就是我妹他们这些高中生呢为了给老师请假呢,就专门去买那种有模音功能的山寨机,这个功能呢就是可以改变你的声音,那样即使是同学打给老师,老师听到的声音也会比较不一样,完全可以冒充家长来给自己请假。”(杨丽紫,27岁)

追求手机外观、功能、款式的时尚度是青年人选择手机的重点,这点特别适用女性用户。在受访者购买手机最看重因素的重视度排行中可以看出,手机的外观是青年人最为重视的因素之一,青年人无一不追逐时尚、新潮。拥有一部时尚手机也是他们得到周围人认同的重要途径。当人们在追求时尚外观,“牛”被当做最新潮的描述词,它体现了青年人的热情和对时尚的个性表达。下面这段QQ对话很典型:2008‐10‐717:40:51小玉姐

我只想要个造型牛B的,价格高低没多大关系。

2008‐10‐717:42:26我为山寨狂

造型牛X???

2008‐10‐717:42:37我为山寨狂

多牛X算牛X?

2008‐10‐717:42:58小玉姐

走路上回头率高,就OK。

2008‐10‐717:43:22 Kural

只穿一只鞋子就可以了。

在追求不断变化的时尚手机中,QQ群中反复强调的一个观点是,花太多钱买一个品牌手机是可悲的时尚追求。

2008‐10‐516:04:31山寨橘子

几百块的山寨我就觉得不错。

2008‐10‐516:05:13我为山寨狂

买个4000~5000的手机,当时用着觉得挺牛X,用不了仨月,准后悔!

2008‐10‐516:05:43山寨橘子

反正再好的手机放手里10分钟就烦了。

2008‐10‐516:06:19小毛豆

对啊……没啥用。我还是觉得我的C119好,不怕丢,不怕抢。。100多块钱一个。

2008‐10‐516:07:05小毛豆

手机这玩意……别赶流行……想装B就各种档次,多买几个,一天换一个……

2008‐10‐516:07:30小毛豆

我就是……各种档次的机器,都有一个……哈哈。

山寨机为青年时尚追求者所喜爱,因为他们能用较少的钱来频繁更换手机。有限的寿命和低价位,使山寨机更容易跟随潮流。

2008‐11‐2620:29:08老白

多买山寨的。

2008‐11‐2620:29:13老白

坏了就换。

2008‐11‐2620:29:15老白

尝尝鲜。

虽然山寨机被认为是仿造多于创新,有些受访者总能从中发现些新奇的。有一种样子很丑陋的山寨机在广东茂名的中学里很受欢迎,因为它有声变功能。学生可以用它装家长或大人向老师装病请假。但在受访者们和QQ群里有一致的看法,那就是多数的山寨机都是仿造的,有技术创新的很少。

2008‐10‐2722:02:03青平

没什么创新的,只是把人家的东西拿过来用低价的原料制造,没有售后,没有品质保证,这样成本就会低一大截,然后到消费者手上也就比较便宜。

2008‐10‐717:45:36小玉姐

山寨也有原创的啊!

2008‐10‐717:45:55酷影数码

原创的外形就有。

2008‐10‐717:46:19我为山寨狂

晕,全部都不入流……