本节要点
1.执行不畅的2种表现形式
2.解决执行不畅的4大要点
企业中成功制定的战略，被坚决执行的较少，而在这些被执行了的战略中，那些失败了的企业，深究其原因，70%是因为战略执行不畅而导致失败的。
3.4.1 执行不畅的2种表现形式
执行不畅主要表现在战略的制定上和战略执行的沟通上。
3.4.2 解决执行不畅的4大要点
1.畅机制
建立起公平有效的人事制度、薪酬制度、奖惩制度等。通过制定各种相关的管理制度，把从高层领导者到普通员工的所有行为都规范在公司既定的管理制度里；把所有的公司行为都规范在公司既定目标的允许范围内。然后加以衔接、协调，使各方面的力量形成合力，为实现公司目标而努力。
2.畅组织
①围绕营销战略，进行有效的组织体系和绩效跟进系统的设计。
②建立起分工明确、职责明晰、绩效评估有效的组织。比如，详细具体地说明各级营销人员的职责和权限，从而保证在执行战略时，有权可依、有权必授、有责必究、保证执行的效果。
3.畅流程
简化流程，提高效率；有效控制，防患于未然。打造通畅的新产品开发及上市流程、产品铺货及陈列管理流程、产销计划及协调流程、整合营销传播计划及管理流程。
4.畅信息渠道
在战略执行中，信息的渠道是否通畅是相当重要的，只有渠道通畅，才能保证信息的通畅传递，才能使信息传递后及时、迅速、准确地收到反馈信息。否则，一个信息传递出去，在渠道上受阻，不能及时得到反馈，很可能给营销战略的执行带来难以挽救的损失。因此，必须加强信息流通的畅通无阻。这可以从以下两方面进行。
①加强沟通渠道的畅通和有效性，减少信息失真或缺失。
②采取有效措施，消除层级制带来的信息不畅，加强对战略的解释工作。比如，指定专员来进行专项解释有关决策和政策，专门处理员工的各种反映。
以上4点，虽分开说明，但在实际应用中是相辅相成的。
案例讨论N企业的审核制
N企业在业内是一家颇有名气的企业，为了保证营销计划的顺利进行，它在内部设立了追踪审核制度。以营销部为例，就是每年的营销计划由企业专门派出一名稽核人员在每一个会计年度结束之前，依据有关项目，对营销计划的执行情况进行核查，并写出审核报告。同时对营销计划的执行情况进行实事求是地分析，既总结经验教训，也为第2年的营销预测做参考。
营销部门内部也仿照此种形式设立了追踪审核制度：每个月的最后一周，由营销总监及其助理对各个分部的营销计划进行追踪审核。追踪那些进度缓慢或受阻的情况，并通过会议的方式及时总结教训，提出解决方案，以方便计划的顺利执行。
讨论题目
1.追踪审核制度有哪些优点呢？
2.该企业的做法能够真正保证战略计划的有效执行吗？
思考
1.企业的内部激励机制如果建立得不科学，则会对营销策略的执行产生阻碍作用。一旦企业的销售员工发现自己完成任务了，却没得到应有的激励时，营销计划就无法有效执行了。
那么，作为营销总监，如何在保证营销成本尽量低的情况下，又能在激励机制上调动员工的积极性，从而保证营销计划顺利执行呢？
2.有人说：企业营销战略是领导层的事情，与执行层无关。即使你告诉他战略，他也没工夫去理解。你与其告诉他战略，不如告诉他卖出这个产品你有多少提成，更能有利于战略的实现。
你认为这种说法有道理吗？你认为应该通过哪些方法来保证执行层的员工对战略执行到位呢？