书城管理迎“人”而解:企业人力资源管理的9大方略
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第8章 待人

企业识人还可以从候选人的待人方面来考察,这包括如何对待自己、对待别人两个方面。

1.对待自己

从根本上讲,只有正确对待自己,才能正确对待他人,正确对待企业,正确对待事业。所以要考察候选人是否能清醒地摆正自己的位置,正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证地看待自己的长与短、得与失。

古话说:“自责莫如厚”,即要求自己一定要严格。一个对自己要求严格的人大多都会对工作负责任;相反,如果一个人对自己要求宽松,遇到事情的时候他大多会选择逃避责任,避重就轻。

在接受和喜欢自己的同时,还应该看到自己的不足。一般来说看不足也要合情合理。能力、才华、气质可以说不足,容貌、身高却不可以说成不足,因为前者是可以通过努力来改变的,而后者却是不一定的。

一个人,如果能做到接受自己,喜欢自己,无论遇上什么事,他在生活之中就能表现出朴实的自信和镇定坦然的神态,而且还能让自己受挫时不会感到气馁,更不会自暴自弃;坚持下去,就一定会在工作和生活中越来越出色,越来越成功与不凡!

2.对待别人

俗话说:“不看人待我,只看人待人。”识人要特别注意看其如何待人。

怎样待人,这不仅体现这一个人做人的水准,更折射出一个人的内在涵养和人品。每个人天天都要和人接触,和人接触就要会待人。积极待人的方法有如下四点。

(1)待人要多理解,少猜忌。人与人之间相处,应力求凡事讲清楚、说明白,只有讲清楚、说明白了,才能减少误会的产生,不在彼此心中留下阴影。因此,不管在生活中还是工作中,和朋友、同事相处时,对任何事情都要努力做到开诚布公,不要心存猜忌,彼此要试着站在对方的立场上换位思考,从而增加理解。

(2)待人要多宽谅,少敌视。做人应有一颗宽容、仁爱之心,凡事要多为对方考虑,多谅解,不要心存芥蒂;你敌视别人,别人当然也不会给你好脸色看,你对人笑,人也会对你笑。所以,一个人心中能对人多一份宽容,多一份理解,朋友自然会越来越多;反之,如果心胸狭窄,对人不懂宽容体谅,自然就不容易交到挚友。

(3)待人要多用心,少怀疑。待人处事,应该多留心去观察,明白别人的需要,了解别人的苦处,并适时地给予力所能及的帮助、安慰,在他欢喜快乐时,给他最真心的祝福,分享他的幸福、快乐,他自然会倍觉温暖、感动;反之,对人不应该动不动就猜忌,时时对人怀有成见,用想当然去猜想、揣测别人,自然就无法得到对方的信任。

(4)待人要多包容,少排斥。常言说,心有多大,天就有多宽。一个人心量有多大,成就的事业就会有多大。你能容人,也将被人所容,彼此包容,才会创造出一个和谐的空间,才能在这个空间里最大极度地发挥自己的才能;否则,你排斥别人,别人自然也不能容你,如此一来,任你有天大的才华,也难有用武之地。

优秀的候选人不仅要能正确对待自己,还要能够正确对待别人,与人为善,团结互助。从对待别人的方式上可以看出一个人真正的品质和素养。

我们看一段柏拉图与其师苏格拉底的对话。

柏拉图:“东格拉底这人很不怎么样!”

苏格拉底:“这话怎么说?”

柏拉图:“他老是挑剔你的学说,并且不喜欢你的扁鼻子。”

苏格拉底笑了笑:“可我倒觉得,他这人很不错。”

柏拉图:“你怎么会这样认为呢?”

苏格拉底:“他对他的母亲很孝顺,每天都照顾得非常周到;他对他的老师十分尊敬,从来没有对老师不恭的行为;他对朋友们很真诚,常常当面指出别人的弱点,帮助改正;他对孩子很友善,经常和孩子们在一起做游戏;他对穷人富有同情心,有一次,我亲眼看见他搜出身上最后一个铜板,丢进了乞丐的帽子里……”

柏拉图:“但是,他对你却不那么尊敬啊!”

苏格拉底:“孩子,问题就在这里,一个人如果站在自己的立场上来看待别人,常常会把人看错。所以,我看人,从来不看他对我如何,而看他对待别人如何。”