书城管理迎“人”而解:企业人力资源管理的9大方略
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第15章 悟性

很多企业在面试的时候,都不约而同地注重候选人的悟性高低;而在不少企业的笔试题里,也都有不同深浅程度的测试悟性的内容。

那么到底什么是悟性,悟性又包括哪些内容呢?

1.悟性

在我们的日常生活与工作中有许许多多的一念间,这些一念间成就了许多不朽的传奇。

如果李嘉诚没有看到塑料花的潜力,就没有长江实业;

如果霍英东没有看到军事物资的航运市场,就没有今天的霍英东集团;

如果杨致远没有看到网络市场的潜力,就不会有今天的雅虎……

在这些“一念间”是否能领悟事物的规律、发展的趋势和机遇是由一个人悟性的高低决定的。

不同的人对于悟性有不同的理解,如下是其中的几种。

悟性是指具有对事物的分析和理解的能力。一般而言,每一个人多多少少具备这种对事物的分析和理解能力,但是由于各方面的因素,在分析和理解事物的广度和深度方面形成差异,呈现出不同的悟性。

所谓悟性,即领悟能力,是指人对事物的分析和理解能力,反映在行动上,是指人的随机应变和灵活变通能力。

所谓悟性,是指对某些事物的一种特别的敏感与灵性。

悟性是指在不相关的观念和事物中找出联系,揭示事物的本质能力。

悟性是一种直觉,是一种非理性的认识能力,是一种通过非归纳的方式,从瞬间感觉到、领悟到、“跳跃”到事物的未知部分的那种能力。说到底,悟性就是那种通过可见的部分,而复原没有显露出来的整体的那种能力。

那么,到底何谓悟性呢?

事实上,所谓悟性,就是人对事物由迷惑到理解继而迅速化为自己行为的一种能力,这个过程是非常短暂的,有时候甚至就是一刹那间。

总结起来,悟性就是要具备4种能力:

(1)敏锐力,即能够在最短的时间里抓住机会;

(2)洞察力,即不会被事物表象迷惑;

(3)举一反三的能力,即能够以一晓百、一点就通;

(4)前瞻力,即能够站在现在看到未来。

2.为什么要求候选人具有悟性

不可否认,悟性跟天赋有很大关系。有些人天资聪颖,具有敏锐的洞察力,他能从大多数人熟视无睹的地方发现问题的关键所在,继而采取正确的行动。

俗话说:“一等人一看就会;二等人一学就会;三等人一教就会;四等人教也不会。”悟性极高的人根本不用教,一看就会。这类人在现实生活中不是没有,但很少。在他们身上,天赋起着很重要的作用,别人也学不来。这样的员工即使经验少,也能很快适应工作,而且往往能把工作做得比别人更好,所以企业总是格外青睐悟性好的候选人。

3.如何甄选有悟性的候选人

悟性高的人通常都比较聪明,有智慧,他们勤于思考、善于发问,他们善于观察、善于联想。因此企业在选人的时候可以从以下3个方面来权衡。

(1)选择聪明人。聪明的人往往比较敏锐,能够触类旁通,洞察力也比较好,所以聪明人的悟性通常比较高。比如百度在选择人才时就比较注重选择聪明人。

百度在招聘员工时,尤其是招聘应届毕业生时“要求大学生足够聪明”。人力资源高级总监鲁灵敏表示,资历在百度招聘的时候不是很看重。“学生可能有很聪明的智慧,我们非常愿意把他们吸收过来,然后培养他们、带他们一起做事情。”

怎样才算是“足够聪明”呢?鲁灵敏觉得仁者见仁智者见智,但是有几个简单的标准可循。“我们在面试的过程当中有一些问题和问卷去判断。同时,对一些管理经验比较多的人员,通过他回答问题的逻辑性、反应能力、对事物关联性的看法,从宏观和微观来判断这些人是不是足够聪明。”

(2)选择喜欢提问的人。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。”喜欢提问证明他在思考工作。勤于思考、善于发问对于提高悟性会有所帮助。因此喜欢提问的人悟性通常会好一些,所以企业可以选择喜欢提问的候选人。

(3)选择善于观察和联想的人。善于观察和联想,在貌似普通的事物中发现深刻的东西,也是有悟性的表现之一。我们常说“生活中并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。

有一位销售人员,特别善于在别人熟视无睹的事物中发现机会。有一次,公司为一个促销活动制作了一个大型广告牌。他雇了一辆三轮车把广告牌拉回公司。在路上遇到车多人多的时候,三轮车就不得不停下来,由于广告牌做得很新颖,引来不少路人驻足观看。这样一件很平常的事却引起了这个销售员的注意,产生了一个很好的宣传构想。回到公司后他向领导建议:如果多做几个这样的广告牌,再雇几个拉三轮车的人每天在城市里跑,岂不是既廉价效果又好的活动广告吗?他的建议最终被公司所采纳并实施,取得了很好的效果。

由此可见一个悟性好的人一定是善于思考的,所以企业选择人才时要选择那些善于观察、善于联想、善于思考的候选人。