书城管理400个百年老店的长赢基因
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第381章 采芝林——在文化与服务上下足功夫

创始人——不详

创立时间——1806年

所属地区——中国广东

清朝嘉庆年间,南海河清堡黎氏同族四人合股,在惠爱大街的清风桥边办起了一家中药铺,取名采芝林。当时,采芝林以经营中药配剂为主,兼营膏丹丸散,坐堂医生诊疗售药,凭借良好的疗效闻名遐迩。

1933 年,黎氏第五代传人——黎子铭执掌采芝林。在他的苦心经营下,采芝林的规模日益扩大,麝香、熊胆、珍珠、犀角等珍贵药材也被列入了经营范围。随着不断发展,采芝林成为了广州著名的大药铺。

1956 年,采芝林公私合营,改变了前店后作坊的经营方式,中药店铺与作坊分离,不再自制中成药。1996年1月1日,广州市药材公司以其所属的96间国有零售药店为基础,成立“广州采芝林药业连锁店”。

长赢基因——中药文化 服务大众

在激烈的市场中,医药企业的竞争已经不再停留在价格战的简单层面上,文化与服务是下一步竞争的“得分”点。多年来,采芝林秉承创始人“济世救人”的经营理念,以永恒的诚信、真诚的服务、崇高的情怀,不断挖掘中药的文化内涵,服务大众。

比如,采芝林药业以健康、自然为主题,根据24气节的变更,为市民推出了一系列的健康建议,防病、治病,使人和自然和谐统一。此外,采芝林还深入社区展开推广与宣传,弘扬中药文化,加强市民正确科学使用中药的观念。这都在无形中提升了采芝林的品牌知名度和美誉度。