书城管理400个百年老店的长赢基因
12943600000377

第377章 登喜路——充分掌握顾客心理需求

创始人——艾尔弗雷德·登喜路

创立时间——1894年

所属国家——英国

早年,艾尔弗雷德·登喜路开设了一家汽车配饰产品专卖店。1894 年,成立了“登喜路”男装品牌。登喜路强调将现代与传统相结合,其时装带着浓浓的绅士味道,让人赏心悦目。凭借无畏的冒险精神,登喜路一路走来,其产品包括男装、皮具、打火机、烟斗、手表、男用饰品等。

长赢基因——了解消费心理

艾尔弗雷德在揣测客户消费心理方面是个不折不扣的天才,他清楚地知道顾客需要什么,并且如何在产品上满足大家的这种需求。比如,到了维多利亚时期,年轻的赛车手们放开手脚,将汽车驾驶到极致,享受愉悦、疯狂而刺激时,适合身份的驾车服就成了问题,需要配备一些特殊的服装。而艾尔弗雷德·登喜路正是为他们提供这种装备的人。

更重要的是,艾尔弗雷德·登喜路提供的产品高雅、精良,满足了绅士们的独特需求,也创造了一个富有时代气息的奢华品牌。