书城励志智慧女人
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第74章 人际交往中的智慧女人(8)

因为有缘,大家才在一起工作,所以在公司里没有与自己毫无关系的人。那么就大方地问候大家吧千万不要因为其他人与自己没有关系而冷漠视之。

(3)是和客户开会的日子。因为生病去不了公司,怎么办?

先给客户打个电话,直接道歉:“抱歉,今天我身体不太好,预定的会议不能出席了。”这样说真的好吗?

与公司的领导通电话,说明自己因病不能出席会议,同时请示上司该如何处理此事。

出现这种情况时,一定要把它当作紧急事件对待但自己不应先跟客户联系,要根据上司的指示再行动,这样才能避免不必要的麻烦。

(4)同事请你一起吃午饭,但是已经和别人有约了

“对不起,今天已经和别人约好一块吃饭了……”含糊地用抱歉的态度来表示拒绝。

“非常谢谢您的邀请,可我今天和大学同学一起吃午饭。下次,请还邀请我好吗?”两种回答,你认为哪种好?

对于这种情况,没有必要说对不起。表达清楚不能赴约的原因才是关键。对于他人的邀请一定要表示感谢,这才是为人处事的态度。

(5)上司交待任务总是不很明确,用什么方法问清楚才不失礼?

“嗯……我想再确认一次。你是说完成评估报告,期限是明天中午,是这样的吗?”

很多上司的指示都不是非常明确清晰的,这时你不应该使用反问的语气,这会使上司觉得你对他的命令有所怀疑,而应该用征询的语气才对。

领导布置完工作后回复道:“完成评估报告?好的,我明白了,那么,什么时候交给您好呢?”

(6)已经忙不过来了,还有同事来委托你帮忙,怎么拒绝?

“如果不是现在有其他的工作忙不开,我应该可以帮忙……”这样说并不是最好的方法。

“我今天的工作已经排满了,这可不好办呀。”将自己的实际情况告诉同事。

如果接受同事的委托,可能会把自己的工作推后,这可不是好事如果你觉得这让别人不高兴的话,可以先告诉对方自己的状况,再与同事商量就可以了。

(7)上司请我帮忙复印大量的文件,我怎么回复他她呢?

回答说“好的,我马上去复印”,可是因为复印的量太大了,耽误了自己的工作……

“各复印200份,我明白了,很急吗?”并在办公桌上留下便条“我在复印室,15分钟后回来。”

明确的回答和复述要求,以及确认后再行动,这是基本的常识此外,估计工作需耗费的时间,在便条上标明自己在哪里,何时返回,以便能使别人方便地找到你。

(8)有紧急文件需要上司批复,但他她一直在忙,怎样开口?