教练型上司的最大特点就是将教练技术运用于管理工作当中，引导被教练者快速提升自我综合素质，进而提升企业绩效、改善员工表现、激发团队智慧。
与传统的管理者不同，教练型上司不关注事，只关注人；教练型上司不会害怕问题，而是用问题解决问题；教练型上司不会关注员工的过去，只会关注员工的未来。因此，想要从传统管理者，成长为一个优秀的教练型上司，就必须先完成这3大转变。
辅导是教练型上司的一项重要工作，因为教练型上司也有对员工进行指导，帮助他们学习新知识、新技能、新方法的职能。不过教练式辅导与一般意义上辅导的最大区别就在于：一般意义上的辅导更多的是知识的传递，而教练式辅导更多的是技能的传递。