要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。
责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷，还下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。
工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。勇于负责的人，能够承担更多的工作，从而赢得更多的发展空间。
自动自发才是好榜样
什么是自动自发？
自动自发就是没有人要求和强迫你，自觉而出色地做好自己的事。
自动自发的人对待工作是勤奋的，对待老板是忠诚的，对待公司是敬业的，对待自己是负责的。
毫无疑问，丘吉尔是一位成功者，但他也曾经是一个平凡的人，只是在他的心里，他从不逃避，勇于面对任何困难，主动地去寻求解决方法。从军校毕业后，丘吉尔当了一名军官。在部队里，丘吉尔因为说话口齿不清而经常受到人们的嘲弄。为了改变这种窘境，丘吉尔坚持每天清晨到附近的山村中去练习演讲，几年下来，他不仅表达流利，而且表情坚毅自信，有了一种不凡的气质。
回到现实中来，只是在别人注意或老板在身边的时候才努力工作的人是永远无法到达成功的巅峰的，因为最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是由别人要求和提出的。
如果你对自己的期望比主管对你的期望更高，那么你就无须担心会失去这份工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么你的快速成长必将指日可待。
我们经常会发现一些一夜成名的人，其实在成名之前，这些人早已默默无闻地拼搏了很久。
成长是一种累积。不论哪种行业，想攀上顶峰，通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。如果想登上成功的巅峰，你就得永远保持自动自发的精神，在快速成长中耐心等待更高的人生回报。当你养成这种自动自发的习惯时，你就有可能成为出色的人。那些出色的人正是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任和值得信赖。
成就大业的人和凡事得过且过的人最根本的区别在于，成功者懂得为自己的行为负责，得过且过者只知道讨好别人和机械地完成目标，他们对自己的所作所为不愿承担任何责任。
大部分工作其实很简单，不过在那些优秀的人看来，这些工作却能潜移默化地给予他们宝贵的经验。无论在什么样的工作环境中，也不管从事哪个行业的工作，他们都可以学会不少东西。
如果你在每一项工作中都深信这一点，那么你的生活自然会好起来。
从今天开始，从现在的工作开始，而不必等到遥远的、未来的某一天找到理想的工作再去行动。自动自发的人通常能随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现。他们拥有足够的以目标为导向，不惜打破常规的智慧和判断力。他们工作的最终目标不仅仅是公司和主管的目标要求，而是他们心中的最好。
不要被动地等待上级的吩咐安排，而应积极主动地去承担责任和义务。自动自发，是员工职业精神的重要表现，是从平凡到优秀，从优秀到卓越。
积极主动承担分外的工作
拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸交给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，从事不是她分内而且也没有报酬的工作，并开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。
她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到了这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。
而且不只如此，这位年轻小姐的办事效率太高了，拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她这个帮手。
这就是责任心。正是这位年轻小姐的责任心，使她脱颖而出，可谓名利双收。
拿破仑·希尔告诉我们，责任心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对“责任心”作了如下的说明：“这个世界只愿对一件事情赠予大奖，那就是‘责任心。’”
什么是责任心？我告诉你，那就是主动去做应该做的事情。
仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你该怎么做时，要立刻去做。
更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。于是他一生中大部分时间都在失业中。
你属于上面的哪一种人呢？
不要仅仅只满足于做自己职责范围内的事情，那样你永远不会脱颖而出。积极主动承担分外的工作，为公司着想，为同事分忧，你得到的将远远超出你的付出。
树起责任心，把借口抛弃掉
不要对朋友、同事或组织找任何借口，因为没有任何借口。
对于企业来说，它所需要的是没有借口的员工。许多人把宝贵的时间和精力放在了寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任。对于员工来说，不要去找任何借口，哪怕是看似合理的借口。
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。西点军校的一个现象吸引了世界上的经济学家们：二战以后世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。
这个数字足以让世界上所有以培养经济人才为目标的商学院都自愧不如。西点军校对学生的要求是准时、守纪、严格、正直、刚毅，而这正是这个世纪企业管理者所必须具备的，也是一个忠诚的员工所必须具备的基本素质。
西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。在西点军校，军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解！“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念，其核心是敬业、责任、服从、诚实和忠诚。
人在做任何事情和承担做事所带来的后果的时候千万不要找借口，因为组织需要没有借口的员工。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在我们的面前，就能够做好一切，就能完全地尽职尽责。
借口让我们忘却责任。事实上，人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候，并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样，他就能够不断地树立起责任心，把借口抛弃掉。
千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人，巴顿将军的名言是：“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”“一个人一旦自以为了不起，就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”
巴顿想强调的是，在作战中每个人都应付出，要到最需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。
千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是，承认它们，解释它们，并为它们道歉。最重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度，这样的员工也会被每一个主管所欣赏。
我们在做任何事情和承担做事所带来的后果的时候千万不要找借口，因为组织需要没有借口的员工。
寻找借口只能让你一事无成，自甘平庸。从今天起，把借口抛得远远的，用全身心的热情来对待工作。
不要害怕巨大的压力和职责
只有极少数人在没有经历挫折和痛苦的情况下，表现出伟大天赋与非凡的才能。而绝大多数人，即使按照他们内心的期望给予他们相应的职位，他们也很难在15岁甚至20岁之前确定他们一生的职业。每一个人都在自己思维的入口处徘徊不已，要求拥有奇迹般的天才来明确地知晓自己适合哪种具体的工作。但是，这种天才其实是不存在的。没有任何理由让你手头的责任无端地消失，也没有任何理由让那些很自然地落在某个人肩上的工作不被很好地完成。
英国作家塞缪尔·斯迈尔斯被训练着去从事一种完全不适合他的天性的职业，然而，他非常虔诚地去从事这一工作，而这些经历对他日后的作家生涯起了很大的作用，而作家正是最适合他的职业。忠实地对待身边的工作和日常职责，满怀着忠诚的责任心来对待我们的父母、老板、我们自己，这些东西将会在适当的时刻把我们中的大多数人带到光明的道路上去。加菲尔德如果以前没有做过热心的教师、负责任的士兵、忠诚的政治家，他也不会成为美国总统。无论是林肯还是格兰特，都不是从婴儿时就有入主白宫的早熟特征或驾驭人的天赋。因此，没有人会因为自己在摇篮里没有收到巨大的礼物馈赠而感到失望。尽力做好每一件手头的工作，并且按照内心的天赋所指引的方向抓住每一个重大的机会，从而使自己不断进步。让职责成为指路的明星，而成功则是衡量人的工作能力和努力程度的王冠。
很多人在问：什么是一生的职业？我一生所要从事的职业应该是什么呢？
如果你的天赋和内心要求你从事木工工作，那么你就做一个木匠；如果你的天赋和内心要求你从事医学工作，那么你就做一个医生。坚信自己的选择并进行不懈的努力，你就一定能够成功。但是，如果你没有任何内在的天赋，或者内在的呼声很微弱，那么，你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地作出选择。不必怀疑这个世界是任由你去创造的，真正的成功是在于出色地履行自己的职责、扮演好自己的角色，这一点是每一个人都能够做到的。做一个一流的搬运工也要比做一个二流的其他角色强。
有这样一句话曾经广泛流传：没有哪一个认识到自己天赋的人会成为无用之辈；也没有哪一个出色的人在错误地判断自己天赋时能够逃脱平庸的命运。
富兰克林说，有事可做的人就有了自己的产业，而只有从事天性擅长的职业，才会给他带来利益和荣誉。站着的农夫要比跪着的贵族高大得多。
如果我们遵从马修·阿诺德的说法，那么，宁可做鞋匠中的拿破仑、清洁工中的亚历山大，也不要做根本不懂法律的平庸律师。
一个人的职业比其他任何事情都能更强烈地影响到他的生活。一个人的职业使他肌肉结实，身体强壮，思维敏捷，能纠正他的失误和偏差，激发他的创造发明天分；职业使他得以施展才华，使他开始积极地生活，激励他的进取心，让他觉得自己是个真正的人，因此必须处在真正适合自己的位置上，完成真正的人所应完成的工作，承担真正的人应该承担的职责，并表现出真正的人的勇气与胆识。如果命运没有让他从事这样的职业，他就不会觉得自己是个真正的人。无事可做的人称不上是完整意义上的人。他无法通过工作来表现自己坚强的个性。