假使你能养成拒绝借口敢于决定的习惯，你在需要决断时一定能运用最聪明的评判力。因为若是你以为决定是可以伸缩的，是可以重新考虑的，则你将永远不能养成可靠而正确的评判力。
但是在你所下的决定是绝对的最后时，当你再也不去寻找借口、断绝了你的一切后路时，当你知道一个不健全不成熟的判断会使你受到相当的痛苦时，你对于判断一定会十分小心，而你的判断力也自然会随之日渐进步了。这样你就会越来越出色！请记住卡托尔公司员工通知单上那句话中四个最突出的字——“拒绝借口”。
4．借口，影响公司发展
如果军队的士兵都学会了找借口，那么什么任务也执行不了，这样的军队会丧失作战能力，也不可能打败敌人；如果公司里的员工都学会了找借口，那么这个公司很可能会因此而垮掉！
企业家经常聚会，大家每次见面讨论的基本上都是企业管理方面的问题。有一次，一家保险公司的总裁弗雷尔先生在聚会时提出的一个问题，引起了大家的同感。
“在我的企业里，现在最让我头疼的问题就是：很多员工都学会了找借口，遇到麻烦事不是推说自己忙，就是干脆推说自己病了，不来上班。或者把本来属于自己的问题推给别的同事去处理。时间一长，形成了一种风气。连以前很勤奋的员工也学会了找借口，以此来减轻自己的工作压力。这两个月来，我们公司的业绩严重下滑，我在员工会议上反复提醒他们纠正这个毛病，但没什么效果。我真不知道怎么办才好。难道把他们全部解雇吗？这显然是不可能的。”弗雷尔先生抱怨说。
弗雷尔先生的这句抱怨成为了这次聚会谈论的主要话题。其他几位表示，这个问题同时也是他们最头疼的问题。
“现在，公司里找借口、互相推诿，和办公室厌倦症一样，如瘟疫般在很多的公司里蔓延。前不久，我辞掉了一个老是推说生病不来上班的员工。但后来发现，这样还是不能解决问题，公司里其他人照样找各种借口来搪塞自己的工作和责任。”加州建材销售有限公司的总裁劳拉先生同样一脸愁容。
大家一致认为，公司里的员工纷纷找借口推卸自己的责任，已经成为影响公司发展的内在隐患。在工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。借口就是告诉我们不能做某事或做不好某事的理由，它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”，冠冕而堂皇。业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、“行业萧条”、“别人也做得不行”、“还有做得比我更差的呢”或“我已经尽力了”等等借口；事情做砸了有借口，任务没完成也有借口。
在公司内部，如果有人学会了偷懒，找借口，很快就会有人跟着学。
“汤姆经常找借口不来上班，有时候还把工作推给我做，却一直拿着和我一样的薪水。我却付出了比他多几倍的努力，我干嘛这么傻啊？”
“杰克逊借口说自己家离公司远，每天慢腾腾的到中午才来上班，他的收入居然比我还高呢。”
“他生病，我还头疼呢。”
在很多公司里，我们时常可以听到这样的抱怨声。通常，公司里只要有一两个经常找借口不守纪律的，其他人往往会效仿他。不学好的，偏学坏的，真是咄咄怪事！这样一来，就形成了互相推诿、互相抱怨的局面，严重影响了公司的团队精神，进而影响到公司的战斗力和经营业绩。一个小小的借口，可能会毁掉公司一桩大生意。如果公司里的员工都学会了找借口，那么这个公司很可能会因此而垮掉！
5．借口的实质是推卸责任
不愿承担责任，拖延，缺乏创新精神，不称职，缺少责任感，悲观态度。看看吧，那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊——最终它们会毁了一个人！
前面已经讲到找借口互相推诿对公司的危害性，也许有的人会说：“公司经营好坏和我有什么关系呢？我只不过是被雇用的员工，即使公司垮了，我大不了另找一份工作，个人并没有什么损失。”
其实，利用借口逃避责任，最大的受害方，并不是公司的领导者，而恰恰是那些寻找借口的人。
在工作中，他们的借口往往体现在以下几种类型：
（1）我开始就没答应做这件事情，所以出了问题不是我的责任（不愿承担责任）。
（2）这几个星期我很忙，我尽量吧（拖延）。
（3）我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。
（4）我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）。
（5）我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。
其实，无论是在工作中还是在生活中，人们都是不喜欢任意寻找借口的人的。试想，如果你与某人约好时间见面，而他迟到了，见面后张口就说：路上车太多了，或者是他在门口迷了路等等，你会怎么想？生活中只有两种行动：要么努力地表现，要么就是不停地辩解。没有人会喜欢辩解的，那些动辄就说“我以为、我猜、我想、大概是”的人，想想吧，你从这些话中得到了些什么？
当然，我们并不能解决“路上堵车”的问题，我们也不太可能等外部条件都完善了再开始工作，但就是在这种既定的环境中，就是在现有的条件下，我们同样可以把事情做到极致！我们无法改变或支配他人，但一定能改变自己对借口的态度——远离借口的羁绊，抵制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心。越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，坚韧不拔，就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。很多借口其实都是我们自己找来的，牵强附会。同样我们也完全可以远离、抛弃它们。
许多人都抱着这样一种想法：我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但受伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现或熟知每一份工作的细节，但是一位优秀的管理者很清楚，努力最终带来的结果是什么。可以肯定的是，升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上的。
如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产——自信，对自己所拥有的才能赢得一个人或者一个机构的器重的自信。但你如果只想得过且过，随便都可以找到借口来搪塞责任。做不好一件事情，完不成一项任务，会有很多的借口在那儿响应你、声援你、支持你，你很容易学会抱怨、推诿、迁怒、甚至愤世嫉俗。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的。“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责啊！
寻找借口唯一的好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。这样的人早晚会落到被社会所淘汰的境地。
如果你不想让自己的结局成为这样，请你像一个军人一样，学会拒绝借口，学会服从！
6．借口：走向成功的障碍
自闭、畏惧、爱找借口，有这些毛病的人便会工作效率低下，很难有所成就，难以达到成功。
不久前，在某家大公司的年会上，有一位老人当场宣布退休，公司董事长首先站起来做一次例行讲话，说一些哈利先生对我们公司多么有价值、有贡献，以及现在他要退休，我们对他多么怀念的话。
庆祝大会结束后，哈利先生好像被人遗忘了一样，他后来找到一位倾吐对象，说：“你是否能给我30分钟的时间，我有话要对你说，顺便发泄一下我心中的郁气。”
“你在公司呆了那么多年，可谓是劳苦功高，今天晚上光荣退休，真是一个值得纪念的日子，怎么会心中存有郁气呢？”那人说。然而哈利先生却说道：“今天我并不快乐，我真是不知道该怎么说才好，这是我一生中最悲伤的夜晚。”
“今晚我只是坐在那里面对我惨痛的一生而已，我感到自己一事无成，彻底失败了。”
“你准备做些什么？”那人问道。
“还能做什么，我将要搬到老人村里去了，住在那里直到老死为止，我有一笔不少的退休金以及社会保险金，这些钱足够我养老了。”哈利很痛苦地说，“我希望这样的日子很快就来临。”
他们陷入了沉默，然后哈利从口袋中取出今晚才拿到的退休纪念表，说道：“我想把这件礼物丢掉，我不希望留下这些痛苦的记忆。”
渐渐地，哈利先生放松下来，他继续说道：
“今天晚上，当乔治先生（该公司的董事长）站起来致辞时，你可能无法想象我当时多么悲伤。乔治先生和我一起进入公司，但是他很上进，节节攀升，我却不然。我在公司领到的薪水最高不过7250美元，而乔治先生却是我的l0倍，还不包括种种红利以及其他福利在内。每当我想起这件事，我总是认为乔治先生并没有比我聪明多少，他只是不怕吃苦，经得起磨练，能完全投入工作，而我没有做到这一点。
公司内外有很多机会，我都可能获得晋升的。例如我在公司呆了5年后，有一次公司要我到南方去掌管分公司，但是我自己因为感到无能为力而拒绝了，每次当这种绝好的机会到来时，我总是找一些借口来推托。现在，我退休了，一切都已经过去了，我什么也没有得到，真是往事不堪回首啊。”
在哈利的一生中，他一直游移不定，没有任何实际目标可言。他惧怕真正地面对生活，害怕挺身而出，承担责任，总是找借口来推搪工作，结果到工作生涯结束时也毫无成就感可言。
哈利先生像无数人一样，把自己判入终身的心理奴隶的牢笼之中。这种心理奴隶并不限于某一种类型的工作：在办公室中，在商店里，在农场上，以及每一个地方，我们都发现有这种心理奴隶存在。
这些现代的心理奴隶都是他们自己选择的，而不是被其他人强迫的。他们之所以会如此选择，是因为他们不知道如何获得解脱，获得自由。
是太多的借口，阻碍了哈利先生，使他本可辉煌的人生一事无成。相信，如果他有机会再选择一次的话，他一定会拒绝借口，珍惜任何机会，努力为自己的前程奋斗。现在，只是一切都太晚了。真诚劝勉各位读者不要重蹈哈利先生的旧窠。
7．甩掉不满和抱怨
“不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪，也是最容易被善于寻找借口的人利用的。任何一个军人在接到上司的任务时，都是怀着激动而神圣的心情，毫无半点怨言和不满。然而，在现实生活和工作中，到处充斥着不满和抱怨。
有一个耶鲁大学的学生，他要回家度假。可以肯定，他不能代表真正的耶鲁精神，因为他对学校的规章制度牢骚满腹，怨声载道。哈德里校长也成为他批评的对象，这个学生向人摆了一大堆理由、事实、材料，还附带着时间和地点，说得有鼻子有眼的，其实这都是因不满、抱怨而产生的一系列借口而已！
很快，人们就看到麻烦出现了，不是耶鲁有了麻烦，而是那个学生。他对一些微不足道的事耿耿于怀，他终于做得太离谱了，失去了在耶鲁大学学习的资格。耶鲁并不是完美无缺的，而哈德里校长和其他的耶鲁人都承认这一点。但是，耶鲁有着某些优势，而且它也依赖这些学生，不管他们是否利用了这些优势。
如果你是一所大学的学生，那就抓住那些现有的好处。你给予它容忍，你就得到益处。你对它的制度给予同情和忠诚，你就会得到报偿。为它而骄傲吧。站在老师们一边，他们就会尽力而为。如果一个地方不好，那么你平时就尽力而为，给别人树立榜样，让它变得好起来，做好自己份内之事。
如果问题出在公司一方，老板性情乖戾，那么你最好就去找他，诚恳地、平静地、温和地告诉他：他是一个性情乖戾的人，向他说明，他的政策是荒谬的。然后，让他知道改进的方式，你还可以把这些问题揽过来，悄悄地解决它们。
或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一种选择。
如果你为一个人工作，他的报酬足以让你挣口饭吃，那就尽心为他工作，为他着想，支持他，支持他所领导的公司。
如果你为一个人工作，你便不能对他三心二意，不能阳奉阴违。你不能全心全意，就干脆不干。严格说来，一小点的忠诚抵得上一大堆的智慧。
如果你非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可，那么你为什么不辞职呢？当你身处局外时，你可以尽情发泄。但是，要知道身在其中时，不要诅咒它。当你贬损它时，你身置其中，那么你也是在贬损自己。
不仅如此，你还可能割断了自己与这个公司联系起来的纽带。树大招风，当有一天你被连根拔起、无所依附时，你甚至还不知道是怎么一回事。那封解雇信上只会说：“合同到期了，很抱歉，我们没有足够的职位”，等等。
你到处都可以看到失业的人。跟他们聊一聊，你就会发现，他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平、寻找借口。那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果。他们总是显得格格不入、无所作为。所有的雇主都在寻找能够助他一臂之力的人，他们却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人，碍手碍脚的人，让其趁早离开，这是商业上的规矩。基于自然的法则，奖赏只能属于那些得力的人。
只要你叽叽喳喳、说三道四、指桑骂槐、阳奉阴违，说老板是一个性情乖戾的人，他的事业就要完蛋了，那么你将步入险境，很快将被淘汰出局。
当你告诉别人说你的老板是一个性情乖戾的人，那么你就暴露了你就是这样一个人；当你告诉别人说公司的政策“不可救药”，那么显然你也是同样不可救药。
一个优秀的员工从不对任何人不满，从不抱怨任何人，他是个高明的人，能控制着自己的情感，恰到好处；他做着自己份内之事，以忠诚、信任和义无反顾的献身精神，做着常人不可能做的事情。
让我们拒绝借口、做好自己份内之事吧，尽全力而为之，这样就是成功！
8．别让“如果”成为口头禅
我们从来没有听说一个军人面对上司安排的任务说：“如果……我就能完成任务。”在他们眼里没有如果二字。“如果”是一种假设，也是最容易挂在常人嘴边的借口。有的人在失败以后，将这两个字经常挂在嘴上，逢人就说：“如果当初我不这样就好了”；“如果当初我那样做好了”；“如果我有这样一个上司就好了”等等。这不是对失败原因的正确总结，而是一种无可奈何的叹息。这样下去，只能使意志消沉，于事无补。
美国一个成功的推销员在回答如何训练推销员时说道：“我教他们做一个只想‘如何’的人，而不是做一个只想‘如果’的人。”