书城管理趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO
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第8章 跟对上司:一定要认清自己的老板(1)

跟不对上司就好比站错队,那样的话,不论怎么努力都不可能换来你想要的结果。而在荣国府这家超大型家族企业中,CEO王熙凤之所以能够一口气管理荣国府数十年并创造出其历史上最辉煌的业绩,一个很大的原因就是王熙凤跟对了上司——董事长贾母。可以说,一个好上司一定能够培养出一个好下属。王熙凤之所以能够成为荣国府历史上业绩最辉煌的CEO,一个重要的原因就是董事长贾母对她的培养。在当前这个竞争日益激烈的现代社会中,如果一个人在进入一个企业或进入行政单位后分辨不出哪个上司是值得自己跟随的“伯乐”,而是盲目地选择跟着一个上司“混山头”,其最终的结果往往是“山头”没有混出来,反而混得没有了前途。所以现代人更应该向王熙凤学习,跟对上司才能实现自己的人生价值。

1.王熙凤VS贾母:跟董事长暗斗,因为我是CEO

在荣国府这家超大型家族企业中,董事长贾母无疑是荣国府这艘与“泰坦尼克号”有着相同命运的企业最高领导人,而身为CEO的王熙凤就是这艘豪华巨轮的实际掌舵者。如果说一艘巨轮上的最高行政长官船长与掌舵的二副总是心存芥蒂并面和心不和,那么这艘巨轮到达彼岸注定是一个坎坷的旅程。在荣国府这家超大型家族企业中,身为董事长的贾母和CEO王熙凤之间并不像表面上那般和谐,在背后还有很多鲜为人知的暗斗故事。

作为CEO的王熙凤竟然和董事长贾母暗斗,这在很多人看来是一件不可思议的事情。这是因为王熙凤的CEO宝座不论多么高贵和多么重要,她终究都是一名打工仔。而董事长贾母再怎么年老昏庸,她都是老板,打工仔和老板之间暗斗就是常事了。在王熙凤看来,和董事长贾母之间的暗斗只有一个原因。即让荣国府重新兴盛焕发出新的竞争力,因为她是一个对企业高度负责的员工。

可以说,在CEO王熙凤看来荣国府不是董事长贾母一个人的企业,是所有荣国府员工的企业,更是她王熙凤的企业。正是这种主人翁的精神使其在与董事长贾母的暗斗中多了一分底气和从容,从而在成为荣国府的CEO之后迅速让时刻面临着破产清算危机的企业再一次有了强大的竞争力。也正是这种对企业高度负责的精神让董事长在CEO王熙凤老是和自己暗斗不止的时候依然选择信任她,依然放心地将整个荣国府交给她去打理。当然为人精明的王熙凤自然不会像一般的女人一样和董事长暗斗,因为贾母毕竟是董事长,王熙凤的CEO宝座能不能稳坐下去还是董事长贾母说了算。所以在与其暗斗的过程中,王熙凤自始至终都选择做一个有计谋的“斗争者”。

王熙凤在与董事长贾母的暗斗中主要使用以下三个绝招,彻底搞定领导并让自己坐稳荣国府CEO宝座的秘诀。

第一个绝招:跟领导斗争一定要瞅准时机,时机选择的标准就是领导吃了亏也不会对你产生不满情绪。

所有的领导都讨厌那些在不合适的时候提出反对意见的员工,很明显,聪明的王熙凤十分明白这个道理。在与董事长贾母意见相反的时候,总是先观察一下当时所处的环境与时间是不是合适,再伺机提出与最高领导意见相反的内容。一般来说,当所处的环境与时间正是提出相反意见的时候,王熙凤就会以一副不怕顶撞领导的“大义凛然”的姿态提出。比如在临时工刘姥姥认为自己应该拿更高的薪酬之时,董事长贾母出于对关系户的考虑,决定增加刘姥姥的待遇。此时的CEO王熙凤却认为像刘姥姥这种没有高学历,更没有高能力的临时工在荣国府所享受的薪酬待遇符合劳动市场的行情。而且王熙凤更是觉得荣国府已经为刘姥姥这种可有可无的关系户提供了高于劳动市场行情水平的薪酬待遇,所以贾母不应该再为这个关系户谋利益。荣国府之所以时刻濒临破产清算的最主要原因就是像刘姥姥这样的关系户太多,混吃混喝的员工比勤劳肯干的员工多得多。通过简短却又仔细地观察之后,王熙凤认为此时提出反对意见是可以的。因为当时的环境是贾母在考察工作时见到了久未谋面的临时工刘姥姥并放下了董事长的架子,一副大家都是普通劳动者,只是所处的工作岗位不同并无实际高低贵贱之分的做派。并且在陪同贾母考察工作的时候提出相反的意见不会引起其讨厌,领导在考察工作时最重要的一个目的就是听取各个阶层的看法与意见。所以王熙凤这样做不但符合当时所处的环境,更符合时间段上的客观要求。因而不但没有引来领导的反感,而且得到了领导的更大信任,从而牢牢地坐稳了荣国府CEO的宝座。

第二个绝招:跟领导斗争是为了更好地合作,以利于企业发展和团结为原则。

对于精明的王熙凤来说,和领导暗斗并与领导持相反意见一定要以企业的利益为前提,因为企业的利益就是领导的利益。在与董事长贾母意见发生矛盾的时候,王熙凤总是在以企业利益为重的前提下唱反调。看到这一幕也许会觉得眼熟,不错,以前有个大企业的CEO叫做诸葛亮。他在大老板刘备过世后与小老板刘禅共同管理“蜀国集团”的时候,每次在昏庸的小老板刘禅提出与其相反意见的时候,他总是以“蜀国集团”的根本利益,即“则汉室之隆,可计日而待也”为前提来驳回刘禅的意见。结果是小老板刘禅的相反意见都被无情地否定了,原因就是不符合“蜀国集团”的发展规划。可以说在管理上与着名的CEO诸葛亮不相上下的王熙凤自然也懂得让贾母明白“企业为大,董事长为小”的道理,结果是董事长几乎每一个可能损害到企业利益的意见都被王熙凤以这样的方式驳回了。比如在董事长贾母要求办公环境更豪华一些的时候,王熙凤毫不犹豫地以会增加企业运营成本和减少企业效益的理由坚决地予以否定。结果是董事长贾母只好笑了笑不再吭声,天下没有哪个老板会觉得自己的钱多到没地方用。

第三个绝招:跟领导斗争不能是为了贪功,而是为了承担更多的责任并做更多的工作。有突出能力的员工往往是职场上的风云人物,他们在能力突出的同时也往往具有讲究个性和追求辉煌成绩的特点,所以职场上的那些能够左右领导意见与思维的风云人物往往都有一个贪功的毛病。而聪明的王熙凤绝对不会做那些在职场上与领导争功劳的事情,献功者生,贪功者死。明白这一道理的王熙凤在与董事长贾母的暗斗中从来没有因为抢夺胜利果实而提出相反的意见,都是因为不能承担更多的责任和做更多有利于企业发展的工作所致,王熙凤正是站在这个根基上才敢于在合适的环境和合适的时间直接驳斥董事长贾母的意见。而这种以公司利益为出发点的相反意见不但没有招来董事长贾母的反感,反而赢得了更多的信任。所以说跟领导斗争不能是为了贪功,而是为了承担更多的责任和做更多的工作,这样可以让领导更加信任自己的工作能力。

管理心经:取得领导信任是拥有辉煌职场前景的前提

王熙凤之所以能够在人才济济的荣国府中坐稳CEO宝座,一个重要的原因就是得到了董事长贾母的信任。可以说在当今这个职场竞争异常激烈的时代,一个人要想取得领导的信任是一件非常不容易的事情,因为每个员工都想得到领导的信任。既然领导的信任如此重要,又那么难得,那么如何轻松快捷地得到老板的信任就成了每个职场人必须面对的课题。具体来说,能够轻松快捷地获得领导信任的人有三个特征。

第一个特征:信任源自于沟通,只有认真领会领导意图并把握领导思维意识的员工才能够在最短时间和最大限度上将领导布置的工作做到位。毫无疑问,这样的员工一定是领导眼中的优秀员工,也就是最信任的人。所以要想取得领导的信任就应该认真地和领导沟通,将其意图与要求弄清楚再做才是让领导认可你的工作并获得其信任的有效途径之一。第二个特征:能够解决问题的员工最容易获得领导信任,他们毫无疑问是企业最需要的人才,领导没有理由不给予信任。

第三个特征:有高度责任感的员工是企业的生命线,所以领导一般都会非常信任他们。

2.王熙凤VS邢夫人:您是我最得力的管理顾问

在荣国府这个超大型家族企业中最受董事长信任的无疑是CEO王熙凤,而最为其不认可的员工是顶着副总经理头衔,却没有任何实际权力的邢夫人。按道理来说,身为大儿媳妇并担任副总经理的邢夫人没有理由得不到董事长贾母的认可。董事长贾母对邢夫人有许多不满意还说得过去,可是到不认可的程度却实在太让人费解了。

董事长贾母之所以不认可副总经理邢夫人,一个重要的原因就是邢夫人是一个权力欲与金钱欲都太强的人。然而她却是CEO王熙凤最看重的人,成为王熙凤最得力的管理顾问,这是因为两个人有共同点——对权力与金钱的无限痴迷。

对权力与金钱有着强烈欲望的王熙凤遇到更为痴迷的邢夫人,可谓相见恨晚,等到后来亲密合作的时候简直是荣国府中最协调的一对“权钱搭档”。

王熙凤与邢夫人之间关系非常复杂,表面上看邢夫人是王熙凤的婆婆,是直接领导之一。可是现实的情况却是作为婆婆的邢夫人只是王熙凤的管理顾问。为什么邢夫人会乐于做这个管理顾问?为什么王熙凤会选择她做自己的管理顾问?这两个问题都有同一个答案,那就是邢夫人是最了解董事长贾母管理风格的人。那么邢夫人这个不被领导认可的员工怎么会成为最了解领导的人呢?答案是在这个世界上最了解一个人的除了自己的亲戚朋友,就是敌人。换言之,邢夫人最了解董事长贾母。她是董事长贾母在荣国府的头号敌人。只不过二人之间的矛盾属于企业内部矛盾,是可以搁置矛盾共同发展的。而邢夫人之所以成为贾母的头号内部敌人,就是因为后者也是一个非常有金钱欲和权力欲的人。而已经成为荣国府董事长的贾母自然是不乐意旁人跟自己抢钱分权的,所以邢夫人就成为她的头号敌人。

对于王熙凤来说,董事长贾母的敌人应当是自己的敌人,所以在表面上她竭力讨好贾母比较喜欢的另一个儿媳妇兼副董事长的王夫人。荣国府中上下都认为二者的关系极好,同时王熙凤一直在冷落自己的婆婆邢夫人,然而在背后真正为其攫取金钱和权力的正是邢夫人。

王熙凤与邢夫人组成的搭档在荣国府里成功地占有了大量的金钱与权力,二人共同合作取得了辉煌成果的同时也为我们带来了一个启示。即和企业中最熟悉环境且最熟悉领导性格的人走得越近,工作起来就越轻松,就越容易取得出色的工作成绩。当然一般来说,这些人都是职场中的头面人物,要想和他们建立最好的人际关系并使其成为你的棋子很难办到。但是这一难办的事在王熙凤手里却轻松办成了,因其有超出常人的职场智慧。她和企业中最熟悉环境和领导性格的邢夫人建立良好关系并让其成为自己的智囊的秘诀有以下三个。

第一个秘诀:存在相同的利益关系。

天下攘攘皆为利来,王熙凤深知利益对于人际关系的重要性,正如那句流传很广的名言:“天下没有永远的朋友,只有永远的利益”。贪财贪权的王熙凤在了解邢夫人之后,确立了与邢夫人建立合作关系的基础,即建立在金钱与权力基础上的合作关系。可以说,正是这准确的分析让她得到了董事长贾母在荣国府里的“内部敌人”,对CEO王熙凤来说,邢夫人是既了解荣国府,又了解董事长贾母管理风格的好搭档。而且王熙凤深知邢夫人是一个非常有管理能力的人,所以让其在背后出谋划策。通过自己手中的权力让她的管理计划得以实施,管理才能得以发挥,最终借自己的手让邢夫人去重新感受权力的魅力。可以说,正是王熙凤这种基于共同利益的合作方式让她与邢夫人在私下里一直保持着非常亲密的合作关系,而作为最得力的管理助手的邢夫人也为其坐稳荣国府CEO宝座而立下了汗马功劳。

第二个秘诀:既生亮又生瑜,不相互嫉妒和斗争,而是亲密合作。

所谓英雄惜英雄,作为荣国府这个超大型家族企业中的两个最具有管理才能的人,CEO王熙凤自然和大师级的副总经理邢夫人是一对惺惺相惜的管理才俊。而在职场上,老板最喜欢看到的就是既生瑜何生亮,看着自己手下有能力的员工们为了得到自己的信任与奖赏而积极竞争。但是这种积极竞争的背后更多的是一种残酷,一种对员工的残酷。所以精明的王熙凤自然不会按照董事长贾母的设计和其他管理者天天处在无休止的竞争中;相反,她更认为“诸葛亮”与“周瑜”联手才是从老板手中得到更高的优厚待遇并得到更多权力的最佳方式。因为企业中最有能力的员工联手争取薪酬与职位权限的提升更能够逼得老板让步,所以有三国时代伟大企业家周瑜一样的管理才能的邢夫人与有着三国时代最伟大企业家诸葛亮的智慧的CEO王熙凤一拍即合,而正是双方的这种觉悟在外人眼里根本不可能合作的“荣国府诸葛亮”王熙凤与“荣国府周瑜”组成了共同对抗董事长贾母的“地下统一战线”。

第三个秘诀:给他人乐于合作的印象。

在职场上给人冷若冰霜的感觉的不是领导,只能是外表高傲且内心自卑的职场孤独者。这些人往往是工作环境中最不受人待见的,因其一举一动都和众人格格不入。聪明的王熙凤知道给别人留下一个好印象的重要性,更是懂得给人留下乐于合作的印象所带来的好处。因而当贪财贪权的王熙凤留给邢夫人一个好印象后,邢夫人就自然而然认为她和自己志同道合,是可以共同合作的伙伴关系,因而在王熙凤进入荣国府不久之后就暗中帮助她登上了荣国府CEO的宝座。

管理心经:找与自己志同道合的人共闯职场是成功的方法之一

如果说王熙凤没有遇见与自己志同道合的管理助手邢夫人,那么无论如何不可能让荣国府在已经奄奄一息的时候再次焕发出强大竞争力,更不可能让自己在荣国府CEO的宝座上一坐十多年。所以说一个人要想拥有一个辉煌的职业生涯,最好找准与自己志同道合的人一起打拼,这样做的方法有两个。