人的脾气分析起来错综复杂。心理学家根据人的心理倾向、性情,把个性分为内向和外向两大类。
什么样的人是内向的人呢?内向的人比较静默一点,喜欢把自己的思虑和情绪内向观看。诗人、音乐家一类的人大多属于这种类型。所谓外向的人,是指那些好动的人,不注意自己的内向工作,一味侧重对外表现,这种人在日常生活中大多精明能干,例如果断干脆的经理,口齿伶俐的推销员,就大多属于这一类型的人。
内向人的特征,是不爱多说话,即使是说起话来,也从来不敷衍别人,说话常常得罪人,容易受窘,行动往往不很敏捷,写出来的东西比嘴里说出的要来得流利。这种人意志容易动摇,而且一个人时常在踌躇。
对待这种类型的朋友,就得迎合他独特的内向性格。例如,他是不苟言笑的,那么就不要经常和他说笑话,相反的应该跟他说些正经的事。如果他容易发窘,你就不必在大庭广众之下,替他介绍。如果他是喜欢人们鼓励和嘉奖的人,你对他说一些赞赏的话,一定可以得到他的好感。如果他好静而不好动,那么不要时常劝他活跃。这样的人不喜欢听人指挥,你也别用命令的口气去使唤他。
外向的人的特征又是什么样呢?这种人时常放声大笑,落落大方,动作迅速敏捷,说话流利,不在意小节,喜欢交朋友,而且朋友也愿意和他接近。他们气度比较宽大,有坚毅的判断力,一旦下了决心之后,不会随便改变,这种人很少忧虑,常是愉快地生活着。这样的人通常喜欢表现,喜爱运动。
应付这种人,只要了解他们的个性,便容易同他交往。同外向人交往,切忌下面几点:不要与他见面时挂着沮丧的神情;不可跟他迟疑不决,他有事请求你,你立刻就给他答复,切莫支支吾吾;不要表现出气度狭小让他感到不悦,谈话也要干脆爽直,避免唠唠叨叨。
天性、环境、教育的不同,使每个人都有不同的脾气,没有哪两个人的脾气会完全一样。处世待人,只知道一般人的共同心理是不够的,应该深入研究各种人的脾气性格才行。