一般来说，失意的人希望有一个倾听者听他诉苦，因此，这个时候，我们就应该多倾听少说，然后再选择恰当的时机真心地附和，表示你与他感同身受，能理解他，可以与他一起分担失意的痛苦。
有一次，王明约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此间都很熟识。王明把他们聚拢来主要是想让热闹的气氛感染一下因生意失败而陷于低潮的李俊，并想趁机安慰他一下，使他尽快走出失败的阴影。
李俊不久前因经营管理不善，经营多年的一家公司破产了，妻子也因为不堪生活的压力正与他处处不和甚至要离婚。内外交迫，让他痛苦万分，瘦得几乎是皮包骨头，不像个人了。到王明家来吃饭的朋友都知道李俊目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位叫陈风的因为前不久发了大财，赚了很多钱，酒一下肚兴奋起来，忍不住就开始谈他的赚钱本领，那种得意的神情连做东的王明看了都有些不舒服。李俊低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来还是提早离开了。
王明送他出去，走在巷口时他愤愤地说：“老陈有本事赚钱也不必在我面前吹嘘嘛！”虽然王明边走边安慰他，说陈风也只是酒后失言并非有意，叫他不要放在心上，但仍不免得到一个好心办了坏事的尴尬结局。
人生得意须尽欢，这是人之常情，所以春风得意没什么好责怪的。但是在谈论你的得意事时一定要看准场合和对象，如果你在失意者面前大谈你得意之事，那就是自找不痛快了。
汤姆和大卫都是射击运动员，而且是从小一起长大，并一起训练的好朋友，他们无话不谈，要是谁获得了好成绩也互相祝贺，共同庆祝。在一次大型运动会上，他俩参加同一个项目，因为汤姆的成绩要比大卫好，所以领导、教练都对他期望很大，希望他能夺冠。倒数第二枪时，汤姆还领先很多，冠军眼看就要到手了，可是由于压力过大，最后一枪竟莫名其妙地失误了，他非常失落，甚至忍不住哭了。
而大卫因为没有那么大的压力，最后反败为胜夺得冠军，他抱着汤姆就大肆地庆祝起来，高兴得忘了自己的伙伴正伤心难过了。
回国后大卫受到领导、教练的嘉奖和国人的热烈欢迎，他简直受宠若惊，非常得意，于是，他经常在汤姆面前谈这件事，汤姆越听越反感，心想不就是捡了一个冠军吗？有什么好宣扬的？渐渐地汤姆越看他越不顺眼了，他们的关系也越来越疏远了。
可见，和失意的人谈得意的事，对方就会认为你不但不知趣，简直是挖苦、讥讽他，他对你的印象很可能越来越坏。年轻人涵养功夫不够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，笑你沾沾自喜，无意中还会惹起别人的妒忌。假如之后你也遭遇了不如意，你满腹牢骚，逢人就发，更容易惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑你活该。
切忌在失意人面前谈论得意之事。所以，当你处于顺境、春风得意时，与人交谈一定要考虑到对方的心情，以免无意中伤害了别人的自尊心。面对失意者不说得意事，敬人又敬己。
人一辈子难免会有失败的时候，天生的缺陷更是不能弥补的遗憾。面对别人的不足和失意，不要落井下石，也不要讥笑嘲讽。适当的安慰、安静地倾听，不仅可以改善交谈的气氛，还会为你赢得他人的好感。所以，在失意人面前，我们也不妨使一使这样的“心眼”。